外貿(mào)助理面試技巧參考
篇一：外貿(mào)專員面試問(wèn)題參考
面試問(wèn)題參考：
1、 企業(yè)如何辦理進(jìn)出口資質(zhì)，需要哪些資料
首先要到商務(wù)局辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記，后續(xù)還需涉及到工商、稅務(wù)、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫局、電子口岸、外匯管理局等大約七個(gè)部門。
需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、 國(guó)地稅正副本復(fù)印件、 法定代表人身份證復(fù)印件、 銀行開戶核準(zhǔn)通知書復(fù)印件、 財(cái)務(wù)人員身份證復(fù)印件、企業(yè)章程復(fù)印件等資料。
2、 進(jìn)出口權(quán)申請(qǐng)要領(lǐng)哪幾個(gè)證件
大約要申領(lǐng)五個(gè)證件。對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表、檢驗(yàn)檢疫證書、自理報(bào)關(guān)海關(guān)注冊(cè)證書、電子口岸身份識(shí)別卡和電子口岸IC卡等。
3、 如果貨物被查驗(yàn)，基本流程是什么樣
若遇查驗(yàn)。首先在出口科的查驗(yàn)登記本上登記，然后制作關(guān)封，把關(guān)封送往箱子所在的碼頭的監(jiān)管科查驗(yàn)。
查驗(yàn)過(guò)程大致為：查驗(yàn)接單—移箱—開箱查驗(yàn)—寫查驗(yàn)報(bào)告—報(bào)關(guān)員簽字—武警簽字—科長(zhǎng)簽字—返單。
4、 出口合同履行的一般程序
�、� 申請(qǐng)領(lǐng)取出口許可證 （外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)）
② 申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地證書 （貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn)）
�、� 接受法定檢驗(yàn)或委托鑒定，取得檢驗(yàn)報(bào)告或鑒定證書（商檢提供）
�、� 催證、審證、改證
�、� 制作各類單據(jù)（如匯票、發(fā)票等）
⑥ 辦理托運(yùn)手續(xù)
�、� 投保
⑧ 報(bào)關(guān)；交納關(guān)稅
⑨ 裝運(yùn)；換取提單
�、� 繕制單據(jù)
繕制單據(jù)后提交至銀行，接下來(lái)就是： 審單復(fù)單→ 結(jié)匯→ 退稅→ 合同歸檔
5、 出口報(bào)關(guān)基本流程
1.根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)定，繕制全套出口單證并校對(duì)無(wú)誤后，向海關(guān)審單中心發(fā)送電子信息。
2.電子審單通過(guò)，打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。
3.整理全套報(bào)關(guān)單證，按照?qǐng)?bào)關(guān)單-委托書-發(fā)票-裝箱單-三聯(lián)單-核銷單-出口明聯(lián)報(bào)關(guān)單-打印申請(qǐng)單的順序訂好單證
4.報(bào)關(guān)單上簽字，蓋上報(bào)關(guān)行的章。
5.根據(jù)船名航次的不同，將報(bào)關(guān)單放入報(bào)關(guān)袋，相同船名航次的報(bào)關(guān)單放入同一個(gè)報(bào)關(guān)袋.
