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國(guó)內(nèi)旅游合同

時(shí)間:2022-11-04 08:19:54 國(guó)內(nèi)旅游 我要投稿

【熱門】國(guó)內(nèi)旅游合同

  隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問題呢?下面是小編為大家收集的國(guó)內(nèi)旅游合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】國(guó)內(nèi)旅游合同

國(guó)內(nèi)旅游合同1

  合同編號(hào):

  甲方:(旅游者或單位)

  住所或單位地址:

  電話:

  乙方:(組團(tuán)旅行社)

  地址:

  電話:

  甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條〔旅游內(nèi)容〕本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:.

  旅游線路為:.

  旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為年月日,結(jié)束時(shí)間為年月日,共計(jì)天夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條〔旅游費(fèi)用〕本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

  第四條〔項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1、代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2、交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

  3、餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

  4、游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

  5、接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6、旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7、甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:.

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  5、其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。

  乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

  2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

  乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

  甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的.,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

  第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%.

  2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%.

  3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%.

  4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%.

  5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%.

  第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%.

  2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%.

  3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%.

  4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%.

  5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%.

  第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

  第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

  2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

  3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

  4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

  5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。

  2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

  3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

  5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

  7、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。

  第十四條〔擅自變更合同〕乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。

  甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十五條〔旅游行程延誤〕因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

  甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  第十六條〔棄團(tuán)〕乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

  第十七條〔中途離團(tuán)〕甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

  第十九條〔擴(kuò)大損失〕甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

  甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第二十條〔委托招徠〕乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

  第二十一條〔其他〕本合同其他事項(xiàng)

  1、

  2、

  3、

  ……

  第二十二條〔爭(zhēng)議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。

  第二十三條〔合同效力〕本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第二十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。

  附:旅游行程表

  甲方: 乙方(蓋章):

  身份證號(hào)碼: 負(fù)責(zé)人:

  電話或傳真: 電話或傳真:

  通訊地址: 通訊地址:

  年月日 年月日

國(guó)內(nèi)旅游合同2

  合同編號(hào):_________

  甲方:_________(旅游者或參游單位)

  住所或單位地址:_________

  電話:_________

  手機(jī):_________

  乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

  地址:_________

  電話:_________

  手機(jī):_________

  甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條 旅游內(nèi)容

  本旅游團(tuán)線:_________

  旅游團(tuán)號(hào)為:_________

  旅游人數(shù):_________

  旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費(fèi)用說明表》!堵糜涡谐碳百M(fèi)用說明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條 旅游費(fèi)用

  本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣,分項(xiàng)費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)附后。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

  第四條 項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

  3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程及費(fèi)用說明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

  4.游覽費(fèi):《旅游行程及費(fèi)用說明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)綜合服務(wù)收取的費(fèi)用(不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7.專項(xiàng)附加費(fèi):經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車超公里費(fèi)、風(fēng)味餐費(fèi)、游湖費(fèi)、特殊游覽門票費(fèi)、文娛費(fèi)、專業(yè)活動(dòng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)等。

  8.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。是否參加旅游意外險(xiǎn)投保由游客另行自愿選擇。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

  甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。

  甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應(yīng)費(fèi)用。若因乙方原因未能準(zhǔn)時(shí)出發(fā)(不可抗拒因素除外),甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應(yīng)費(fèi)用。

  第七條 人數(shù)約定

  本旅游團(tuán)須有一人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。

  乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

  2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

  乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

  甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。兩人以上的游客出游,簽合同時(shí),請(qǐng)至少留兩人的聯(lián)系方式。

  第八條 甲方退團(tuán)

  甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的.必要費(fèi)用后余額的10%。

  2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

  第九條 乙方取消

  除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

  第十條 合同轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

  第十一條 甲方義務(wù)

  甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

  2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況如實(shí)告知乙方。

  3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任由甲方自負(fù)。

  4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,如因個(gè)人原因發(fā)生問題,概由甲方自行承擔(dān)。

  5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第十二條 乙方義務(wù)

  乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。

  2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)》,并在接受甲方簽合同時(shí)提示甲方是否自愿購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。

  3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

  5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的旅行社責(zé)任險(xiǎn),并協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付。

  6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程及費(fèi)用說明表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

  7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第十三條 合同變更

  經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。

  由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。

  第十四條 擅自變更合同

  乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

  第十五條 旅游行程延誤

  因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

  第十六條 棄團(tuán)

  乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用的30%違約金。

  第十七條 中途離團(tuán)

  甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

  第十八條 不可抗力

  甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第十九條 擴(kuò)大損失

  甲、乙一方單方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求對(duì)方賠償。

  甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第二十條 委托招徠

  乙方委托其他旅游社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

  第二十一條 其他

  本合同其他事項(xiàng)

  1._________

  2._________

  3._________

  第二十二條 爭(zhēng)議解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向規(guī)屬管轄權(quán)或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,經(jīng)協(xié)調(diào)處理不成的可選擇:

  提交烏魯木齊仲裁委仲裁

  依法向人民法院起訴

  _________

  第二十三條 合同效力

  本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第二十四條 合同生效

  本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。

  第二十五條 在行程中景點(diǎn)數(shù)量不變的情況下,由于天氣、交通堵塞等原因,乙方經(jīng)征得甲方書面同意后,可根據(jù)實(shí)際情況機(jī)動(dòng)調(diào)整游覽景點(diǎn)先后順序。

  第二十六條 如遇服務(wù)質(zhì)量問題可向新疆維吾爾自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所咨詢或投訴。

  甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________

  身份證號(hào)碼:_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同3

  合同編號(hào):_________  
  甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________  
  乙方(組團(tuán)旅行社):_________  
  甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
  第一條 報(bào)名與成團(tuán)
  1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
  2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
  3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):
 。1)要求乙方另行安排出游;
 。2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
  4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
  1、主要事項(xiàng)
  ┌───────┬──────────┬────────┬────────┐
  │旅行團(tuán)名   │          │報(bào)名人數(shù)    │        │
  ├───────┼──────────┼────────┼────────┤
  │出團(tuán)日期   │          │路線與景點(diǎn)   │(見行程表)  │
  ├───────┼──────────┴────────┴────────┤
  │交通工具及標(biāo)準(zhǔn)│                            │
  ├───────┼──────────┬────────┬────────┤
  │住宿標(biāo)準(zhǔn)   │          │責(zé)任保險(xiǎn)最高保額│        │
  ├───────┼──────────┴────────┴────────┤
  │用餐標(biāo)準(zhǔn)   │早餐  次,正餐  次,標(biāo)準(zhǔn):   元/人/天      │
  ├───────┼────────────────────────────┤
  │導(dǎo)游服務(wù)   │派全陪 不派全陪  注:              │
  ├───────┼────────────────────────────┤
  │購(gòu)物娛樂安排 │(見行程表)                      │
  ├───────┼──────────┬────────┬────────┤
  │預(yù)付款數(shù)額  │          │應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 │        │
  ├───────┼──────────┴────────┴────────┤
  │       │                            │
  │       │                            │
  │特別說明   │                            │
  │       │                            │
  │       │                            │
  │       │                            │
  └───────┴────────────────────────────┘
  

  2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
  第三條 違約責(zé)任
  1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
 。1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
  (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
  2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
  3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
  4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
  (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
  (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
 。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
 。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
  第四條 爭(zhēng)議的解決方式
  1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
  2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
  第五條 本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
  1、廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
  2、旅游發(fā)票;
  3、行程表。
  第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
  第七條 本合同從簽訂之日起生效。  
  特別約定條款:_________
  甲方(簽章):_________        乙方(簽章):_________  
  地址:_________            地址:_________ 
  郵編:_________            郵編:_________  
  電話:_________            電話:_________  
  _________年____月____日        _________年____月____日  
  附件:  《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》  
  一、報(bào)名須知
  1、游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同,并向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人身份信息,旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
  2、報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,余款在啟程前7天(不含出當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團(tuán)處理。
  3、游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),按本須知第四條第1款的辦法處理。
  4、有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
  5、小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由游客與旅行社自行協(xié)定! 
  二、團(tuán)費(fèi)包括
  1、行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn));
  2、行程表所列的酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
  3、行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水);
  4、行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)! 
  三、團(tuán)費(fèi)不包括
  1、旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外);
  2、各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi);
  3、超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
  4、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支;
  5、行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)! 
  四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
  1、游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí),旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)車船退票費(fèi)、退房損失費(fèi)等。下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣團(tuán)費(fèi)總額的10%;出發(fā)前6-4天,扣團(tuán)費(fèi)總額的20%;出發(fā)前3-1天,扣團(tuán)費(fèi)總額的50%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額的80%。
  2、游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭(zhēng),騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊(duì)無法成行時(shí),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%;出發(fā)前6-4天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%;出發(fā)前3-1天,賠償己交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的`30%。
  3、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足7天,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
  4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)! 
  五、有關(guān)責(zé)任問題
  1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。
  2、游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
  3、參團(tuán)人數(shù)不足16人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。對(duì)16人(不含小孩)以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。
  4、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
  5、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
  6、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
  7、導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
  8、游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。
  9、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
  10、旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),并向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)部門(如保險(xiǎn)公司、交通部門或酒店)的規(guī)定處理或交由公安部門查處。旅行社應(yīng)盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責(zé)任的,旅行社不承擔(dān)事故責(zé)任。
  11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

國(guó)內(nèi)旅游合同4

  第一條:

  1、團(tuán)費(fèi)不含(行程中列明或行程外)一切私人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目(請(qǐng)了解自由活動(dòng)期間旅游攻略的項(xiàng)目?jī)r(jià)格和時(shí)間)、人身意外保險(xiǎn),旅游合同補(bǔ)充協(xié)議書。

  2、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著自愿平等的條件,甲方要求在游覽行程過程中,為豐富游客的娛樂活動(dòng),旅行社提供以下 3 個(gè)當(dāng)?shù)赜刑厣幕顒?dòng)或景點(diǎn)供游客自行選擇,從而豐富行程內(nèi)容。

  活動(dòng)項(xiàng)目名稱為:大關(guān)東文化園,

  價(jià)格: 50元/人, 游覽時(shí)間為:40分鐘-1小時(shí); 活動(dòng)項(xiàng)目名稱為:紅旗民俗村,

  價(jià)格:50元/人,觀看時(shí)間為: 30分鐘; 活動(dòng)項(xiàng)目名稱為:長(zhǎng)白溫泉,

  價(jià)格:100元/人-238元/人,觀看時(shí)間為: 1.5小時(shí); 活動(dòng)項(xiàng)目名稱為: 峽谷浮石林 ,

  價(jià)格:觀光票110元/人,觀看時(shí)間為: 50分鐘; 活動(dòng)項(xiàng)目名稱為:長(zhǎng)白山漂流,

  價(jià)格:120元/人,觀看時(shí)間為: 40分鐘; 活動(dòng)項(xiàng)目名稱為:圖們中朝邊境,

  價(jià)格:圖們上橋門票20/人+車費(fèi)(根據(jù)人數(shù)定車費(fèi)),觀看時(shí)間為:2小時(shí);

