面試指南幼師面試技巧指導(dǎo)參考
幼師專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆生,在面試過(guò)程中經(jīng)常遇到很多困難,而沒(méi)辦法找到好工作,表示很糾結(jié),58痛陳求職指導(dǎo)()總結(jié)四點(diǎn)幼師面試技巧,希望對(duì)求職者有所幫助。
一、 精神緊張及克服的辦法
幾乎95%以上的畢業(yè)生在接受調(diào)查時(shí)都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張,它是畢業(yè)生面試時(shí)需要戰(zhàn)勝的最大的敵人。陌生的環(huán)境,被陌生的人提問(wèn),事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途,畢業(yè)生不可能不緊張,適度的緊張可以促使畢業(yè)生更加集中注意力投入面試。但若緊張過(guò)了頭,則于面試極為有害,不僅使應(yīng)試人注意力不集中,甚至可能將事先準(zhǔn)備的內(nèi)容忘得干干凈凈,頭腦一片空白。這里,提供幾種克服緊張的方法:
(1) 要做好充分的準(zhǔn)備工作。預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張,應(yīng)事先請(qǐng)有關(guān)教師或同學(xué)充當(dāng)主試人,舉辦模擬面試,找出可能存在的問(wèn)題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。
(2) 應(yīng)反復(fù)告誡自己,不要將一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白,自己緊張,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松,也有可能出差錯(cuò),甚至可能不如你。同等條件下,誰(shuí)克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答一個(gè)提問(wèn),誰(shuí)就會(huì)取得勝利。(來(lái)源:58同城-面試技巧)
(3) 不要急著回答問(wèn)題。主試人問(wèn)完問(wèn)題后,應(yīng)試人可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時(shí),要注意不可語(yǔ)速太快,快了容易使思維與表達(dá)脫節(jié),快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識(shí)到這些情況,會(huì)更緊張,結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記,面試從頭到尾,講話(huà)不急不慢,邏輯嚴(yán)密,條理清楚,讓人信服
二、 遇到不清楚的問(wèn)題及對(duì)策
有時(shí),主試人提出的問(wèn)題,應(yīng)試者聽(tīng)后會(huì)不知怎么答,在要求再講一遍題目后,應(yīng)試人仍無(wú)法回答。這種情況,盡管不多見(jiàn),但一旦發(fā)生了,你可以婉轉(zhuǎn)地問(wèn)主試人是否指某方面的問(wèn)題。此時(shí),重要的是態(tài)度要坦誠(chéng),不可胡亂猜測(cè),信口開(kāi)河。若果真是一點(diǎn)也不清楚怎么去回答,就應(yīng)實(shí)事求是地告訴主試人,這個(gè)方面的知識(shí)未接觸過(guò)。作為主試人他可以理解你的回答,因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有人什么都懂,況且,這樣的問(wèn)題該不該提出來(lái)還是個(gè)疑問(wèn)呢?
三、 講錯(cuò)了話(huà)及改正的辦法
人在緊張時(shí)很容易說(shuō)錯(cuò)話(huà)。如曾有畢業(yè)生在面試時(shí)出過(guò)這樣的笑話(huà):用人單位主試人問(wèn),閣下認(rèn)為我公司發(fā)展前景如何,發(fā)展動(dòng)力是什么?這位畢業(yè)生太緊張,聽(tīng)完提問(wèn)后,不假思索地說(shuō):“我閣下認(rèn)為之····”。
碰到這樣的情況,許多應(yīng)試者往往心煩意亂,感覺(jué)自己講錯(cuò)了話(huà),這次面試肯定通不過(guò),越發(fā)緊張,接下去的效果更差。正確的辦法是,若講錯(cuò)的話(huà)無(wú)關(guān)大局,無(wú)傷大雅,可以若無(wú)其事,繼續(xù)專(zhuān)心應(yīng)付每一個(gè)提問(wèn),而不必耿耿于懷,提心吊膽,不能因一個(gè)小錯(cuò)誤而喪失了一次機(jī)會(huì),對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),也不會(huì)因講錯(cuò)一句無(wú)關(guān)大局的話(huà)而放過(guò)一個(gè)具有真才實(shí)學(xué)的人才。若應(yīng)試人說(shuō)錯(cuò)的話(huà)容易得罪人,或比較重要,應(yīng)該及時(shí)道歉,并表達(dá)出你心中本來(lái)要講的意思。對(duì)主試人而言,他可能更欣賞你的坦誠(chéng)態(tài)度和語(yǔ)言表達(dá)的技巧,或許你會(huì)因此而博得了好感。
四、 長(zhǎng)時(shí)間的沉默及應(yīng)對(duì)的辦法
面試時(shí)出現(xiàn)畢業(yè)半分鐘左右的沉默是正常的,但有時(shí)主考人員為試驗(yàn)一下應(yīng)試人的心理承受能力,會(huì)故意長(zhǎng)時(shí)間地不講話(huà),造成長(zhǎng)時(shí)間的沉默。許多沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者對(duì)此往往不知所措,惶恐不安。甚至說(shuō)了一些不該說(shuō)或毫無(wú)意義的話(huà),造成自己被動(dòng)。好的應(yīng)對(duì)辦法是利用這一時(shí)間,對(duì)你前面所講的話(huà)題加以補(bǔ)充;或者也可以提出一些你個(gè)人的有關(guān)詳細(xì)情況。
這里順便要提一下的是少數(shù)性格內(nèi)向的畢業(yè)生在面試時(shí)只是以簡(jiǎn)單的詞句(如:只回答“是”或“不是”)來(lái)回答主試人的提問(wèn),而不能對(duì)自己的情況、對(duì)某一問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)加以詳細(xì)的闡述,這樣的態(tài)度與做法,用人單位一般難以接受。相反,平時(shí)講話(huà)滔滔不絕的畢業(yè)生,此時(shí)也應(yīng)有所節(jié)制,不能讓大家光聽(tīng)你一人講,果真那樣,效果也很差。
面試指南:面試五大問(wèn)!教你如何拆招!
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致; ②盡量口語(yǔ)化;③要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng):很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開(kāi)場(chǎng)白而已,然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三:“你的業(yè)余愛(ài)好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好;④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對(duì)方放松,這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;③不宜說(shuō)崇拜自己;④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題,對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用,否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
面試指南:向面試官“提問(wèn)”的面試技巧
一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題:
對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級(jí)主管:行業(yè)專(zhuān)家
