事業(yè)單位面試結構化六大題型

　　去事業(yè)單位面試一定要了解一下事業(yè)單位面試的題型，下面是yjbys整理的關于事業(yè)單位面試結構化六大題型，希望對你的面試有幫助!

　　自我認知

　　自我認知是事業(yè)單位的重點考核題型，側重求職動機和能崗匹配的考核，往往是很多省市事業(yè)單位面試的第一題。

　　自我認知主要有兩種考核題型，一種是求職動機，一種是能崗匹配。求職動機重點考核考生的考試動機，題目的設定主要為詢問考生的優(yōu)點、缺點、能力、經(jīng)歷、愛好、考試動機和自我評價等等，簡而言之，求職動機題型側重對于考生自身情況的考核;能崗匹配，顧名思義是指能力和崗位需求相匹配，正因如此，能崗匹配題型側重考核考生工作層面的相關能力，比如執(zhí)行力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、團隊意識、組織文化等等，簡而言之，能崗匹配題型側重考核考生的能力是否與崗位相匹配。

　　2綜合分析

　　綜合分析題含義

　　結構化面試考試中，綜合分析題是比較難懂一種題型，也是考核考生素質比較全面的題型，一直是事業(yè)單位必考、�？嫉目荚囶}型。在考官評分考核表中，對于綜合分析題是這樣定義的：對事物能從宏觀方面進行總體考慮;對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮;能注意整體和部分之間的相互聯(lián)系及各部分之間的有機協(xié)調組和。

　　綜合分析題測評能力

　　綜合分析主要考核的是考生分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯(lián)系、本質特征及變化規(guī)律的能力，也就是分析問題和解決問題的能力。在答題過程中，要常用辯證思維方法，既要有宏觀的把握，還要有微觀的深入，如此，才可以將一個綜合分析題進行初步的挖掘，形成一個基本的框架，而要將題答好，還需要有理有據(jù)，由淺及深，由點及面。正所謂，答出來容易，答好卻很難。

　　題型分類

　�、偕鐣�現(xiàn)象類

　　社會現(xiàn)象類主要涵蓋了政治、經(jīng)濟、文化、社會民神、生態(tài)等各個領域的時事熱點，其中以社會民生熱點出題最為頻繁。社會現(xiàn)象類題型一般以時事熱點問題的提出來考查考生對該問題的看法，或者直接提問該問題產(chǎn)生的原因和解決的對策。此類試題一般難度較大。例如：廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看?

　�、诿�言俗語類

　　名言俗語類主要以觀點形式出現(xiàn)，包括古代現(xiàn)代名言警句、領導人語錄、社會普遍看法、焦點人物焦點言論。主要考查考生對觀點的理解分析能力，題中觀點或者單一，或者對立，或者多元，考生需要從中選擇一種觀點進行闡述。此類試題一般不難，例如：原諒別人的錯誤，不一定是美德;原諒自己的錯誤，卻是對自己的一種放縱。你怎么看?

　�、壅�策理解類

　　政策理解類試題考核的重點是考生對政府政策的理解，從而判斷考生對熱點的把握程度以及政策理論水平的高低。主要涉及近一年來國家對于民生、管理體制、經(jīng)濟發(fā)展、文化弘揚等各方面，以民生居多。例如：為保障老年人權益，給予老人更多精神關懷，國家擬立法規(guī)子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時常地關心和看望老人，對這一做飯你怎么看?

　�、芄适吕斫忸�

　　故事理解類主要以富有哲理寓意的小故事為主體。在面試試題中，哲理故事一般包括寓言故事、神話故事、民間故事、社會故事等。故事短小精悍、寓意深刻，通過有趣的故事來考查考生能否從故事中提煉出富有價值的面試答案。例如：古希臘以為哲學家一日在院子里曬太陽，亞歷山大大帝駕臨他的住所，問他要什么恩賜，他回答說：“只要你不擋著我的太陽就好�！蹦闳绾卫斫�?

