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云南:以最嚴(yán)措施整治旅游市場(chǎng)

時(shí)間:2022-05-31 16:43:46 旅游資訊 我要投稿
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云南:以最嚴(yán)措施整治旅游市場(chǎng)

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云南:以最嚴(yán)措施整治旅游市場(chǎng)

  要根治“強(qiáng)迫購(gòu)物”頑疾,還離不開(kāi)導(dǎo)游這一旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。6月6日,云南省旅發(fā)委行業(yè)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,從2015年起,該旅發(fā)委就和云南省人社廳、省總工會(huì)聯(lián)合發(fā)文,要求旅行社全部和導(dǎo)游簽訂合同,并為導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。今年,導(dǎo)游全部更換電子導(dǎo)游證,進(jìn)入全國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行管理。

  “旅游是很有文化含金量的行業(yè)。導(dǎo)游是文化的傳播者,但在傳統(tǒng)旅游業(yè)里,不少無(wú)基本工資、無(wú)保險(xiǎn)的導(dǎo)游和游客的需求相矛盾。”一從事旅游行業(yè)10余年的人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō),之所以出現(xiàn)導(dǎo)游“填坑”、買(mǎi)團(tuán)、交人頭費(fèi),最終將帶團(tuán)旅游和購(gòu)物劃等號(hào),歸根結(jié)底是行業(yè)利潤(rùn)低下導(dǎo)致的畸形發(fā)展。

  6月6日,香格里拉的一位持證導(dǎo)游告訴記者,以麗江到香格里拉兩日游為例,由于旅行社爭(zhēng)奪客源,該線路成本價(jià)500元左右,給游客報(bào)價(jià)600元,結(jié)果旅行社給拉客的客棧400元,只能靠導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物,否則虧本。“傳統(tǒng)旅游90%的業(yè)務(wù)都是同質(zhì)線路廝殺,不是靠提供服務(wù)獲得附加值,惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致從景區(qū)、旅行社到導(dǎo)游,都沒(méi)有生存的合理利潤(rùn)空間。”他說(shuō)。

  業(yè)內(nèi)人士提出,在大力整治下,建議政府部門(mén)循序漸進(jìn),厘清負(fù)團(tuán)費(fèi)、零團(tuán)費(fèi)的起源地和各個(gè)利潤(rùn)環(huán)節(jié),重新調(diào)整旅游行業(yè)合理的利益格局。在綜合配套措施方面,2013年國(guó)家頒布的《旅游法》條文和多省市試點(diǎn)的導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)體制改革有沖突之處,且對(duì)不合理低價(jià)組織旅游、指定購(gòu)物和安排另行付費(fèi)項(xiàng)目等獲取不正當(dāng)利益缺乏處罰措施,應(yīng)予修改。

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  你帶孩子參加親子游了嗎?時(shí)下,越來(lái)越多的“80后”“90后”父母出國(guó)旅游時(shí)通常會(huì)帶上孩子,讓孩子在旅途中增進(jìn)與父母的感情、享受快樂(lè)的假期。近日,阿里巴巴旗下的飛豬發(fā)布“兒童出巡世界趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)”。數(shù)據(jù)顯示,“00后”“10后”的第一次出境游年紀(jì),比“80后”提前了20年。

  廣大家長(zhǎng)帶孩子出境游大多出于“親情陪伴”,在時(shí)間和花費(fèi)上也投入更多。“世界那么大,我想去看看,帶孩子四處去看看”,是不少人的心聲。驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松表示,近年來(lái),親子游已經(jīng)逐漸成為旅游市場(chǎng)的主力,“帶著孩子看世界”也成為國(guó)民的熱門(mén)選擇。隨著簽證簡(jiǎn)化、行程便利等因素利好影響,中國(guó)出境親子游市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)期。

  數(shù)據(jù)顯示,在北京、上海、廣州、深圳等消費(fèi)能力較強(qiáng)的一線城市,2歲以下的孩子開(kāi)始出境玩耍的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。同時(shí),隨著二線城市居民收入的提高,這些城市出境親子游的出游人次也有較大提升,有些家庭一年至少安排一次出國(guó)旅游,“帶著孩子看世界”。其中,武漢、成都表現(xiàn)突出,兩地的出游人次都是同期兩倍以上。

  帶孩子出境游,并不是件簡(jiǎn)單的事,首先表現(xiàn)在費(fèi)用支出上。飛豬數(shù)據(jù)顯示,帶孩子出境游時(shí),家長(zhǎng)們“舍得花”的心態(tài)更甚。83%的家長(zhǎng)會(huì)因帶孩子而預(yù)訂更高價(jià)位的酒店,每天的人均花費(fèi)也會(huì)增加。“看到什么都想要”的小朋友更是家長(zhǎng)旅游預(yù)算的“破壞者”。

  除了花錢(qián)多,帶孩子出境游要投入的精力也不容小覷。飛豬分析指出,帶孩子出境“深度游”的人很多,他們每天只游覽或到訪1個(gè)至2個(gè)地點(diǎn)。這是因?yàn)榧议L(zhǎng)的行動(dòng)不得不遷就孩子的體力、睡眠等狀況,更有家長(zhǎng)表示,“帶孩子出去,根本無(wú)法感受當(dāng)?shù)氐奈幕?rdquo;。驢悅親子游負(fù)責(zé)人表示,在帶娃出游最頭疼的問(wèn)題中,孩子備用品太多、孩子愛(ài)哭鬧、不肯走“要抱抱”成為帶學(xué)齡前兒童出境旅游的三大痛點(diǎn)?梢哉f(shuō),廣大帶孩子出境游的家長(zhǎng)們是“痛并快樂(lè)著”。

  業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,新一代中國(guó)人早早就開(kāi)始出去看世界,無(wú)疑會(huì)讓出境游逐漸“常態(tài)化”,出境游新生力量的旅行需求也將更為自由和深度。此外,不少家長(zhǎng)表示,希望旅行社針對(duì)親子家庭在交通、酒店、餐飲等方面作個(gè)性化推薦。王小松表示,目前市場(chǎng)上的出境親子游產(chǎn)品大多與一般的出境游產(chǎn)品雷同,缺乏與兒童契合的個(gè)性化設(shè)計(jì),親子元素缺失。因此,迫切需要產(chǎn)品的差異化設(shè)計(jì),來(lái)滿(mǎn)足家長(zhǎng)、孩子雙方的出行需求。

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