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行政專員面試技巧和注意事項(xiàng)
行政專員是每個(gè)公司所必須具備的崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。下面是小編幫大家整理的行政專員面試技巧和注意事項(xiàng),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政專員面試技巧:
一、文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。
二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重,應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。
三、文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,陽(yáng)江人才網(wǎng)認(rèn)為這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
注意事項(xiàng):
一、行政專員必須知道如何管理會(huì)議室,會(huì)議室衛(wèi)生管理、預(yù)訂管理、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要等。面試前需要充分了解情況,以防面試官會(huì)問(wèn)此類問(wèn)題。
二、行政專員必須知道辦公用品怎么管理,辦公用品申購(gòu),辦公用品發(fā)放,每月固定申購(gòu)一次,采購(gòu)回要驗(yàn)收,清點(diǎn),然后登記入庫(kù),每月固定發(fā)放一次,并讓申請(qǐng)人簽字等。
三、行政專員必須知道公司行政類固定資產(chǎn)如何管理,固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、固定資產(chǎn)的日常維護(hù)和臺(tái)帳管理,固定資產(chǎn)申購(gòu)和維修、報(bào)廢等流程必須熟悉。
四、行政專員必須撐握公司飲用水的及時(shí)采購(gòu)與管理,如何降低公司行政采購(gòu)成本?梢酝ㄟ^(guò)比價(jià)、壓價(jià)等方式。
五、行政專員必須撐握如何預(yù)訂機(jī)票、火車票、預(yù)訂酒店等,這些都是面試官可能會(huì)問(wèn)題的問(wèn)題。
六、行政專員必須撐握如何組織員工旅游,如何組織年會(huì)活動(dòng)等工作內(nèi)容。這些也是面試官可能會(huì)問(wèn)到的。
七、行政專員必須撐握門衛(wèi)如何管理、或者食堂及員工訂餐如何安排等。這些也是面試官必考的問(wèn)題。(門衛(wèi)和食堂主要針對(duì)廠工,一般寫字樓里面的行政不需要的負(fù)責(zé))。
行政人員如何面試?
第一、身為行政人員,衣著是很重要的,因?yàn)槟阖?fù)責(zé)執(zhí)行公司管理層的管理精神,一個(gè)正面的,健康的,積極的形象是很重要的,起碼你要讓人看起來(lái)覺得你穩(wěn)重、大方、可以信任。(誰(shuí)也不愿意把一個(gè)小丫頭片子或黃毛小子去上下協(xié)調(diào),執(zhí)行公司的文件精神)
第二、反應(yīng)靈敏,一個(gè)行政人員,絕不能呆板,當(dāng)你睜著茫然的大眼睛看著招聘人員的時(shí)候,你就直接回家等消息吧。一個(gè)成功的行政人員一定是聰明與才智兼?zhèn)涞摹?見過(guò)經(jīng)常被罵哭的小文員吧)穿梭老板與各部門經(jīng)理之間,沒兩把刷子,且等著受氣吧。
第三、脫穎而出的能力,在一堆人里面,也許你不是條件最好的,但你得有脫穎而出的本領(lǐng),注意一些細(xì)節(jié),比如說(shuō),制造一個(gè)話題,占主導(dǎo)地位,你的口才,你的分析能力,都是面試官會(huì)觀察的內(nèi)容。(注意細(xì)節(jié),你喝水的姿勢(shì),你講話的語(yǔ)氣,你說(shuō)話的音量)
第四、主動(dòng)。我有一次招聘網(wǎng)管,那天正是圣誕節(jié)前一天,公司行政部忙著裝飾辦公室,他坐在沙發(fā)上,愣是沒動(dòng)一下。行政人員是公司的服務(wù)人員,你還在等什么呢,獲得好感的難得機(jī)會(huì)呀。這是體現(xiàn)你親和力,團(tuán)隊(duì)精神的最佳時(shí)機(jī)。
第五、硬件,你的英文得過(guò)得去,偶爾接待個(gè)外賓什么的,你的電腦得好吧,做得表格又快又好,最重要的是你得細(xì)心,我現(xiàn)在經(jīng)?夹姓藛T做個(gè)表格,故意給個(gè)很沒規(guī)律的表格讓應(yīng)聘的人照著做。
面試前
1)了解自己
還多時(shí)候覺得對(duì)于自己已經(jīng)夠了解,不需要怎么關(guān)注,把簡(jiǎn)歷寫完就開始投簡(jiǎn)歷了。這樣面試官問(wèn)到一些問(wèn)題, 有種措手不及的感覺。
首先有一個(gè)工作信息介紹表, 記錄自己曾經(jīng)做過(guò)的工作,詳細(xì)記錄自己的工作經(jīng)歷,能夠證明你的才能、責(zé)任心以及積極性。 這里面包括:公司名稱、公司地址、公司電話、公司郵箱、上司名字、上司聯(lián)系方式、推薦信、工作的起始時(shí)間。
然后是崗位信息,包括崗位名稱、崗位職責(zé)、管理經(jīng)歷(包括直接下屬人數(shù))、崗位所需的特殊技能、主要的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)、晉升的日期、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)已經(jīng)其他任何形式的認(rèn)可。
然后是教育背景,社會(huì)團(tuán)隊(duì),外語(yǔ)能力展示。
有了這些信息以后,回答以下問(wèn)題就易如反掌了:
你的優(yōu)勢(shì)是什么?