  3、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購(gòu)物場(chǎng)所及二次消費(fèi),為景區(qū)自行經(jīng)營(yíng)模式,與旅行社無關(guān)。

  4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費(fèi)用):已發(fā)生費(fèi)用包括往返交通費(fèi)(機(jī)票、火車票等、包含機(jī)票定金費(fèi)用)、當(dāng)?shù)匾迅抖ń鸬木频曜∷拶M(fèi)用、車費(fèi)等。已發(fā)生的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

  第二條:

  若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除主合同。乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況做全權(quán)處理,如發(fā)生費(fèi)用增減變化,按未發(fā)生費(fèi)用退還甲方(但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費(fèi)用),由此增加的超支費(fèi)用(包括發(fā)生不可抗力條件下游客產(chǎn)生的滯留費(fèi)用、額外交通費(fèi)用等),均為甲方自行承擔(dān),合同范本《旅游合同補(bǔ)充協(xié)議書》。

  第三條:

  乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序做出合理調(diào)整,但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn);如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉不接待等)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

  第四條:

  甲方按照獨(dú)立成團(tuán)簽訂旅游合同時(shí),如因甲方原因?qū)е氯藬?shù)變化,則甲方需承擔(dān)乙方已經(jīng)為其準(zhǔn)備旅游所支出的全部費(fèi)用(包括因甲方人數(shù)減少而導(dǎo)致乙方增加的各項(xiàng)費(fèi)用)。因甲方人數(shù)減少導(dǎo)致不能達(dá)成最初簽訂主合同的成團(tuán)人數(shù)時(shí),經(jīng)雙方一致同意,以現(xiàn)有人數(shù)出團(tuán)并且增加的所有費(fèi)用,均由甲方承擔(dān)。雙方可重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  第五條:

  甲方如有下列情形之一的,旅行社可以單方面終止履行旅游合同:

  1、在旅游過程中不得擅自離團(tuán)或者脫團(tuán),如不聽導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)勸解,仍舊擅自離團(tuán)或者脫團(tuán)

  2、患有各類傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的' 3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關(guān)部門處理的 4、從事違法犯罪或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的

  5、在旅游糾紛中,游客不能正確處理,行為嚴(yán)重影響其他旅游者正常游覽和正當(dāng)權(quán)益的,且不聽勸阻、不能控制的,經(jīng)團(tuán)內(nèi)其他客人簽字,旅行社可單方面終止履行旅游合同

  6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第六條:

  持有效證件按照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定可享有優(yōu)惠、免票政策。

  第七條:

  游客必須填寫“游客意見書”,投訴回團(tuán)后7天內(nèi)有效,處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖姇睘闇?zhǔn),逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后,并在意見單上填寫投訴理由;可視為投訴范疇,恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議,由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。(特別說明客人在當(dāng)?shù)匾庖妴魏灥臎]有投訴,回去之后就投訴說在導(dǎo)游面前不敢不簽,礙著面子別人簽了自己不簽不好),處理投訴我社嚴(yán)格按照客人簽的意見單為準(zhǔn)!

  第八條:

  本協(xié)議及雙方確認(rèn)的行程作為旅游合同的補(bǔ)充條款,與主合同具有同等法律效力及約束力,主合同與本補(bǔ)充協(xié)議約定不一致的,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。自雙方簽字或蓋章后生效。

  甲方(簽字):

  乙方(簽字):

國(guó)內(nèi)旅游合同5

  合同編號(hào):

  組團(tuán)社:

  法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):

  職務(wù):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  經(jīng)營(yíng)地址:

  經(jīng)辦人:

  職務(wù):

  聯(lián)系電話:

  傳真:

  電子郵箱:

  地接社:

  法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):

  職務(wù):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  經(jīng)營(yíng)地址:

  經(jīng)辦人:

  職務(wù):

  聯(lián)系電話:

  傳真:

  電子郵箱:

  組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 合同構(gòu)成

  下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

  1、《接待計(jì)劃書》;

  2、雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);

  3、雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

  4、財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

  5、其他約定。

  第二條 合同當(dāng)事人

  組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

  雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

  第三條 《接待計(jì)劃書》訂立

  組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

  《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

  1、旅游者人數(shù)及名單;

  2、接待費(fèi)用;

  3、抵離時(shí)間、航班、車次;

  4、交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

  5、游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

  6、自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

  7、購(gòu)物次數(shù)、時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱;

  8、另行付費(fèi)項(xiàng)目名稱及價(jià)格;

  9、對(duì)導(dǎo)游的要求;

  10、其他 。

  第四條 《接待計(jì)劃書》變更

  《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

  出團(tuán)前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

  除法律法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。

  第五條 接待服務(wù)要求

  地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

  1、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);

  2、雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  3、相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

  結(jié)算方式及期限:

  地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

  第七條 合同義務(wù)

 。ㄒ唬┙M團(tuán)社義務(wù)

  1、組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

  2、組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);

  3、組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

 。ǘ┑亟由缌x務(wù)

  1、地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

  2、未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

  3、地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;

  4、地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄈ╇p方共同義務(wù)

  1、雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待成本;

  2、雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

  3、一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

  4、雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。

  第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

  1、組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

  2、組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

  3、地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于 萬元;

