《夏季避暑游客大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》公布
2017年6月9日召開的首屆中國(guó)夏季旅游創(chuàng)新峰會(huì)·2017黑龍江濕地論壇暨夏季旅游推介會(huì)上，正式發(fā)布了《夏季避暑游客大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》。此報(bào)告由中青旅聯(lián)科(北京)公關(guān)顧問(wèn)有限公司、TalkingData、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)聯(lián)合出品，并由“旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室”編撰發(fā)布的“中國(guó)避暑旅游人群洞察報(bào)告”。
報(bào)告就數(shù)據(jù)來(lái)源、相關(guān)概念、十大避暑游目的地城市的選擇、十大避暑游目的地城市的選擇、報(bào)告核心結(jié)論等問(wèn)題做出了概括性的闡述，進(jìn)而對(duì)避暑旅游人群的來(lái)源、避暑游客的旅游偏好、避暑旅游客群基礎(chǔ)畫像、哈爾濱的避暑游客進(jìn)行了系統(tǒng)分析。
避暑旅游人群的來(lái)源
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)更愿意去遠(yuǎn)處避暑
一類是擁有豐富避暑旅游資源的大省，其主要游客來(lái)自省內(nèi)及周邊，以短程和中程為主。如森林、濕地、湖泊資源豐富的黑龍江、四季如春的云南省，海濱資源較發(fā)達(dá)的山東省等。
另一類是經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)且氣溫比較炎熱省市，其本地的避暑資源相對(duì)較少，游客更喜歡去更為涼爽的省份，以長(zhǎng)途遠(yuǎn)程為主。如廣東、浙江、北京、四川等。
暑期避暑游全國(guó)客源地分布
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、氣溫高、人口稠密是客源地重要標(biāo)簽
北上廣深四大城市在全國(guó)暑期游人群中的合計(jì)占比近14%，是旅游高消費(fèi)人群的主要輸出地;特別是北京，占比近7%，是最核心的客源地。
地級(jí)城市避暑人群占比高，應(yīng)重點(diǎn)挖掘人口紅利所帶來(lái)的旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
重慶、成都、杭州等夏季高溫城市避暑需求明顯，是暑期游客的主要來(lái)源地。
值得注意的是，哈爾濱的排名比較靠后，表示其本身的避暑資源較為發(fā)達(dá)，相對(duì)其他省會(huì)城市，暑期前往其他地區(qū)旅游的占比相對(duì)更少。
避暑游客多以本地和周邊為主力
據(jù)美團(tuán)旅行的避暑產(chǎn)品購(gòu)買數(shù)據(jù)，哈爾濱、昆明、長(zhǎng)春、貴陽(yáng)、大連的避暑游客都以本省和周邊為主，基本都是絕對(duì)主力。
麗江的避暑游客占比相對(duì)均衡，且廣東客源最多，其避暑旅游開發(fā)方式值得關(guān)注和借鑒。
避暑游客的旅游偏好
不同城市的避暑游客，旅游偏好區(qū)別大
北京市在5個(gè)類型主題游的客源城市中都居于首位，堪稱是最熱愛(ài)避暑的城市;此外，上海的排名也比較穩(wěn)定，各類型目的地排名中均入圍前10。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的游客偏愛(ài)特色小鎮(zhèn)游，北京、上海和東北城市的游客喜歡森林游，“火爐”城市的游客愛(ài)去濕地，海濱或近海城市的游客既愛(ài)玩海、又愛(ài)爬山。
東北濕地多，本地和北方游客玩得嗨
濕地旅游資源多位于東北三省，本地和北方游客成為主力。其中黑、吉、遼三省的游客總量占比超三成，臨近的北京和內(nèi)蒙古游客量占到15%。
