團隊國內(nèi)旅游合同

時間：2022-10-29 19:30:42 國內(nèi)旅游我要投稿

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團隊國內(nèi)旅游合同

　　隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編精心整理的團隊國內(nèi)旅游合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

團隊國內(nèi)旅游合同

團隊國內(nèi)旅游合同1

　　1、本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團隊國內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。

　　2、雙方當事人應(yīng)當結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)當以文字形式填寫完整。

　　3、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充，變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當由旅行社承擔的責任。

　　4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國范圍內(nèi)推行使用。

　　團隊國內(nèi)旅游合同

　　合同編號：______________

　　旅游者：等人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社：_________________________ ;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：_________________________ ;

　　第一章定義和概念

　　第一條　本合同詞語定義

　　1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

　　2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。

　　3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。

　　4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;

　　(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;

　　(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

　　(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

　　5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

　　6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。

　　7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。

　　8、旅行社責任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當承擔的賠償責任為保險標的的保險。

　　9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

　　10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。

　　13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

　　14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

　　15、意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。

　　16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

　　17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

　　第二章合同的簽訂

　　第二條旅游行程安排單

　　旅行社應(yīng)當提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分�！缎谐虇巍窇�(yīng)當對如下內(nèi)容作出明確的說明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務(wù)安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(4)住宿服務(wù)安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應(yīng)當注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

　　(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間和次數(shù);

　　(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

　　(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

　　(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應(yīng)當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;另行付費項目應(yīng)當以不影響原計劃行程為原則);

　　《行程單》用語須準確清晰，在表明服務(wù)標準用語中不應(yīng)當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定性用語。

　　第三條簽訂合同

　　旅游者應(yīng)當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當簽訂書面合同。

　　第四條旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的。

　　第五條　合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條旅行社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條旅行社的義務(wù)

　　1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù);

　　2、在出團前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風俗習慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

　　3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

　　4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

　　5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

　　6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;

　　7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

　　8、提示旅游者購買個人旅游保險;

　　9、應(yīng)當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;

　　10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者進行索賠;

　　11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

　　14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。

　　第八條旅游者的權(quán)利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

　　2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;

　　3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

　　4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

　　5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。

　　第九條旅游者的義務(wù)

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，旅游者及代理人應(yīng)當保證提交的證件或證明材料真實有效，并對所填的內(nèi)容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。旅游者應(yīng)實事求是地向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病，旅游者因未向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外傷亡的，旅行社不承擔責任;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

　　4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

　　7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

　　8、自行安排活動期間，應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負責;

　　9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

　　第十條合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當以書面形式由雙方簽字或者蓋章確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，雙方協(xié)商解決。

　　2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當就作出的決定提供必要的證明。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。

　　4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。

　　5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔)。

　　第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

　　經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用不予退還旅游者。

　　第十二條不成團的安排

　　當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

　　1、轉(zhuǎn)團：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　2、延期出團和改變線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。

　　第五章合同的解除

　　第十三條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

　　低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

　　第十四條　行程前的合同解除

　　旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。

　　旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

　　第十五條行程中的合同解除

　　1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

　　2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟損失的，旅游者應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任;如因上述原因造成旅游者自身損害或損失的，由旅行者自行承擔。

　　第六章違約責任

　　第十六條　旅行社的違約責任

　　1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應(yīng)當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當負擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當承擔損害賠償責任。

　　5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅游者在出發(fā)前(不含當日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當按照本合同約定承擔違約責任。

　　第十七條旅游者的違約責任

　　1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%。

　　如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當按實際損失對旅行社予以賠償。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

　　2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。

　　3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當賠償損失。

　　6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條其他責任

　　1、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔賠償責任。

　　第七章協(xié)議條款

　　第十九條旅游時間

　　出發(fā)時間，結(jié)束時間，共天夜。

　　第二十條旅游費用及支付

　　(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人：元/人，人;兒童(不滿12周歲的，不含12周歲)：元/人，人。滿12周歲及以上按成人標準支付旅游費。

　　合計：元

　　旅游費用支付的方式和時間：。

　　第二十一條個人旅游保險

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

　　保險產(chǎn)品名稱：

　　保險人：

　　保險金額：元人民幣

　　保險費：元人民幣

　　第二十二條成團人數(shù)與不成團的約定

　　最低成團人數(shù)：人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日及時通知旅游者。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。

