德國旅游攻略及注意事項(xiàng)
德國位于歐洲西部，德國有很多著名的景點(diǎn)都具有德式優(yōu)美的傳說和迷人的故事，德國四季都是旅游的好時(shí)節(jié)，去德國旅游要注意哪些事情呢?我們下面來瞧瞧吧!
簽證
中國公民可申請(qǐng)德國個(gè)人旅游簽證前往德國及其他申根區(qū)國家。
簽證類型：普通申根簽證
辦理方法：通過指定代辦機(jī)構(gòu)辦理或直接向使館或總領(lǐng)事館遞簽
是否需要面簽：是
停留時(shí)間：根據(jù)情況不同，最多90天
建議辦理時(shí)間：至多提前三個(gè)月，至少提前15天
簽證費(fèi)用：60歐元
簽證流程 ：每一位以德國為主要旅行目的國的簽證申請(qǐng)人可在如下兩種遞簽方式中自由選擇：向中智簽證公司的簽證申請(qǐng)受理中心遞交簽證申請(qǐng)或者直接通過使館預(yù)約遞簽時(shí)間并親自來使領(lǐng)館面簽。
請(qǐng)注意，團(tuán)組簽證預(yù)約只能通過中智簽證公司的簽證申請(qǐng)受理中心辦理。簽證費(fèi)：60歐元
簽證服務(wù)費(fèi)：215元人民幣
如需郵寄到指定地址(EMS)：60元人民幣
Step 1. 在線注冊(cè)
訪問中智簽證網(wǎng)站注冊(cè)進(jìn)行在線申請(qǐng)。
如您與家人或他人同行, 請(qǐng)將所有同行人的申請(qǐng)注冊(cè)在同一組內(nèi)，如出行時(shí)間不一致，請(qǐng)勿注冊(cè)在同一組。
Step 2. 填寫表格
注冊(cè)后在線填寫個(gè)人信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成申請(qǐng)表格，在遞交申請(qǐng)材料時(shí)可直接打印。
申請(qǐng)表格范例：短期簽證申請(qǐng)表
Step 3. 準(zhǔn)備材料
簽證所需的申請(qǐng)材料會(huì)因不同條件略有差別，一般需要特別準(zhǔn)備的主要包括：
1. 從中國出發(fā)的往返機(jī)票訂單復(fù)印件。
2. 銀行活期存折或活期銀行卡(信用卡除外)最近三到六個(gè)月的進(jìn)出賬單原件。
3. 覆蓋在德國及其他申根國家所有時(shí)間的行程單(英文或德語)，需明確標(biāo)注停留的日期、國家、城市、參觀景點(diǎn)等具體內(nèi)容，可附加提供交通方式的預(yù)訂單。
4. 營業(yè)執(zhí)照/機(jī)構(gòu)代碼/事業(yè)單位法人證書(或相似功能材料)復(fù)印件(加蓋公司公章)
5. 覆蓋在申根區(qū)整個(gè)停留時(shí)間的酒店訂單復(fù)印件。
6. 申根國家區(qū)域適用的醫(yī)療保險(xiǎn)原件及復(fù)印件，不低于3萬歐元并覆蓋在申根區(qū)的整個(gè)停留時(shí)間。
詳細(xì)材料清單請(qǐng)以網(wǎng)上申請(qǐng)過程中填寫個(gè)人信息之后的材料要求為準(zhǔn)，在職人員、退休人員和未成年人等特殊情況的申請(qǐng)材料會(huì)有區(qū)別，請(qǐng)?jiān)诠俜缴暾?qǐng)渠道提供的材料清單中特別注意。
Step 4. 預(yù)約時(shí)間
登陸中智簽證網(wǎng)站在線預(yù)約遞交材料時(shí)間。
直接向領(lǐng)館遞交簽證申請(qǐng)需要在各地領(lǐng)事館頁面進(jìn)行預(yù)約
Step 5. 遞交材料