  4、組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

  5、地接社接待過程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

  第九條 旅游糾紛處理

  旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。

  地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

  組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

  因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

  1、依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

  2、參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

  3、依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

  第十條 不可抗力

  因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

  一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下,一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

  因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的'費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

  第十一條 違約責(zé)任

  1、組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  2、組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

 。1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或錯(cuò)誤;

 。2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

  3、地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  4、地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  5、因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  6、地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  7、組團(tuán)社和地接社雙方或任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  8、組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  第十二條 合同解除

  1、組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  2、地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3、因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  4、因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  5、雙方約定合同解除的其他情形。

  第十三條 爭(zhēng)議解決

  組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):

  1、提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱)。

  2、提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

  第十四條 合同期限

  本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

  本合同終止或解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

  第十五條 合同效力

  本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。

  組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

  簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

  簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

國(guó)內(nèi)旅游合同6

  甲方(旅游者):

  乙方:合同編號(hào):

  經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

  第二條甲方退團(tuán)

  甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額10%.

  2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的20%.

  3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%.

  4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%.

  5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100 %.

  第三條乙方取消

  除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的',乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

  1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的l0%.

  2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%.

  3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30 %.

  4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%.

  5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%.

  第四條合同轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān):

  第五條甲方義務(wù)

  甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

  2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

  3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

  4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

  5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第六條乙方義務(wù)

  乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。

  2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

  3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

  5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

  7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第七條合同變更

  經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。

  第八條擅自變更合同

  乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。

  甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第九條旅游行程延誤

  因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

  甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

  第十條棄團(tuán)

  乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

  第十一條中途離團(tuán)

  甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十二條不可抗力

  甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機(jī)或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

  第十三條擴(kuò)大損失

  甲、乙一方違約后。對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

  甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十四條委托招徠

  乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

  第十五條其他

  本合同其他事項(xiàng)。

  第十六條爭(zhēng)議解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。

  第十七條合同效力

  本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。

  第十八條合同生效

  本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。附:旅游行程表

  甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________

  甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________

  地址:_______________________ 地址:___________________________

  電話:_______________________ 電話:___________________________

  傳真:_______________________ 傳真:___________________________

  日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日

國(guó)內(nèi)旅游合同7

  合同編號(hào):_______________

  甲方:___________(旅游者或單位)

  住所或單位地址:___________

  電話:________________

  乙方:____________(組團(tuán)旅行社)

  地址:________________

  電話:________________

  甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條【旅游內(nèi)容】

  本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:______________。

  旅游線路為:___________________________。

  旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為______年____月_____日,結(jié)束時(shí)間為_____年_____月_____日,共計(jì)_____天______夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條【旅游費(fèi)用】本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

  第四條【項(xiàng)目費(fèi)用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

 。保k證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的'手續(xù)費(fèi)。

 。玻煌ǹ推辟M(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

 。常惋嬜∷拶M(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

 。矗斡[費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

 。罚、乙雙方約定的其他費(fèi)用:__________________。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條【非項(xiàng)目費(fèi)用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

 。保鞯貦C(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

 。玻猛局邪l(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒業(yè)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

 。常追阶孕型侗5谋kU(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條【出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)】甲方應(yīng)于_____年___月____日____時(shí)____分于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

國(guó)內(nèi)旅游合同8

  合同編號(hào):

  簽訂時(shí)間: 年 月 日

  甲方(團(tuán)體或個(gè)人):

  乙方(組團(tuán)旅行社):

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 報(bào)名與成團(tuán)

  1. 甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,已詳細(xì)閱讀并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和〈旅游安全須知〉。同意遵守并將其列為本合同附件。

  2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

  3. 如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):

 、僖笠曳搅硇邪才懦鲇危

 、谝笠曳桨锤郊1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

  4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1. 主要事項(xiàng)

  ┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐

  │團(tuán)號(hào) │ │人數(shù) │ │

  ├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤

  │旅行日期 │ │線路與景點(diǎn) │ │

  ├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤

  │交通工具 │ │

  │及標(biāo)準(zhǔn) │ │

  ├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤

  │住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │責(zé)任保險(xiǎn)金額 │ │

  ├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤

  │用餐標(biāo)準(zhǔn) │ │

  ├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤

  │導(dǎo)游服務(wù) │派全陪 │ │不派全陪 │ │備注 │ │

  ├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤

  │購(gòu)物娛樂安排 │(見行程表) │

  ├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤

  │預(yù)付款數(shù)額 │ │應(yīng)交納團(tuán)寬總額 │ │

  ├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤

  │特別說明 │ │

  ├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤

  │ │ │ │ │ │ │ │

  └───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘

  2.甲乙雙方同意扼守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  3.本合同的附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力。

  4.為保證甲方利益,乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

  第三條 違約責(zé)任

  1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

 、僖蚬室饣蜻^失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

  ②乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  2.甲方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:

 、偌滓译p方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

 、谝曳皆诼糜钨|(zhì)量問題發(fā)生之前巳采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

  a.旅游質(zhì)量和安全狀況巳給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;

  b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;

  c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);

  d.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。

  第四條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。

  第五條 本合同的附件

  1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。

  2.行程安排表。

  3.旅游安全須知

  第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同專用章”方為有效。

  第七條 本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(簽字): 乙方(簽字):

 。ㄉw章): (蓋章):

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  地址及郵編: 地址及郵編:

  西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則 (附件1)

  一、報(bào)名須知

  1.游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。

  2.報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi) %的預(yù)付款,余款在啟程前 天(不含出發(fā)當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團(tuán)處理。

