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旅游出行指南
隨著生活水平的提高,久居城市的人們?cè)絹碓较矚g親近自然,或徒步登山,或露營賞景,不一而足。除了跟旅行社外出旅游外,戶外旅游的方式應(yīng)運(yùn)而生,逐漸被一些旅游愛好者所鐘情。下面是小編為大家?guī)淼穆糜纬鲂兄改希瑲g迎閱讀!
旅游出行指南
一、看資質(zhì)
旅行社是依法成立且取得經(jīng)營許可證的旅游企業(yè),其行為是在《中華人民共和國旅游法》的規(guī)范下,從事招徠、組織、接待旅游者外出旅游的業(yè)務(wù),對(duì)旅游者在旅游過程中的生命、財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而所謂的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、戶外論壇、協(xié)會(huì)等與經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的旅行社有著本質(zhì)的區(qū)別,其無資質(zhì),他們基本不具備為游客提供旅游服務(wù)的能力,更不能為游客在游覽過程中的人身財(cái)產(chǎn)提供安全保障。
二、看保障
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)須繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、繳納旅行社責(zé)任保險(xiǎn),分別用于游客權(quán)益損害賠償、墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用和游客的損失賠償。而戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、戶外論壇、協(xié)會(huì)等因未取得旅行社業(yè)務(wù)許可,因此無法納入旅游保障機(jī)制范圍,各級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)游客與其之間的糾紛無法受理,權(quán)益無法得到有效保障。
三、看合同
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,旅行社接待游客出行必須簽訂旅游合同,對(duì)旅游行程進(jìn)行詳實(shí)約定,旅游合同是判斷糾紛違約方及違約責(zé)任程度的主要依據(jù);而戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、戶外論壇、協(xié)會(huì)等不具有經(jīng)營一般意義上的旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì),組織旅游活動(dòng)往往不簽訂正規(guī)合同,一旦發(fā)生糾紛難以判斷違約方責(zé)任。
四、看主體
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二十八條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)有固定的經(jīng)營場(chǎng)所、必要的營業(yè)設(shè)施及符合規(guī)定的注冊(cè)資本等條件,一旦發(fā)生糾紛便于游客解決糾紛維權(quán);而戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、戶外論壇、協(xié)會(huì)等在網(wǎng)絡(luò)、微信群或QQ群中使用真實(shí)姓名的并不多,只知道群主的假名或昵稱,不知道組織者的真實(shí)姓名及家庭住址,一旦出現(xiàn)糾紛或意外傷害事件時(shí),很難通過正常渠道找到戶外旅游的真正組織者進(jìn)行維權(quán)。
旅游出行注意事項(xiàng):
1)搭乘纜車時(shí),請(qǐng)依序上下,聽從工作人員指揮。
2)行走雪地、陡峭山路,請(qǐng)小心謹(jǐn)慎。
3)團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì),單獨(dú)離隊(duì),請(qǐng)征得全陪導(dǎo)游同意,并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂贰㈦娫,以免發(fā)生意外。
4)抵達(dá)景區(qū)游覽前,緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>
5)外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,光顧路邊無牌照攤檔暴飲暴食,多喝開水,多吃蔬果類,少抽煙,少喝酒。
6)夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出,請(qǐng)告知全陪導(dǎo)游或團(tuán)友,應(yīng)特別注意安全。
7)切勿在公共場(chǎng)所露財(cái),購物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。
8)每次退房前,請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重財(cái)物。