你有什么成就和貢獻(xiàn)?
你最突出的成就和貢獻(xiàn)?
同時(shí)根據(jù)崗位要求,選擇那些與崗位相關(guān)的內(nèi)容展示,這樣更有機(jī)會(huì)脫穎而出。
2) 了解公司
要去一個(gè)公司面試,需要了解這個(gè)公司,后續(xù)面試官也有可能問(wèn)到“你有什么問(wèn)題想問(wèn)我們?”,這個(gè)時(shí)候,如果能問(wèn)一個(gè)跟公司相關(guān)的,那是加分項(xiàng)。
要了解公司,現(xiàn)在有很多方式,官方網(wǎng)站是一個(gè)很好的渠道,把公司的網(wǎng)站過(guò)一遍,有一個(gè)大概的了解,還有就是公司的公眾號(hào)、微博,如果要看口碑,也可以去知乎看看,如果有認(rèn)識(shí)的人,那就更好了,可以很好地了解公司。
那對(duì)于公司要了解什么呢?
第一,企業(yè)文化,企業(yè)文化是否開放積極、尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
第二,公司業(yè)務(wù),公司戰(zhàn)略是否清晰? 整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是否先于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平,是否愿意進(jìn)行大量的研發(fā)投入,以增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?
第三,內(nèi)部管理,高層是否穩(wěn)定,對(duì)于員工的績(jī)效考核是否公平、內(nèi)部溝通是否良好?
第四,人才發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系和規(guī)劃是否完善,是否愿意投入對(duì)人才培養(yǎng)。
3) 了解崗位
對(duì)于要應(yīng)聘的崗位,需要進(jìn)一步的了解,包括崗位的技能要求,崗位的業(yè)務(wù)要求,這樣有的放矢的準(zhǔn)備。
同時(shí),對(duì)于崗位也需要了解這個(gè)崗位的成長(zhǎng)性,不同的崗位在公司不同的地位,盡量進(jìn)入“企業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)”進(jìn)行職業(yè)發(fā)展,只有在主戰(zhàn)場(chǎng)是有最多的資源,最快的發(fā)展。
4)不要遲到
遲到是大忌,一來(lái)面試官和HR會(huì)覺得你不準(zhǔn)時(shí),不重承諾,這在職場(chǎng)是非常重要的,如果要領(lǐng)導(dǎo)相信你,就需要信守承諾,然后能力過(guò)關(guān),這個(gè)第一關(guān)都過(guò)不了;二來(lái)面試官的時(shí)間很緊,一般來(lái)說(shuō),面試都會(huì)安排好幾個(gè),同時(shí)業(yè)務(wù)方面面試官一般都很忙的,約定的時(shí)間內(nèi)要完成的,如果遲到了,會(huì)減少自己的時(shí)間,或者面試官去忙別的好事情,那就錯(cuò)過(guò)了,直接沒有機(jī)會(huì)了。
不要找借口,什么交通事故、路上堵車,這些都可以提前出發(fā)解決的,更不要說(shuō)起床晚了,這是很糟糕的,至于其他事情耽擱了,這些要在約定時(shí)間的時(shí)候確認(rèn)好。
不要遲到的隱含的意思是,提前5分鐘左右到達(dá),這樣的好處是,可以緩和自己一路緊趕慢趕的樣子,讓自己平靜下來(lái),有很多汗可以處理下,同時(shí)也可以讓對(duì)方HR知道,人來(lái)了可以安排了,這樣是雙贏的。
5)注意形象
現(xiàn)在候選人很有個(gè)性,特別是95后、00后,為了展示個(gè)性,開始奇裝異服、濃妝艷抹,除非是一些個(gè)性的職位,否則很容易被直接否定。
對(duì)于穿著,正式一點(diǎn)為好,不要花里胡哨,不一定要正裝,但是一定要干凈、整潔, 可以畫一個(gè)淡妝,不要畫的媽都不認(rèn)識(shí),同時(shí)也不要噴很濃的香水,現(xiàn)在天氣熱,混合了汗味,那酸爽,很是難受。
