關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧
產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新興職位，正在越來越多地進(jìn)入大眾視野，其職能定位也許還不廣為相關(guān)者所熟知；當(dāng)面試如此職位的時候，很多要入行或者初入行的朋友也許會產(chǎn)生一些疑惑，為此，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理QQ8群組織了一次關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧的討論，得到了大家的熱烈參與。
本次討論主要集中在以下幾個方面：
可能的群面，
面試問題舉例（個人問題，用戶與需求類，競品分析類問題等），
面試時的那些奇葩事。
以下將分部分展開。希望各位看官中意。
一、面試技巧之可能的群面
產(chǎn)品經(jīng)理的群面也許并不是那么常見，但常在河邊走，哪能不濕鞋，何況也可能和其他職位的應(yīng)試者一起，所以探討探討還是會有所助益。
群面主要考察團(tuán)隊內(nèi)的分工協(xié)作，應(yīng)試者的角色定位，語言表達(dá)和邏輯思維能力等。分角色又考察譬如領(lǐng)導(dǎo)能力、時間和任務(wù)的分配掌控能力、總結(jié)能力以及簡單的文檔撰寫能力等。
1、群面的大致流程
簡單自我介紹-〉組隊定主題 –〉團(tuán)隊分工 – 〉團(tuán)隊合作 –〉 團(tuán)隊總結(jié)pk，面試官提問
前面的兩步似乎中規(guī)中矩即可，所以略過。
�。�1）團(tuán)隊分工
主要考察對陌生團(tuán)隊的適應(yīng)，以及自我定位的能力，需要觀察好周圍人的主要特色。譬如有人總是喜歡昂著頭，那么可能這位兄臺比較自信，是潛在的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者；有的人不動聲色端坐如鐘，那么可能此人善于觀察環(huán)境，進(jìn)而可能長于歸納總結(jié)等等。團(tuán)隊分工不僅僅是確定自己的角色定位，有時候還需要你推薦合適的人選，這個時候，對團(tuán)隊成員的了解就會顯得尤為重要。
�。�2）團(tuán)隊合作
主要考察作為團(tuán)隊內(nèi)的利益相關(guān)者，應(yīng)試者是否能很好的清楚自己所扮演的角色，并努力做到最好，這對公司來說尤為重要，就像產(chǎn)品經(jīng)理總不能去成天寫代碼吧，職位決定了權(quán)限，扮演好自己的職位最為重要，譬如團(tuán)隊領(lǐng)隊，就需要對團(tuán)隊成員予以適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)安排，并實(shí)時的掌控好任務(wù)進(jìn)程。如若再能適當(dāng)幫助扮演別的職位的朋友，那就是錦上添花之舉了。開始討論后要注意不要讓主題偏離航線，適當(dāng)?shù)淖鲆恍┛偨Y(jié)性發(fā)言。
�。�3）團(tuán)隊總結(jié)
pk和面試官提問，其不一而足，即考察了相關(guān)人的總結(jié)能力，邏輯思維能力，簡單文檔的撰寫能力，又會以故意挑起內(nèi)斗型問題來看人的臨場反應(yīng)能力。這里切忌過度爭強(qiáng)好勝，過于表現(xiàn)，根據(jù)前面的情況實(shí)事求是就好。當(dāng)然如果有人發(fā)言，第一個要做的是用心傾聽。
2、群面可能角色定位
觀察員：觀察團(tuán)隊各成員的表現(xiàn)，對應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理的考核能力；
記錄員：負(fù)責(zé)記錄要點(diǎn)，并且分段做出歸納并且提醒隊友記錄內(nèi)容。主要對應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理的總結(jié)能力，簡單文檔撰寫能力，以及邏輯思維能力等；
團(tuán)隊領(lǐng)隊：主要負(fù)責(zé)整個討論的進(jìn)度控制和主題，并有可能自己進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。主要對應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理的時間任務(wù)掌控能力，以及演講陳述才能等；
討論者：所有人都是討論者，主要參與實(shí)際的討論，但是負(fù)責(zé)其他角色的人可能重點(diǎn)不會在此。主要對應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行力等。