中智簽證：按網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間到指定地點(diǎn)遞交材料并交納簽證費(fèi)及服務(wù)費(fèi)，遞交材料程序在網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間后有詳細(xì)說明。
Step 6. 等待受理結(jié)果
申請(qǐng)人可登陸中智簽證網(wǎng)站個(gè)人中心查詢狀態(tài) 。
Step 7. 領(lǐng)取結(jié)果
到處理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取受理結(jié)果。
旅行日歷：
旅行季節(jié)
德國的緯度與我國東北地區(qū)相當(dāng)，南靠阿爾卑斯山脈，北臨北海，屬溫帶大陸性氣候。整體氣候較冷，全年降水平均。
德國的冬天比較長，10月末11月都有可能開始下雪，氣溫落到10℃以下。降雪集中在1、2月份，氣溫在0℃左右，極端最低氣溫會(huì)達(dá)到零下10℃以下，山區(qū)更冷。4月以后開始回暖，鮮花開放，5月山間樹綠。德國的夏季很短，在6、7月間通常只有兩三個(gè)星期會(huì)有炎熱的感覺，極端最高溫度達(dá)到30℃以上。9、10月份氣溫宜人，到10月下旬，樹葉會(huì)呈現(xiàn)不同的顏色，是秋天特有的絢爛。
德國各地的氣候相差不大，靠近阿爾卑斯山區(qū)的地方因?yàn)楹０胃�，溫度更低�？傮w而言，德國天氣變化多端且無常。一天中可能有幾次下雨又天晴的過程，前后兩天溫差會(huì)達(dá)到10℃，6月至8月間也會(huì)出現(xiàn)十幾度的天氣。天氣晴好時(shí)，晝夜溫差也比較大。
最適宜旅游的季節(jié)在5月到10月，但具體的天氣和氣溫也還是要勤查天氣預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。如果想冬天來德國，推薦12月的圣誕市場(chǎng)季節(jié)和1月的打折季。其他月份氣溫低自然風(fēng)景也差，不是很推薦。
日照時(shí)間
德國的緯度比較高，因此日照時(shí)間受季節(jié)的影響也非常明顯。夏至前后的日落時(shí)間為21:00左右，到22:00天還沒有暗透。而冬至前后16:00左右就日落了，再加上冬天天氣比較差，因此天黑得很早。所以旅行者可以根據(jù)日落時(shí)間來安排游程，在夏季，可以在白天前往需要門票的地方，在博物館關(guān)門以后，但天光仍然很好的黃昏參觀不需要門票的風(fēng)景，甚至欣賞美麗的日落。
穿衣指南
面對(duì)德國無常的天氣，你是不是在發(fā)愁該帶些什么衣服來德國呢?如果你是夏季來德國，你可以同時(shí)帶些短袖和長袖的單衣，再準(zhǔn)備一薄一厚兩件外衣和少量針織類衣物。如果你是春秋季來德國，那當(dāng)然是以長袖和針織類衣物為主，外衣也厚些，不過也還是可以備一件短袖。德國的冬天雖然寒冷，但室內(nèi)都有暖氣，溫度都在20℃以上。因此，冬季比較實(shí)用的是保暖外套，里面的衣物和春秋季差不多。除非你有計(jì)劃在冬天進(jìn)行長時(shí)間的徒步等室外運(yùn)動(dòng)，才需要特別添加保暖內(nèi)衣等御寒方式。
在德國一旦遇上晴天，紫外線就非常強(qiáng)，即使溫度不算很高，直曬也非常容易曬傷。因此，在5月至10月間的晴天，請(qǐng)做好防曬措施(不過這里不流行遮陽傘，晴天是看不到人打傘的)。
當(dāng)?shù)毓?jié)日
