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管理者面試技巧和注意事項
在日常過程學習中,說到知識點,大家是不是都習慣性的重視?知識點也可以理解為考試時會涉及到的知識,也就是大綱的分支。你知道哪些知識點是真正對我們有幫助的嗎?下面是小編為大家整理的管理者面試技巧和注意事項相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
如果你能回答好以下問題,相信你能在面試中有好的表現(xiàn)。
一、領(lǐng)導能力
1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2、請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達到了預期目的。
3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?
4、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整,這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
5、請說說你的這樣一個經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任,或承擔他本人認為很難的工作的?
7、我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?
8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?
9、講講這樣的一個經(jīng)歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?
10、描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?
二、團隊意識
團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊,并影響了團隊的生產(chǎn)力。有團隊工作經(jīng)驗并不一定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣一個人:既能帶動他人完成共同的工作目標,又能團結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。
1、你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么?為什么?
2、請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的?
3、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
4、 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?
5、請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的?你在解決這個困難中起了什么作用?
6、請告訴我你在什么情況下工作最有效率?
7、你認為怎樣才算一個好的團隊者?
8、你認為做一個好的員工和當一位好的團隊者有什么區(qū)別?
9、根據(jù)你的經(jīng)驗,若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工,或不愿意干活的話,會給整個團隊帶來什么樣的問題?這些問題該怎樣解決?作為團隊的一員,你是怎樣改善這種情況的?
三、有效的溝通技能
不論什么工作,溝通都是很重要的一部分。其實,工作責任越大,對這個職位上員工
的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機會了解應(yīng)聘者表達的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線,等等。你需要一位清楚準確并能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。
1、請講一個這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好?
2、一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?
3、請說一下別人是怎樣看你的?
4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?
5、若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該怎樣準備發(fā)言稿?
6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性,你是怎樣應(yīng)對的?
7、你認為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
8、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊,讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方能夠自己解決問題,你會怎樣做?
四、銷售能力
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
(1)聽說能力;
。ǎ玻┊a(chǎn)品知識和人的品味;
。ǎ常╀N售策略和市場滲入策略;
。ǎ矗┚哂姓f服力,但又不使用花招的溝通能力;
。ǎ担┘扔腥〉幂^好個人業(yè)績的欲望,又有服務(wù)客戶的強烈意識;
。ǎ叮└挥趶椥,又講原則;
。ǎ罚┳鍪路e極主動,又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
4、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
5、若受到獎勵,你有什么感想?
6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
7、為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
10、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
12、講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標的?
13、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
14、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
16、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
17、在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
18、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?
19、請向我推銷一下這支鉛筆。
20、你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
21、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
24、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
五、工作主動性
工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進步的過程中,他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項目。這類人才會對企業(yè)的長遠發(fā)展做出貢獻。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法,以解決企業(yè)存在的難題。下面的問題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。
1、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔那么多的份外工作?
2、請講這樣一個經(jīng)歷:你獲得了很難得到的一些資源,這些資源對你完成工作目標特別重要。
3、你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情?
4、在你前任工作中,你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責任無關(guān)的公司問題?
5、講講這樣的一次經(jīng)歷:在解決某一難題時,你獨辟蹊徑。
6、工作中使你最滿意的地方是什么?
7、在你前任工作中,因為你的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化?
8、你認為工作中什么被視為是危險的情況?
9、你最后一次違反規(guī)定是什么時候?
10、若你干這個工作的話,你怎樣決定是否需要一些改變?
11、哪些經(jīng)歷對你的成長最有用?你怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷?
12、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
六、適應(yīng)能力
每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那
些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問題時,也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。
1、據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。
2、有些時候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經(jīng)歷。
3、請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。
4、當某件事老是沒有結(jié)果是,你該怎樣做?
5、講一個這樣的經(jīng)歷:你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù),這樣,你的本職工作就無法完成了,你是怎樣做的?
6、假如讓你干一項工作,這個工作估計一周就能夠完成。干了幾天后,你發(fā)現(xiàn),即使干上三周也沒法完成這個任務(wù)。你該怎樣處理這種情形?為什么?
7、講一個這樣的經(jīng)歷:本來是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。
8、你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責任嗎?若有,該怎樣履行這些責任?
9、請講述一個你本來不喜歡,但公司卻強加給你的一些改變。
10、請講述這樣一個經(jīng)歷:為了完成某項工作,你有很多需要學的東西,但是時間又特別緊。你用什么方法來學會這些東西并按時完成了這項工作?