　　⑤原理效應類

　　原理效應類主要以管理學上的基本原理和法則為考查點，諸如木桶理論、南風法則、“離心力”現(xiàn)象等。

　　綜合分析題型是事業(yè)單位考試的必考題型，難度最大，選材最廣。各個省市對于綜合分析的考核偏重有所不同，所以，考生需要對所報省市的考情有所了解，才能有針對性的備考。甚至事業(yè)單位經(jīng)常出現(xiàn)公務員真題，難度總體比公務員低。個別地市出題比較偏，比較難，但是，總體水平要比公務員簡單。

　　3人際關系

　　人際交往意識與技巧題含義

　　在事業(yè)單位面試過程中，對考生人際間的適應、人際合作的主動性、處理人際關系的原則性與靈活性，以及對組織中權屬關系的意識(權限、服從、合作、協(xié)調、指導、紀律、監(jiān)督)等方面進行考查的一類題型。

　　人際交往意識與技巧題測評能力

　　如何處理沖突

　　如何建立關系

　　說服與影響他人

　　團隊合作與協(xié)調

　　有效溝通

　　處理人際關系的原則性與靈活性

　　題型介紹

　　生活中人際關系種類是無窮無盡的，但具體到事業(yè)單位，其交往范圍卻有一定的職業(yè)側重性。所以根據(jù)事業(yè)單位人際關系所重點涉及的主體，我們將人際交往意識與技巧面試題分為六類：與領導、與同事、與下屬、與群眾、與親朋和多重關系的人際交往。

　�、倥c領導的人際交往

　　例如：你和同學一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領導對你印象不佳，同學受到領導信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做?

　�、谂c同事的人際交往

　　例如：你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產(chǎn)學習，你的到新的到位后，同事對于你去學習有意見，認為你無法很好地進行工作，你將如何處理。

　�、叟c下屬的人際交往

　　例如：你們公司有個重大項目，之前是李某負責，但是由于李某出現(xiàn)重大失誤，領導讓你來接管項目，讓李某擔任副手，但李某態(tài)度消極，不配合，你怎么辦?

　�、芘c群眾的人際交往

　　例如：假如你是居委會工作人員，社區(qū)有人反映小李總是玩架子鼓擾鄰，你怎么去和小李溝通解決這件事?

　�、菖c親朋的人際交往

　　例如：同事工作時間離開一會兒，領導批評了他，但是她非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦?

　�、薅嘀仃P系的人際交往

　　例如：你到一個新單位，同事對你不是很信任，領導也只是交給你一些瑣碎的事情做，請問遇到這種情況你怎么辦?

　　事業(yè)單位機構化面試人際關系往往涉及的是基層干群之間的關系，常見的是與領導，與同事和與群眾的關系處理。社區(qū)工作者側重于社區(qū)問題的解決，三支一扶更加側重于村民關系的協(xié)調，其他單位在人際關系方面的考核與公務員考試類似。

　　目前公職考試的趨勢是淡化題型，人際關系和情景應變的界限越來越模糊，需要考生明確這種變化趨勢。二者的區(qū)別，主要體現(xiàn)在人際關系更加側重于和諧的解決問題，情景應變更加側重于圓滿的解決問題。

　　4組織管理

　　計劃組織協(xié)調題含義

　　計劃是指為實現(xiàn)一定的目標對未來一定時期內的發(fā)展和工作做出安排的活動，是一種關于未來的藍圖和一定行動的建議、說明和框架。切實可行的計劃應當滿足以下幾個方面的基本要求：清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關鍵。

　　組織協(xié)調是指為完成一定的任務而對人、財、物及各種資源進行安排、調配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的，在計劃的執(zhí)行過程中，如何分清輕重緩急，如何有條不紊地開展，如何充分利用各種資源，需要進行合理的安排和調度。

　　所謂計劃組織能力就是指為完成一定的工作任務而具有的預先系統(tǒng)地安排工作的素質以及過程中合理調配各種資源的素質。

　　計劃組織協(xié)調題測評能力

　　應具備的計劃組織能力主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　�、僖罁�(jù)工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。