二、面試技巧之面試問題舉例
產(chǎn)品經(jīng)理的面試都會有哪些可能的問題呢，我們討論蠻多，不過肯定不是所有，列出來供列位看官參考。
1、針對個人性格的問題
面試官想通過這一類問題的解答了解到：
這個人能否對自己做出正確的估價。因?yàn)椴荒芄烙嬜约旱娜�，往往也不會正確地評價自己的工作；
其最關(guān)注的是該人的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)，如這方面的問題比較突出，那就不適合做某項工作。
答問策略：
參加面試前，應(yīng)對個人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有所認(rèn)識，必要時聽聽家人或朋友的評價。千萬不要一聽對方問這類問題就不知如何是好了；
最忌諱的是無所謂的態(tài)度，比如：“我也沒什么優(yōu)點(diǎn)，也談不上什么缺點(diǎn)，我這個人嘛，一般就是了！”“誰還沒個缺點(diǎn)？我有是有，可是一下子也講不清楚，管它呢！”——這種回答，容易給人以玩世不恭的感覺，很難委以重要的職位；
自己的優(yōu)點(diǎn)、長處，缺點(diǎn)、短處都應(yīng)老老實(shí)實(shí)地講，態(tài)度越是誠懇、真摯，對方越對你有好感，不一定會降低聘用的幾率；
會講話的人大都善于運(yùn)用個人的優(yōu)缺點(diǎn)把這篇大文章作好。
參考答案（干貨阿，懂了這些，誰TM不想要你！~）
對應(yīng)聘有利的優(yōu)點(diǎn)：
好學(xué)習(xí)、肯鉆研；
腦子好使，記憶力強(qiáng)；
辦事認(rèn)真，一絲不茍；
有干勁，不惜力；
好相處，跟誰都合得來；
有比較豐富的閱歷；
喜歡接受挑戰(zhàn)性的課題；
不交女友（男友）不成家。（lol，天哪，一份工作而已~~）
對應(yīng)聘有利的缺點(diǎn)：
有名利思想：
別人說我是個人主義、名利思想；
別人認(rèn)為我好出風(fēng)頭，追求名利地位；
沒名沒利的事，我不大樂意干（名利思想的另一面，是有所作為，不甘寂寞。只要認(rèn)真對待，克服短處，可以從事開拓創(chuàng)新的工作）。
急脾氣：
工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成；
誰要干活投機(jī)取巧，我老跟人家發(fā)脾氣；
遇到磨洋工的人，我就跟他急！
有時主觀：
別人要說服我，可不容易了，你擺不出事實(shí)、證據(jù)來，我還是堅持個人的主見；
我不會讓人牽鼻子走，確實(shí)很主觀；
我有時會跟同事爭，因?yàn)樗麄冋f服不了我，說我太主觀了。
2、用戶與需求類問題
（1）曾經(jīng)有人問我。我把這個項目給你，你需要多少時間能夠玩轉(zhuǎn)這個項目并做一個好的產(chǎn)品經(jīng)理。
群友答案：不要盲目的去告訴面試官我需要多少天或者多少時間�？梢赃@樣回答，我現(xiàn)在還不知道按照您心目中的一個合格或者是一個比較靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理是需要滿足什么條件；不過如果是我的話我希望我可以在未來的半年或者一年內(nèi)做到一個比較好的情況；或者讓這個項目可以自給自足，當(dāng)然如果與您心中的要求有偏差您可以說出來，我會盡我最大的努力嘗試。
�。�2）前些天遇到個群面題，講的是對家庭四種角色分別提供一個移動解決方案， 包括操作系統(tǒng)和合適的APP；四種角色分別對應(yīng)：父親（事務(wù)繁忙，需要管理），母親（家庭教師，生活規(guī)律），女兒（時尚愛美）；大伯（以前只看視頻，需要調(diào)節(jié)）；
群友答案：用戶就是父親、母親、女兒和伯父，而他們的需求各不相同。有的有對自身工作的管理需求，有的`需要社交滿足欲，有的只是一點(diǎn)生活需求。雖然需求差別很大，但是他們之間的聯(lián)系其實(shí)只需要了解到對方在做什么就可以了，實(shí)際不會有任何行為上的交際，所以我們只需要給他們一個信息聚合的社交網(wǎng)絡(luò)（將他們在各個環(huán)境中的信息聚合起來，達(dá)到一個對自身信息管理及對他人信息了解的目的就好了）。
Linfeng 認(rèn)為：Path+Well兩個社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來可以解決問題。
（3）部門有兩個人。一個技術(shù)大牛，是部門的頂梁柱，一個空降兵動不得。然后兩個人看不對眼天天打架各種倆人不配合。如果在這樣的一個團(tuán)隊中你是PM你會怎么辦。怎么處理他們的關(guān)系。怎么維護(hù)團(tuán)隊的利益。