　　第二十三條拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

　　第二十四條黃金周特別約定

　　黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責任約定如下：

　　提前告知時間旅游者行前退團,旅游者應(yīng)當支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團，旅行社應(yīng)當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

　　出發(fā)前日至日

　　第二十五條爭議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

　　1、提交仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十六條其他約定事項

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

　　1、旅游者已認真閱讀并確認本合同各項內(nèi)容。

　　2、旅游者聲明:參加此次旅游的人員身體狀況健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔健康責任。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字或者蓋章后，視為旅行社已按照本合同約定對旅游者的人身、財產(chǎn)安全事項和須注意的問題盡到真實說明和必要的警示說明義務(wù)。旅游者確認旅行社已盡到說明和警示義務(wù)。

　　旅游者代表簽字(蓋章)：旅行社蓋章：

　　證件號碼：簽約代表簽字(蓋章)：

　　住址：營業(yè)地址：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　電子信箱：電子信箱：

　　簽約日期：年月日簽約日期：年月日

　　簽約地點：

　　旅行社監(jiān)督、投訴電話：

　　省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地址：

　　郵編：

　　附件1：旅游報名表

　　旅游線路及編號旅游者出團時間意向

　　姓名

　　性別

　　民族

　　出生日期

　　身份證號碼

　　聯(lián)系電話

　　身體狀況

　　(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費用由雙方協(xié)商確定。)

　　旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

　　與同住，與同住，與同住，

　　為單男/單女需要安排與他人同住，不占床位，

　　全程要求入住單間(應(yīng)當補交房費差額)。

　　其他補充約定：

　　旅游者確認簽名(蓋章)：年月日

　　備注(1、年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書;2、年齡低于12周歲的，須在監(jiān)護人的監(jiān)護下方可出行。)

　　以下各欄由旅行社工作人員填寫

　　服務(wù)網(wǎng)點名稱

　　旅行社經(jīng)辦人

　　附件2：帶團號的《旅游行程安排單》

　　旅游者：(代表人簽字)_________________________ 旅行社：(蓋章)_________________________

　　經(jīng)辦人：(簽字)_________________________

　　年月日

團隊國內(nèi)旅游合同2

　　旅游者：等人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社： ;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;

　　第一章定義和概念

　　第一條　本合同詞語定義

　　1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

　　2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。

　　4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;

　　(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;

　　(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

　　5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

　　6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。

　　10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。

　　17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

　　第二章合同的簽訂

　　第二條旅游行程安排單

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務(wù)安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

　　(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間和次數(shù);

　　(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

　　(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

　　第三條簽訂合同

　　第四條旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條　合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條旅行社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條旅行社的義務(wù)

　　1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù);

　　3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

　　4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

　　5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

　　7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

　　8、提示旅游者購買個人旅游保險;

　　9、應(yīng)當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;

　　10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)�，旅行社�?yīng)當先行賠付;

　　11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

　　14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。

　　第八條旅游者的權(quán)利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

　　2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;

　　3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

　　4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

　　5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。

　　第九條旅游者的義務(wù)

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

　　4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

　　7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

　　8、自行安排活動期間，應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負責;

　　9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

　　第十條合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當退還旅游者。

　　第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

　　經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　第十二條不成團的安排

　　當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

　　第五章合同的解除

　　第十三條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

　　第十四條　行程前的合同解除

　　旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

　　第十五條行程中的合同解除

　　2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟損失的，旅游者應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　第六章違約責任

　　第十六條　旅行社的違約責任

　　1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當按照本合同約定承擔違約責任。

　　第十七條旅游者的違約責任

　　1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%。

　　如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

　　2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。

　　3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當賠償損失。

　　6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條其他責任

　　1、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　第七章協(xié)議條款

　　第十九條旅游時間

　　出發(fā)時間，結(jié)束時間，共天夜。

　　第二十條旅游費用及支付

　　(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人：元/人;兒童(不滿12歲的)：元/人

　　合計：元

　　旅游費用支付的方式和時間：。

　　第二十一條個人旅游保險

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

　　保險產(chǎn)品名稱：

　　保險人：

　　保險金額：元人民幣

　　保險費：元人民幣

　　第二十二條成團人數(shù)與不成團的約定

　　最低成團人數(shù)：人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日及時通知旅游者。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。