9)參加團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),應(yīng)選擇一家信譽(yù)良好的旅行社,簽訂詳細(xì)的旅游合同;自助旅游時(shí),最好結(jié)伴而行,購買一份旅游意外保險(xiǎn);出行時(shí),還應(yīng)互相交換導(dǎo)游和同行人員的電話號(hào)碼。
10)乘坐交通工具時(shí),一定要系好安全帶,勿隨意更換座位,上下車時(shí)要注意來往車輛;不帶危險(xiǎn)或易燃品。
11)旅游時(shí)不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品;貴重物品應(yīng)放置飯店保險(xiǎn)箱;行李物品不要脫離視線。
12)出入飯店房間隨手關(guān)門,離開房間應(yīng)切斷電源,不在床上抽煙;不讓陌生人進(jìn)入房間。
13)出行在外要少抽煙、少喝酒;要慎吃生食、生海鮮,不要光顧路邊無證攤點(diǎn),防止暴飲暴食。
14)不可擅自脫隊(duì),如需單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得導(dǎo)游和同伴同意,并記住集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘車號(hào)、所住飯店地址、電話。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間白行外出,告知導(dǎo)游或團(tuán)友。
15)水上活動(dòng)必須按規(guī)定穿著救生衣,勿超越安全警戒線,勿獨(dú)自下水;行走雪地、山路要小心謹(jǐn)慎;年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動(dòng)項(xiàng)目。
16)購物和娛樂消費(fèi)要注意財(cái)物安全,保管好發(fā)票或憑證。
17)按不同季節(jié)、地區(qū)、出游方式,帶好個(gè)人防護(hù)用品、常用藥品和證件。
18)旅游者參加旅行社組團(tuán)旅游應(yīng)當(dāng)和旅行社簽訂有效旅游合同,明確相關(guān)權(quán)利和義務(wù),建議自覺投保旅游人身意外險(xiǎn)。
19)隨團(tuán)旅游不得擅自離開團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng),晚上或自由活動(dòng)期間外出應(yīng)結(jié)伴而行。
20)外出旅行忌帶貴重物品,整個(gè)游程注意人身和財(cái)物的安全。
21)外出旅游應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡特點(diǎn)和體質(zhì)狀況選擇旅游線路和旅游項(xiàng)目等,并自帶必備藥品,以防不測(cè)。
22)外出旅游選擇衛(wèi)生和安全條件較好的飯店住宿,建議選擇星級(jí)飯店、知名品牌飯店。
23)外出旅游注意衛(wèi)生,到衛(wèi)生條件較好的餐飲店用餐,用餐建議實(shí)行分餐制。
24)外出旅游應(yīng)掌握預(yù)防疾病的基本常識(shí),不到傳染病疫區(qū)去旅游。
25)攜帶貴重物品入住飯店時(shí),應(yīng)及時(shí)在總臺(tái)辦理貴重物品寄存手續(xù)。離開房間須隨手關(guān)門,并保管好鑰匙。
26)入住飯店后需觀察房間門后所張貼的安全疏散示意圖,熟悉飯店內(nèi)各安全通道的位置。
27)入住飯店勿在床上吸煙,勿在房間生火煮食、自接電線、電源。
28)遇到緊急情況或安全事故,撥打?qū)в位虍?dāng)?shù)貓?bào)警、救護(hù)、投訴電話,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和物證。
29)外出旅游時(shí)遇雨天、山路、險(xiǎn)坡等應(yīng)注意行路安全。
30)景區(qū)(點(diǎn))游玩時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置的安全提示和警示。
31)旅途購買食品時(shí)應(yīng)注意食品衛(wèi)生,防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。
32)外出旅游發(fā)生意外安全事故,不要驚慌失措,應(yīng)及時(shí)求助相關(guān)部門。
33)提倡文明旅游,注意自己言行舉止,切忌惹事生非,提高自我保護(hù)意識(shí)。
34)外出旅游期間發(fā)生危險(xiǎn),應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)求助。
35)外出旅游發(fā)生糾紛,需要投訴,請(qǐng)找當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓鞴懿块T。
36)入住飯店不得攜帶易燃易爆化學(xué)物品、有毒物品等違禁物品。
37)飯店發(fā)生火警時(shí),切勿使用電梯,應(yīng)迅速從最近的安全通道撤離。逃生時(shí),用濕毛巾捂住口鼻,并匍匐前進(jìn),以免吸進(jìn)濃煙。
38)在游程中應(yīng)記住下榻的飯店名稱和電話,以及乘坐的旅游車車牌號(hào)碼,乘車乘船忌爭(zhēng)先恐后。
39)從事水上娛樂項(xiàng)目活動(dòng),應(yīng)穿戴救生衣或其他救生裝備。
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