6.電腦派單：海關(guān)關(guān)員收單后由電腦派單。
7.電腦顯示該單派在幾號(hào)窗，單證就要交到幾號(hào)窗。
8.在海關(guān)的終端上查詢是否放行，若放行了就可以到原派單窗口取單。
9.若單子遲遲未放行，極有可能是單證有問(wèn)題，被海關(guān)卡著，那要及時(shí)去窗口問(wèn)
10.正常放行的單證，從單證中取回三聯(lián)單和核銷單，檢查三聯(lián)單上的箱號(hào)上是否蓋有“放行章”，核銷單上是否蓋有“驗(yàn)訖章”，其余單證放回報(bào)關(guān)袋，交回海關(guān)留底。
11.之后單證會(huì)流轉(zhuǎn)至單證科，正常的單證就會(huì)打印結(jié)匯和退稅報(bào)關(guān)單，到4樓專門取報(bào)關(guān)單的地方，找出自己的單證，簽收后，該單就完全結(jié)關(guān)。
6、 貨物出口保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算方法
保險(xiǎn)金額=貨物價(jià)值X投保加成(110%-130%)
保險(xiǎn)費(fèi)=貨物價(jià)值X投保加成(110%-130%)X保險(xiǎn)費(fèi)率
7、 除阿里巴巴外還有什么B2B、B2C平臺(tái)可以選擇，價(jià)錢如何
慧聰、天地全球通等
個(gè)人問(wèn)題相關(guān)：
1、個(gè)人要求薪酬、要求該薪酬的原因
2、詢問(wèn)之前工作的具體內(nèi)容，工作環(huán)境，地點(diǎn)情況
3、之前工作公司的情況，福利待遇（尤其提成部分）
4、之前的B2B、B2C電子商務(wù)平臺(tái)，價(jià)錢/租金
5、自己獨(dú)立參加過(guò)的展會(huì)，和基本情況
6、越南情況（該應(yīng)聘者稱自己常駐過(guò)越南一段情況，但是他的簡(jiǎn)歷上標(biāo)稱他只是去越南參加過(guò)展會(huì)）
7、之前公司，是以電子商務(wù)為主還是展會(huì)為主，展會(huì)如何操作，大概費(fèi)用
8、之前成交了13個(gè)客戶，具體的情況
9、自己獨(dú)立完成的交易，和大概過(guò)程
10、并無(wú)報(bào)關(guān)員證書，如何完成報(bào)關(guān)流程
篇二：外貿(mào)人員面試常見問(wèn)答
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問(wèn)題
C（考官）：May I come in？（我能進(jìn)來(lái)嗎？）
I（應(yīng)聘者）：Yes， please. Oh， you are Jin Li， aren’t you？（請(qǐng)進(jìn)。哦，你是李勁吧？）
C：Yes， I am. （對(duì)，我是。）
I：Please sit here， on the sofa. （ 請(qǐng)坐。）
C：Thank you. （謝謝。）
Excuse me. Is this personnel department？（請(qǐng)問(wèn)，這里是人力資源部嗎？）
Excuse me for interrupting you. Im here for an interview as requested.（不好意思打攪了，我是依約來(lái)應(yīng)聘的。）。
Good morning／afternoon
I：Your number and name， please.（請(qǐng)告知你的號(hào)碼和名字。）
C：My number is sixteen and my name is Xin Zhang.（我是16號(hào)，我叫張新。）
How did you come？ A very heavy traffic？（你怎么來(lái)的？路上很堵吧？）
�。篩es， it was heavy but since I came here yesterday as a rehearsal， I figured out a direct bus line from my school to your company， and of course，I left my school very early so it doesn’t matter to me. （是的，很堵。但我昨天已經(jīng)預(yù)先來(lái)過(guò)一次并且找到了一條從我們學(xué)校直達(dá)貴公司的公交路線，并且在今天提早從學(xué)校出發(fā)。因此，路上
的擁堵并沒(méi)有影響到我。）
I：You are talking shop. How will you carry out marketing campaign if we hire you？
�。愫軆�(nèi)行。如果我們雇用你的話，你打算如何開始你的市場(chǎng)工作？）
C：Sorry， sir. I beg your pardon.（對(duì)不起，能重復(fù)一下嗎？）
I：I mean that how will you design your work if we hire you？（我的意思是如果我
們決定錄用你，你打算如何開展市場(chǎng)工作？）
C：Thank you， sir. I’ll organize trade fair and symposium，prepare all marketing materials， and arrange appointments for our company with its business partners.(謝謝。我將組織貿(mào)易展銷會(huì)和研討會(huì)，預(yù)備所有營(yíng)銷材料，為公司及其商業(yè)伙伴安排見面會(huì)。)
I：Do you know anything about this company？（你對(duì)本公司的情況了解嗎？）
C：Yes， a little. As you ××mentioned just now， yours is an America-invested company. As far as I know， ××Company is a world-famous company which produces cosmetics and skincare products. Your cosmetics and skincare products are very popular with women in all parts of the world.（是的，了解一點(diǎn)點(diǎn)。正如你剛才所提到的那樣，貴公司是一家美資公司。據(jù)我所知，貴公司是一家世界聞名生產(chǎn)美容護(hù)膚品的公司。你們的美容