新年：1月1日
三王節(jié)：1月6日
復(fù)活節(jié)：春分月圓之后第一個(gè)星期日;2014年4月20日;2015年4月5日;2016年3月27日
五一國際勞動(dòng)節(jié)：5月1日
瑪利亞升天節(jié)：8月15日
德國統(tǒng)一日(國慶節(jié))：10月3日
萬圣節(jié)：11月1日
圣誕節(jié)：12月25日、26日
圣誕市場(chǎng) Weihnachtsmarkt 圣誕節(jié)前四個(gè)星期
圣誕市場(chǎng)，也稱圣嬰市場(chǎng)(Christkindlmarkt)，德國正是發(fā)源地，幾乎每個(gè)城鎮(zhèn)在這個(gè)時(shí)候，都會(huì)搭起木棚，點(diǎn)亮圣誕樹。在寒冷的冬季里，圣誕市場(chǎng)上溫暖的燈光和香甜的食物氣息，給人帶來巨大的安慰和對(duì)圣誕節(jié)的無限憧憬。你可以站在巨大的圣誕樹下，喝一杯滾燙的熱酒(Glühwein)，吃一份新鮮出爐的香腸面包或者是其他特色食物，再逛逛各個(gè)精致的攤位，在各色與圣誕節(jié)相關(guān)的裝飾品中尋覓心儀之物。如果這時(shí)還有漫天的雪花，你或許會(huì)覺得，冬天就應(yīng)該是這個(gè)樣子的。
德國每個(gè)大城小鎮(zhèn)都有自己的圣誕市場(chǎng)，比較著名的有紐倫堡、羅滕堡等地，詳細(xì)的地點(diǎn)和開放信息可以在各城鎮(zhèn)的官網(wǎng)上查詢。
旅行須知：
窮游er忠告
※ 在德國，值得一游的地方分布很廣，既有大城市，也有山區(qū)小鎮(zhèn)。想要在一次旅行中一網(wǎng)打盡不太現(xiàn)實(shí)，與其將時(shí)間花在路途的奔波中，不如放慢腳步，有所選擇，細(xì)細(xì)品味。
※ 在德國的旅游城鎮(zhèn)中，無論是景點(diǎn)、酒店還是商店、餐廳，基本的英語交流沒有問題。由于英語教育的普及，德國的年輕一代英語水平都不錯(cuò)，也沒有不講英語的傲慢。因此不用擔(dān)心語言問題，你可以一句德語也不會(huì)，憑一些基本的英語就能暢游德國。而且，普通德國人大都比較友善，如果遇到麻煩，也可以試著向身邊的德國人求助。
※ 德國的公交和鐵路系統(tǒng)曾經(jīng)以準(zhǔn)點(diǎn)出名，但由于各種原因，現(xiàn)在的準(zhǔn)點(diǎn)率已經(jīng)大不如前。同時(shí)，德國治安近年也有較大下滑。因此，不要迷信德國的準(zhǔn)點(diǎn)和安全，出行前做足功課，也要在行程計(jì)劃中預(yù)留一定的彈性空間。
※ 德國也有罷工。對(duì)旅行者影響最大的，是交通系統(tǒng)的罷工，包括市內(nèi)公交、火車、航空等，其頻率雖不如其他的一些國家，但是近幾年來每年都有，且經(jīng)常集中于春季的3、4月份。罷工通常會(huì)在舉行前的幾個(gè)星期公布，也有可能隨時(shí)取消。出行前請(qǐng)留意當(dāng)?shù)貭顩r，可以通過網(wǎng)絡(luò)論壇等渠道獲取最新消息。
※ 德國的無障礙設(shè)施非常發(fā)達(dá)，幾乎所有有階梯的地方，都有相應(yīng)的扶梯、直梯或者是平坦的斜坡，可供輪椅或者童車通過。同時(shí)，德國也是自駕非常方便的國家。因此，非常適宜偕老帶幼，進(jìn)行家庭游。