　　第二十三條拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

　　第二十四條黃金周特別約定

　　黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責任約定如下：

　　出發(fā)前日至日

　　第二十五條爭議的解決方式

　　1、提交仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十六條其他約定事項

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

　　(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　旅游者代表簽字(蓋章)：旅行社蓋章：

　　證件號碼：簽約代表簽字(蓋章)：

　　住址：營業(yè)地址：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　傳真：傳真：

　　郵編：郵編：

　　電子信箱：電子信箱：

　　簽約日期：年月日簽約日期：年月日

　　簽約地點：

　　旅行社監(jiān)督、投訴電話：

　　省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地址：

　　郵編：

　　附件1：旅游報名表

　　旅游線路及編號旅游者出團時間意向

　　姓名性別民族出生日期

　　身份證號碼聯(lián)系電話

　　身體狀況

　　旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

　　與同住，與同住，與同住，

　　為單男/單女需要安排與他人同住，不占床位，

　　全程要求入住單間(應(yīng)當補交房費差額)。

　　其他補充約定：

　　旅游者確認簽名(蓋章)：年月日

　　備注(年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書)

　　以下各欄由旅行社工作人員填寫

　　服務(wù)網(wǎng)點名稱旅行社經(jīng)辦人

　　附件2：帶團號的《旅游行程安排單》

　　旅游者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章)

　　經(jīng)辦人：(簽字)

　　年月日

團隊國內(nèi)旅游合同3

　　合同編號：_______________

　　甲方(團體或個人)：_________________________

　　乙方(組團旅社)：___________________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。

　　第一條報名與成團

　　1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由--市旅游局已定的《--市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　3.如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：

　　(1)要求乙方另行安排出游;

　　(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。

　　第二條內(nèi)容與標準

　　1.注意事項、團號、人數(shù)

　　團號

　　人數(shù)

　　1.旅行日期線路與景點(見行程表)交通工具及標準住宿標準責任保險金額用餐標準早餐次，正餐次標準元/人天導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注：購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額特別說明

　　2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

　　3.本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。

　　4.為保證甲方利益，乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責任險。

　　第三條違約責任

　　1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

　　(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

　　(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

　　2.甲方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。

　　3.減輕或免除違約責任的情況：

　　(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　(2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責任：

　　a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。

　　b.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。

　　c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。

　　d.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。

　　第五條本合同的附件

　　1.--市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。

　　2.行程安排表。

　　3.旅游安全須知

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽章)：_________　　乙方(簽章)：_________

　　_________年____月____日　　_________年____月____日

團隊國內(nèi)旅游合同4

　　合同編號：______________

　　旅游者：等人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社： ;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;

　　第一章定義和概念

　　第一條　本合同詞語定義

　　1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

　　2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。

　　4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;

　　(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;

　　(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

　　5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

　　6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。

　　10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。

　　17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

　　第二章合同的簽訂

　　第二條旅游行程安排單

　　旅行社應(yīng)當提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當對如下內(nèi)容作出明確的說明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務(wù)安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

　　(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間和次數(shù);

　　(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

　　(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

　　第三條簽訂合同

　　第四條旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條　合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條旅行社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條旅行社的義務(wù)

　　1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù);

　　3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

　　4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

　　5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

　　7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

　　8、提示旅游者購買個人旅游保險;

　　9、應(yīng)當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;

　　10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當先行賠付;

　　11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

　　14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。

　　第八條旅游者的權(quán)利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

　　2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;

　　3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

　　4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

　　5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。

　　第九條旅游者的義務(wù)

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

　　4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

　　7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

　　8、自行安排活動期間，應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負責;