七、正直
正直不是人能夠教會的。它是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成年人來說,這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當工作涉及到管理他人的錢財時,公司在用這樣的人員時會特別小心謹慎,而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實。因此,在物色應(yīng)聘者時,要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。
1、請講一個你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人,你是怎樣對待他的?
2、請講一下這樣一個經(jīng)歷:盡管其他人反對,但是你還是堅持自己的觀點,并把事情繼續(xù)做下去。
3、在日常生活和工作中,什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來?
4、若平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品,你會制止他們嗎?如果會的話,你該怎樣做?
5、講一個你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。
6、假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博,如果你是新來的部門負責人,你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博,他們這種活動已經(jīng)進行了好幾年了,你會怎么辦?
7、講講這樣一個經(jīng)歷:別人讓你給客戶撒個謊(比如,說某批貨已經(jīng)發(fā)了,其實訂單還在辦公桌上呢),你會怎么辦?
8、假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事,你該怎么辦?
9、請你講一個這樣的經(jīng)歷:你的請假要求本來很合理(如去看醫(yī)生),但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的?
10、請你舉一個你的同事很不道德的一件事,你為什么認為那種行為不道德?
八、信心
信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中,以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外,他們往往把沖突視為是發(fā)展的機會。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。
1、請講一下去年你承擔的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認為那件事很具有挑戰(zhàn)性?
2、解決沖突的能力會使你在管理中做得更好,在這方面,你有什么經(jīng)驗?
3、若你和你的老板在某件事上有很大的沖突,你該如何彌補你們之間的分歧?請舉實例說明。
4、請說出你和你的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷,你是怎樣解決你們之間的沖突的?
5、講這樣一個故事:你做出了一個決定,但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補這種局面?
6、我想知道,工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大?
7、過去三年里,你對自己有了怎樣的認識?
8、你是怎樣獲得新觀點和新主張的?
9、未來十年里,這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么?你自己準備如何應(yīng)對未來的變化?
10、過去六個月中,你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責任來做你的份外工作的?為什么?你是怎樣完成這些工作的?
九、靈活多變性
靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們在維持個人和公司利益的同時,知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道,人和人之間是有很大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間,并能夠平衡不同的工作重點。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復雜工作情況的經(jīng)歷。