※ 天氣晴好的時(shí)候，德國人很喜歡在公園草坪、河邊或是湖邊曬太陽，有時(shí)甚至?xí)銜瘢Q為FKK(Freikorperkultur，天體文化)。毋須驚奇，尊重當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣，不要圍觀或有意注視，更不要拍照。
※ 德國城市中，沒有唐人街，因此中餐選擇不多，地道且價(jià)廉物美的就更少。如果你有一個(gè)中國胃，可以預(yù)先做些準(zhǔn)備。不過還是更推薦品嘗當(dāng)?shù)孛朗�，除了德國菜，還有意大利菜、希臘菜等不少選擇。
※ 德國使用公制單位，即米(Meter，縮寫m)、公里(Kilometer，縮寫km)、升(Liter，縮寫l)、毫升(Milliliter，縮寫ml)、克(Gramm，縮寫g)、千克(Kilogramm，縮寫kg)等，和中國一樣。
※ 德國處于GMT+1時(shí)區(qū)，和北京時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)差為(-7)小時(shí)。不過，德國一年中有超過一半的時(shí)間為夏令時(shí)制，這期間和北京時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)差為(-6)小時(shí)。夏令時(shí)(Sommerzeit)的開始為每年3月的最后一個(gè)周日凌晨2:00，時(shí)鐘將撥快一小時(shí)至3:00;夏令時(shí)的結(jié)束，冬令時(shí)(Winterzeit)的開始為每年10月的最后一個(gè)周日凌晨3:00，時(shí)鐘將撥慢一小時(shí)回到2:00。在這兩天需要趕車的游客，請(qǐng)?zhí)貏e注意時(shí)鐘的轉(zhuǎn)換。
※ 德國全年降水平均，且天氣多變。陽光燦爛的日子不是經(jīng)常有的，上路備傘還是很必要的。
負(fù)責(zé)任的旅行
❖ 誠信國家
德國是一個(gè)誠信國家，許多規(guī)章的執(zhí)行靠的是大家的自覺。例如，公交地鐵車票和很多種類的火車票都是要自行在打票機(jī)上打票后才生效的，進(jìn)出站沒有閘機(jī)，也不一定會(huì)碰到查票人員;各種商店內(nèi)的商品都是開架供應(yīng)，有些貨架甚至在商店的門外，拿取商品后要進(jìn)店付款;部分超市，如Kaufland內(nèi)的蔬菜水果，是自助秤量打印價(jià)格標(biāo)簽的(多數(shù)超市是直接在收銀臺(tái)秤量)。在這些場(chǎng)合，請(qǐng)一定按照規(guī)章行事，不要抱有僥幸心理，這是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。
❖ 行人守則
德國是行人“紅燈停，綠燈行”貫徹得最好的國家之一，無論在繁忙的.路口還是安靜的小馬路。在小馬路上通常是行人按下后會(huì)轉(zhuǎn)換的紅綠燈，非常人性化。在這樣的交通秩序中，車輛的速度都很快，因此，亂穿馬路是非常危險(xiǎn)的行為。
另外還要注意，人行道上經(jīng)常會(huì)有劃分出的自行車道(有分隔線，為平坦的混凝土道而非地磚，有時(shí)有自行車的標(biāo)志)，請(qǐng)盡量不要走在自行車道上，不然會(huì)阻礙自行車的通行。
❖ 秩序與禮節(jié)