木頭認(rèn)為：在分配任務(wù)時對這兩個人分配不同任務(wù)，只要讓他們兩個在工作中減少交際，即可減少矛盾的發(fā)生；
teeir認(rèn)為：1）首先是分開兩個人；2）同時對兩個人進(jìn)行溝通，說明這樣下去對各自的影響；3）在進(jìn)行潤滑后，約一起吃飯或者進(jìn)行溝通；
cysirian認(rèn)為：你前提如果已經(jīng)將兩人設(shè)置成為“不可調(diào)和”，那么讓其合作的必要性是不是不高。找到二人的共同利益點(diǎn)或許是關(guān)鍵，讓他們產(chǎn)生合作的利益效益；
wheam認(rèn)為：1）堅持認(rèn)理不認(rèn)人的原則，必須保證自己的威信，讓兩人信服你；2）針對兩人的分工不同，在其KPI等等方面嚴(yán)格控制，以此防止因?yàn)橘�氣造成的集體利益損失；3）嘗試多種方法緩解兩人的關(guān)系；
提出問題的小松是這樣認(rèn)為的：1） 所有工作內(nèi)容郵件發(fā)布抄送BOSS；2）增加部門績季度，工資與績效掛鉤；3） 外出吃飯游玩讓他們部門組隊協(xié)同配合；4）多次個人談心。
3、競品分析類問題
例題——新浪微博與騰訊微博的對比分析。
大雄給出的答案：
騰訊微博
S：擁有龐大qq用戶群，能花較低成本宣傳；
W：推出時間晚；
O：新浪微博如今用戶粘性低下,能從新浪微博拉客戶；
T：騰訊微博用戶體驗(yàn)不佳？
艾米給出的答案：
新浪的優(yōu)勢：社交媒體平臺，信息快而全，信息量大而多；
劣勢：信息過濾欠缺，草根難以突圍；
騰訊微博優(yōu)勢：基于QQ好友關(guān)系的社交圈，適合群居；
劣勢：缺乏開闊和創(chuàng)新精神。
Wheam給出的答案：
新浪的優(yōu)勢：已然是公認(rèn)的社會化媒體平臺；劣勢：新浪沒錢；
騰訊微博優(yōu)勢：騰訊平臺的支持；劣勢：喪失了先機(jī)。
零雨給出的答案：
騰訊微博+微信電商支付，新浪微博+阿里電商。
兩者的基礎(chǔ)不同，一個是社交+電商；一個是媒體+電商；社交圈做電商，做的是朋友圈的影響力，精準(zhǔn)推薦；而新浪微博電商，做的是品牌的提升，是社會媒體化。
游某打醬油：
新浪微博之前有社會化的傾向，大量公共話題的討論，造成了監(jiān)管部門的相對緊張，這從產(chǎn)品上來說，是不利的。
�。�1）總結(jié)競品分析經(jīng)驗(yàn)
豆豆：首先關(guān)注競品占據(jù)的細(xì)分市場領(lǐng)域，這個細(xì)分領(lǐng)域是否已被競品占滿，需不需要去直接競爭。另外還要看，整個市場是否有其他方向可以站穩(wěn)腳跟，是否可以從其他方向去突破。
wheam：競品分析還應(yīng)該看重分析的角度，這能看出你思維的嚴(yán)密性和你的大局觀；其次是在單個角度分析的方法，這看出你的思維的深度。廣度和深度上需要兼顧。
小松有自己的看法：競品分析。難道不需要給我們所分析的競品進(jìn)行分類嗎？或者是分級？例如我現(xiàn)在做一個游戲，我要和同類型的游戲比拼，但是同類型的也要分為上中下三檔。
嫣然：首先找準(zhǔn)競品，所屬企業(yè)的定位和企業(yè)的盈利模式相匹配，并且符合企業(yè)在市場發(fā)展的需要。
白羽：
1）戰(zhàn)略定位對比：先分別介紹各個競品的戰(zhàn)略定位，再列一張表進(jìn)行直觀的對比；
2）盈利模式對比：免費(fèi)模式， 增值服務(wù)模式，廣告模式，實(shí)體商品模式；
3）產(chǎn)品功能對比
4）產(chǎn)品界面對比
5）競品分析總結(jié)
三、面試時的那些奇葩事
既然面試常常有，怪事也就應(yīng)該多，討論最后，大家都談了談各自對某些比較奇葩面試經(jīng)歷的感受。
匿名1：現(xiàn)在有很多的不大不小的公司，很喜歡讓人做面試題（筆試），問問你BS結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)啥的~。。lol
匿名2：有一個行業(yè)內(nèi)老大老大的公司，讓我去面試，跟我說他們產(chǎn)品怎么怎么樣，然后我們聊了4個小時，直接開始畫流程圖和線框圖，結(jié)果他們沒要我，但是那個項目居然變成了本年度最大的項目。。 lol lol lol
匿名3：某些公司，還挺大，經(jīng)常面試只是套想法。。。面試完了，感覺想法被套用了，也沒有結(jié)果，感覺有些不爽的樣子。lol lol lol
… （想要更多精彩，且聽下回分解~）
四、總結(jié)
這次討論可謂萬人空巷，由此可見大家對于產(chǎn)品經(jīng)理職位的熱情，原定兩個小時的討論，最后硬是討論了3個多鐘還沒停下來。最后主持人差點(diǎn)沒跪下求饒，各位大神才放之回家吃飯。。
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