　�、谟媱澢袑嵖尚校�具有可操作性。

　　③按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。

　　④組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。

　�、莺侠碚{配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力。

　�、奚朴诳偨Y提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

　　題型介紹

　　計劃組織協(xié)調類題會讓考生組織或者處理不同的事宜，為了便于考生復習，特將計劃組織協(xié)調題進行了系統(tǒng)分類，主要分為以下十大類：

　�、贂�議組織類

　　會議，又稱集會或者聚會，是現(xiàn)代生活的一種活動形式，在一般情況下，會議是指有領導、有組織地使人們聚集在一起，對某些議題進行商議或討論的集會。按照不同的劃分標準，會議可以劃分為不同的類別。按照會議的性質和內容劃分為：年會、專業(yè)會議、代表會議、論壇、座談會或專題討論會、講座、研討會或專家討論會或其他討論會、培訓性會議、獎勵會議、其他特殊會議(如茶話會、晚餐會及一些娛樂活動)等。

　　例如：領導安排你組織單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會，你怎么把這個活動落到實處?

　�、诳疾煺{研類

　　考察調研類問題，通常指通過各種考察、調查方式，如現(xiàn)場訪問、電話調查、網(wǎng)上調查、郵寄問卷等形式，得到受訪者的態(tài)度和意見，并進行統(tǒng)計分析，研究事物總的特征�？疾煺{研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數(shù)據(jù)，為決策做準備�？疾煺{研實質是認識事物的一種方法，也是認識事物的一個過程。

　　例如：某城市有十幾個志愿者組織，但很多人反映這些組織管理松懈、志愿者服務水平不高，領導要你去做一個調研，你打算怎么開展?你認為重點是什么?

　�、劢哟�安排類

　　接待安排是機關的常規(guī)性工作，是機關行政管理的有機組成部分。接待安排類問題包括參觀接待安排、學習接待安排、會議接待安排、工作接待安排、上訪接待安排等

　�、芘嘤栴�

　　培訓活動一般是由政府或社會機構組織參與、符合社會實際需要、為達到社會進步和福利的改善而開展的各類活動。全國各地開展促進農(nóng)民工再就業(yè)的培訓活動就是典型例子�？忌�必須對培訓活動的概念有一個清楚、正確的認識，方能以更加積極的態(tài)度參與其中。

　　培訓課程可根據(jù)所需要時間靈活調配，培訓的形式有教師主導培訓、網(wǎng)上學習、多媒體課程、閱讀書籍等多種類型�？忌鷳�關注第一種形式，即教師主導培訓，其特點是以教師為中心，教師在整個教學過程中處于主導和控制地位，以接受程式化的知識為導向，注重知識、技能的傳遞，這種培訓方式大受歡迎并具有實際效果。

　　例題：單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展?

　�、荼荣惛偧碱�

　　比賽競技類活動一般可以分為演講、征文、運動會、知識競賽等多種形式，這類活動的特點在于參與人數(shù)多、持續(xù)時間長，組織這類活動準備要全面，可以按照比賽前的準備工作、比賽過程、賽后事宜等三個階段去完成�？忌�在比賽過程的設計中要體現(xiàn)個性化的要素，如比賽的目的、主題、組織形式，邀請裁判、主持人、比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等。

　　例題：2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，全省團市委提出“青年與未來”的活動，你作為某高校的團委負責人，提出一個參賽方案。

　　⑥宣傳展銷類

　　宣傳活動的目的在于傳播方針政策、先進的科普知識及思想，它是人們獲得知識的一種渠道。展銷會是指由一個或若干個單位舉辦，具有相應資格的若干經(jīng)營者參加，在固定場所和一定期限內，用展銷的形式，以現(xiàn)貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易活動。

　　例題：如何開展一個有機農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動?