  3.游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。

  4.有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。

  5.小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不滿 歲收總團(tuán)費(fèi)的 %; - 歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定¨ 歲 (含 歲)以上按成人收費(fèi)。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位,機(jī)、車、船票費(fèi)及景點(diǎn)門票費(fèi)(旅行社事先特別注明的除外)。兒童交通費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以交通部門有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

  二、團(tuán)費(fèi)包括

  1.行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))。

  2.行程表所列的酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)。

  3.行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水)。

  4.行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)。

  5.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

  三、團(tuán)費(fèi)不包括

  1. 旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外)。

  2. 各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi)。

  3. 超重(件)行李托運(yùn)費(fèi)。

  4. 酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。

  5.行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。

  四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

  1.游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí),旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)、車船退票費(fèi)、退房損失等。下同)和違約金:出發(fā)前 天以上,扣總團(tuán)費(fèi)的 %;出發(fā)前 - 天,扣總團(tuán)費(fèi)的 %;出發(fā)前 - 天,扣總團(tuán)費(fèi)的. %;出發(fā)當(dāng)天,扣總團(tuán)費(fèi)的 %。

  2.游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等,下同)造成團(tuán)隊(duì)無法成行時(shí),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。

  因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:

  出發(fā)前 天以上,賠償巳交團(tuán)費(fèi)的 %;

  出發(fā)前 --- 天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的 %;

  出發(fā)前 -- 天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的 %;

  出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的 %。

  五、有關(guān)責(zé)任問題

  1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。

  2.游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.參團(tuán)人數(shù)不足 人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

  對(duì) 人以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足 人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。

  4.因不可抗力因素造成團(tuán)臥.行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。

  5.游客交費(fèi)后如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià),按(合同法)第六十三條規(guī)定的原則處理。

  6.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商后可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按(旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。

  7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂項(xiàng),目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。

  8.導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。

  9.游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi),扣除巳發(fā)生的費(fèi)用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。

  10.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按(旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

  11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。 本細(xì)則由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起實(shí)行。

  安 全 旅 游 須 知 (附件2)

  為了增強(qiáng)游客安全意識(shí),普及旅游安全基本常識(shí),使游客參加活動(dòng)的計(jì)劃圓滿、愉快、順利地完成,請(qǐng)游客認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。

  一、乘車(機(jī)、船)安全事項(xiàng)

  1.游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可下機(jī)、車、船。按先后秩序排隊(duì)上下機(jī)、車、船;要講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。

  2.游客在乘車途中,請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。

  3.游客下車游覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。

  4.游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電通訊工具或電子游戲等。

  5. 不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。

  二、住宿安全事項(xiàng)

  1.游客人住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置、安全轉(zhuǎn)移的路線。

  2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。

  3.貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜,不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),若出現(xiàn)遺失后果自負(fù)。

  4.不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關(guān)好,保險(xiǎn)鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。

  5.游客人住酒店后需要外出時(shí),應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游;在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張飯店房卡,卡片上有飯店地址、電話;如果您迷路時(shí),可以按卡片地址詢問或搭乘出租車,安全順利返回住所。

  6. 遇緊急情況,千萬不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘電梯或隨意跳樓;鎮(zhèn)定地判斷火情,主動(dòng)地實(shí)行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無法逃出時(shí),可采用浸濕的衣物披裹身體,被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

  三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)

  1。在旅游地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量,不要購(gòu)買“三無”(無生產(chǎn)廠、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品;發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用。

  2.出門旅游,應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時(shí)之需。注意請(qǐng)勿喝生水和不潔凈之水。

  3.不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲晶,防止他人暗算。

  4.旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪雜食。

  5。為防止在旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品,以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

  喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量,飲酒時(shí)最好不超過本人平時(shí)酒量的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔(dān)。

  四、游覽觀景安全事項(xiàng)

  1.聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告,主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。

  2.經(jīng)過危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理。

  3.登山或參與活動(dòng)中應(yīng)注意適當(dāng)休息,避免過度激烈運(yùn)動(dòng);同時(shí)做好防護(hù)工作。

  4.在水上(包括江河、湖海、水庫(kù))游覽或活動(dòng)時(shí),注意乘船安全,要穿戴救生衣;不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。

  5.乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí),應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時(shí),千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險(xiǎn)。

  6. 游覽期間,游客應(yīng)三兩成群,不要獨(dú)行。如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶、求助,千萬不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶小孩的游客,請(qǐng)管好自己的小孩,不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng),并注意安全。

  五、購(gòu)物娛樂安全事項(xiàng)

  1.不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。

  2.無意購(gòu)買時(shí),不要向商家問價(jià)或還價(jià)。

  3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。

  4.要細(xì)心鑒別商品真?zhèn),不要急于付款?gòu)物。購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。

  5.在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂時(shí),注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所。游客在購(gòu)物、娛樂時(shí),主要應(yīng)防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。

  6. 在景點(diǎn)內(nèi)娛樂時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間外出娛樂活動(dòng)時(shí),不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所。

  六、其他安全注意事項(xiàng)

  1.注意聽從導(dǎo)游的安排,記住集中的時(shí)間和地點(diǎn);認(rèn)清自己所乘坐的車型、車牌號(hào)及顏色;不要遲甲方(代表)簽 名:時(shí) 間:到,因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。

  2.在旅游活動(dòng)中,為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請(qǐng)游客不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守交通運(yùn)輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。

  3.游客乘坐的機(jī)、車、船在行駛的途中,若遇有交通事故發(fā)生時(shí),應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救;同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。