近程和中程游客占到游客總量一半，TOP10省份中，僅有廣東和江蘇兩個(gè)發(fā)達(dá)省份屬于遠(yuǎn)程市場(chǎng)。
特色小鎮(zhèn)對(duì)廣東游客的吸引力最強(qiáng)
避暑城市的特色小鎮(zhèn)多分布在南方，其主要的客源地中，廣東省以10.5%的占比居第一位，云南和鄰近的四川也是主要客源地，分居第二和第三。此外，浙江、江蘇、湖北、重慶等省市，自身?yè)碛畜w量巨大的特色小鎮(zhèn)，但仍偏愛(ài)前往避暑城市的小鎮(zhèn)旅行。
森林避暑的主要客源地集中在東北及華北，在全國(guó)的客源占比相對(duì)較低。
黑龍江的森林避暑資源非常豐富，伊春、牡丹江都是非常重要的森林避暑目的地;而從游客來(lái)源來(lái)看，本省和周邊的吉林、遼寧排名前三。
山地資源分布廣，避暑游客來(lái)源更均衡
中國(guó)擁有四大高原，面積巨大，所以山地旅游資源分布更廣。雖然浙江游客更為偏好山地避暑游，但在占比排名中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不明顯。從整體來(lái)看，各客源地的占比相對(duì)平滑，游客來(lái)源更為均衡。
北方避暑資源豐富，主要景區(qū)評(píng)分高
整體來(lái)看，游客對(duì)各避暑城市的景區(qū)評(píng)價(jià)都較高，4-5分的高分區(qū)占比均在80%以上。
相比之下，北方的避暑資源更豐富多元，主要景區(qū)的評(píng)分更高，5分占比都在70%以上，深度開發(fā)潛力大;而南方避暑城市中，麗江的評(píng)分相對(duì)較高，昆明和貴陽(yáng)的5分占比都在60%左右。
三大目的地區(qū)域?qū)Ρ苁钣慰臀Υ?/p>
在問(wèn)及最傾向去哪座城市避暑時(shí)，麗江、哈爾濱、昆明、大連和秦皇島受青睞。 總體來(lái)看，黑龍江的“濕地+森林”資源，環(huán)渤海區(qū)域的“濱海”資源及云南的“小鎮(zhèn)+湖泊”資源對(duì)避暑游客的吸引力較大。
在避暑資源類型的選擇方面，海濱是首選，占比超過(guò)四成;其次是濕地/湖泊，占比也超過(guò)兩成;這兩類避暑旅游資源總占比達(dá)到64%，可見(jiàn)“親水”是比較主流的資源選擇偏好。
三，避暑旅游客群基礎(chǔ)畫像
避暑人群男女比例均衡，年輕人居多
在避暑游人群中，男性占比略高，約為50.8%，僅比女性高出1.6個(gè)百分點(diǎn)，男女比例相對(duì)均衡。
從年齡分布上看，26-35歲的青年群體占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，占比高達(dá)54.9%，構(gòu)成了避暑游人群的主體。而46歲以上的中老年群體僅占5.3%，占比非常低;基于這部分人群有錢有閑，未來(lái)在開發(fā)避暑游產(chǎn)品時(shí)，可適當(dāng)偏重中老年群體。
年輕人喜歡游濕地，36歲以上人群愛(ài)逛小鎮(zhèn)
35歲以下的人群偏愛(ài)濕地和森林旅游，占比均超過(guò)77%;特色小鎮(zhèn)尤其受36歲以上游客的喜愛(ài)，而山地和森林避暑是46歲以上游客的首選;
總體來(lái)看，主體人群屬于年輕人，各類型均廣泛涉獵，總占比量巨大。
只要涼爽、風(fēng)景好，不怕花錢、花時(shí)間
游客在選擇避暑旅游目的地時(shí)，核心的決策考慮因素主要是風(fēng)景和氣溫，其次才是花費(fèi)和交通便捷性�？梢�(jiàn)，只要風(fēng)光好、氣溫適合，花多少錢，怎么去都是其次的。
在避暑時(shí)間方面，5-7天短期度假最多，達(dá)54%，3-4天微度假也占38%�？傮w看，游客還是愿意為避暑旅游多花時(shí)間。
從旅游預(yù)算來(lái)看，游客的'避暑消費(fèi)意愿相對(duì)較高;愿意人均一次花費(fèi)2000元以上的游客高達(dá)74%。
南方避暑游客更“年輕”
根據(jù)美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)，麗江、昆明和貴陽(yáng)三個(gè)南方城市的避暑游客更加年輕，從20-35歲青年游客的總占比來(lái)看，麗江高達(dá)73%，昆明為63%，貴陽(yáng)為61%。