　　9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

　　第十條合同的變更

　　第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

　　第十二條不成團的安排

　　當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

　　第五章合同的解除

　　第十三條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

　　第十四條　行程前的合同解除

　　旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

　　第十五條行程中的合同解除

　　第六章違約責任

　　第十六條　旅行社的違約責任

　　1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當按照本合同約定承擔違約責任。

　　第十七條旅游者的違約責任

　　1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

　　2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。

　　3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當賠償損失。

　　6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條其他責任

　　第七章協(xié)議條款

　　第十九條旅游時間

　　出發(fā)時間，結(jié)束時間，共天夜。

　　第二十條旅游費用及支付

　　(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人：元/人;兒童(不滿12歲的)：元/人

　　合計：元

　　旅游費用支付的方式和時間：。

　　第二十一條個人旅游保險

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

　　保險產(chǎn)品名稱：

　　保險人：

　　保險金額：元人民幣

　　保險費：元人民幣

　　第二十二條成團人數(shù)與不成團的約定

　　最低成團人數(shù)：人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日及時通知旅游者。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。

　　第二十三條拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

　　第二十四條黃金周特別約定

　　黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責任約定如下：

　　出發(fā)前日至日

　　第二十五條爭議的解決方式

　　1、提交仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十六條其他約定事項

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

　　(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　旅游者代表簽字(蓋章)：旅行社蓋章：

　　證件號碼：簽約代表簽字(蓋章)：

　　住址：營業(yè)地址：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　傳真：傳真：

　　郵編：郵編：

　　電子信箱：電子信箱：

　　簽約日期：年月日簽約日期：年月日

　　簽約地點：

　　旅行社監(jiān)督、投訴電話：

　　省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地址：

　　郵編：

團隊國內(nèi)旅游合同5

　　甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條時間與費用

　　(一)旅游時間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。

　　(二)旅游服務(wù)價款和支付時間

　　本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人，兒童_____人�？傎M用為_____元。旅游費用包括：交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費及_____費、_____費、_____費。

　　甲方應(yīng)當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方

　　1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

　　2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。

　　第二條內(nèi)容與標準

　　(一)主要游覽景點包括：___________________________________

　　(二)住宿標準分別是：___________________________________

　　(三)用餐標準分別是：___________________________________

　　(四)交通工具標準分別是：___________________________________;

　　(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。

　　(六)乙方安排的自費項目及費用分別是：________________________________________

　　(七)保險情況_________________________________________________________________

　　(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。

　　(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方。

　　第三條本旅游團須有__________人以上簽約方能成團，如人數(shù)未達到，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔相應(yīng)的解約責任。如經(jīng)甲方書面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應(yīng)的責任。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：

　　1.向_____仲裁委員會，請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。

　　2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。

　　第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________

　　“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。

　　甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________

　　地址_________________ 地址____________________

　　電活_________________ 電話____________________

　　_____年_____月_____日 _________年_____月____日

　　專用條款

　　_____旅游(_____天_____夜游)

　　甲方：____________________(旅游者)

　　乙方： ___________________(旅行社)

團隊國內(nèi)旅游合同6

　　甲方(旅游者)：________________________________________________

　　乙方(組團旅行社)：____________________________________________

　　為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，保障旅游活動順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

　　第一條組團項目及行程

　　旅游路線名稱________________________________________________________________________________。

　　行程共計________________天________________夜(含在途時間)。

　　出發(fā)日期________________，出發(fā)地點__________________________________________________________。

　　結(jié)束時間________________，返回地點__________________________________________________________。

　　具體行程和景區(qū)詳見附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)

　　第二條主要服務(wù)內(nèi)容

　　1.餐飲：膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生，有利消化;_______________________________________________________________________________。

　　住宿：出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全，檢查后再行入住;根據(jù)甲方需要,乙方應(yīng)詳細介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后,乙方應(yīng)將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視;________________________________________________________________。

　　交通：車況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時,乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶，幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。

　　游覽：________________________________________________________________。

　　2.乙方隨團人員應(yīng)注重個人形象,配帶明顯標識;領(lǐng)隊、導(dǎo)游、醫(yī)護人員等全程陪同，各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫(yī)護人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械，隨時觀察、了解甲方身體狀;

　　3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點、景區(qū)介紹;對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示;

　　4.乙方應(yīng)隨時、全面掌握旅游團的情況，作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑，舒緩，合理，勞逸結(jié)合，保證游客的休息時間;對游客間發(fā)生的糾紛,應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;

　　5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安(以甲方所留親屬電話為準)。

　　第三條旅游費用及支付

　　1.旅游費用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________小)，共計______________元;

　　旅游費用包括：辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;導(dǎo)游服務(wù)費;行程中安排的其他項目費用。