高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題:
你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?
你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話(huà)直說(shuō)的人
有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽(tīng)。
一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題:
在這個(gè)部門(mén)最典型的一天是怎么過(guò)的?
你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀(guān)大局的人
招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者,通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀(guān)大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門(mén)的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn):“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?”很多人此時(shí)措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專(zhuān)家告訴我們,懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類(lèi):一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能,即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力);三是個(gè)人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評(píng)估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫(xiě)好腳本,面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí),記住面試官是想要一個(gè)適合的人選,他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說(shuō)“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場(chǎng)合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國(guó)《心理月刊》指出,面試時(shí)要讓衣著這一身體語(yǔ)言表達(dá)“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說(shuō)“瞧我,我多時(shí)髦/性感/有個(gè)性!”
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專(zhuān)家瑞克·里克特指出,面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不是他的外表。所以,標(biāo)新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動(dòng)閃亮的首飾都是不合時(shí)宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個(gè)公司的文化,不然就不要冒險(xiǎn),穿件簡(jiǎn)潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色,讓人覺(jué)得輕松、清爽,同時(shí)又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來(lái)的線(xiàn)頭或小破洞,都說(shuō)明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾,而質(zhì)地較薄的襪子,也可能給面試官帶來(lái)不好的感覺(jué)。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對(duì)丑陋的食物裝作視而不見(jiàn),對(duì)不好的氣味卻避無(wú)可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個(gè)重要因素。注意,人們對(duì)于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線(xiàn)條的貼身衣,突顯婀娜曲線(xiàn)的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試指南:如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家:
徐世勇:中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授,北京市行為科學(xué)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng);研究領(lǐng)域:人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按面試是每年三月的一個(gè)關(guān)鍵詞,考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開(kāi)始進(jìn)入面試階段。每一場(chǎng)面試都是通往夢(mèng)想彼岸的橋梁,也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場(chǎng)”。面試無(wú)“小試”,也許只是短短的10分鐘,卻常常決定著整個(gè)考試的`成;面試更無(wú)“小事”,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個(gè)很大的特點(diǎn)是每一次都是不同的,極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此,研究“面經(jīng)(面試經(jīng)驗(yàn)或者面試經(jīng)歷)”仍然非常重要,因?yàn)槲覀円獙W(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對(duì)別人,而是如何表達(dá)自己。
如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
從高考到保研,清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽(yáng)(化名)的生活一直都一帆風(fēng)順,而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。2011年11月,懷揣著精美簡(jiǎn)歷、憑借著學(xué)校的金字招牌,順利通過(guò)筆試,政治專(zhuān)業(yè)出身的韓陽(yáng)坐到了某大型國(guó)企黨委部門(mén)的面試桌前。
“面試是多對(duì)一的形式。由于是一面,參加人數(shù)比較多,所以每個(gè)人時(shí)間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中,我介紹了自己的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和,聊了聊報(bào)考的動(dòng)因,面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下,我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了!笔溥^(guò)后,韓陽(yáng)認(rèn)真反思了整場(chǎng)面試:“我沒(méi)能好好把握那8分鐘,基本就是把擺在面試官面前的簡(jiǎn)歷原封不動(dòng)地重復(fù)了一遍。現(xiàn)在看來(lái),面試時(shí)怎么展示自己是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)!