總之,不要為了展示個(gè)性,干凈整潔是一個(gè)穩(wěn)妥的選擇。
6)關(guān)閉電話
要面試前,最后關(guān)閉電話,如果有重要的事情,最好也調(diào)成靜音。在面試過(guò)程中,如果電話響了,一來(lái)打擾了面試的進(jìn)程,二來(lái)也不尊重面試官,很容易直接被否決。
面試中
面試的時(shí)候,不是表現(xiàn)個(gè)性的時(shí)候,而應(yīng)該是表現(xiàn)自己的能力,沉著冷靜、不卑不亢是很大加分項(xiàng)。
1)不做奇怪舉止,保持眼神交流
在面試過(guò)程中,不要有奇怪的動(dòng)作,人以緊張就容易做出一些奇怪動(dòng)作,比如摳手指,這些都需要注意。
當(dāng)然,坐的時(shí)候也要正襟危坐,不要葛優(yōu)躺、舒服是舒服了,也不要蹺二郎腿,會(huì)讓人覺得沒有禮貌。
在與面試官交流的時(shí)候,眼神不要飄忽,保持眼神都交流,如果看久了眼睛不好意思,可以看下額頭,而不是眼神躲閃。
2) 不說(shuō)謊,也不要掏心掏肺
說(shuō)謊是不可以接受的,無(wú)論是簡(jiǎn)歷上還是面試的時(shí)候,簡(jiǎn)歷上的造假會(huì)在背景調(diào)查被發(fā)現(xiàn),即使沒有被發(fā)現(xiàn),加入公司以后發(fā)現(xiàn),也是一票否決的。
而面試的時(shí)候如果撒一個(gè)謊,你如果撒一個(gè)謊言,不論這個(gè)謊言是善意的還是惡意的,那么你就要再用另一個(gè)謊去圓。面試官問(wèn)著問(wèn)著,自己答著都會(huì)心虛,這樣會(huì)影響發(fā)揮,而且一旦被發(fā)現(xiàn)破綻,直接就是一票否決,這是關(guān)系到人品問(wèn)題的。
同時(shí)也不是要掏心掏肺,跟面試官什么都聊,比如說(shuō)在公司有一次遲到的,大學(xué)時(shí)候一次作弊等等,一般來(lái)說(shuō),面試官問(wèn)了,誠(chéng)實(shí)回答,而如果沒有問(wèn),就不需要掏心掏肺。
3) 不要抱怨上一份工作
有的人喜歡抱怨,抱怨上一份工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事、工作環(huán)境,這樣抱怨,面試官以后就是你的領(lǐng)導(dǎo)、同事,他們就會(huì)想,你是不是很難相處,什么都抱怨,這樣很容易被淘汰。
4)不要自傲
有的人手里拿著一份Offer, 就覺得自己很厲害,早早地暴露自己的底牌,這樣其實(shí)沒有機(jī)會(huì),這種東西只有最后才有用,比如談工資的時(shí)候,其他的時(shí)候應(yīng)該是好好表現(xiàn)自己。
面試后
面試完成了以后,也是需要注意的。
1)保持電話暢通
電話最好放到身邊,沖著點(diǎn),保持電話通暢,這樣HR聯(lián)系的時(shí)候,就隨時(shí)可以聯(lián)系上,如果聯(lián)系不上,可能大好的機(jī)會(huì)可能散失。
2)耐心等待,同時(shí)保持聯(lián)系
面試之后,面試官會(huì)說(shuō):“謝謝您來(lái)參加面試,后續(xù)有什么事情,HR會(huì)通知你的”, 后續(xù)就回家等HR通知了,等了一兩天之后,就有點(diǎn)著急,是不是被淘汰了,是不是沒有希望了, 是不是該爭(zhēng)取下。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)星期之內(nèi)應(yīng)該是有結(jié)果的,如果覺得要爭(zhēng)取下,可以打電話爭(zhēng)取下。 不過(guò)我也遇到過(guò)等了快一個(gè)月的,當(dāng)年面試華為,等了一個(gè)星期,打電話問(wèn)說(shuō)結(jié)果,HR說(shuō)老大還是歐洲,要等回來(lái)以后才能批,最終Offer下來(lái),都已經(jīng)一個(gè)月了,我已經(jīng)在新的公司上班了。
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