  4.游客乘坐飛機(jī)旅游時(shí),應(yīng)帶好自己的有效身份證(小孩應(yīng)帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),并注意保存好,導(dǎo)游發(fā)給你機(jī)票時(shí)應(yīng)核對(duì)自己機(jī)票上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號(hào)是否正確;請(qǐng)注意保存好機(jī)票和火車票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機(jī),旅行社概不負(fù)責(zé)。

  5.游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)機(jī)構(gòu)(如交通運(yùn)輸部門、酒店、保險(xiǎn)公司、風(fēng)景區(qū)管理單位)訂立的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。

  6. 游客應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī),尊重旅游途經(jīng)地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡濉⒚袼琢?xí)慣。 旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事,搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責(zé)任。尊敬的游客,為了您和他人的幸福,請(qǐng)注意旅游安全。

  甲方(代表)簽 名: 乙方簽名(章)

  時(shí) 間: 時(shí) 間:

  西安市旅游局 西安市工商行政管理局 監(jiān)制

國(guó)內(nèi)旅游合同9

  上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定

  上海市工商行政管理局監(jiān)制

  合同編號(hào):

  特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

  一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本》。

  三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

  五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

  (一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

 。ǘ┻`約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

  七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

  九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

  十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的.合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

  十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)協(xié)議條款予以說明。 旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu):

  上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址:________郵編:____

  上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:____(以上空缺由旅行社填寫)

  上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:中山西路2525號(hào)郵編:XX30

  上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:64393615

  國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)郵編:100740

  國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65275315no.

  協(xié)議條款

  ________旅游(____天____夜游)

  甲方:____________(旅游者)

  乙方:____________(旅行社)

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、游程及景點(diǎn):

  二、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):

  三、結(jié)束時(shí)間:返回地點(diǎn):

  四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

  1.交通5.供餐

  2.門票6.旅游保險(xiǎn)

  3.車輛7.導(dǎo)游服務(wù)

  4.住宿8.其他

  五、團(tuán)費(fèi)總價(jià):____元發(fā)票號(hào)碼:____

  六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體:____(許可證號(hào)l-sh-gn____)

  補(bǔ)充條款

  雙方約定以下補(bǔ)充條款:

  “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

  甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

  地址地址

  郵編郵編

  電話電話

  日期年月日日期年月日

國(guó)內(nèi)旅游合同10

  特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《旅行社管理?xiàng)l例》、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,由云南省工商行政管理局監(jiān)制、云南省旅游局制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

  一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同,在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國(guó)內(nèi)旅游合同》。

  三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

  五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅行者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  六、合同雙方因不能成行造成違約時(shí),違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

  (一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) 5% 的違約金。

 。ǘ┻`約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的 10% 的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

  七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見,不能避免,并且不能克服的客觀情況。

  八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

  九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

  十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其他提出的要求。

  十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)合同條款予以說明。

  十三、鑒于旅游產(chǎn)品的`特性,為防止低價(jià)陷阱導(dǎo)致您的旅行質(zhì)量下降,簽定合同時(shí),請(qǐng)您依據(jù)市場(chǎng)行情,按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低質(zhì)低價(jià),認(rèn)真對(duì)比簽約內(nèi)容及價(jià)格。 全省各地旅游投訴電話:

  云南省旅游質(zhì)監(jiān)所: 0871-4608315 昆明市質(zhì)監(jiān)所: 0871-3164961 96927

  大理州質(zhì)監(jiān)所: 0872-2316769 96927 西雙版納州質(zhì)監(jiān)所: 0691-2122323 96927

  麗江市質(zhì)監(jiān)所: 0888-5123432 96927 紅河州質(zhì)監(jiān)所: 13887332117

  德宏州質(zhì)監(jiān)所: 0692-2137927 96927 思茅市質(zhì)監(jiān)所: 0879-2134947 96927

  迪慶州質(zhì)監(jiān)所: 0887-8231460 96927 楚雄州質(zhì)監(jiān)所: 0878-3129104 96927

  曲靖市質(zhì)監(jiān)所: 0874-3122424 文山州質(zhì)監(jiān)所: 0876-2151632

  玉溪市質(zhì)監(jiān)所: 0877-2067403 96927 保山市質(zhì)監(jiān)所: 0875-2147704 96927

  怒江州質(zhì)監(jiān)所: 0886-3624247 臨滄市質(zhì)監(jiān)所: 0883-2128388 96927

  昭通市質(zhì)監(jiān)所: 0870-2122835

  合同條款

  甲方: _____________________________________________( 旅游者或旅游團(tuán)體 )

  乙方: _________________________________________( 組團(tuán)旅行社 )

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 報(bào)名與成團(tuán)

  1、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

  2、甲方在簽約時(shí),應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

  3、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  4、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、主要事項(xiàng)

  團(tuán)號(hào) __________( 如簽約時(shí)暫無團(tuán)號(hào),此項(xiàng)可空缺 ) 團(tuán)體人數(shù) _______( 附名單 )

  線路名稱 ______ 行程共計(jì) ____ 晚 ____ 天 ( 飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi) )

  出發(fā)時(shí)間 _______________________ 結(jié)束時(shí)間 ________________________

  出發(fā)地點(diǎn) _______________________ 返回地點(diǎn) _________________________

  游覽景點(diǎn) ____________________________________________________

  交通工具 ________________________ 標(biāo)準(zhǔn) ____________________________

  用餐次數(shù) ___________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________

  住宿次數(shù) __________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________

  購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排 ______________________________________________