護(hù)膚品深受世界各地婦女的歡迎。）
在希望對(duì)方重復(fù)問(wèn)題時(shí)，除了I beg your pardon.還可以用Would you please rephrase your
sentence？的表達(dá)方式。
建議四：巧用過(guò)渡語(yǔ)，表明自己用心聽問(wèn)題
如果面試者在面試時(shí)可以用一些類似：As you mentioned（正如您所說(shuō)的）或者As far as I know（據(jù)我所知），表示你一直在認(rèn)真聽對(duì)方的談話。此外，你還可以選擇As it is shown in my resume（正如我的簡(jiǎn)歷所提到的）或As my previous experience shows（如我之前
的工作經(jīng)驗(yàn)所示）之類的表達(dá)法。
Case :
Trading Company
(The Central Trading Company put an ad in the newspaper as follows:
We need English speaking men with 5 or more years of sales experience under the age of 35. Marketing knowledge helpful. Send resume ( English and Chinese)
Mr. Yang who has been working for Da Xin Trading Company, applied for that work.. An interview was arranged between Mr. Yang and Mr. Miles, the sales manager)
(M: Mr. Mile, Y: Mr. Yang)
M: Please make yourself at home, smoke if you like.
Y: Thank you.
M: To start with, may I ask why you are interested in working at our company?
Y: First, you have an impressive growth record, even since Mr. Peter Mitchell founded the company 35 years ago. Second, marketing is obviously very important for you and I will have a great deal to learn from and contribute to your company.
M: Very well. You are now with Da Xin Company, What is your chief responsibility there?
Y: I am in charge of organizing trade conferences for distributors held in different parts of the nation almost every mouth.
M: You may ask questions about us, if you have any.
Y: Sure, What would my job entail?
M: You would report to me with regard to all marketing activities for a new line of our products
we will be launching here in the fall. During the initial period, it will involve a lot of work and you may be called in on weekend too. What salary would you expect to get?
Y: Well, I would expect the standard rate of pay at your company for a person with my experience and educational background. Incidentally, I made one million not including a bonus last year.
M: OK, you will be hearing from us within ten days.
Y: Thank you.
Ａ：Good morning. Im Lydia Shen, the manager of the company. Whats your name please? Ｂ：How do you do, Miss Shen. My name is Penny Zhao. And Im coming for your advertisement for a trainee salesperson.
�。粒篐ow do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard. Do you think youre suitable for this kind of job?
�。拢篛h, yes, I think so.
�。粒篛k. Please talk something about yourself or introduce yourself.
�。拢骸�
�。粒涸缟虾�。我是Lydia Shen,這個(gè)公司的經(jīng)理。你叫什么名字。
�。拢耗愫�，沈小姐。我叫Penny。我是來(lái)應(yīng)聘見習(xí)推銷員的。
Ａ：你好，Penny。對(duì)于這個(gè)工作，我們需要刻苦能干的人，你覺(jué)得你能適應(yīng)這樣的工作嗎？ Ｂ：恩，我想我能。
Ａ：好吧。那就說(shuō)說(shuō)你的情況吧，或者介紹一下自己。
�。拢骸�
篇三：外貿(mào)助理的工作