有很多細(xì)節(jié)也是需要注意的，比如，不要在公共場(chǎng)合大聲喧嘩;在自動(dòng)扶梯上請(qǐng)遵循“左行右立”，不要站在扶梯的左側(cè)堵塞快速通道;在收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)、廁所等場(chǎng)合，請(qǐng)有序排隊(duì)，不要插隊(duì)爭搶，必要時(shí)要遵循“一米線”規(guī)則;請(qǐng)禮貌謙讓，尤其是對(duì)年長者，行動(dòng)不便者等，開關(guān)門時(shí)請(qǐng)注意后面的人，必要時(shí)為后來者留門。
❖ 禁煙
德國的室內(nèi)場(chǎng)所都是禁煙的。想要在餐廳抽煙，可以選擇露天的座位。酒店住宿最好提前問清是否禁煙，并觀察房間內(nèi)是否有禁煙標(biāo)志�；疖囌镜恼九_(tái)上也是不可以吸煙的，一些火車站會(huì)給煙民設(shè)置吸煙區(qū)域(Raucherbereich)、幾個(gè)大型機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有吸煙室(Raucherraum)。
❖ 垃圾分類
德國的垃圾分類也執(zhí)行得很好，不過這通常和旅行者的關(guān)系不大，因?yàn)榉诸惱岸荚诰用駞^(qū)。路邊的垃圾桶大都不分類，也有些會(huì)分成Papier(紙)、Glas(玻璃)、Verpackung(包裝類，如罐頭等)和Restmüll(其他垃圾)四類。超市的出口附近也有分類垃圾桶，除了Papier(紙)以外，還有Karton(紙板箱)、Kunststoffe(合成材料，如塑料)等，可以丟棄各種包裝材料。部分超市也有回收舊電池(Batterie)的垃圾桶。
❖ 小費(fèi)
在不少場(chǎng)合，支付賬單上的費(fèi)用以外，還需要支付小費(fèi)，表示對(duì)服務(wù)人員的感謝，中國旅行者尤其在這一點(diǎn)上要入鄉(xiāng)隨俗，不然是很沒有禮貌的。餐飲業(yè)的小費(fèi)在5%到10%，出租車司機(jī)為10%，其他一對(duì)一的服務(wù)行業(yè)(如按摩等)也是10%。不必太過精確，通常是和賬單合計(jì)湊整，在付錢的時(shí)候直接報(bào)出含小費(fèi)的價(jià)格，服務(wù)人員按照這個(gè)數(shù)字收現(xiàn)金或刷卡，也可以在付錢后再給零錢。參加的本地旅行團(tuán)或者有導(dǎo)游服務(wù)的活動(dòng)，如游船等，結(jié)束時(shí)也應(yīng)當(dāng)給予導(dǎo)游1到2歐元的小費(fèi)。另外，住宿不需要特別留小費(fèi)給打掃人員，對(duì)于星級(jí)賓館幫助運(yùn)行李的門童，可以給予每件1歐元的小費(fèi)。
有些餐館或咖啡館是自助取拿后在收銀臺(tái)結(jié)賬的，通常標(biāo)明了“Selbstbedienung”(自助服務(wù))，這類餐館不用給予小費(fèi)。
❖ 拍照
不要隨意將鏡頭對(duì)準(zhǔn)陌生人，在給陌生人拍照前，要簡單溝通或者示意征得同意，拍攝兒童要征得家長的同意。街頭還有各種行為藝術(shù)家，包括人體雕塑、樂器演奏或演唱、啞劇表演等，如果你拍攝了這些表演者，也要給予一定的酬勞以示尊重與謝意，具體金額可依你的喜愛程度決定，至少1歐元。
安全
