面試技巧之心理調(diào)適練習(xí)
心理調(diào)適能力在面試考查中的一直占有一定比重,尤其在人際關(guān)系的意識(shí)和技巧中,總是搭配考查。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,心理調(diào)適也是我們應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力,畢竟總會(huì)遇到不盡如人意的事情,遇到以后要有一個(gè)好的心態(tài)去繼續(xù)工作,就需要我們有心理調(diào)適能力,調(diào)整心態(tài)。一般考查形式有兩種,一是自己在工作中心態(tài)出現(xiàn)問題需要調(diào)整,另一種是其他人心態(tài)出現(xiàn)問題,你作為同事、領(lǐng)導(dǎo)或者朋友,如何對(duì)他進(jìn)行勸導(dǎo)?忌诖痤}時(shí)常犯得的錯(cuò)誤是只說(shuō)我要調(diào)整好心態(tài),陷入了套路化的.答題。
具體如何化解,答好這類題目,我們可以通過兩道例題進(jìn)行闡述:
例一,你參加工作后,工作熱情很高,在單位的工作會(huì)議上,你喜歡爭(zhēng)著發(fā)表自己的看法,還經(jīng)常打斷別人的發(fā)言,指責(zé)別人,同事因此不太愿意跟你相處,年底民意測(cè)評(píng)時(shí),你的成績(jī)排在最后,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你,你如何看待這個(gè)問題的?對(duì)此你會(huì)怎么辦?
這個(gè)題目中的“我”在測(cè)評(píng)中排名最低,也就是最不受歡迎,領(lǐng)導(dǎo)也批評(píng)“我”確實(shí)會(huì)心情比較差,關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)自己的不足,要認(rèn)識(shí)到這主要是由于自己在工作中不注意,態(tài)度傲慢不尊重其他同事導(dǎo)致的結(jié)果,才能有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)。所以在面對(duì)自己心態(tài)需要調(diào)整的題目時(shí),不光要說(shuō)調(diào)整,還要講出自己的問題。
例二,小王是單位新錄用的大學(xué)生,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但性格孤僻,不善于與人溝通,常常被群眾投訴,小王的挫敗感很強(qiáng)。假如你是小王的領(lǐng)導(dǎo),你該怎么辦?
這個(gè)題目是別人心態(tài)需要調(diào)適,首先應(yīng)該關(guān)注的就是“我”和小王的關(guān)系,這里“我”是他的領(lǐng)導(dǎo),感情基調(diào)先定下來(lái);第二就是小王的心理問題是挫敗感很強(qiáng),我們要做的就是夸獎(jiǎng)小王例如他的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力,并且給他相應(yīng)的建議幫他解決問題來(lái)提升他的自信,這里就要發(fā)現(xiàn)小王的不足溝通能力,給足一些適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和對(duì)策,比如主動(dòng)和群眾溝通,向其他同事學(xué)習(xí)一些話術(shù)或者接待技巧,推薦一些關(guān)于鍛煉溝通能力的書籍等。
總之,在心理調(diào)試?yán)锩,不管是自己還是他人,不要再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說(shuō)我要調(diào)整心態(tài)正確面對(duì)了,一定要發(fā)現(xiàn)問題根源,尋求正確的方式解決。
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