　　2.付款方式：

　　□一次性付款:本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。

　　□分期付款

　　第四條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.甲方的權(quán)利

　　1.1要求乙方詳細說明與本次旅游活動有關(guān)的情況及注意事項;

　　1.2要求乙方開具發(fā)票;

　　1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象，在得到景點確認后，有權(quán)要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款;

　　1.4自愿選擇和購買保險;

　　1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目，依照合同約定自愿購物。

　　2.甲方的義務(wù)

　　2.1如實填寫相關(guān)資料，出具合法有效的相關(guān)證件;

　　2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;

　　2.3文明旅游，遵守團隊紀律，尊重旅游團成員，配合導(dǎo)游完成旅游行程;

　　2.4不得攜帶違禁物品、寵物。

　　第五條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.乙方的權(quán)利

　　1.1核實甲方提供的相關(guān)信息資料;

　　1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名;

　　1.3在緊急情況下為維護游客權(quán)益及時合理處置突發(fā)事件。

　　2.乙方的義務(wù)

　　2.1按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù);

　　2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項;

　　2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;

　　2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。

　　第六條旅游安全

　　1.甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動，在參加驚險、刺激游樂項目時，將充分考慮自身條件;甲方出發(fā)時應(yīng)帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;

　　2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營者和旅游車、船等具有相應(yīng)從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)當作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進行和旅游安全，本旅游團配有:領(lǐng)隊，導(dǎo)游，醫(yī)護人員等專業(yè)服務(wù)人員;

　　3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況，應(yīng)及時告知乙方。乙方應(yīng)隨時觀察，無條件提供護理和幫助, 妥善處理;

　　4.甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應(yīng)積極協(xié)助就醫(yī)或返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用;

　　5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)積極施救，及時處理;涉及保險事故的, 應(yīng)及時報案, 協(xié)助理賠。

　　第七條合同的變更

　　1.甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應(yīng)退還甲方;

　　2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，乙方應(yīng)將未發(fā)生的費用退回甲方，增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔;

　　3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方應(yīng)將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。

　　第八條合同的轉(zhuǎn)讓

　　1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意，可以轉(zhuǎn)讓合同。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方，乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;

　　2.轉(zhuǎn)讓合同的，應(yīng)以書面形式予以確認(見附件三)。合同轉(zhuǎn)讓后，甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)終止。

　　第九條合同的解除

　　(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。

　　1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。乙方應(yīng)向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的，甲方應(yīng)承擔實際已發(fā)生的費用;

　　2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，按本合同第十三條約定處理。

　　(二)甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為甲方自愿解除合同，按照本合同第十三條第一款約定處理。

　　(三)甲方在行程中擅自離團的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給甲方。

　　第十條成團人數(shù)和不成團的安排

　　1.最低成團人數(shù)：______________;組團低于此人數(shù)不能成團時，乙方應(yīng)當在出發(fā)前______________日及時通知甲方。

　　2.如因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方是否同意按下列方式解決：

　　2.1______________(同意或者不同意，打勾無效)乙方延期出團。

　　2.2______________(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團(乙方保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變)。

　　第十一條旅游購物和自費項目

　　1.乙方應(yīng)按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數(shù)每天不超過______________次,總購物次數(shù)不超過______________次;每次購物時間不超過45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當延長。

　　2.甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的，乙方應(yīng)當負責退(換)商品;如不能退(換)商品的，應(yīng)當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的，由甲方自行負責。

　　第十二條旅游保險

　　1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險，投保手續(xù)由乙方辦理。

　　2.為切實保障甲方權(quán)益，增強乙方抗風險能力，乙方在征得甲方書面同意后(見附件四)，為甲方辦理旅游保險(甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人)，費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當乙方不負有賠付責任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。

　　第十三條違約責任

　　(一)甲方的違約責任

　　1.因甲方的原因，甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，應(yīng)向乙方支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔實際已發(fā)生的費用。

　　2.因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程，或由于甲方的故意或者過失，使乙方遭受損害的，應(yīng)由甲方賠償損失。

　　3.因甲方原因延誤旅游行程的，由甲方自行負責。給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　(二)乙方的違約責任

　　1.因乙方的原因，乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，應(yīng)向甲方支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。

　　2.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)全額退還已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。