和以往比起來，德國的治安確實(shí)沒有那么值得信賴了。不過，相比較歐洲其他的一些旅游大國而言，還是略好一些的�？傮w而言，治安比較好的，是德國南部的巴登-符騰堡州和巴伐利亞州，因?yàn)檫@些州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定富裕，移民的素質(zhì)也比較高。而治安問題比較嚴(yán)重，且涉及到游客的，集中在北萊茵-威斯特法倫州的城市如科隆和杜塞爾多夫、法蘭克福周圍和柏林的部分地區(qū)，主要是由于移民的流動(dòng)性和部分工業(yè)中的失業(yè)狀況造成的。而游客和移民都相對(duì)較少的中部地區(qū)，治安情況也還不錯(cuò)。當(dāng)然，這不是說南部就絕對(duì)安全，游客多的地方自然也會(huì)吸引心懷不軌者。針對(duì)每個(gè)城鎮(zhèn)來說，通常最亂的區(qū)域是火車站的周圍，居住于此的人群來源復(fù)雜，多為移民，而且很多城鎮(zhèn)的紅燈區(qū)也都在這一片。如果選擇此區(qū)域的旅館，視周圍情況最好避免夜間單獨(dú)出行。
在經(jīng)常發(fā)生的治安事件中，偷竊是最常見的，無論是兜中的錢包或是隨身大包，都是小偷們的目標(biāo)。因此，在盡量減少隨身攜帶的現(xiàn)金和貴重物品，并明確看護(hù)職責(zé)以外，在擁擠的場(chǎng)所和交通工具中，以及人員流動(dòng)性大的地方，如火車站、機(jī)場(chǎng)等要格外留意。明搶發(fā)生的概率還是很低的，不過在北威州會(huì)多一些。
在路過危險(xiǎn)場(chǎng)所，如火車站、小巷等，還是要對(duì)周圍人群提高警惕。另外常見的是以咨詢/簽名等等為由，分散你的注意力，并以紙張等障眼物來偷盜手機(jī)、錢包等。請(qǐng)記住這些特征，在出現(xiàn)可疑人員時(shí)直接拒絕，并不要把手機(jī)、錢包等貴重物品放在桌子上，在這些人員消失時(shí)要檢查隨身物品。另外，最近在鬧市中心出現(xiàn)了化緣的假和尚，多為身穿袈裟的亞洲人，以祈福為名索要錢財(cái)。不要理睬，不要攀談。
“假警察”的騙術(shù)也已經(jīng)蔓延到德國。通常情況下，巡邏執(zhí)勤的德國警察警服警具完備，且很少會(huì)當(dāng)街要求檢查護(hù)照。假警察則多為便衣，也沒有佩槍或警棍，只是粗略出示虛假證件表明“警察”身份，而且經(jīng)常選擇偏僻處進(jìn)行，并常有同伙配合。遇到這種情況，在保證人身安全的前提下，可直接離開，千萬不要打開或翻找隨身的包裹和貴重物品。
其他還出現(xiàn)過，在從法蘭克福出發(fā)的火車上，寄于車廂行李架上的箱子被盜走的情況，值得旅行者注意�？梢詼�(zhǔn)備行李鎖，將行李鎖住，或者在車站停靠時(shí)留意行李。如果乘坐夜車，一定要保管好重要財(cái)物。
在節(jié)慶活動(dòng)，或者是人多的場(chǎng)合，一定要注意人身安全和財(cái)物安全，遠(yuǎn)離過于擁擠的地方，遠(yuǎn)離借酒撒瘋或是情緒失控的人群。獨(dú)行的女性對(duì)于搭訕者要格外警惕，如有疑慮可以不必顧及禮貌直接拒絕，遇到麻煩及時(shí)向周圍人群求助。如深夜出行，也需提高警惕，對(duì)于醉鬼或可疑人員要繞道而行。如果搭乘地鐵等封閉式交通工具，避免與醉鬼在同一車廂。
而如“新納粹”這種極端情況，旅行者碰到的概率極低，毋須擔(dān)心。不過，對(duì)于一些奇裝異服者，旅行者不應(yīng)有過分的好奇心，更不要在沒有溝通的情況下就拍照。如有人挑釁，或者是可疑的人搭訕，裝作不懂外語，不要回應(yīng)，避免眼神接觸，盡快離開。另外，由于德國寬松的政治環(huán)境，旅行者還有機(jī)會(huì)見識(shí)到一些分裂組織或是邪教組織的游行、集會(huì)，甚至是主動(dòng)向中國游客宣傳等。直接避開就可以。有時(shí)，你可能會(huì)碰到年輕人向正在抽煙的你討要香煙，或者是年紀(jì)大的人出于某些理由向你討要1歐元等情況。這種情形你可以自行決定，說“No”也不會(huì)有什么嚴(yán)重后果。