首先，不同公司對(duì)各個(gè)職位的分工都是不同的，我國(guó)的私企更是五花八門，所以工作內(nèi)容在不同公司是不同的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，在我的印象中，一般不需要自己接單，就是不需要自己去找來(lái)客戶。一般客戶是現(xiàn)成的或者別人去接來(lái)。然后有了客戶之后，下面的事情都會(huì)交給你去做。
在有些公司，外貿(mào)業(yè)務(wù)助理只需聽從業(yè)務(wù)員的吩咐，做的事情相對(duì)較少，相當(dāng)于是給業(yè)務(wù)員打雜，他讓你干嘛你就干嘛。
在有些公司，外貿(mào)業(yè)務(wù)助理需做除了接單以外的所有工作。我之前在服裝廠的外貿(mào)部做過(guò)，可以參考一下，工作內(nèi)容如下：
1. 與客戶保持聯(lián)系。
2. 按客戶要求，安排樣品打樣。如果有專門的打樣部門，你要做的是轉(zhuǎn)達(dá)客戶的要求并監(jiān)督樣品是否準(zhǔn)時(shí)做好，是否符合客戶的要求等等。有些公司產(chǎn)品簡(jiǎn)單，可能要自己做樣品。
3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)與交期。
4. 采購(gòu)。一般來(lái)說(shuō)采購(gòu)是另外的人負(fù)責(zé)，但你要提供采購(gòu)什么物品，采購(gòu)多少，什么時(shí)候到倉(cāng)等資料，并且要跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，以保證準(zhǔn)時(shí)到倉(cāng)不會(huì)延誤生產(chǎn)，還要監(jiān)督品質(zhì)。
5. 大貨生產(chǎn)。生產(chǎn)大貨是車間的事，但這個(gè)時(shí)期最容易出問(wèn)題，出了問(wèn)題就找你。
6. 全程跟蹤大貨生產(chǎn)的各個(gè)過(guò)程，有任何問(wèn)題都要出面處理。一般來(lái)說(shuō)，出了問(wèn)題都會(huì)到你這里，然后你根據(jù)問(wèn)題大小選擇自己解決，匯報(bào)上級(jí)解決或者別的處理方式。
7. 出貨。有些公司有單證部，船務(wù)等，要看情況而定，如果有這些部門，那么出貨部分租船訂艙等基本上不需要你要來(lái)做，如果沒(méi)有，說(shuō)不定也會(huì)分配到你頭上。
8. 催貨款。
9. 客戶來(lái)參觀或查貨負(fù)責(zé)接待。
10. 其它理論上來(lái)說(shuō)不屬于你的工作范圍又落到你頭上的工作。這種情況是很多的………
篇四：常見外貿(mào)面試題及其答案
一、 11道外貿(mào)專業(yè)知識(shí)筆試題
1． 請(qǐng)用英文寫出你所知道的常用的付款方式。
L/C 信用證
remittance 匯付 （M/T信匯 T/T電匯 D/D 票匯）
collection 托收
2． 用中文解析下面縮寫：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI
CFR 成本+運(yùn)費(fèi)
LCL 拼箱裝貨 less than container load
FCL 整箱裝貨 full than container load
MOQ 最小訂購(gòu)量 minimum order quantity
B/L 海運(yùn)提單
C/O 原產(chǎn)地證書
PI 形式發(fā)票 performance invoice
3． 你是否從事過(guò)外貿(mào)相關(guān)工作？主要工作有哪些？外貿(mào)助理最主要的職責(zé)是什么？
�。ǜ鶕�(jù)個(gè)人實(shí)際情況回答，誠(chéng)信最重要）
是的，從事相關(guān)貿(mào)易工作6個(gè)月。
主要工作：主要負(fù)責(zé)中英文訂單的輸入、ERP輸入、催樣寄樣品、跟進(jìn)供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度 和船務(wù)進(jìn)行交期船期的核對(duì)及跟進(jìn)國(guó)內(nèi)的走貨明細(xì)和收款開票細(xì)節(jié)等。
外貿(mào)助理最主要的職責(zé)：配合外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理或是業(yè)務(wù)員，完成其分配的任務(wù)，學(xué)會(huì)與其互補(bǔ)地工作。
4． 你是否參加過(guò)展會(huì)？展會(huì)前我們應(yīng)該準(zhǔn)備哪些方面？
�。ǜ鶕�(jù)個(gè)人實(shí)際情況回答，誠(chéng)信最重要）
沒(méi)有參加過(guò)，但是我很自信自己能成功地參加展會(huì)。
1.參加展會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算
2.參展人員的安排，要不要請(qǐng)相應(yīng)的翻譯人員等。
3.展覽樣品的運(yùn)送
4.相應(yīng)的資料，企業(yè)和樣品的宣傳冊(cè)，廣告單，名片等。
5.賓館酒店預(yù)定
5． 在收到客戶或者業(yè)務(wù)提供的LOGO后應(yīng)按哪些流程完成相關(guān)事宜？
沒(méi)有固定答案
6． 接到客戶PO后，內(nèi)部訂單隨即產(chǎn)生。你認(rèn)為內(nèi)部訂單的重要性有哪些？
恰當(dāng)使用內(nèi)部訂單可以更好得控制生產(chǎn)、運(yùn)輸、交貨等流程。
7． 在跟單過(guò)程中，遇到加急訂單于工廠溝通之后仍不能按期交貨，你該如何處理？
首先和工廠確定具體的出貨日期，與合同規(guī)定的日期相差多少天。再與客人協(xié)商，讓客人知道我們的出貨情況，請(qǐng)求延期。（有時(shí)可能為了怕我們延期，客人故意把交期提前。）如果客人無(wú)法延期，工廠也趕不上進(jìn)度，只能選擇空運(yùn)來(lái)節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間。
8． 下面是一客戶詢盤，請(qǐng)用英文回復(fù)：
Dear Authority,
This is Ugur from turkey. I’m interested in some of your products. Please send me the prices of these products .Thank you for you kind interest.