2、講講這樣一個工作經(jīng)歷:你的老板讓你承擔非你本職工作的任務(wù),而接下任務(wù)的話,你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下,你是怎樣辦的?
3、你認為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?
4、講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的?
5、請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的?
6、你是怎樣計劃每天(每周)的活動的?
7、若有很多工作要做,每個工作的完成期限都非常短,你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作?
8、你怎樣判斷哪些工作是重點,而哪些不是重點?
9、講一個這樣的經(jīng)歷:在短期危機和長遠任務(wù)相矛盾的情況下,你是怎樣決定哪些是工作重點,而哪些是次重點的?
10、干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?
11、在你前任工作中,哪些本來不屬于你的正常工作,而你卻承擔了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?
面試常用技巧
面試之前
。ㄒ唬┍M力設(shè)法找尋所欲謀求行業(yè)的資料,了解你要面試單位的大致發(fā)展情況,以便先達到知已知彼的地步。為此,你可以向下列人員或部門咨詢:
1、學校輔導人員。你認識的教師以及教師為你推薦的有關(guān)的專業(yè)教師。
2、父母、朋友與親戚。親友的社會經(jīng)驗可能比你豐富,信息來源可能更多、更廣。向他們咨詢,必定會得到熱心的幫助。
3、所欲謀求工作的從業(yè)人員。他(她)們對本行業(yè)、本職業(yè)可能已駕輕就熟,是最好的咨詢對象。
4、各行各業(yè)的資料。這可以從大圖書館、職業(yè)介紹所、勞動人事等部門、機關(guān)獲得。一般來說,它們都備有這方面詳盡的檔案材料,并有一定專業(yè)人員負責。
。ǘz查自己是否具有必備的條件。有些行業(yè)、職業(yè)在學歷、能力、年齡、性別等各面都有一定的限制。事先查核自己的條件是否符合,不要存在著碰運氣的念頭,這是對己、對人認真負責的態(tài)度,于己于人都有利。
(三)倘若你獲得面試的通知,而你所謀求的工作需要某種特殊的知識或技能,在你面試時,你極可能會被問到某一方面的問題,或要你當場作測驗,以衡量你的知識或能力,如打字的速度,操作機器的能力,用算盤計算的準確性和速度等。遇到這種情形,你最好事先溫習這方西的知識,練習有關(guān)的技能。
。ㄋ模⿲δ阋嬖嚨膱鏊蜁r間一定要了然于胸,并在約定的時間五至十分鐘前到達,切可遲到。
。ㄎ澹┮轮麧嵉皿w,避免穿太亮或花色的衣服,緊身衣褲或牛仔裝;女性穿著尤為要得體,化妝不宜大濃,且忌露輕浮的舉止。
。┝粢獍阎讣仔藜粽R,干凈,頭發(fā)梳洗干凈整齊。鞋子擦亮、不沾泥沙。但應(yīng)避免穿太時髦的鞋子。
。ㄆ撸┤绻赡艿脑,明白主試者或約談?wù)叩男彰⑶乙苷_他說出他們的姓氏。外國人的名字有時很不容易發(fā)得準確,宜事先查出正確的發(fā)音,以免在主試者面前鬧出笑話。
。ò耍┤羰且妶蠹垙V告前往應(yīng)試者,須檢查所攜帶的資料文件等是否齊全。預先準備在面談對回答有關(guān)招聘廣告的問題(如幾月幾日見報、內(nèi)容等),以及回答求職信或簡歷表的內(nèi)容,即個人對自己的資料能倒背如流。
。ň牛⿺y帶文憑、推薦函等文件以便主試人查閱,并留意把這些文件有條不紊地折疊起來。以免臨場慌亂,給主試者造成不好的心理感覺。
。ㄊ┍M量避免和父母、朋友及其他親戚同去面試,以免給主試者造成一種信心不足、缺乏獨立行事的不良印象。
在進入面試房間前,先深吸一口氣,鎮(zhèn)靜地有信心地步入。
面試前的準備工作成功與否是你面試成功的一個前提條件,但不是決定條件;所以準備充分固然為上策,但因為事情緊急,匆促上陣;靠臨場發(fā)揮,有時也可能取勝。但是,“不打無把握之仗”已成了軍事指揮家共同的信念,所以,優(yōu)秀的求職者總是非常重視面試前的準備工作?梢哉f,好的面試準備工作已是你面試取得成功的一半。
面試之中
面試對有的人來講已是常事,而對于初次參加面試的人,尤其是那些剛從學校畢業(yè)的學生來說:難免在這種場合心里會發(fā)毛,會遇到不熟悉的人向你提出不熟悉的問題,有時還會手足無措。實際上,面試并不是那么令人生畏,只要對自己充滿信心,一旦進入角色之中也就沒什么可怕了!跋旅嬉恍┳⒁馐马棇Τ踉囌邩O為有用。
1、進門時不可緊張或心慌,表現(xiàn)得自然,對主試者說您早,您好,Good morning,Good evening之類招呼語,這樣可以在主試人和你之間創(chuàng)造出和諧的氣氛。
