關于產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧
關于產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧
產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新興職位，正在越來越多地進入大眾視野，其職能定位也許還不廣為相關者所熟知；當面試如此職位的時候，很多要入行或者初入行的朋友也許會產(chǎn)生一些疑惑，為此，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理QQ8群組織了一次關于產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧的討論，得到了大家的熱烈參與。
本次討論主要集中在以下幾個方面：
可能的群面，
面試問題舉例（個人問題，用戶與需求類，競品分析類問題等），
面試時的那些奇葩事。
以下將分部分展開。希望各位看官中意。
一、面試技巧之可能的群面
產(chǎn)品經(jīng)理的群面也許并不是那么常見，但常在河邊走，哪能不濕鞋，何況也可能和其他職位的應試者一起，所以探討探討還是會有所助益。
群面主要考察團隊內的分工協(xié)作，應試者的角色定位，語言表達和邏輯思維能力等。分角色又考察譬如領導能力、時間和任務的分配掌控能力、總結能力以及簡單的文檔撰寫能力等。
1、群面的大致流程
簡單自我介紹-〉組隊定主題 –〉團隊分工 – 〉團隊合作 –〉 團隊總結pk，面試官提問
前面的兩步似乎中規(guī)中矩即可，所以略過。
（1）團隊分工
主要考察對陌生團隊的適應，以及自我定位的能力，需要觀察好周圍人的主要特色。譬如有人總是喜歡昂著頭，那么可能這位兄臺比較自信，是潛在的團隊領導者；有的人不動聲色端坐如鐘，那么可能此人善于觀察環(huán)境，進而可能長于歸納總結等等。團隊分工不僅僅是確定自己的角色定位，有時候還需要你推薦合適的人選，這個時候，對團隊成員的了解就會顯得尤為重要。
�。�2）團隊合作
主要考察作為團隊內的利益相關者，應試者是否能很好的清楚自己所扮演的角色，并努力做到最好，這對公司來說尤為重要，就像產(chǎn)品經(jīng)理總不能去成天寫代碼吧，職位決定了權限，扮演好自己的職位最為重要，譬如團隊領隊，就需要對團隊成員予以適當?shù)娜蝿瞻才牛崟r的掌控好任務進程。如若再能適當幫助扮演別的職位的朋友，那就是錦上添花之舉了。開始討論后要注意不要讓主題偏離航線，適當?shù)淖鲆恍┛偨Y性發(fā)言。
�。�3）團隊總結
pk和面試官提問，其不一而足，即考察了相關人的總結能力，邏輯思維能力，簡單文檔的撰寫能力，又會以故意挑起內斗型問題來看人的臨場反應能力。這里切忌過度爭強好勝，過于表現(xiàn)，根據(jù)前面的情況實事求是就好。當然如果有人發(fā)言，第一個要做的是用心傾聽。
2、群面可能角色定位
觀察員：觀察團隊各成員的表現(xiàn)，對應產(chǎn)品經(jīng)理的考核能力；
記錄員：負責記錄要點，并且分段做出歸納并且提醒隊友記錄內容。主要對應產(chǎn)品經(jīng)理的總結能力，簡單文檔撰寫能力，以及邏輯思維能力等；
團隊領隊：主要負責整個討論的進度控制和主題，并有可能自己進行總結發(fā)言。主要對應產(chǎn)品經(jīng)理的時間任務掌控能力，以及演講陳述才能等；
討論者：所有人都是討論者，主要參與實際的討論，但是負責其他角色的人可能重點不會在此。主要對應產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行力等。
二、面試技巧之面試問題舉例
產(chǎn)品經(jīng)理的面試都會有哪些可能的問題呢，我們討論蠻多，不過肯定不是所有，列出來供列位看官參考。
1、針對個人性格的問題
面試官想通過這一類問題的解答了解到：