　　3.因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的，乙方應(yīng)按本合同第十條約定的時間及時通知甲方解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應(yīng)向甲方支付旅游費用10%的違約金。

　　4.因乙方原因延誤旅游行程的，應(yīng)向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的，應(yīng)安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　5.乙方提供的服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規(guī)定進行賠償。

　　第十四條爭議的解決

　　1.雙方在旅游期間發(fā)生爭議，應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后，按本合同約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應(yīng)當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，無權(quán)就擴大的損失要求賠償。

　　2.雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決，也可向相應(yīng)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方選擇按下列第______________種方式解決：

　�、傧蛑貞c仲裁委員會申請仲栽;

　　②向人民法院起訴;

　　第十五條本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十六條其它約定______________________________________________________________________________。

　　甲方(蓋章)：______________ 乙方(蓋章)：______________

　　電話：______________________ 簽約代表：__________________

　　親屬電話：__________________ 電話：______________________

　　傳真：______________________ 傳真：______________________

　　地址：______________________ 地址：______________________

　　郵編：______________________ 郵編：______________________

　　簽約日期：______________年______________月______________日

團隊國內(nèi)旅游合同7

　　甲方(旅游者)：________

　　身份證號碼：____________

　　住所地址：______________

　　聯(lián)系人：________________

　　聯(lián)系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　乙方(組團旅行社)：____

　　住所地址：______________

　　聯(lián)系人：________________

　　聯(lián)系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下：

　　第一條甲方情況

　　(一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

　　(二)甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分)。

　　姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

　　第二條旅游內(nèi)容及安排

　　(一)本次旅游團號為：________________ 。

　　(二)出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點：_________________ 。

　　(三)結(jié)束時間：______年_____月_____日，結(jié)束地點：_________________ 。

　　(四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

　　(五)旅游線路名稱：____________________________ 。

　　(六)交通工具：________________________________ 。

　　(七)住宿標準：________________________________ 。

　　住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。

　　(八)餐飲標準：_________________________________ 。

　　(九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

　　(十)自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

　　(十一)導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____ 人，旅游目的地導(dǎo)游員_____人。

　　(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一)，于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

　　第三條服務(wù)標準

　　本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標準，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標準為：_____________________________________。

　　第四條旅游費用

　　(一)本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。

　　(二)本合同簽訂之日，甲方預(yù)付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。

　　(三)旅游費用包含以下項目：

　　1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

　　2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

　　3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應(yīng)當補交所需差額。

　　4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

　　5、乙方提供各項旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費用。

　　(四)旅游費用不包含以下項目：

　　1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

　　2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

　　4、行程中甲方自由活動期間的費用。

　　5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

　　6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。

　　(五)關(guān)于旅游費用的特別約定：________________________ 。

　　第五條人數(shù)約定

　　本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準，乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日，下同)通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

　　乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。

　　雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

　　第六條地接社約定

　　乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。

　　第七條甲方的權(quán)利

　　(一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務(wù)標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

　　(二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

　　(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

　　(四)按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

　　(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。

　　(六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

　　第八條甲方的義務(wù)

　　(一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

　　(二)遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助，尊重當?shù)氐淖诮绦叛�、民族風俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

　　(三)如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

　　(四)做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

　　(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

　　(六)遵守團隊紀律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

　　第九條乙方的權(quán)利

　　(一) 核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

　　(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

　　(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

　　(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

　　(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

　　第十條乙方的義務(wù)

　　(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

　　(二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務(wù)標準和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

　　(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

　　(四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

　　(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

　　(六)收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。

　　第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

　　(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。

　　(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團，并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

　　第十二條合同的變更

　　(一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔，節(jié)余的費用應(yīng)當返還甲方。

　　(二)除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

　　第十三條合同的解除

　　除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

　　第十四條甲方的違約責任

　　(一)本次旅游開始時，未準時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。

　　(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。

　　(三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。

　　(四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。

　　(五)未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

　　(六)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔;給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費用;因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　(八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔;因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　第十五條乙方的違約責任

　　(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補辦并承擔相關(guān)費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔賠償責任。

　　(二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應(yīng)當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

　　3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

　　(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。

　　(四)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔;減少旅游行程的相關(guān)費用，退還甲方;給甲方造成損失的，承擔賠償責任。