某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者,面試不是選拔三好學(xué)生,而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過(guò)程。不同的面試崗位有不同的要求,比如高校側(cè)重于對(duì)學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對(duì)求職者實(shí)踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績(jī)優(yōu)異、連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、英語(yǔ)四(六)級(jí)、計(jì)算機(jī)二(三)級(jí)、學(xué)生干部經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時(shí)間內(nèi),這樣“泯然眾人”的固定模式實(shí)在很難使面試者脫穎而出,讓人眼前一亮。
“面試需要的,是一種雙贏(yíng)的局面;在這過(guò)程中,面試者應(yīng)該更多關(guān)注的,是面試單位的買(mǎi)點(diǎn),而非自己的賣(mài)點(diǎn)!甭殘(chǎng)達(dá)人劉同的一席話(huà)仿佛告訴我們,面試時(shí)究竟應(yīng)該說(shuō)些啥,還真是一門(mén)不小的學(xué)問(wèn)。
● 點(diǎn)評(píng)
在招聘面試中,考官會(huì)遵循人與工作相匹配的原則。也就是說(shuō),考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)和組織。因此,對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)講,在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個(gè)方面的能力和技能,在面試過(guò)程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征,這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無(wú)針對(duì)性的證據(jù),比如說(shuō)自己的英語(yǔ)通過(guò)了專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試,除非你應(yīng)聘的崗位對(duì)英語(yǔ)有很高的要求,否則并不能使面試官信服。再比如,有的崗位對(duì)求職者的要求是踏實(shí)肯干,性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特征是外向而熱情,此時(shí),無(wú)論他的這種特征是多么地受到社會(huì)的普遍稱(chēng)道,面試考官也不會(huì)考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。
面試禮儀有多重要?
“我最重要的一場(chǎng)面試是被細(xì)節(jié)打敗的!边^(guò)五關(guān)斬六將,以較高成績(jī)通過(guò)某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例,在筆試和面試之間會(huì)設(shè)有一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,6-8名求職者被分為一組,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對(duì)某個(gè)話(huà)題進(jìn)行討論,并達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。而HR(人力資源專(zhuān)員)則在一旁觀(guān)察每個(gè)人的表現(xiàn)。
討論一開(kāi)始,曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊(duì)主力隊(duì)員的小張就牢牢把握了場(chǎng)上的絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán),淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀(guān)點(diǎn)。興起之時(shí),甚至還打斷了其他隊(duì)友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍,但“不懂得團(tuán)隊(duì)合作,不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進(jìn)入其視線(xiàn)范圍的那一刻起,他們的一舉一動(dòng)都會(huì)被面試官看在眼里,記在心里!痹趧⑥毖劾铮嬖囍械亩Y儀表現(xiàn)往往可以反映一個(gè)人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計(jì)劃控制等知識(shí)技能“硬實(shí)力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實(shí)力”,是很多面試官會(huì)著重加以考察的!氨热缯f(shuō),時(shí)間意識(shí)可以看出一個(gè)人的責(zé)任心,著裝可以看出一個(gè)人的生活態(tài)度,和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)力……我們把每一個(gè)面試者都看成是一座冰山,知識(shí)技能是浮在水面外、外顯的、可以通過(guò)筆試考察的,而面試更重要的是通過(guò)挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個(gè)人素質(zhì),判斷他究竟是不是我們需要的人才!