2、若非主試人先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手。
3、若無主試人之邀請,你切勿自行坐下。對方叫你坐下時,切勿噤若寒蟬;應(yīng)立即說謝謝(Thank you)。坐下時要放松自己,但要坐得挺直,切勿彎腰弓背,不要雙腿交叉和疊膝,不要搖擺小腿。最好雙腿自然并攏或稍微分開一點兒。
4、已經(jīng)安排好的應(yīng)試者的座位,你不要挪動椅子的位置。
5、不要把隨身攜帶的皮包、物品等或壓在、或放在桌子上,東西應(yīng)拿在手中,或放在膝蓋上面。
6、雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。
7、讓主試人先開口發(fā)問,切勿唐突。
8、回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然、答句要完整,不要猶豫,不可用口頭禪或黑話。
9、說話時目光要與主試人接觸。若主試人有二、三位,要看首席或中間的那一位。
10、稱呼主試人為先生。但不宜每句話都帶一個“先生”。
11、切忌打斷主試人的問話,或就某一個問題與主試人爭辯。
12、口中不要含東西,也不要吸煙。
13、在面試中切勿說或?qū)懖粶蚀_的話或文字。
14、對不知答案或答不出的問題切勿胡言亂扯。不然你會給對方留下惡劣的印象。公開坦承你對這些問題不明了,實為上策。
15、事先準備告知主試人你自己家庭、求學經(jīng)過、嗜好和業(yè)余愛好、活動,對方可以從這些尤其是業(yè)余愛好、活動中看出一個人的個性。但記住,述說自身的事應(yīng)適可而止,不要長篇大論。
16、不要談?wù)搨人的困難,不要訴苦。
17、如有工作經(jīng)驗,要準備扼要地說明或描述以前的工作情形。
18、對于你以前假期雇主和單位,切不可亂加批評、指責。
19、述說個人的資歷、能力,但不要言過其實。
20、要確實明了所謀求的職位的工作情形,開始上班的時間與起薪。
21、準備說明你的希望的待遇,前提是應(yīng)讓主試人先提到薪水的問題。否則,就不要冒然發(fā)問。
22、如果主試人愿意的話,留一份簡歷表給他。
23、若主試人未明白告訴你什么時候可以獲知是否被雇用,你可以提出這個問題。
24、讓主試人結(jié)束面談。不要在主試人結(jié)束面談前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子。
25、最后,分手時應(yīng)謝謝主試人給予的應(yīng)試機會;出去推門或拉門時,要轉(zhuǎn)向正面面對主試人,讓后身先出門,然后輕輕關(guān)上門。
26、如果你在進入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。
試后禮節(jié)
回去后最好寫一封查詢函(謝函)(follow-upletter)給主試人,感謝他給予的面
試機會。禮多人不怪。在雇主難以取舍之際,這一封謝函也許可以起決定作用。
在面談或面試后幾天,你通常能夠收到公司或機關(guān)寄來的通知,決定錄用與否。倘若不幸而未被錄用,不要氣餒,不必灰心,“精誠未至、金石未開”,每一次面談可以增加“你的經(jīng)驗,使你處于更有利的地位,準備向成功之路邁進。
如何進行外企應(yīng)聘面試
求職者應(yīng)聘面試,除了自身的氣質(zhì)和學識水平外,衣著給主試人以第一印象,那是一種無聲的身體語言,靜悄悄地傳遞著自我,所以得體的著裝肯定對你走向成功之路是有幫助的外企應(yīng)聘面試當然也不例外。外企應(yīng)聘面試對著裝既不要太不在意也不要過于講究、著意。首先、你面試時所穿的服裝最好能與應(yīng)聘的工作和職位聯(lián)系起來,不必千篇一律。某應(yīng)聘者前去應(yīng)聘一個外企部門經(jīng)理秘書,她選穿一套剪裁合體,做工精良的傳統(tǒng)套裝,看上穩(wěn)重、斯文,因為這份“成熟感”她被錄用了。其次,如可能的話,面試者應(yīng)了解主試人的性格氣質(zhì),力求自己的服裝風格與之相和諧融洽,給主試人留下親切的形象。如主試人較保守,你最好不要穿鮮艷亮麗的服裝;又如西方人對那些西服里面穿著“Y”字領(lǐng)的襯衫而不打領(lǐng)帶的人有反感,覺得不夠穩(wěn)重,給人以輕浮的感覺。
由于外企重視的是人的素質(zhì)和外語水平,注重人的潛能和創(chuàng)造力,這會體現(xiàn)在主試人的提問上。主試人提問的主要方式及動機有
(1)你的外語水平如何?
。2)你是否能符合所聘職位要求?
。3)你的反應(yīng)應(yīng)變能力如何?外企面試中常出現(xiàn)的提問有“你以前做過什么?如何的?”“你為什么離開原來單位而到我們公司應(yīng)聘?”“如讓你擔任所聘職位,你將如何做?”
