面試技巧之成功及失敗案例
【成功案例楊婉君版】
我叫楊婉君，很多人都以為這個(gè)名字是抄襲瓊瑤的，不過(guò)，的確是先有我這個(gè)婉君，然后才有了瓊瑤的那個(gè)婉君。但是，同學(xué)們覺(jué)得叫我婉君有點(diǎn)別扭，所以都叫我楊萬(wàn)君（慢而重地讀出），您瞧，在這兒（順便指著簡(jiǎn)歷上的名字）。
點(diǎn)評(píng)：如果你的名字很特別，可以簡(jiǎn)單介紹一下名字的來(lái)歷，這樣不僅滿(mǎn)足了面試官的好奇心，而且可以使面試的氛圍變得輕松起來(lái)。楊婉君把自己的名字巧妙地跟瓊瑤小說(shuō)聯(lián)系起來(lái)，并且指了指簡(jiǎn)歷，與面試官進(jìn)行了互動(dòng)和溝通，拉近了彼此之間的距離。
我來(lái)自廣東潮汕地區(qū)，會(huì)講潮州話(huà)，由于媽媽是客家人，我也會(huì)講客家話(huà)，希望在工作當(dāng)中能夠用得上。
點(diǎn)評(píng)：把自己的家鄉(xiāng)告知面試官，很有必要，一方面出于禮貌；另一方面，假設(shè)面試官和你是老鄉(xiāng)，對(duì)你的求職有好處。
在今天的候選人當(dāng)中，我是唯一的非名牌大學(xué)畢業(yè)生。實(shí)際上，我沒(méi)有考上名牌大學(xué)的原因是偏科，高考時(shí)數(shù)學(xué)沒(méi)及格，可我的文科成績(jī)，在班里一直是前幾名。一路走來(lái)，雖然經(jīng)歷了很多艱辛，但有很大的收獲，所以無(wú)論今天能否通過(guò)面試，我都非常感謝你們給了我這次面試的機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng)：雖然不是出自名牌大學(xué)，但實(shí)事求是地說(shuō)了出來(lái)，而不是一味尋找借口。人無(wú)完人，自暴其短，適當(dāng)予以補(bǔ)救，轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力，幽默地展示自己又不失尊嚴(yán)，乃錦上添花之舉。
在學(xué)習(xí)方面，我拿過(guò)兩次三等獎(jiǎng)學(xué)金。在學(xué)校做過(guò)新東方職業(yè)教育課程的校園代理，我的`業(yè)績(jī)?cè)?0多個(gè)學(xué)生代理中一直排在前三名，當(dāng)然了，這和我的危機(jī)意識(shí)比較濃、熱愛(ài)學(xué)習(xí)是有關(guān)系的。
點(diǎn)評(píng)：分類(lèi)介紹亮點(diǎn)，突出自己的優(yōu)勢(shì)，用數(shù)字說(shuō)話(huà)，用事實(shí)打動(dòng)人，說(shuō)服對(duì)方。如果沒(méi)有業(yè)績(jī)突出的經(jīng)歷，就不必面面俱到。
我覺(jué)得大學(xué)生活使我學(xué)會(huì)了與人溝通，可能您會(huì)覺(jué)得，十個(gè)大學(xué)生有九個(gè)會(huì)強(qiáng)調(diào)自己善于與人溝通，不過(guò)我依然覺(jué)得這是我大學(xué)里面最大的收獲。您從簡(jiǎn)歷上看得出來(lái)，我大學(xué)時(shí)在學(xué)生會(huì)工作了兩年半，從干事一直到副主席，這使我有機(jī)會(huì)同年齡和背景完全不同的人進(jìn)行交流，從學(xué)生到老師，從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)到校外公司的高層，每一種溝通的方式和方法都不同，從而鍛煉了我的言語(yǔ)表達(dá)能力和與人溝通的能力。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)回答對(duì)于介紹大學(xué)生活的收獲雖然不夠全面，但至少具備了兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：有說(shuō)服力、個(gè)性化！
