面試技巧之角色扮演

時(shí)間：2024-07-12 09:42:17 文圣面試技巧我要投稿

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面試技巧之角色扮演

　　角色扮演,其實(shí)就是對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行模擬,要求應(yīng)聘者直接演示出工作的過程。下面是小編為大家收集的面試技巧之角色扮演，希望對(duì)大家有所幫助。

面試技巧之角色扮演

　　角色扮演典型面試題

　　角色扮演類題目，通常都是主考官設(shè)定一個(gè)情節(jié)，讓考生假定設(shè)想自己就是當(dāng)事人從而考察考生在面臨問題和機(jī)遇時(shí)，是否能及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行分析、判斷，并做出科學(xué)決斷的能力，也即平時(shí)所說的決策能力。決策能力的強(qiáng)弱，關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗，面對(duì)重要問題時(shí)，能在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，及時(shí)做出科學(xué)決斷。

　　一、基本能力。

　　它是進(jìn)行決策活動(dòng)應(yīng)具備的起碼的技能和本領(lǐng)，像人的正常體力、學(xué)習(xí)能力、思維能力、認(rèn)識(shí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力就屬這一類。

　　二、專業(yè)能力。

　　它是使決策工作能達(dá)到預(yù)定目的、取得一定成效而需要的技能和本領(lǐng)，像決斷能力、分析能力、綜合能力、判斷能力、組織能力,指揮能力、控制能力、自檢能力就屬這一類。

　　三、特殊能力。

　　它是使決策具有創(chuàng)造性、產(chǎn)生極大成效所需要的不同尋常的技能和本領(lǐng)，像邏輯判斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力、靈活應(yīng)變能力、人際交往能力就屬這一類。

　　在答角色扮演類題時(shí)，一定要抓住問題的主要點(diǎn)，然后再進(jìn)行模擬、扮演。

　　模擬類型：

　　快速面讀關(guān)于你所扮演角色的描述，然后認(rèn)真考慮你怎樣去扮演其中的角色。你將與其他兩個(gè)人合作，因?yàn)槟銈內(nèi)齻€(gè)角色的行為是相互影響的。請(qǐng)運(yùn)用想象使表演持續(xù)15分鐘。

　　角色一：推銷員

　　你是個(gè)大二的學(xué)生，你想多掙點(diǎn)錢自己養(yǎng)活自己，所以一直不讓家里寄錢。這個(gè)月內(nèi)你要盡可能多地賣出手頭上的圖書，否則就將發(fā)生“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。你剛才在黨委辦公室推銷，辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內(nèi)容，他就是不肯買。現(xiàn)在你正進(jìn)人人事科。

　　角色二：人事科科長(zhǎng)

　　你是人事科的科長(zhǎng)，剛才你已注意到一位年輕人似乎在隔壁的黨委辦公室推銷書，你現(xiàn)在正急于擬定一個(gè)人事考核計(jì)劃，需要參考有關(guān)資料。你想買一些參考資料，但又怕上當(dāng)受騙。你知道黨辦主任走過來的目的。你一直很反感別人覺得你沒有主見。

　　角色三：黨委辦公室主任

　　你認(rèn)為大學(xué)生推銷書是“不務(wù)正業(yè)”，只想自己多掙點(diǎn)錢。他們只是想一個(gè)勁兒地說服別人買他的書，而根本不考慮買書人的意愿與實(shí)際用途。因此你對(duì)大學(xué)生推銷書的行為感到很惱火。你現(xiàn)在注意到那位大學(xué)生走進(jìn)了人事科的辦公室，你意識(shí)到這位大學(xué)生馬上會(huì)利用你同事想買書的心理推銷成功。你決定去人事科阻撓那個(gè)推銷員，但又意識(shí)到你的行為過于明顯會(huì)使人事科科長(zhǎng)不高興，且認(rèn)為你的好意是多余的，并使他產(chǎn)生你認(rèn)為他無能的錯(cuò)覺。