　�、呔柚�慰問類

　　捐助慰問活動體現(xiàn)了黨和政府對人民群眾高度負責的精神，是為了解群眾疾苦、為群眾辦實事、密切黨和政府與群眾的聯(lián)系、構建和諧社會的一種途徑，以送慰問金、慰問品等形式，深入基層、深入群眾，尤其深入到困難群眾中，著力解決群眾最關心、最現(xiàn)實的利益問題。捐助慰問活動一般包括以下幾個方面的落實工作：捐助慰問活動主體、捐助慰問活動時間及地點、捐助慰問對象、捐助慰問資金物品標準、捐助慰問方式、捐助慰問活動要求。在這里值得注意的是捐助慰問方式通常有很多種：物資慰問、義演慰問、去電慰問、慰問信等�？傊�，不同形式、不同主題的慰問活動在具體細節(jié)上會有差別，考生在考試過程中應該注意。

　　例題：單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，你怎么組織?

　�、嗦糜螀⒂^類

　　旅游參觀類活動，即組織旅游或進行參觀，特點在于形式多樣、人員活動范圍廣，因此要注意突發(fā)事件的處理。

　�、嵝侣劙l(fā)布類

　　新聞發(fā)布會又稱記者招待會，是一個社會組織直接向新聞界發(fā)布有關組織信息，解釋組織重大事件而舉辦的活動。其形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說，酒會更自由、隨意一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其他形式，比如，有的招待會后舉行酒會或者茶會。記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色。另外，新聞發(fā)布會由公關負責人執(zhí)行即可，而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見的是新聞發(fā)布會。

　　關于新聞發(fā)布會的類型，目前尚無統(tǒng)一的劃分標準。有的根據(jù)舉辦者或發(fā)言人的身份劃分，如首腦新聞發(fā)布會;有的根據(jù)時間劃分，如例行新聞發(fā)布會;有的根據(jù)事件特性，如突然事件、重大活動、宣告刑新聞發(fā)布會等;也有的依據(jù)發(fā)布會的載體、渠道劃分，如網(wǎng)絡新聞發(fā)布會。不同類型的新聞發(fā)布會有不同的特性與操作重點，了解新聞發(fā)布會的類型以及特征，對做好新聞發(fā)布工作具有重要的意義。

　　總的來說，在新聞發(fā)布會類型中，較為常見的有例行新聞發(fā)布會、突發(fā)事件新聞發(fā)布會、重大活動新聞發(fā)布會、宣告性新聞發(fā)布會、首腦新聞發(fā)布會和網(wǎng)絡新聞發(fā)布會六大類。

　　例題：某地發(fā)洪水，導致水、電等設施全部中斷，領導讓你組織一個新聞發(fā)布會，請談談你的具體組織流程。

　�、馀判�

　　排序類題的特點在于：一是題目給定兩項或幾項工作，要求在規(guī)定時間內完成;二是題目有時間限制，每項工作都會有明確的所耗時間與完成時限。每項工作貌似沖突但經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，可采用統(tǒng)籌方法作答。

　　例題：你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領導審查，請問你如何安排?A.你單位今年招錄的公務員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬一份面試標準，并準備相關事項。B.電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C.上午陪一位老干部去參加體檢。

　　事業(yè)單位的組織管理題目難度較低，考核的活動類型也是常見的幾種，比如調查、宣傳、接待等等，與公務員的.區(qū)別在于考核的更加偏重于基層單位，更加注重活動的重點細節(jié)，看中考生組織協(xié)調和統(tǒng)籌管理的能力。

　　5情景應變

　　情景應變的含義

　　情景應變題主要是通過設置各種情景，給予應試者一個特定的身份，要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。通過應該者的回答，對其進行角色擬合的觀察和記錄，以測評其素質潛能，判斷其是否適應或勝任所報考的職位。

　　情景應變的測評能力：

　　①思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;

　�、趯ν话l(fā)事件的應急和應變能力;

　�、劭疾閷ν话l(fā)事件的整體駕馭能力;

　�、芸疾閷�工作事物能否分清輕重緩急，把握重點，按照管理順序處置的協(xié)調能力;

　�、菅杆偬幚砉ぷ髦型蝗怀霈F(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機處置能力。

　　題型介紹

　　情景應變題的共同之處在于設置一個或多個情景，要求應試者以特定的身份去完成特殊的任務，通俗的講就是“你再這種情況下該怎么辦?”因此根據(jù)設置環(huán)境的不同，我們將情景應變題分為以下幾類：

