關(guān)于公考面試的6個語言表達(dá)技巧
一、不要使用過于主觀化的詞語
在考場上，考生要盡量減少“我”字的使用頻率�？忌鸀榱吮憩F(xiàn)自己，經(jīng)常會說“我成績非常好”“我非常適合這份工作”“我肯定這個觀點(diǎn)是錯的”，等等。 這樣的表述會顯得考生以自我為中心，沒有關(guān)注到考官的情緒。考生的最終目的是得到考官的認(rèn)可并使其最終接受自己，所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同時(shí)，做 一下?lián)Q位思考：假如你是聽眾，是否愿意他人一直說“我”怎樣怎樣，如果回答是否定的，就要注意自己的表達(dá)方式了。
二、不要重復(fù)自己說過的話
在考場上，有些考生由于過度緊張，常常會出現(xiàn)“說了上句沒下句”的情況，這時(shí)候考生會下意識地重復(fù)上一句剛剛說過的話，這樣的表述會讓考官產(chǎn)生厭煩情 緒，而且對自己的情緒也會有所影響。考生要注意盡量流利地表達(dá)自己的思想，盡量不要重復(fù)自己說過的話，如果實(shí)在思維短路，可以把早些時(shí)候說過的一些話語拿 來修改一下使用，這樣也能保持連貫。當(dāng)然，防止思維短路的最好辦法是背誦大量的常用語句，并練習(xí)邊想邊說。
三、發(fā)表意見的技巧
針對某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn)，是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)常規(guī)的而且是重要的測評項(xiàng)目。為了爭取考官的認(rèn)可，考生除了要具備真才實(shí)學(xué)、能夠發(fā)表真知灼見外，也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù)，以此來讓自己的觀點(diǎn)更容易被考官所理解和接受。
(1)考官提問時(shí)，考生應(yīng)注意聽，抓住考官提問的要點(diǎn)，同時(shí)合理組織自己的語言，考官未說完，決不能打斷其話頭，要靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
(2)保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí)，一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚，要及時(shí)重復(fù);考官表示困惑，要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結(jié)束話題，而不要等到被打斷。
(3)不要固執(zhí)己見，應(yīng)該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時(shí)尊重考官的意見。
(4)當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時(shí)，可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。
(5)當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀 點(diǎn)，使得考官們具備了充分的思想準(zhǔn)備，然后你再以清晰的邏輯去展示你的觀點(diǎn)。后者是指提出一個相反的觀點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯誤的，最終闡明你真 正的觀點(diǎn)。人們反對錯誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。當(dāng)你提供了確切翔實(shí)的論據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，而不是僅提出自己的主張時(shí)，你的觀點(diǎn)就容易被接受了。
四、怎樣作恰當(dāng)?shù)慕忉?/strong>
在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚，或是闡釋某件事的原因，或是將考官的誤解及時(shí)澄清。
“解釋”本身并不難，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正
考生在作解釋時(shí)，不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，更多時(shí)候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多 少。考官要求考生解釋某一問題，往往考查的就是考生會不會解釋�？忌膊荒芤�?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己作出解釋，而感到委屈和不滿。考生 在作解釋時(shí)必須態(tài)度誠懇，用富有情感的語言來說明問題。
2.應(yīng)適時(shí)收尾
當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí)，考生不必著急，“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)作了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點(diǎn)，這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。
3.有理有據(jù)
解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受你的解釋。
4.實(shí)事求是
解釋時(shí)若真實(shí)情況令人難以置信，請考生不要尋找借口，強(qiáng)詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己的態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說明�？忌粲胁槐阒闭f的或不愿在考場表露的，可以如實(shí)向考官說明并請求他們諒解。
5.承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)考生被要求解釋自己在過去工作中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任，就不明智了。考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任，通過自己的解釋獲 得考官的信任和諒解。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)了責(zé)任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí)，要就事論 事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會很嚴(yán)重。有的問題甚至只 需自己承認(rèn)自己的失誤或不足，不用解釋。例如考生遲到5分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。
6.間接解釋
即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。
五、怎樣的提問
面試考場上考官有時(shí)候會把提問的'權(quán)利交給你，這時(shí)考生不必謙讓，大大方方接過來即可。考生應(yīng)該要知道，請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式，之所 以有如此舉動必然是和面試有關(guān)。因此，考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個機(jī)會，充分展示自己的 與眾不同�？忌梢跃蛨�(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對這份工作的信心的同時(shí)，不妨流露出少許猶豫——你要讓考官知道他的回答可能會影響你 最后的決定——因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利�？忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準(zhǔn)備，有備無患。以下是一些例子：
“我對貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動感到很費(fèi)解，您能告訴我是什么原因嗎?”
“如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么?”
“是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會優(yōu)先考慮錄用呢?”
以上列舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時(shí)還應(yīng) 注意幾個原則：
(1)提問就應(yīng)該提出“問題”，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，考官也要作出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。
(2)考生的提問不能“咄咄逼人”，不要追問和盤問一個問題。若考官未作明確回答，那么他也一定有他的理由，考生不要糾纏不休。
(3)提問應(yīng)以對方為中心。這里“對方”不是指考官的個人私事，而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜�？忌绻谶@時(shí)仍以自己為主進(jìn)行提問，會讓考官感覺你太以自我為中心了。
(4)要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣，考生最好采取開放式提問，不要限定式發(fā)問，給考官留有充分發(fā)揮的余地。
(5)進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí)，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時(shí)結(jié)束提問。并且提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠摯的謝意。
六、小心陷阱
考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了“陷阱”。
一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無邊際地與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能會 突然問出關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，難以應(yīng)對。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。
二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問答，考官對于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來” 這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答：“愿意”或“不愿意”。而且考官也正期望你作出明確的回答�？忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題，但有時(shí)考生無法作出 “二擇一”的選擇，這時(shí)請考生從這個“兩難”的陷阱中跳出來，因?yàn)槟氵�可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
三是“逆談法”。在“逆談法”中考官會先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個陷阱中去了。
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