今天我來(lái)申請(qǐng)這個(gè)職位，主要是因?yàn)檫m合我的專(zhuān)業(yè)和興趣，我喜歡做銷(xiāo)售，在大學(xué)我賣(mài)過(guò)手機(jī)卡，推銷(xiāo)過(guò)英語(yǔ)課程，覺(jué)得推銷(xiāo)成功以后很有成就感。還有，我覺(jué)得自己具備推銷(xiāo)員的素質(zhì)，前面我說(shuō)過(guò)，我在大學(xué)的推銷(xiāo)記錄一直是不錯(cuò)的。總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為自己非常適合這個(gè)崗位的要求，希望能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng)：具體陳述申請(qǐng)?jiān)撀毼坏脑�，而不僅僅是抽象述說(shuō)。另外，關(guān)于來(lái)該公司求職的原因以及自己適合該職位的特點(diǎn)，也要點(diǎn)到，但是不宜長(zhǎng)篇大論。
【失敗案例李雨晴版】
李雨晴正好碰上了一個(gè)贊美她名字的面試官:李雨晴，你的名字很好聽(tīng)呀！對(duì)此，李雨晴的應(yīng)答卻不盡如人意：是嘛，謝謝！這個(gè)名字比較符合我的性格，雨是比較溫柔的，晴是比較熱烈的，我覺(jué)得我的個(gè)性既有順從的一面，也有比較熱烈積極的一面。
點(diǎn)評(píng)：面試官夸獎(jiǎng)申請(qǐng)人的名字，一是發(fā)自?xún)?nèi)心地贊美一下漂亮的名字，二是希望能夠在面試開(kāi)始的時(shí)候，制造一種放松和諧的氣氛。李雨晴的回答卻犯了一個(gè)典型的交流錯(cuò)誤：失真。它聽(tīng)起來(lái)很美，卻完全不真實(shí)，因?yàn)閷殞殢膵寢尪亲永锱莱鰜?lái)時(shí)，完全看不出性格是溫柔還是熱烈！這樣反映申請(qǐng)人急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)果卻違反了最基本的真誠(chéng)溝通的原則。面試官本來(lái)想放松一下，結(jié)果反而被申請(qǐng)人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩，覺(jué)得自己接下去要是不夸獎(jiǎng)他（她）一番，簡(jiǎn)直就沒(méi)法繼續(xù)交流了。
哦，我來(lái)自肇慶，您去過(guò)嗎？恰巧幾位面試官都沒(méi)有去過(guò)肇慶，當(dāng)場(chǎng)氣氛顯得十分尷尬。
點(diǎn)評(píng)：一般來(lái)說(shuō)，我們不鼓勵(lì)申請(qǐng)人反問(wèn)面試官，尤其是這種有關(guān)個(gè)人信息而不是商業(yè)信息的私人問(wèn)題。
其實(shí)我高中的成績(jī)是可以進(jìn)名牌大學(xué)的，但是高考時(shí)沒(méi)發(fā)揮好。我雖然不是來(lái)自名校，但是我相信自己絕對(duì)不比那些名牌大學(xué)畢業(yè)生差，我一直非�？炭�，每一次作文的得分都是優(yōu)，我發(fā)誓一定要比他們還要優(yōu)秀
點(diǎn)評(píng)：為自己辯解，反而弄巧成拙，暴露了心理素質(zhì)差，經(jīng)不起失敗的考驗(yàn)。并且，適當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)自己是可以的，但是絕不可貶低別人抬高自己。
我覺(jué)得我學(xué)會(huì)了與人進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神，也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
點(diǎn)評(píng)：李雨晴的回答看上去中規(guī)中矩，卻犯了三個(gè)明顯的交流錯(cuò)誤：一是不全面，因?yàn)榇髮W(xué)的收獲絕不只是溝通和組織能力；二是缺乏說(shuō)服力，短短一句話(huà)，說(shuō)了自己的四種能力，沒(méi)有任何事實(shí)和數(shù)字予以支撐，讓人難以置信；三是不夠個(gè)性化，這樣的回答，與別的申請(qǐng)人撞車(chē)的可能性很大，估計(jì)十之八九會(huì)讓面試官暗嘆：又來(lái)一個(gè)善于溝通有團(tuán)隊(duì)精神的人！
通過(guò)上文成功與失敗的案例分析，我們?cè)谧晕医榻B的過(guò)程中，對(duì)于成功者的面試技巧如能加以靈活運(yùn)用，同時(shí)避免踩入失敗者面試的雷區(qū)，那么，我們?cè)诿嬖囍芯蜁?huì)輕車(chē)熟路，輕巧取勝。
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