  景點(diǎn)門票 ________________________________________________________

  保險(xiǎn)情況 _________________________________________________________

  付款方式 _________________________________________________________

  導(dǎo)游服務(wù) ( 全陪、地陪 )_____________________________________________

  應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ___________________________________________________

  注明:所包含的費(fèi)用 ______________________________________________

  2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

  4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

  第三條 違約責(zé)任

  (一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形

  1、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤,不承?dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

  2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,按約定辦法處理。

 。ǘ┘追匠袚(dān)違約責(zé)任的情形

  1、甲方無故違反合同約定,自身損失自負(fù);給乙方造成的損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,責(zé)任自負(fù)。

 。ㄈ┮曳匠袚(dān)違約責(zé)任的情形

  1、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ㄋ模┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責(zé)任:

  1、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

  2、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的;

  3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題

 。ㄎ澹┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四條 爭(zhēng)議的解決方式

 。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

 。ǘ┊(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向昆明仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,若不同意通過昆明仲裁委員會(huì)仲裁的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。

  第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第六條 本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

  補(bǔ)充條款

  雙方約定以下補(bǔ)充條款:

  1.

  2.

  3.

  甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

  地址: 地址:

  郵編: 郵編:

  電話: 電話:

  日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

國(guó)內(nèi)旅游合同11

  旅游者或團(tuán)體:__________

  旅行社名稱:____________江西省旅游局

  制定

  江西省工商行政管理局

  XX年四月

  依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  通用條款

  第一條:甲方的權(quán)利

  (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng),有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致。

  (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況,并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。

  (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理。

 。ㄋ模┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

 。ㄎ澹┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

 。⿲(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

  第二條:甲方的.義務(wù)

  (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

 。ǘ┤鐚(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

 。ㄈ┳袷睾贤s定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中服從旅行社安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

 。ㄋ模┡φ莆章眯兴柚R(shí),提高自我、保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

  第三條:乙方的權(quán)利

 。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

 。ǘ┫碛邪凑辗⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

國(guó)內(nèi)旅游合同12

  甲方:__________

  乙方:__________

  通用條款

  第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)

 。ㄒ唬┞糜握叩臋(quán)利

  1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

  2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。

  3、有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

  4、旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等),在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款。

  5、有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

 。ǘ┞糜握叩牧x務(wù)

  1、如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

  2、遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

  3、旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

  4、旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象,應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件。

 。ㄈ┞眯猩绲臋(quán)利

  1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。

  2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

  3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

  4、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

 。ㄋ模┞眯猩绲牧x務(wù)

  1、按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。

  2、提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。

  3、向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。

  4、及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

  第二條合同的變更

 。ㄒ唬┞眯猩缗c旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。

 。ǘ┮虿豢煽沽蛘咭馔馐录ㄒ馔馐录敢虍(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí),旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

 。ㄈ┰谛星坝龅讲豢煽沽蛘咭馔馐录模p方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

  第三條旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

  當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。

  旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  第四條合同的解除

 。ㄒ唬┰诼眯猩绲陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

 。ǘ┞糜握吆吐眯猩缭谛星翱梢詴嫘问教岢鼋獬贤。

  1、在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購(gòu)買了游船票,旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。

  2、在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按第五條相關(guān)約定處理。

  (三)旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。

 。ㄋ模┞糜握咴谛谐讨猩米噪x團(tuán)的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,剩余部分退還給旅游者。

  第五條違約責(zé)任

  (一)旅游者的違約責(zé)任

  1、因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。

  2、因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,或由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。

  3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  4、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的.原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,否則,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

 。ǘ┞眯猩绲倪`約責(zé)任

  1、因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并退還全部旅游費(fèi)用。

  2、旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

  3、旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。

  4、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  協(xié)議條款

  甲方(旅游者):______________

  乙方(組團(tuán)旅行社):__________

  第一條旅游內(nèi)容及安排

 。ㄒ唬┏霭l(fā)日期__________________,具體集合時(shí)間__________________,集合地點(diǎn)__________________。(二)結(jié)束日期__________________,解散地點(diǎn)__________________。

 。ㄈ┞糜尉路____________________________________。

 。ㄋ模┍敬涡谐逃斡[景點(diǎn)共________個(gè):________________________________________。

 。ㄎ澹┍敬涡谐膛撐话才牛禾氐扰揰_________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。

  第二條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

 。ㄒ唬┞糜握達(dá)_________(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

 。ǘ┍kU(xiǎn)產(chǎn)品名稱:________________________

 。ㄈ┍kU(xiǎn)金額:____________________________

  (四)保險(xiǎn)費(fèi):______________________________

  第三條旅游費(fèi)用與支付

 。ㄒ唬┞糜钨M(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  1、代收費(fèi):游船票__________元;景區(qū)門票__________元;

  保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元。

  2、綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________收。_________元。

  3、旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元。

  大寫:____________________。

  4、旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用。

 。ǘ┵M(fèi)用的支付

  1、旅游費(fèi)用支付的方式____________________。

  2、旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。

  第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

 。ㄒ唬┞眯猩缱畹统蓤F(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。

 。ǘ┤绮荒艹蓤F(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1、__________(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

  2、__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。

  第五條爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:

  1、提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第六條其他約定事項(xiàng)

 。ㄒ唬┍竞贤皇絻煞,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  (二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。

 。ㄈ┪幢M事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

  旅游者簽字(蓋章):_________組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____

  證件號(hào)碼:___________________簽約代表:___________________

  電話:_______________________電話:_______________________

  地址:_______________________地址:_______________________

  簽約日期:_____年____月____日簽約日期:_____年____月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同13

  合同甲方:________旅行社(或公司)________________

  地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________

  法定代表人:________________職務(wù):________________

  乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________

  地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條 旅游的時(shí)間安排:

  由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

  合同甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________.