等等,應(yīng)聘者的回答應(yīng)簡明扼要,充分表現(xiàn)出你敏捷的反應(yīng)能力和發(fā)揮你的創(chuàng)造思維,不要講大話、空話,不要拘泥古板。一些外企招聘者為了考察應(yīng)聘者,往往別出心裁,設(shè)計案例。
在某次外企招聘面試中,主試人對所有應(yīng)聘者都說:“記得在那次國際學術(shù)交流會上我認識了你,當時就很賞識你,今天終于有幸見到了你。”幾乎所有面試者都承認了這件事,只有一個面試者被他這一段激動人心的話弄湖涂了,仔細想了想還是堅定的說:“先生,你弄錯了吧,我根本沒參加那次會議!敝髟嚾诉是一口咬定,這位應(yīng)聘者仍堅定不移地否認,口氣坦誠真切,最后,主試人拍著他的肩膀笑著說:“好樣的,由于你的誠實坦率,我決定錄用你!痹瓉,這只不過是主試人精心設(shè)計的一幕心理劇,想看看面試者誠實與否,不少應(yīng)聘面試者入了他的套子失去了機會。外企要求的是腦子靈活、富于創(chuàng)意的人,在面試過程中,面試者應(yīng)想方設(shè)法引起主試人的注意而贏得職位。
某應(yīng)聘者參加一次外企招聘面試,按照面試順序,他被排在第21位,前面還有20個求職面試者,他想了一個辦法,拿出一張紙,在上面寫了一些東西并走向秘書,恭敬地對她說:“小姐,請你馬上把這張紙交給你的老板,這非常重要!钡壤习蹇赐晁臈l子以后哈哈大笑,因為紙上寫著:“先生,我排在隊伍的第21位,在輪到我之前,請你不要作決定!苯Y(jié)果,由于這位應(yīng)聘者的富有創(chuàng)意和善于動腦,他被這家公司錄用了,擊敗了所有的對手。因此,外企應(yīng)聘面試中既要靈活機智,反應(yīng)敏捷又要注意坦率真誠,給主試人留下既穩(wěn)重可靠又有智慧的印象,在面試中取得成功。
如何寫外企求職信
求職信是自我描繪的立體畫像,是求職的第一階段,其目的同個人簡歷一樣,主要是引起招聘者的注意爭取面試機會,但同個人簡歷又略有不同,求職信是針對特定的個人而寫,而簡歷的寫作卻是針對特定的工作崗位,求職信可以說是對簡歷的補充和概述。求職信一般由三部分組成:開頭、主體和結(jié)尾。開頭部分包括稱呼和引言,稱呼要恰當,引言的主要作用是盡量引起對方的興趣看完你的材料,并自然進入主題部分,開頭要人注目,說明應(yīng)聘緣由和目的。主體部分是求職信的重點,簡明扼要并有針對性地概述自己的簡歷內(nèi)容,突出自己的特點,并努力使自己的描敘與所求職位要求一致,切勿夸大其辭或不著邊際,外企招聘人員尤其重視這一點。結(jié)尾部分要做到令人口味,把你想得到工作的迫切心情表達出來,請用人單位盡快答復你并給予面試的機會,語氣要熱情、誠懇、有禮貌。同其它企業(yè)單位求職信相比,外企求職信有什么特點及要求呢?
。1)外企求職信一般要用外語寫,主要是英語,或準備好中、英文兩份材料。寫求職信的過程本身也就反映出了你的外語水平,故應(yīng)盡量做到語言規(guī)范、符合外文習慣,減少語法錯誤。
(2)求職信要有針對性。針對不同企業(yè)不同職位,求職信的內(nèi)容要有所變化,側(cè)重點有所不同,使對方覺得你的經(jīng)歷和素質(zhì)與所聘職位要求相一致,因為外企招聘所需要的不是最好的員工,而是最適合其所聘工作的人。
。3)外企求職信中不要流露出不自信的思想,外企忌諱的是不自信,這與中國傳統(tǒng)的“謙虛是美德”略有不同,在寫外企求職信中,不必太謙虛,應(yīng)充分強調(diào)啟己的長處和技能,對自己較重要的經(jīng)歷和實踐要較詳細的敘述。
。4)要本著誠實不欺的原由,不能無中生有,自吹自擂。因為西方人認為誠實守信是一個人的第一美德。有一個外企應(yīng)聘者在寫求職信中寫到自己愛好興趣時,寫了喜歡旅游和賽艇,其人實際上很少外出,對賽艇更是一無所知,但為了以具有冒險精神及刺激性的形象吸引外企招聘者故意加了這兩條。結(jié)果在后來面試中,主試者談到自己也是個賽艇愛好者,但對賽艇轉(zhuǎn)彎技術(shù)卻不甚了解,想與該應(yīng)聘者切磋。應(yīng)聘者立即面紅耳赤,手足無措,不由得不承認其對賽艇一無所知。主試者不滿其弄虛作假立即拒絕錄用他。
。5)在寫外企求職信中,經(jīng)注意寫“怎么干”這比”干什么”更重要。比如你擔任過校學生會主席,不要光寫頭銜,更重要的是你是如何擔任這個職位的,組織了哪些活動,有什么成績,怎么組織這些活動,達到既定目標。因為外企重視的不是你的身份,而是你如何在所任職位上發(fā)揮你的才能,他們大都以此來判斷你的能力和潛力是否能勝任其所聘職位的工作。
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