● 點(diǎn)評(píng)
面試做為一種情景性的選拔測(cè)評(píng)方法,非常注重應(yīng)聘者在測(cè)試過(guò)程中的表現(xiàn),而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。面試的這個(gè)特點(diǎn)決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過(guò)程的測(cè)試方法。
對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)講,首先,參加面試時(shí)較平時(shí)要更加注意自己的儀態(tài)儀表,以此體現(xiàn)對(duì)面試活動(dòng)的重視。當(dāng)然,這并不是說(shuō)一定要穿名貴的西裝和套裝,能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次,面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容,更要注意回答問(wèn)題的條理性與邏輯性。第三,與案例的分析結(jié)果類(lèi)似,面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如,有的崗位對(duì)合作能力要求很高,像案例中所提到的小張這樣能言善辯,不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此,面試前了解崗位對(duì)應(yīng)聘者的要求很重要。第四,有些細(xì)節(jié)確實(shí)是普遍性的。比如,待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。
別讓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)帶上“油條味兒”
西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢(mèng)在面試上花的錢(qián)可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場(chǎng)面試專(zhuān)家》、《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄》,書(shū)中包羅萬(wàn)象的面試真題讓她堅(jiān)信“他山之石,可以攻玉”;網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿(mǎn)目的“面經(jīng)”讓她對(duì)心儀單位以往的面試真題爛熟于心;除此之外,她還花1000多元在校外報(bào)了面試輔導(dǎo)班,把針對(duì)不同單位性質(zhì)的不同類(lèi)型面試模板研究了個(gè)透徹明白?僧(dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R(shí)真正上場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn):“為啥書(shū)上、老師教的不是用不到,就是不管用呢?”
“第一次面試是一家公司的銷(xiāo)售崗位,由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),再加上面試類(lèi)型比較活,所以沒(méi)有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機(jī)會(huì),可當(dāng)我把事先精心設(shè)計(jì)的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后,效果卻并沒(méi)有那么好。反倒是另外一個(gè)反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機(jī)會(huì)!泵嬖囃旰,在該校工作的師姐告訴李夢(mèng),因?yàn)閺奈⑿Φ阶,再到回答?wèn)題的方式都過(guò)于模式化,她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒(méi)有個(gè)人特色和靈活主動(dòng)性”而出局了。
網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒(méi)特色沒(méi)出路”的面試真理。“看著前輩總結(jié)的那些妙語(yǔ)連珠的面試技巧,感覺(jué)跟拿到武俠真經(jīng)似的,連念帶背。面試官一套問(wèn)題下來(lái),全部流利作答。本以為發(fā)揮出色,結(jié)果沒(méi)被錄用,面試官的理由是,‘你是經(jīng);靾(chǎng)子的吧?從你的回答中,我們看不到一個(gè)畢業(yè)生該有的青澀!’”
同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生,北京的小楊卻因?yàn)槎啻螀⒓有?nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬,加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí),積累了面試經(jīng)驗(yàn)而求職成功!拔矣X(jué)得面試不能紙上談兵,而是要在實(shí)戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬(wàn)能的,必須要有自己的風(fēng)格特色,只有這樣,才能在最短時(shí)間內(nèi)最好地展示自己!
● 點(diǎn)評(píng)
面試不是知識(shí)測(cè)試,而是能力測(cè)試。其實(shí)很多面試題目是沒(méi)有固定答案的,面試官更多的是觀(guān)察你回答的方式和過(guò)程,而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場(chǎng)子”的事例就是因?yàn)榭脊侔l(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過(guò)程很“流利”,結(jié)果很“正確”所致。
目前市場(chǎng)上關(guān)于面試的書(shū)籍和輔導(dǎo)活動(dòng)很多,應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過(guò),在閱讀這些方面的書(shū)籍或者參加相應(yīng)的活動(dòng)時(shí),必須明確一點(diǎn):它們只能幫助我們熟悉面試這種測(cè)試方法,但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個(gè)人的實(shí)力,面試測(cè)試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個(gè)人的知識(shí)和能力達(dá)不到企業(yè)要求,很難通過(guò)這樣的面試,除非遇到不合格的考官。因此,高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時(shí)光來(lái)提高個(gè)人素質(zhì)才是真正的王道。另外,在求職期間,求職者可以多參加一些面試,借以積累一些面試的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也會(huì)形成所謂的個(gè)人特色。就像一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣,要想在比賽中創(chuàng)造好成績(jī),除了平常的刻苦訓(xùn)練之外,還要積極參加各種比賽,否則大賽的緊張氣氛也會(huì)讓他發(fā)揮失常。
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