北方避暑城市中，哈爾濱30-40歲游客最多，占比為43%;長(zhǎng)春多為30歲以上的游客，總占比63%;大連游客年齡比較均衡，20-40歲的游客基本都在20%左右。
北方避暑城市親子游熱度高
北方的哈爾濱、長(zhǎng)春和大連，避暑游客家庭中有孩子的均接近三成，有較強(qiáng)的親子屬性，對(duì)親子避暑游的相關(guān)產(chǎn)品有更強(qiáng)的接受度。
南方避暑城市的昆明、貴陽(yáng)和麗江，避暑游客家庭中有孩子的占比均較低，特別是麗江，僅13%，客源的親子屬性較低。
女性客群是避暑旅游的消費(fèi)主力
避暑人群中，雖然男性總量略高于女性，但購(gòu)物偏好方面，女性卻占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)。如服飾鞋帽、箱包、珠寶手表和化妝品等，都是以女性為主的消費(fèi)品類。所以在營(yíng)銷渠道選擇時(shí)，應(yīng)均衡考慮兩個(gè)性別的觸媒習(xí)慣;但在引導(dǎo)購(gòu)物、提升旅游消費(fèi)時(shí)，則更應(yīng)該關(guān)注女性游客。
避暑游人群偏好于實(shí)物消費(fèi)，雖然在生活服務(wù)上的消費(fèi)占比要低于大眾人群，但是在餐飲、服飾鞋帽、箱包、珠寶手表、化妝品等實(shí)物型消費(fèi)占比上要高于大眾人群。
避暑游客愛(ài)美食、電影和時(shí)尚消費(fèi)
在美團(tuán)旅行上選擇避暑產(chǎn)品的游客，對(duì)美食的愛(ài)好是所有的人通性，占比都在30%以上，尤其以哈爾濱為最，高達(dá)41%;此外，電影和時(shí)尚品類的消費(fèi)也有較大占比;
在開發(fā)避暑旅游產(chǎn)品時(shí)，可多結(jié)合美食、時(shí)尚，以及影視亮點(diǎn)等方面開發(fā)產(chǎn)品。
避暑游人群更傾向在線上預(yù)訂旅游產(chǎn)品
避暑游人群的線上旅游消費(fèi)以綜合預(yù)訂為主，TOP10里占據(jù)6席，前五位的攜程、去哪兒、同程、飛豬和途牛都屬于綜合性的OTA平臺(tái)。
避暑游人群對(duì)旅游相關(guān)的APP應(yīng)用偏好都明顯高于大眾人群，整體的應(yīng)用偏好指數(shù)也要遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)值，說(shuō)明旅游類APP的安裝量和活躍程度都較高，用于營(yíng)銷的信息通達(dá)度較高。
四，哈爾濱的避暑游客分析
黑龍江避暑游十大人氣景區(qū)
在最受避暑游人群歡迎的黑龍江景點(diǎn)中，哈爾濱市內(nèi)的太陽(yáng)島景區(qū)、呼蘭河口濕地公園、伏爾加莊園高居前三，哈爾濱避暑旅游的影響力已輻射全國(guó)。
哈爾濱避暑游客主要來(lái)自北京和東北
暑期到哈爾濱避暑的外地游客主要來(lái)自東北、華北地區(qū)，北京是其最主要的客源城市，而10大客源城市中東北城市占據(jù)了7席。這些游客活動(dòng)主要集中在哈爾濱市區(qū)內(nèi)，呼蘭區(qū)受濕地旅游的帶動(dòng)，也聚集了一定數(shù)量的游客。
這場(chǎng)基于旅游消費(fèi)者數(shù)據(jù)的避暑游分析，從多方面洞察了夏季避暑游的情況和未來(lái)趨勢(shì)，為業(yè)界開展旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可靠的依據(jù)。
報(bào)告顯示，黑龍江避暑游在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。黑龍江、環(huán)渤海區(qū)域和云南是避暑旅游三大核心目的地。濕地/湖泊避暑資源主要在黑龍江、貴州和云南，森林避暑資源以黑、吉、遼三省居多，同時(shí)，三省也是最廣的山地型避暑資源分布最廣的地區(qū)之一。哈爾濱成為僅次于麗江的中國(guó)十大避暑游目的地城市，位列第二。
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