這個人能否對自己做出正確的估價。因為不能估計自己的人，往往也不會正確地評價自己的工作；
其最關注的是該人的缺點、弱點，如這方面的問題比較突出，那就不適合做某項工作。
答問策略：
參加面試前，應對個人的優(yōu)點缺點有所認識，必要時聽聽家人或朋友的評價。千萬不要一聽對方問這類問題就不知如何是好了；
最忌諱的是無所謂的態(tài)度，比如：“我也沒什么優(yōu)點，也談不上什么缺點，我這個人嘛，一般就是了！”“誰還沒個缺點？我有是有，可是一下子也講不清楚，管它呢！”——這種回答，容易給人以玩世不恭的感覺，很難委以重要的職位；
自己的優(yōu)點、長處，缺點、短處都應老老實實地講，態(tài)度越是誠懇、真摯，對方越對你有好感，不一定會降低聘用的幾率；
會講話的人大都善于運用個人的優(yōu)缺點把這篇大文章作好。
參考答案（干貨阿，懂了這些，誰TM不想要你！~）
對應聘有利的優(yōu)點：
好學習、肯鉆研；
腦子好使，記憶力強；
辦事認真，一絲不茍；
有干勁，不惜力；
好相處，跟誰都合得來；
有比較豐富的閱歷；
喜歡接受挑戰(zhàn)性的課題；
不交女友（男友）不成家。（lol，天哪，一份工作而已~~）
對應聘有利的缺點：
有名利思想：
別人說我是個人主義、名利思想；
別人認為我好出風頭，追求名利地位；
沒名沒利的事，我不大樂意干（名利思想的另一面，是有所作為，不甘寂寞。只要認真對待，克服短處，可以從事開拓創(chuàng)新的工作）。
急脾氣：
工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成；
誰要干活投機取巧，我老跟人家發(fā)脾氣；
遇到磨洋工的人，我就跟他急！
有時主觀：
別人要說服我，可不容易了，你擺不出事實、證據(jù)來，我還是堅持個人的主見；
我不會讓人牽鼻子走，確實很主觀；
我有時會跟同事爭，因為他們說服不了我，說我太主觀了。
2、用戶與需求類問題
�。�1）曾經(jīng)有人問我。我把這個項目給你，你需要多少時間能夠玩轉這個項目并做一個好的產(chǎn)品經(jīng)理。
群友答案：不要盲目的去告訴面試官我需要多少天或者多少時間。可以這樣回答，我現(xiàn)在還不知道按照您心目中的一個合格或者是一個比較靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理是需要滿足什么條件；不過如果是我的話我希望我可以在未來的半年或者一年內做到一個比較好的情況；或者讓這個項目可以自給自足，當然如果與您心中的要求有偏差您可以說出來，我會盡我最大的努力嘗試。
�。�2）前些天遇到個群面題，講的是對家庭四種角色分別提供一個移動解決方案， 包括操作系統(tǒng)和合適的APP；四種角色分別對應：父親（事務繁忙，需要管理），母親（家庭教師，生活規(guī)律），女兒（時尚愛美）；大伯（以前只看視頻，需要調節(jié)）；
群友答案：用戶就是父親、母親、女兒和伯父，而他們的需求各不相同。有的有對自身工作的管理需求，有的`需要社交滿足欲，有的只是一點生活需求。雖然需求差別很大，但是他們之間的聯(lián)系其實只需要了解到對方在做什么就可以了，實際不會有任何行為上的交際，所以我們只需要給他們一個信息聚合的社交網(wǎng)絡（將他們在各個環(huán)境中的信息聚合起來，達到一個對自身信息管理及對他人信息了解的目的就好了）。
Linfeng 認為：Path+Well兩個社交網(wǎng)絡結合起來可以解決問題。
�。�3）部門有兩個人。一個技術大牛，是部門的頂梁柱，一個空降兵動不得。然后兩個人看不對眼天天打架各種倆人不配合。如果在這樣的一個團隊中你是PM你會怎么辦。怎么處理他們的關系。怎么維護團隊的利益。
木頭認為：在分配任務時對這兩個人分配不同任務，只要讓他們兩個在工作中減少交際，即可減少矛盾的發(fā)生；
teeir認為：1）首先是分開兩個人；2）同時對兩個人進行溝通，說明這樣下去對各自的影響；3）在進行潤滑后，約一起吃飯或者進行溝通；