❖ 德國警察
“Polizei”是德語中“警察”的意思，可以通過在警察制服和警車上的“POLIZEI”字樣來辨認(rèn)。在德國，警察的標(biāo)志顏色在不同的州有所不同，有些是藍(lán)色系，有些是綠色系，冬季制服比夏季制服顏色深。市中心、火車站等處都能見到巡邏的警察，通常為兩人或以上，遇到緊急情況可以向他們求助。這些地方也有標(biāo)明“POLIZEI”的路牌箭頭，是指向最近的警察局。如有需要但不知道警察局在哪里，也可以詢問旅游信息中心，附近的商家等，或者撥打“110”報(bào)案。在警局報(bào)案，會(huì)要求填寫報(bào)案單，英語也可以。警局據(jù)此開具的遺失憑證也是補(bǔ)辦護(hù)照、旅行證等證件的必須材料。
此外，還有一些形似警察，身著制服的巡邏人員，他們身上也有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，例如“U-BAHN WACHE”是地鐵中的安檢巡邏人員，標(biāo)識(shí)中有“DB”的是德鐵系統(tǒng)包括S-Bahn的巡邏人員，而“ZOLL”則是海關(guān)工作人員，負(fù)責(zé)查驗(yàn)護(hù)照。
緊急情況的應(yīng)對(duì)方法
在旅途中，除了時(shí)刻注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全以外，你還可以提前做好一些措施，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況造成的不便，也應(yīng)當(dāng)明確發(fā)生各種意外之后，所應(yīng)采取的手段。
※ 在旅行時(shí)，現(xiàn)金最好分開存放，如有多于一張信用卡，也可分開存放，互為備用。重要證件，如護(hù)照，一定要保管好。在出發(fā)之前，可以準(zhǔn)備好護(hù)照信息頁、簽證頁、身份證正反面、戶口本信息頁、機(jī)票行程單等所有重要文件的復(fù)印件，與證件分開存放備用。同時(shí)還可以拍照，在網(wǎng)盤上做好備份，以備隨時(shí)調(diào)用。另外，還要整理好一些可用的電話號(hào)碼，包括當(dāng)?shù)氐木o急電話、中國使領(lǐng)館電話、旅行保險(xiǎn)的客服電話、所有銀行卡和手機(jī)卡的客服電話等，也可以書面保存與網(wǎng)盤保存雙管齊下。
※ 如果遇到盜竊搶劫事件，首先要報(bào)警，在警局備案記錄，并取得報(bào)案的憑證。如果護(hù)照遺失，前往最近的中國使領(lǐng)館，憑警局的報(bào)案憑證可以辦理旅行證回國，旅行證的辦理時(shí)間為4個(gè)工作日，加急為2個(gè)工作日。如果銀行卡遺失，請(qǐng)盡快撥打客服電話鎖卡。如果手機(jī)遺失，也請(qǐng)盡快撥打客服電話鎖卡，以減少可能的損失。
※ 如果遇到人身傷害事件，如車禍等，也要報(bào)警記錄，并前往醫(yī)院驗(yàn)傷醫(yī)治，同時(shí)可以與旅行保險(xiǎn)的客服取得聯(lián)系，了解保險(xiǎn)賠付需要的材料。
※ 如果突發(fā)疾病，需要送醫(yī)，也請(qǐng)及時(shí)與旅行保險(xiǎn)的客服取得聯(lián)系，了解賠付范圍和需要的文件證明。
※ 自駕游的游客請(qǐng)參閱《德國自駕》錦囊，了解與自駕有關(guān)的安全須知、意外處理等內(nèi)容。
