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面部“微表情”助求職者面試加分

時間:2020-12-19 17:00:27 面試技巧 我要投稿

面部“微表情”助求職者面試加分

  一部名叫《別對我說謊》(Lie to me)的美劇風靡全球,當中的主角可以從一個人的面部表情、肢體語言等方面了解這個人是否在撒謊以及焦慮、恐懼等心理狀態(tài)。隨著這部劇的熱播,劇中的“微表情”分析引起了越來越多的關(guān)注,近期“微表情”分析更是被一些用人單位引入了面試環(huán)節(jié)中。

面部“微表情”助求職者面試加分

  “我的愛好是運動和散步,弱點是不細心,當學習委員時把人家的資料給填錯了。”廣東技術(shù)師范學院會計學專業(yè)的小麗剛介紹完自己,現(xiàn)場的人力資源專家就對她進行了一番點評:自我介紹時不要閉著眼睛說話,手不要扶在椅子上,身體不要晃動。人力資源專家口中的“眼睛、手和身體”就是“微表情”。

  這是近期暨南大學一場專場招聘會上的情景,與以往不同,今年現(xiàn)場招聘會引進了針對改善“面試微表情”的特訓服務。學生在正式面試之前,可以先來“微表情特訓中心”體驗一下,借此幫助學生舒緩緊張情緒,給面試加分。

  觀點PK

  “微表情”很重要,但它屬于求職的技巧范疇。有人擔心,過分強調(diào)“微表情”,會使畢業(yè)生求職本末倒置。

  贊:有學生認為,適當了解一些基礎的“微表情”,對面試很有幫助。這些求職技巧原本應在高校就業(yè)指導課上講,但還沒有正式走入課堂,F(xiàn)在有公司和培訓機構(gòu)出來倡導,是一件好事。“微表情”的觀念遠未普及,談不上“過火”。

  彈:也有一些觀點對“微表情”表示質(zhì)疑,認為面試應該自然真實,不必刻意迎合考官。在實際的面試過程中,求職者根本不可能一條一條對著“微表情”技巧按圖索驥,“微表情”更多是一種認識與素質(zhì),這和小學生寫作文類似,剛學寫作的.人,老師都會教寫作技巧,但僅憑寫作技巧是寫不出好作文的,真正的好作文又悄無聲息體現(xiàn)出各種技巧。

  高校就業(yè)指導老師提醒,學生與其提高學習“微表情”,過分依賴于面試前“大補”相關(guān)知識,還不如提高自身心理素質(zhì)來得可靠。

  抹鼻子、表情僵硬出賣了你的緊張

  抹鼻子、手足無措、眼神飄忽,這些內(nèi)心緊張反應,很容易帶來考官的負面評價。一份《中國大學生面試壓力調(diào)查》顯示,82%的人在面試時會出現(xiàn)表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺,卻容易被HR捕捉。

  中山大學管理學碩士吳同學,在招聘會現(xiàn)場投完簡歷后,饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓。吳同學本科學的是化學,碩士改學管理,屬于復合型人才,他對自己相當自信。特訓中,現(xiàn)場的人力資源專家先問了一兩個常規(guī)問題,然后回馬一槍問“你曾是理科生,你能計算出中國人每一天消耗多少口香糖嗎?”吳同學面對突發(fā)問題有些支吾,人力資源專家點評說,“微表情”往往就在發(fā)生突發(fā)事情上,此時表情出賣了你自己。

  洞察HR“微表情”可投其所好

  “微表情”不是求職者的專有名詞,HR也有“微表情”。求職者如果能“察言觀色”,也可以洞察面試官的內(nèi)心,并在面試中“投其所好”,適時調(diào)整或轉(zhuǎn)換一些HR沒有興趣的話題或不贊同的觀點。

  華師數(shù)學專業(yè)的王同學,就是沖著“微表情特訓中心”來招聘會現(xiàn)場的,因為他想讓專家點評一下前幾天參加某公司的“群面”,為什么自己最優(yōu)秀反而第一個被刷?王同學說,那次“群面”一共有5人,他的表現(xiàn)很強勢,屬于小組的領導者,面試完HR對他很和善,但萬萬沒有想到的是,他是第一個被淘汰者。HR的表情欺騙了他。

  人力資源專家認為,讀懂HR的“微表情”,有利于在面試中及時扭轉(zhuǎn)敗局。例如,有人說,面試時HR的右手總是撐在臉上,中指封在嘴上,食指伸直指向右眼角,左臂橫在胸前,目光很少對著求職者,這樣的肢體語言,基本可以表示他對面試者不感興趣。

  面試前先調(diào)適“微表情”

  微表情的概念最早是由美國心理學家保羅·?寺1969年提出的,后來隨著美劇《別對我撒謊》而流行起來。微表情是指下意識的短暫表情,最短只有1/25秒。

  “外企在招聘中很注意微表情,這幾年國企也開始重視起來。”據(jù)了解,95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和抗壓能力。大部分考官更看重面試者回答是否自然流利、邏輯嚴謹,因為這能顯示出良好的心理素質(zhì)。

  人力資源專家表示,“微表情”可以訓練,如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調(diào)適,以輕松的心態(tài)在考官面前展現(xiàn)過硬的心理素質(zhì)。求職者可以通過一些簡便易行的方式來給自己減壓,比如面試前喝水、聽輕音樂、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位、咀嚼口香糖等。

  一位就業(yè)指導中心的工作人員表示,目前面試的最大考點就是“微表情”,有效減壓、改善“微表情”,成為面試加分的關(guān)鍵。

  10種“微表情”分析

  1.手指摩擦手心,為焦慮;而咬指甲,則是缺乏安全感。

  2.手插口袋,眼睛左顧右盼,不敢直視對方,表示緊張害怕,對自己沒有信心。

  3.抿嘴唇,撓頭,窘迫緊張,不知所措。

  4.眼睛向上看,為遲疑。

  5.扶眉骨,是典型的羞愧;在面試時出現(xiàn),則要留意所敘述的內(nèi)容有何不妥。

  6.嘴微張,眼睜大,表示對方錯愕;而向一邊撇嘴唇則表示不屑。

  7.談話中常打斷對話,作出切斷性手勢,表示此人主見較強。

  8.微笑,代表自信;而微偏頭微笑,則表示自在、友善。

  9.指尖搭成塔尖,深具自信。研究指出,若緊張時雙手十指是難以一下對準的。

  10.常扶眼鏡,或把玩領帶項鏈等小動作,若作為開發(fā)研究類思考性工作則無所謂,但若作為銷售等職位,則有可能顯示自信不足,心神不寧。

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