Best regards,
Ugur
Dear Ugur,
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If there is any question, plesase contact us.
We are looking for your early reply.
Best Regards,
9． 翻譯術(shù)語(yǔ)：
根據(jù)自己想進(jìn)的行業(yè)找一些相應(yīng)的術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)備下。
如食品行業(yè)，蘑菇mushroom
10. 中譯英：
Our limited warranty is valid for a period of 12 months after delivery. We undertake to repair any malfunctioned units due to defective components of inadequate workmanship, but specially expecting any defects resulting from normal wear and tear of improper use of the products. 我們承擔(dān)的期限為貨物達(dá)到后12個(gè)月。
除產(chǎn)品正常的磨損和不正當(dāng)?shù)氖褂弥�，我們承諾修復(fù)由不良工藝引起的缺陷造成的任何失調(diào)。
11.英譯中：
正常情況下，我們U盤最小訂單數(shù)是1000個(gè)。但根據(jù)原材料庫(kù)存和實(shí)際的生產(chǎn)情況，我們也接受少于這個(gè)數(shù)量的訂單，但價(jià)格稍微要高些。
The minimum quantity of our order for USB flash disk is 1000 piece in our usual pratice. But according to the material inventory and actual producing process, we also accept the order less than the minimum， the price will be higher.
12.你認(rèn)為執(zhí)行力在工作中的作用如何？
執(zhí)行力第一。任何好的計(jì)劃和想法都需要付諸行動(dòng)。
13.你對(duì)自己未來(lái)如何規(guī)劃？
人活著要有夢(mèng)想和目標(biāo)。
我的夢(mèng)想是成為一個(gè)食品健康專家。
短期目標(biāo)是在3年內(nèi)在青島做食品進(jìn)出口。然后積累自己的經(jīng)驗(yàn)和人脈，做高級(jí)管理或者和別人合伙創(chuàng)業(yè)。
二、 10道面試題
1.請(qǐng)介紹一下你自己。
這是外企常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？這個(gè)問(wèn)題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說(shuō)明了理由，不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣，可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣，但是正因?yàn)檫@樣，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題，外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
看到這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也要思考你最喜歡的課程是什么？回答注意事項(xiàng)同上。因此，同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中要留心觀察，勤寫心得體會(huì)，注意積累，要用事實(shí)說(shuō)話！
3.說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？這個(gè)問(wèn)題外企問(wèn)的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求
職者。
4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？外企的招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題：如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說(shuō)：“是的，我的成績(jī)很好，所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻舐氄叱煽�(jī)不盡理想，便會(huì)說(shuō)：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的'標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò)，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力�！� 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5.說(shuō)說(shuō)你的家庭。外企面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛(ài)我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
6.說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？外企對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個(gè)部門，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
7.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？外企喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”外企喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
8.你期望的工資是多少？外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì)，我完全可以勝任這個(gè)職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9.你能給公司帶來(lái)什么？外企很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位，可以說(shuō)：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。
10.你還有什么問(wèn)題嗎？
外企的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，外企不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？外企將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。好的問(wèn)題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何？公司與某公司(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)相比，有哪些長(zhǎng)處和短處？能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化？
8.你心目中的英雄是誰(shuí)？
最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說(shuō)及名人。
9.你想有個(gè)什么樣的上司？
其實(shí)，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點(diǎn)你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問(wèn)題時(shí)也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業(yè)水準(zhǔn)、能以身作則、能平易近人、能指點(diǎn)迷津、能用人不疑、能揚(yáng)長(zhǎng)避短、能有些人情味等等。
11.自我評(píng)價(jià)一下你自己，最大的優(yōu)點(diǎn)以及最大的缺點(diǎn)，另外你的人生規(guī)劃是什么？
答：我熱愛(ài)生活，積極看待人生，對(duì)于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂(lè)于在一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開展工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問(wèn)題不夠深入，有時(shí)候未免做事情未免急躁，不過(guò)我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時(shí)，能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)并且出色完成任務(wù)。
15.當(dāng)你的客戶很明顯在刁難你的時(shí)候，你如何應(yīng)付?