　　①公共危機場景

　　公共危機場景是一個事件突然發(fā)生，并對大眾正常的生活、工作以及生命財產(chǎn)構成威脅。它具有三個最基本的特點：第一是突發(fā)性。突然發(fā)生，始料不及或者防不勝防;第二是公共性。危害的不是個別人，而是某一區(qū)域內的所有公民;第三是危害性。危害非常大，且容易引發(fā)社會恐慌，加劇破壞性。國務院對公共危機事件做了一個分類，認為我們當今社會面臨的或者可能發(fā)生的突發(fā)公共危機事件主要有四類：公共衛(wèi)生事件(如重大疾病、食物中毒)，自然災害(如氣象災害、地質災害、生物災害)，事故災害(如火災、危險品事故、交通事故)，社會安全事件

　　例如：某村路口，發(fā)生交通事故，卡車司機受傷，圍觀群眾哄搶卡車上的水果，你是村長助理，正在值班，有村民向你匯報，你怎么處理?

　�、诼殘鰣鼍�

　　職場場景是指發(fā)生的問題與職業(yè)有緊密的相關性，考查的是考生的專業(yè)能力和職業(yè)操守。這種職場場景主要分為公職職場和非公職職場兩種，公職職場假設考生是公務員，處理公務員工作中會遇到的一些常見問題;非公職職場中考生的角色涉及各個行業(yè)領域。

　　例如：小張和老王去一個縣考察工作，該縣是現(xiàn)單位局長以前工作的地方，小張認為該縣有很多問題，主張向領導匯報，老王則建議小張慎重，但沒等到向領導匯報，兩人被邀請去吃飯，席間小張插話說該縣的問題，弄得氣氛尷尬，該縣領導表示如有問題，一定嚴肅查處。請問小張哪些做法做的不好，為什么?如果是你，你怎么辦?

　　③考場場景

　　考場場景主要是指以考試為背景，設計一些壓力情景，通過壓力的測試，來綜合考查考生的面試心態(tài)、應變能力、品德修養(yǎng)等素質。這種題型的難度較大，涉及的問題往往直指考生個性化甚至敏感性的問題。對于考生而言，情緒的穩(wěn)定、思維的靈活、回答的機智是取得高分的關鍵，也是與其他考生拉開差距的制勝點。

　　例如：當進入答題室時你有什么感覺?你期望自己怎么樣?

　�、苌�活場景

　　生活場景涉及到的問題都是職場生活之外與個人生活緊密相關的事件，涉及面非常廣，主要側重考查考生的責任意識、公民意識、法律意識、感性與理性之間的平衡等問題。

　　例如：假如你昨天晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有很多人跟帖，引發(fā)爭議，對此你怎么辦?

　　情景應變題型的考核比較簡單，與人際關系題型緊密相連，二者的界限越來越模糊，常見的情景是工作突發(fā)事件的處理，群眾利益的爭端，網(wǎng)絡信息的不恰當?shù)葐栴}，難度偏低。

　　6言語表達

　　言語理解與表達能力是貫穿于面試始終的面試測評要素之一。言語理解與表達能力就是指能針對不同的聽眾采取不同的語言方式、風格，將自己的思想、明白無誤、清楚條理的表達出來，讓聽眾接受并能引起反響的能力。

　　即便是在事業(yè)單位結構化面試中沒有設置言語表達題型，考生也應明確在面試考場所思、所想、所講的每一句話都是言語理解與表達能力的表現(xiàn)。結合各地區(qū)事業(yè)單位考試、各省公務員考試趨勢來看，言語表達題型在未來醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試中也是一種新穎題目，只有把握住言語表達題型的主旨，明晰命題意圖，掌握基本作答思路，才能以不變應萬變。

　　言語表達題型主要有三種考試形式：演講、情景模擬和串詞類。言語表達題型在事業(yè)單位的考核中比例偏低，很多省市從未考過。目前考過的省份，重點側重于串詞、演講，現(xiàn)場模擬近兩年開始增加，總體而言，難度一般。

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