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2017麗江古城景區(qū)整改方案
針對(duì)國家旅游局通報(bào)問題,云南麗江市近日發(fā)布麗江古城5A級(jí)景區(qū)整改工作方案(下稱“整改方案”),要求務(wù)必在今年8月25日前完成各項(xiàng)整改任務(wù)。以下為您帶來相關(guān)內(nèi)容,歡迎瀏覽!
2017麗江古城景區(qū)整改方案
去年,國家旅游局查處了一批不合格旅游景區(qū),60家景區(qū)被摘帽(5A級(jí)有3家、4A級(jí)有57家),55家景區(qū)被警告。今年2月,國家旅游局通報(bào),對(duì)云南麗江古城景區(qū)、黑龍江牡丹江市鏡泊湖景區(qū)等3家5A級(jí)旅游景區(qū)作出嚴(yán)重警告處理決定,限期6個(gè)月整改。
國家旅游局通報(bào)指出,麗江古城景區(qū)存在的問題主要是:游客投訴率長期居高不下,游客人身財(cái)產(chǎn)安全事件頻發(fā),屢屢造成社會(huì)嚴(yán)重不良影響,古城內(nèi)原住居民與旅游經(jīng)營人員矛盾突出,景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量下降,旅游設(shè)施品質(zhì)退化等。
針對(duì)通報(bào)問題,麗江發(fā)布麗江古城5A級(jí)景區(qū)整改工作方案,提出將分宣傳發(fā)動(dòng)、整改提升、自查鞏固、復(fù)核迎檢四個(gè)階段,徹底整改通報(bào)問題。并成立以麗江市市長鄭藝為組長的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
整改方案提出,對(duì)零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫購物、辱罵游客、無證經(jīng)營等違法違規(guī)行為一律上限處罰;嚴(yán)厲整治拉客、攬客、尾隨兜售等擾亂旅游市場(chǎng)秩序等行為;加強(qiáng)旅游商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)管理,整個(gè)古城景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)全覆蓋;嚴(yán)格執(zhí)行旅游購物“一店一票”制。
積極化解游客旅游、食宿、消費(fèi)等引發(fā)的各種矛盾糾紛。加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營戶、從業(yè)人員文明服務(wù)意識(shí)的`教育引導(dǎo),不斷提高經(jīng)營戶、從業(yè)人員的主人翁意識(shí),善待每位游客,維護(hù)古城形象。
發(fā)揮旅游綜合監(jiān)管履職監(jiān)督辦公室職能作用,對(duì)游客投訴受理中不作為、慢作為、亂作為的執(zhí)法人員依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
建立“黑名單”和“紅名單”,對(duì)麗江市旅游企業(yè)、從業(yè)人員、公民違法違規(guī)經(jīng)營列入“黑榜”,對(duì)誠信經(jīng)營與文明好客的上“紅榜”,重點(diǎn)對(duì)麗江古城的客棧、餐廳、酒吧、商店等經(jīng)營戶進(jìn)行分類管理,開展綜合評(píng)定,每2個(gè)月公示一次,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
記者注意到,針對(duì)游客人身財(cái)產(chǎn)安全事件頻發(fā),整改方案要求嚴(yán)厲打擊景區(qū)內(nèi)的“兩搶一盜”、扒竊、詐騙、故意傷害、打架斗毆等侵犯游客及轄區(qū)群眾人身財(cái)產(chǎn)安全的犯罪案件。對(duì)麗江古城景區(qū)存在攬客、拉客、“酒托”、“藥托”、打架斗毆等突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治,對(duì)游客多次投訴的酒吧、餐廳等勒令停業(yè)整頓。
此外,整改工作還涉及古城內(nèi)原住居民與旅游經(jīng)營人員矛盾、景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量下降、旅游設(shè)施品質(zhì)退化等問題,要求務(wù)必在今年8月25日前完成各項(xiàng)整改任務(wù)。
附:旅游信息
景點(diǎn)門票
根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《云南省風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》、《云南省麗江古城保護(hù)條例》、《云南省發(fā)展和改革委員會(huì)、省財(cái)政廳關(guān)于調(diào)整麗江古城維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(云發(fā)改收費(fèi)【2007】252號(hào))、《麗江市麗江古城維護(hù)費(fèi)征收暫行辦法》,由麗江古城保護(hù)管理局向到麗江市古城區(qū)、玉龍納西族自治縣境內(nèi)旅游及從事其他活動(dòng)的人員收取麗江古城維護(hù)費(fèi),專項(xiàng)用于世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理,麗江古城維護(hù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:每人次80元,征收時(shí)間為:早上8:30--下午7:00。[45-46]
開放時(shí)間
開放時(shí)間:全天開放
交通指南
內(nèi)部交通
1、出租車
麗江古城內(nèi)無出租車,禁止機(jī)動(dòng)車通行。麗江主要的士?奎c(diǎn)位于古城與新城區(qū)交界的玉龍橋附近。[47]
2、公交車
麗江市區(qū)的公交車多為無人售票車,票價(jià)實(shí)行1元一票制,不設(shè)找補(bǔ);除此以外,市區(qū)內(nèi)微型車或小貨車,為一元一票制。
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