Tips：注意預(yù)防蜱蟲(Zecke)
在德國的旅途中，免不了有山野鄉(xiāng)間的路線。從城市里來的旅行者，對(duì)蜱蟲可能并不熟悉。這是一種黑色的，芝麻大小的蟲，會(huì)從草叢中爬到人身上并吸血，特別喜歡潮濕溫暖的地方，如腋窩、腿窩等處。蜱蟲的活躍期與氣溫相關(guān)，以6到9月為盛。被蜱蟲叮咬后，應(yīng)當(dāng)盡早拔除，但是沒有經(jīng)驗(yàn)的人最好不要自己動(dòng)手，如有斷肢殘留就很麻煩，也不要用其他方法刺激蜱蟲，要立刻向最近的醫(yī)生、醫(yī)院或藥房求助。
蜱蟲會(huì)傳播細(xì)菌和病毒，少數(shù)被蜱蟲叮咬過的人會(huì)出現(xiàn)腦膜炎或其他并發(fā)癥，可以向醫(yī)生咨詢是否需要接受腦膜炎疫苗。如果已經(jīng)自行將蜱蟲拔下，請(qǐng)盡量保留活的蟲體，并在24小時(shí)內(nèi)于藥房購買專用試劑，可測(cè)試此蜱蟲是否攜帶腦膜炎病毒。如果在叮咬后的一段時(shí)間內(nèi)，傷口出現(xiàn)紅腫，或有其他不適，請(qǐng)立即就醫(yī)，并告知蜱蟲叮咬史。預(yù)防蜱蟲的方法，就是盡量不要在草叢樹林中裸露肌膚，要穿長袖長褲并扎緊褲腿。藥房有防蜱蟲的噴霧出售。
緊急電話
急救電話：112
匪警：110
火警：112
ADAC(德國一家汽車聯(lián)合服務(wù)公司)拖車電話：
+49-222222(撥自手機(jī));+49-180-2222222(撥自座機(jī))
醫(yī)療
查找最近的藥店和醫(yī)院可以使用網(wǎng)絡(luò)資源、旅館的前臺(tái)，或者是旅游信息中心(Tourist Information)等。對(duì)于旅途中可能遇到的常見病，如感冒、腹瀉、外傷等，最好預(yù)先準(zhǔn)備一些常用藥應(yīng)急。
藥店
德國本地的藥房(Apotheke)分布非常廣，游客可以在藥房內(nèi)購買各種非處方藥及藥妝等，各種處方藥則需有本地醫(yī)生的處方才能購買(避孕藥為處方藥)。不緊急的小毛小病，可以向藥房內(nèi)的執(zhí)業(yè)藥師咨詢，購買合適的非處方藥。執(zhí)業(yè)藥師的英語通常都不錯(cuò)。
需要注意的是，藥房的營業(yè)時(shí)間和普通商店一樣，周一至周六20:00甚至更早關(guān)門，周日和節(jié)假日不營業(yè)。每個(gè)城鎮(zhèn)每天會(huì)有藥房輪值，通宵營業(yè)，應(yīng)對(duì)緊急情況。如有需要，可以在www.apotheken.de/notdienste上查到輪值藥房的信息。
醫(yī)院
德國的醫(yī)院稱為Krankenhaus或者Klinikum，主要針對(duì)大病重癥和緊急情況。如果是嬰幼兒生病，則要找專門的兒童醫(yī)院(Kinderklinik)，或者是帶有兒童醫(yī)院的大型醫(yī)院。通常大型醫(yī)院中人很多，排隊(duì)也是很正常的現(xiàn)象。具體流程可以在問詢處(Information)咨詢，通常是在各科的登記處(Anmeldung)登記后排隊(duì)待診，并請(qǐng)說明自己是持旅行保險(xiǎn)而非德國醫(yī)療保險(xiǎn)的游客，需出示身份證件。確實(shí)為緊急情況可以找急診處(Notaufnahme)。醫(yī)護(hù)人員的英文都不錯(cuò)，可以用英文交流。
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