答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務(wù)于客戶。很多時(shí)候我相信客戶對(duì)于我的刁難也是出于對(duì)我公司辦事能力的一種考驗(yàn)，我一定會(huì)竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過(guò)，如果客戶提出一些很過(guò)分甚至違背人性的要求之時(shí)，我不會(huì)妥協(xié)，我相信公司也一定不會(huì)讓它的員工在外受到人格上的侮辱。
16.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作，你會(huì)拒絕or接受它？
答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務(wù)就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會(huì)對(duì)于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報(bào)。
18.如果一個(gè)比你學(xué)歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？
答：這對(duì)于我完全不是問(wèn)題。我不在意學(xué)歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠?qū)τ诠ぷ髂芰σ约肮ぷ髁看笮∮幸粋�(gè)公平的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。以我個(gè)人來(lái)講，絕對(duì)不會(huì)看不起比我學(xué)歷低的人，只要他有真才實(shí)學(xué)，我很樂(lè)意向他學(xué)習(xí)。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因?yàn)楣緦?duì)于我們的能力有著相同的估量，我會(huì)和同事好好合作，為公司的發(fā)展中做出貢獻(xiàn)。
28. With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. 依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。
29. With my strong academic background, I am capable and competent. 憑借我良好的學(xué)業(yè)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。
30. With my teaching experience, I am confident that I can get along with the students very well. 依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處得很好。
31. I feel I can make some positive contributions to your company in the future. 我覺(jué)得我對(duì)貴公司能做些積極性的貢獻(xiàn)。
32. My school training combined with my practice in the factories should qualify me for this
particular job. I am sure I will be successful. 我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
33. The trait is needed in my current（or previous) position and I know I can handle it well. 這種特點(diǎn)就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。
34. I think Im reasonably optimistic by nature. 我想我生性是相當(dāng)樂(lè)觀的。
35. Im quite hard-working, responsible, capable, and outgoing. 我覺(jué)得自己是個(gè)工作勤奮、負(fù)責(zé)、能干，而且外向的人。
篇五：外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧
1.外在形象：如果你是女生，一定要畫淡妝，穿著得體，可以增強(qiáng)自信。男生的話收拾的干凈利落就好，一定不要穿白色襪子配黑色褲子或者皮鞋。長(zhǎng)的不漂亮不帥氣沒(méi)關(guān)系，你可以有氣質(zhì)有自己的風(fēng)格，任何人都喜歡干凈利索，表現(xiàn)出良好的外在形象的人，面試官也不例外。
2.做好面試前的準(zhǔn)備，面試之前你就要了解你所應(yīng)聘公司的一些信息：包括公司的規(guī)模，公司出口的年銷售額，公司的辦公地址，公司的產(chǎn)品，有個(gè)大概的了解；另外，將自己想問(wèn)公司的問(wèn)題列在一張紙上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工狀況，公司如果是貿(mào)易公司與工廠的配合狀況，公司如何采購(gòu)，公司的出貨流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近幾年的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，公司對(duì)于新應(yīng)聘者的期望和要求。。。。做到心中有數(shù)，面試時(shí)候跟簡(jiǎn)歷一起帶著。
3.面試過(guò)程中：一定要禮貌而且自信。不可缺少的是簡(jiǎn)單的自我介紹，包括中文的和英文的，一定提前給自己彩排好。另外外貿(mào)的知識(shí)必須知曉，無(wú)論是書面的還是從實(shí)踐中獲得的，熟記一下。記�。喝松枰厴I(yè)的彩排。一定要提前做好準(zhǔn)備，有備無(wú)患才能有機(jī)會(huì)成功。跟面試官溝通時(shí)候一定要靈活，不要被他牽著鼻子走，善于表達(dá)有自己的觀點(diǎn)，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間問(wèn)你列出的問(wèn)題，不要生搬硬套，語(yǔ)氣緩和且要時(shí)機(jī)合適才行。說(shuō)話加上必要的手勢(shì)或者肢體語(yǔ)言，尤其是外國(guó)人的面試一定要肢體語(yǔ)言豐富。記�。好嬖嚥皇菃蜗虻�，是雙向的選擇，你必須爭(zhēng)取在這短暫的時(shí)間內(nèi)獲得你想要的信息，不要怕犯錯(cuò)。
4.面試結(jié)束時(shí)候：起身點(diǎn)頭微笑再見，輕輕出門關(guān)好門。如需通知下一位，你一定要記得通知。
謹(jǐn)慎，細(xì)心，自信！你就是最棒的！
事先3項(xiàng)準(zhǔn)備
1. 對(duì)目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動(dòng)概況等要事先有所了解，包括總公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立分公司的時(shí)間、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評(píng)價(jià)更好。如無(wú)法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報(bào)。
2. 面試時(shí)自我介紹內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)征的動(dòng)機(jī)以及想應(yīng)征的崗位，因此收集好相關(guān)崗位的情報(bào)，自我介紹時(shí)才能胸有成竹，切合主題。
3. 準(zhǔn)備好所有證書材料，譬如與專業(yè)能力相關(guān)的資格證書，或參加培訓(xùn)的資料，最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián)，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個(gè)潛能。