  每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。

  第三條 旅游的生活安排:

  合同甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條 導(dǎo)游服務(wù):.

  合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.

  第五條 旅游的費(fèi)用:

  本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

  第六條 旅游的交通工具:

  合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

  第七條 合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2.合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如合同甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),合同甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由合同甲方承擔(dān);合同甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)。

  3.合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。在旅游期間,合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4.合同甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。

  5.由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,合同甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,合同甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

  2.乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條 本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。

  合同甲方:____________________

  代表:____________________

  ____年____月____日

  乙方:____________________

  代表:____________________

  ____年____月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同14

  甲方:__________(旅游者或旅游團(tuán)體)

  乙方:________________(組團(tuán)旅行社)

  甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。

  第一條 報(bào)名與成團(tuán)

  1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂本合同。

  2.甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納一定數(shù)額的預(yù)付款。

  3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:

 。╝)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失;

  (b)要求乙方另行安排出游。

  4.如甲方無故退團(tuán),乙方可從甲方預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)。投保費(fèi)、退房損失費(fèi)等)。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1.內(nèi)容包括:團(tuán)號(hào)與團(tuán)體人數(shù)、日程、路線與主要游覽點(diǎn)、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂安排、保險(xiǎn)金額、預(yù)付款數(shù)額、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額、甲方退團(tuán)或乙方取消組團(tuán)計(jì)劃的賠、償方式及數(shù)額、特別說明。

  2.甲乙雙方應(yīng)恪序上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服務(wù)從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  3.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)、店堂告示及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部份,對(duì)乙方具有約束力。

  4.為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險(xiǎn),旅游團(tuán)報(bào)價(jià)中含此保險(xiǎn)費(fèi)。

  第三條 違約責(zé)任

  1.乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任:

  (a)因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

 。╞)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或待業(yè)規(guī)定的。

  2.甲方若故意違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

  4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的.,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

 。╝)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

 。╞)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

  (c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);

  (d)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  第四條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

  第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第六條 本合同從簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________

  甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________

  地址:_______________________ 地址:___________________________

  電話:_______________________ 電話:___________________________

  傳真:_______________________ 傳真:___________________________

  日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日

國(guó)內(nèi)旅游合同15

  甲方(旅游者):___________________

  □本人□法定代表人:_______________

  □身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____

  地址:_____________________________

  郵政編碼:_________________________

  聯(lián)系電話:_________________________

  委托代理人:_______________________

  乙方(旅行社):___________________

  注冊(cè)地址:_________________________

  旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:_____________

  營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____________________

  郵政編碼:_________________________

  法定代表人:_______________________

  委托代理人:_______________________

  委托代理機(jī)構(gòu):_____________________

  注冊(cè)地址:_________________________

  營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____________________

  法定代表人:_______________________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 旅游時(shí)間

  旅游時(shí)間為______日游,共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束。

  第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

  甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_________費(fèi)。

  甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱:________,帳號(hào):________)

  1.一次性付款______________________________;

  2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整。

  3.其他方式________________________。

  甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

  第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

  1.游覽景點(diǎn)包括:_______________________________________。

  2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_______________________________________。

  3.平均每天安排購(gòu)物不超過_________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過_________分鐘。

  4.交通工具包括:

  □(1)飛機(jī),起止地________________________;

  □(2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________;

  □(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調(diào)□無空調(diào),起止地____________________________;

  □(4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________。

  5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:_________(每人_________元)、_______(每人____元)、______(每人______元)。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。

  6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。

  7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括:_______________________________________。

  8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。

  第四條 甲方的違約責(zé)任

  1.逾期付款的違約責(zé)任:甲方逾期付款不超過____天的`,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。甲方逾期付款超過____天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金

  2.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任:甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

  3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任:甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

  第五條 乙方的違約責(zé)任

  1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

  2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

  3.乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

  4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

  第六條 終止合同的違約責(zé)任

  本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

  第七條 旅游安全責(zé)任

  旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

  第八條 爭(zhēng)議的處理

  本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決:

  1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

  第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

  第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

  第十一條 本合同及其附件共_________頁,一式_________份,具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。

  甲方(蓋章):______________

  委托代理人(簽字):________

  _________年_________月____日

  乙方(蓋章):______________

  委托代理人(簽字):________

  _________年_________月____日

  附件 《旅游行程》

  團(tuán)號(hào):______________

  導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號(hào)碼_________聯(lián)系電話_________

  第一天: (______月______日) 出發(fā)地點(diǎn)______________

  游覽景點(diǎn)__________________________________

  交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________

  用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

  住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

  購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

  第二天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

  游覽景點(diǎn)_______________________________________

  交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

  用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

  住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

  購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

  第三天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

  游覽景點(diǎn)_______________________________________

  交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

  用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

  住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

  購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

  第四天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

  游覽景點(diǎn)__________________________________

  交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

  用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

  住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

  購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目______________

  第五天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

  游覽景點(diǎn)__________________________________

  交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

  用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

  住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

  購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

  備注:旅游時(shí)間超過九天的,乙方按照上述規(guī)定,制訂具體行程。

  一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示本,供合同雙方當(dāng)事人使用。

  二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。

  三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

  四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定!踔羞x擇內(nèi)容,以劃√方式選定,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打×,以示刪除。

  五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)具有委托書。

  六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

  七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

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