cysirian認為：你前提如果已經(jīng)將兩人設置成為“不可調和”，那么讓其合作的必要性是不是不高。找到二人的共同利益點或許是關鍵，讓他們產(chǎn)生合作的利益效益；
wheam認為：1）堅持認理不認人的原則，必須保證自己的威信，讓兩人信服你；2）針對兩人的分工不同，在其KPI等等方面嚴格控制，以此防止因為賭氣造成的集體利益損失；3）嘗試多種方法緩解兩人的關系；
提出問題的小松是這樣認為的：1） 所有工作內容郵件發(fā)布抄送BOSS；2）增加部門績季度，工資與績效掛鉤；3） 外出吃飯游玩讓他們部門組隊協(xié)同配合；4）多次個人談心。
3、競品分析類問題
例題——新浪微博與騰訊微博的對比分析。
大雄給出的答案：
騰訊微博
S：擁有龐大qq用戶群，能花較低成本宣傳；
W：推出時間晚；
O：新浪微博如今用戶粘性低下,能從新浪微博拉客戶；
T：騰訊微博用戶體驗不佳？
艾米給出的答案：
新浪的優(yōu)勢：社交媒體平臺，信息快而全，信息量大而多；
劣勢：信息過濾欠缺，草根難以突圍；
騰訊微博優(yōu)勢：基于QQ好友關系的社交圈，適合群居；
劣勢：缺乏開闊和創(chuàng)新精神。
Wheam給出的答案：
新浪的優(yōu)勢：已然是公認的社會化媒體平臺；劣勢：新浪沒錢；
騰訊微博優(yōu)勢：騰訊平臺的支持；劣勢：喪失了先機。
零雨給出的答案：
騰訊微博+微信電商支付，新浪微博+阿里電商。
兩者的基礎不同，一個是社交+電商；一個是媒體+電商；社交圈做電商，做的是朋友圈的影響力，精準推薦；而新浪微博電商，做的是品牌的提升，是社會媒體化。
游某打醬油：
新浪微博之前有社會化的傾向，大量公共話題的討論，造成了監(jiān)管部門的相對緊張，這從產(chǎn)品上來說，是不利的。
�。�1）總結競品分析經(jīng)驗
豆豆：首先關注競品占據(jù)的細分市場領域，這個細分領域是否已被競品占滿，需不需要去直接競爭。另外還要看，整個市場是否有其他方向可以站穩(wěn)腳跟，是否可以從其他方向去突破。
wheam：競品分析還應該看重分析的角度，這能看出你思維的嚴密性和你的大局觀；其次是在單個角度分析的方法，這看出你的思維的深度。廣度和深度上需要兼顧。
小松有自己的看法：競品分析。難道不需要給我們所分析的競品進行分類嗎？或者是分級？例如我現(xiàn)在做一個游戲，我要和同類型的游戲比拼，但是同類型的也要分為上中下三檔。
嫣然：首先找準競品，所屬企業(yè)的定位和企業(yè)的盈利模式相匹配，并且符合企業(yè)在市場發(fā)展的需要。
白羽：
1）戰(zhàn)略定位對比：先分別介紹各個競品的戰(zhàn)略定位，再列一張表進行直觀的對比；
2）盈利模式對比：免費模式， 增值服務模式，廣告模式，實體商品模式；
3）產(chǎn)品功能對比
4）產(chǎn)品界面對比
5）競品分析總結
三、面試時的那些奇葩事
既然面試常常有，怪事也就應該多，討論最后，大家都談了談各自對某些比較奇葩面試經(jīng)歷的感受。
匿名1：現(xiàn)在有很多的不大不小的公司，很喜歡讓人做面試題（筆試），問問你BS結構的優(yōu)缺點啥的~。。lol
匿名2：有一個行業(yè)內老大老大的公司，讓我去面試，跟我說他們產(chǎn)品怎么怎么樣，然后我們聊了4個小時，直接開始畫流程圖和線框圖，結果他們沒要我，但是那個項目居然變成了本年度最大的項目。。 lol lol lol
匿名3：某些公司，還挺大，經(jīng)常面試只是套想法。。。面試完了，感覺想法被套用了，也沒有結果，感覺有些不爽的樣子。lol lol lol
… （想要更多精彩，且聽下回分解~）
四、總結
這次討論可謂萬人空巷，由此可見大家對于產(chǎn)品經(jīng)理職位的熱情，原定兩個小時的討論，最后硬是討論了3個多鐘還沒停下來。最后主持人差點沒跪下求饒，各位大神才放之回家吃飯。。
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