　　角色扮演要點(diǎn)參考：

　　角色一：

　　(1)對(duì)人事科科長(zhǎng)盡量誠(chéng)懇而有禮貌；

　　(2)避免黨辦情形的再度發(fā)生，注意強(qiáng)求意識(shí)不要太濃；

　　(3)防止黨辦主任的不良干擾(黨辦主任一旦過來，即解釋說，該書對(duì)黨辦的人可能不一定適合，但對(duì)人事科的工作人員則不然)。

　　角色二：

　　(1)應(yīng)盡量鑒別好書的內(nèi)容，看其實(shí)用價(jià)值如何；

　　(2)最好在黨辦主任說話勸阻前作出買還是不買的決定；

　　(3)黨辦主任一旦開口，你又想買則應(yīng)表明你的觀點(diǎn)，說該書不適合黨辦是正確的，但對(duì)你還是頗有用的。

　　角色三：

　　(1)裝著不是故意來阻撓大學(xué)生的；

　　(2)委婉表述你的意見；

　　(3)掌握火候，注意不要惹惱了人事科科長(zhǎng)和大學(xué)生。

　　角色扮演注意方面

　　1、慢

　　語(yǔ)速要放慢，留出更多的時(shí)間思考。

　　2、看

　　關(guān)注面試官的每一個(gè)表情和言語(yǔ)。如果對(duì)方走沒頭，你一定要停下來，溫柔地問一句：“你似乎有什么不滿意或者不理解的地方，能說給我聽聽嗎？”

　　3、贊美

　　在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候在贊美面試官所扮演的角色，認(rèn)同他說的話。不要貿(mào)然方波對(duì)方，否則會(huì)激起他的挑戰(zhàn)心理，使角色扮演陷入僵局。

　　4、堅(jiān)持

　　無論對(duì)方是什么樣的反應(yīng)，是諷刺還是根本不理你，你一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持鎮(zhèn)定自若，堅(jiān)持頑強(qiáng)的銷售或者甜美的服務(wù)。面試官考察的不是結(jié)果，而是角色扮演過程中你展現(xiàn)出的機(jī)智靈活、堅(jiān)持不懈、幽默風(fēng)趣。

　　5、互動(dòng)

　　你的溝通要和所應(yīng)聘企業(yè)的產(chǎn)品、公司文化等相結(jié)合，產(chǎn)生足夠的互動(dòng)，而不是唱獨(dú)角戲。

　　對(duì)用人單位來說，角色扮演有什么好處？

　　第一，從求職者的回答中了解他對(duì)目標(biāo)崗位的認(rèn)知和理解，是否具有崗位相關(guān)的具體技能。

　　第二，求職者在極端緊張情況下的隨機(jī)應(yīng)變能力，危機(jī)處理能力。

　　第三，了解求職者能否堅(jiān)定信念和目標(biāo)，穩(wěn)定心態(tài)，不會(huì)因?yàn)閯e人的言語(yǔ)而被左右，忘記自己的任務(wù)要求。

　　第四，從求職者表達(dá)中了解求職者的溝通能力、思維表達(dá)、邏輯方式。

　　因此求職者要從這些角度切入面對(duì)角色扮演。

　　如何應(yīng)對(duì)角色扮演面試？

　　1.思考題目。如果對(duì)題目?jī)?nèi)容理解不清晰，可以向面試官提問。確保自己熟悉場(chǎng)景，熟悉你的角色任務(wù)和期望達(dá)到的效果。

　　2.制定計(jì)劃。在解決某一問題時(shí)，最好有幾個(gè)不同層次或者不同方向的解決方案，如同答題不能只有一個(gè)要點(diǎn)。

　　3.列出表演重點(diǎn)。包括任務(wù)要求、角色特點(diǎn)和人際關(guān)系的處理，想展示的技能、專業(yè)用語(yǔ)等等，提示自己在扮演中及時(shí)展示。