自我介紹時(shí)應(yīng)該記住“3P原則”：Positive（自信），Personal（個(gè)性），Pertinent（中肯）。
談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。突出個(gè)性，就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。語(yǔ)氣中肯，就是要實(shí)事求是，不要言過(guò)其實(shí)，夸夸其談，也不要涉及和自己無(wú)關(guān)的事情。
自我介紹應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。自我介紹時(shí)間不宜太長(zhǎng)，話不宜太多，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，以免言多語(yǔ)失。另外，在自我介紹時(shí)應(yīng)避免過(guò)多地使用“I”（我），不要每個(gè)句子一開頭就冒出一個(gè)“I”字，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。
靈活的應(yīng)聘者往往會(huì)把“我”開頭的話，變成“你”字打頭。例如，面試人說(shuō)：Would you please say something about yourself？（請(qǐng)你談?wù)勛约旱那闆r好嗎？）應(yīng)聘者則說(shuō)：Do you want me to talk about my personal life to say something about the job？（你想讓我談?wù)勎覀�(gè)人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問(wèn)題？）這樣，你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場(chǎng)合，應(yīng)聘者時(shí)常把面試人擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去，自然而然就起到了互相溝通的作用。
圍繞3方面表現(xiàn)：
回答問(wèn)題時(shí)口齒要清晰、語(yǔ)調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。介紹工作經(jīng)歷采用倒序，從最近一份工作談起，著重強(qiáng)調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好能說(shuō)明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績(jī)、業(yè)績(jī)等，以及自己的工作對(duì)原來(lái)公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容，盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來(lái)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。
1. 能力。當(dāng)你知道招聘單位目前急于用人時(shí)，首先把自己的專長(zhǎng)講足說(shuō)夠，然后順理成章地得出結(jié)論：I think your unit needs a man like me.（我想，貴單位需要象我這樣的人才。）用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場(chǎng)上說(shuō)話，在替他們的發(fā)展考慮問(wèn)題，于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時(shí)，可以這么開頭：I‘m qualified for the job because??（我能勝任這項(xiàng)工作，是因?yàn)??）接著陳述理由。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時(shí)，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。
2. 業(yè)績(jī)。外國(guó)公司面試喜歡用事實(shí)說(shuō)話，為了證明你的能力，你可以把過(guò)去的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明你曾經(jīng)為以前的公司解決過(guò)跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問(wèn)題：I explored Shanghai market and sold 50，000 sets in one year.（我開發(fā)了上海市場(chǎng)，一年銷售出去5萬(wàn)套。）
3. 誠(chéng)意。某個(gè)問(wèn)題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：I‘d like to hear your opinion.（我很想聽聽你的意見。）這句話表明了你對(duì)面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠(chéng)意時(shí)，應(yīng)該及時(shí)表態(tài)：So far as that is concerned， you must have understood my determination.（談到這里，您一定已經(jīng)明白我的決心。）問(wèn)些與工作內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題，能表現(xiàn)
你對(duì)這份工作的興趣。如：What other responsibilities do you think this job will include？ （您覺(jué)得這份工作所包含的職責(zé)還有哪些？）
十五個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下” 常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②表述方式上盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理要清晰，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點(diǎn)評(píng)：我個(gè)人在面試中一般喜歡用這個(gè)作開場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。一般編造的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷在這個(gè)過(guò)程中都會(huì)“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài) 好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶 外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜 說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最 好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián) 想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。 點(diǎn)評(píng)：此問(wèn)題回答同上。
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