　　(五)甲方在乙方指定的.購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應(yīng)負責退換;不予退換的，乙方承擔賠償責任。

　　(六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。

　　(七)旅游行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

　　(八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔賠償責任。

　　(九)除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標準的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

　　第十六條免責條款

　　(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

　　(二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權(quán)等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

　　第十七條避免擴大損失

　　本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

　　第十八條其他約定事項

　　1、________________________________________________ 。

　　2、________________________________________________ 。

　　第十九條爭議解決方式

　　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：

　　向_________仲裁委員會申請仲裁。

　　向_________人民法院提起訴訟。

　　第二十條合同效力

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

團隊國內(nèi)旅游合同8

　　合同編號：______________

　　旅游者：等人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社： ;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;

　　第一章定義和概念

　　第一條　本合同詞語定義

　　1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

　　2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。

　　4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;

　　(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;

　　(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

　　5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

　　6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。

　　10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。

　　17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

　　第二章合同的簽訂

　　第二條旅游行程安排單

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務(wù)安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

　　(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間和次數(shù);

　　(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

　　(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

　　第三條簽訂合同

　　第四條旅游廣告及宣傳品

　　第五條　合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條旅行社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條旅行社的義務(wù)

　　1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù);

　　3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

　　4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

　　5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

　　7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

　　8、提示旅游者購買個人旅游保險;

　　9、應(yīng)當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;

　　11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

　　14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。

　　第八條旅游者的權(quán)利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

　　2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;

　　3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

　　4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

　　5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。

　　第九條旅游者的義務(wù)

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

　　4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

　　7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

　　8、自行安排活動期間，應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負責;

　　9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

　　第十條合同的變更

　　第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

　　第十二條不成團的安排

　　當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

　　第五章合同的解除

　　第十三條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

　　第十四條　行程前的合同解除

　　旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

　　第十五條行程中的合同解除

　　第六章違約責任

　　第十六條　旅行社的違約責任

　　1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當按照本合同約定承擔違約責任。

　　第十七條旅游者的違約責任

　　1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

　　2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。

　　3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當賠償損失。

　　6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條其他責任

　　第七章協(xié)議條款

　　第十九條旅游時間

　　出發(fā)時間，結(jié)束時間，共天夜。

　　第二十條旅游費用及支付

　　(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人：元/人;兒童(不滿12歲的)：元/人

　　合計：元

　　旅游費用支付的方式和時間：。

　　第二十一條個人旅游保險

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

　　保險產(chǎn)品名稱：

　　保險人：

　　保險金額：元人民幣

　　保險費：元人民幣

　　第二十二條成團人數(shù)與不成團的約定

　　最低成團人數(shù)：人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日及時通知旅游者。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。

　　第二十三條拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

　　第二十四條黃金周特別約定

　　黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責任約定如下：

　　出發(fā)前日至日

　　第二十五條爭議的解決方式

　　1、提交仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十六條其他約定事項

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

　　(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　旅游者代表簽字(蓋章)：旅行社蓋章：

　　證件號碼：簽約代表簽字(蓋章)：

　　住址：營業(yè)地址：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　傳真：傳真：

　　郵編：郵編：

　　電子信箱：電子信箱：

　　簽約日期：年月日

　　簽約地點：

　　郵編：旅行社監(jiān)督、投訴電話：

　　省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地址：

團隊國內(nèi)旅游合同9

　　合同甲方：________旅行社(或公司)________________

　　地址：____________________ 郵碼：___________電話：___________

　　法定代表人：________________職務(wù)：________________

　　乙方：姓名(或團體名稱)________________________

　　地址：____________________ 郵碼：___________電話：___________

　　根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

　　第一條旅游的時間安排：

　　由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

　　第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

　　合同甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________.

　　每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

　　第三條旅游的生活安排：

　　合同甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。

　　第四條導(dǎo)游服務(wù)：.

　　合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________.

　　第五條旅游的費用：

　　本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

　　第六條旅游的交通工具：

　　合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

　　1.合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

　　2.合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如合同甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，合同甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由合同甲方承擔;合同甲方增加游覽景點的，增加的費用由合同甲方承擔。

　　3.合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4.合同甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

　　5.由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，合同甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，合同甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

　　第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

　　1.乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

　　2.乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

　　合同甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________