面試技巧之面試考察
面試指南:面試考察
面試形如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),這一點(diǎn)都不危言聳聽(tīng),為了通過(guò)層層考察,求職者用盡心思,制作精美的簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備好完美的話術(shù),練習(xí)好周全的禮儀,再配備一套精心搭配的服裝,所有的一切,只為了贏得面試,獲得工作機(jī)會(huì)。但是,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),拋開(kāi)這些包裝,你到底是不是適合這個(gè)崗位,你是會(huì)給公司帶來(lái)利益,還是會(huì)成為團(tuán)隊(duì)里的麻煩人物呢?這就需要面試官們擦亮眼睛,運(yùn)用功力來(lái)辨別“好”與“壞”、“真”與“假”。
那對(duì)于考官來(lái)說(shuō),該如何具體去做,才能很好的在眾多的求職者中找到適合自己企業(yè)發(fā)展的人才呢?看看下面列舉的例子吧!
1、日常的工作流程也要遲疑么?
在一次網(wǎng)絡(luò)編程員的招聘中,對(duì)面坐的男生從自我介紹到從業(yè)經(jīng)歷的介紹都說(shuō)得挺好?雌饋(lái)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,這時(shí)面試官突然問(wèn)到:“你編程是在A環(huán)境下進(jìn)行,還是B環(huán)境下?”,他遲疑了一下,回答說(shuō):“在A環(huán)境下”。緊接著兩個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,他都是遲疑一下才作答。面試官立馬在心里的對(duì)他有了清晰的判斷:這個(gè)工作他并不熟悉。
專家點(diǎn)評(píng):
這樣的問(wèn)題,其實(shí)本意并非是技術(shù)考察,只是從細(xì)節(jié)考量求職者對(duì)工作的熟悉程度。不論什么崗位,日常工作都有它自有的流程,并且在日常工作中,每個(gè)人都會(huì)養(yǎng)成自己的工作習(xí)慣。面對(duì)這樣的問(wèn)題,熟悉的人就會(huì)像平常工作時(shí)一樣,順口就能給出答案,而不是斟酌遲疑。
2、回答問(wèn)題一個(gè)模板?
有這么一場(chǎng)讓人哭笑不得的面試。一個(gè)工作兩年的姑娘來(lái)應(yīng)聘公關(guān),面試官問(wèn):“你的缺點(diǎn)是什么?”她很聰明,在之前已經(jīng)編好了一套說(shuō)辭,先說(shuō)自己性格有些急躁,再說(shuō)自己又經(jīng)過(guò)怎么的改變和方式方法來(lái)調(diào)節(jié),最終把這個(gè)缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)克服掉了。后來(lái)面試官問(wèn):“你在工作中遇到困難,都是怎樣克服的?”她差不多按照先前的故事,又說(shuō)了一遍。這讓面試官有些無(wú)語(yǔ),雖然看起來(lái)她都回答了,但其實(shí)她沒(méi)有展現(xiàn)自己更多的能力或特點(diǎn),只是把一些“故事”在重播,不能不讓人對(duì)她產(chǎn)生疑問(wèn),她是在有意回避什么呢?
專家點(diǎn)評(píng):
有的人在面試前,為了通過(guò)測(cè)試,會(huì)為自己編好一些故事,當(dāng)面試官問(wèn)及一些敏感的問(wèn)題時(shí),為了不想暴露自己的問(wèn)題,他的這些故事會(huì)一遍遍重復(fù),可能是某段“經(jīng)歷”或者某個(gè)自認(rèn)為很完美的“片段”。這樣的人往往存在問(wèn)題,且內(nèi)心有些不自信。
像這樣的例子還有好多,為了面試成功,有的求職者會(huì)提前做很多的功課,但是不是真的符合企業(yè)的發(fā)展需求,這還要逐一的考察。
面試指南:面試五大問(wèn)!教你如何拆招!
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致; ②盡量口語(yǔ)化;③要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng):很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開(kāi)場(chǎng)白而已,然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三:“你的業(yè)余愛(ài)好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好;④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對(duì)方放松,這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;③不宜說(shuō)崇拜自己;④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題,對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用,否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評(píng):此問(wèn)題回答同上。
面試指南:主動(dòng)打電話問(wèn)出面試結(jié)果
面試結(jié)束后,公司一般不會(huì)馬上給出是否錄用的答復(fù),而是需要求職者等候通知?墒堑鹊脚R近或過(guò)了等候期限,通知卻遲遲不來(lái),這個(gè)時(shí)候,求職者是否有必要打電話給公司詢問(wèn)下有關(guān)面試結(jié)果的情況?
宜:打電話提高面試成功率
打個(gè)電話的成本極低,但有可能贏得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會(huì),所以這個(gè)電話值得應(yīng)該去打。
首先,打電話的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi)),太早打的話,HR會(huì)覺(jué)得你過(guò)于急躁,何況對(duì)于有些公司來(lái)說(shuō),決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的,你過(guò)早打過(guò)去,也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話,HR可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無(wú)功而返。
其次,打電話詢問(wèn)時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問(wèn)些開(kāi)放性問(wèn)題,而不是直接了斷地問(wèn),如“想了解下貴公司對(duì)我是否滿意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠(chéng)懇表達(dá)你對(duì)公司給予的.面試機(jī)會(huì)的感謝,以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌:詢問(wèn)電話一次即可
俗話說(shuō)事不過(guò)三,打電話問(wèn)過(guò)一次、兩次即可,沒(méi)必要再繼續(xù)打過(guò)去。否則會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很難纏,情商低。原本對(duì)方還對(duì)你很滿意,只是不符合所應(yīng)聘職位的要求,說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì)再次通知你。但如果一味糾纏,連以后的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么,只是無(wú)緣。
面試指南:向面試官“提問(wèn)”的面試技巧
一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題:
對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級(jí)主管:行業(yè)專家
高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題:
你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?
你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說(shuō)的人
有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽(tīng)。
一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題:
在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過(guò)的?
你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者,通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試前應(yīng)做好四件事
1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后,應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái),以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說(shuō)明),同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位,該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷,應(yīng)了解寄出的是哪一種,做到心中有數(shù)。
2.查找交通路線,以免面試遲到。
接到面試通知后,應(yīng)搞清楚乘車路線,并要留出充裕的時(shí)間去乘車。如對(duì)交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包,帶上必備用品。
面試前,應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊,以供考官查看。此外,應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需,有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。
4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。
參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝。總之,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同所申請(qǐng)的職位相符。另外,還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。
面試指南:面試技巧:職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn):“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?”很多人此時(shí)措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專家告訴我們,懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能,即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力);三是個(gè)人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評(píng)估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對(duì)類似問(wèn)題時(shí),記住面試官是想要一個(gè)適合的人選,他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
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