常規(guī)思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)；②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)；③不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn)；④不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)；⑤可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的�？脊賳�(wèn)這個(gè)問(wèn)題，是想測(cè)試一個(gè)人的成熟度、對(duì)自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能 力。說(shuō)出自己有什么缺點(diǎn)，其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測(cè)評(píng)的是面試者是不是真正的對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，而且一般在問(wèn)這類問(wèn)題的時(shí)候，我喜歡讓面試者舉 出一兩件具體事例，這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來(lái)回答，純粹是把面試官當(dāng)成XXX，難道他們聽不出來(lái)嗎？，如果這樣回答，應(yīng)聘者在面試官心中 一定減分不少。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規(guī)思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷；②不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失�。虎鄄灰苏f(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷；④所談 經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的；⑤宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率�；⑦失敗后自己很快振作起�?lái)，以更加飽滿的熱情 面對(duì)以后的工作。
點(diǎn)評(píng)：上面所謂的經(jīng)典思路，在這個(gè)問(wèn)題上又一次誤判的考官的目的。考官在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。這個(gè)問(wèn)題會(huì)經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個(gè)時(shí)候會(huì)重點(diǎn)了解3個(gè)方面，當(dāng)時(shí)的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)反思的結(jié)果。通過(guò)這三點(diǎn)了解一個(gè)人的做事手法和學(xué)習(xí)能力。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。
問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”
常規(guī)思路： ①面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度；②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答；③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
點(diǎn)評(píng)：我很少問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，如果有人問(wèn)此問(wèn)題按照思路中作答尚可。 問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
常規(guī)思路：①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服�！�
點(diǎn)評(píng)：一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì)，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。
問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”
常規(guī)思路： ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作�！�
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。
問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”
常規(guī)思路：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見�！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨�(jīng) 理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望 能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！�
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1，如果用2的回答，必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒(méi)有人敢要。
問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
常規(guī)思路：①應(yīng)聘者最好站在招聘公司的角度來(lái)回答；②招聘公司一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足 夠的信心；③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”
點(diǎn)評(píng)：按思路中的回答還可以。
問(wèn)題十三：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
常規(guī)思路：①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對(duì) 這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在 這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工 作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！�
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績(jī)）為好。
問(wèn)題十四：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”
常規(guī)思路：①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)；②最好回避對(duì)上級(jí) 具體的希望，多談對(duì)自己的要求；③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng) 就可以了 點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出�？傊�，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。
問(wèn)題十五：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
常規(guī)思路：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離 職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體；③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員 工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等；⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
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