旅游導(dǎo)游常見七大騙術(shù)
身體和靈魂總有一個在路上,如今,又到了出游的好時節(jié),下面是由小編為你精心編輯的旅游導(dǎo)游常見七大騙術(shù),歡迎閱讀!
招數(shù)一:套近乎博取信任 加景點收附加費
29歲的楊小姐和同伴兩人就中了導(dǎo)游的這一招。今年春節(jié)假期時,楊小姐和好友一起前往海南,選擇的是跟團五日游。行程剛開始,導(dǎo)游就開始賣力和旅客們套近乎,不僅介紹沿途風(fēng)景和傳說故事,對人也笑臉盈盈,讓人備感親切。
“導(dǎo)游看上去非常厚道,感覺不會騙人的樣子。”楊小姐回憶,正是被導(dǎo)游的這股熱情打動,以至于等到導(dǎo)游開始“耍心眼”時整團的人都毫無察覺。
楊小姐說,在行程開始的第一天中午,導(dǎo)游已經(jīng)充分取得團友們的信任。于是,他開始一臉懊惱地看著大家的行程安排表,不住嘆氣,并稱行程表上把一些經(jīng)典的都漏掉了,安排的全是便宜無趣的地方。之后,導(dǎo)游就開始告訴大家,那些被“漏”掉的景點是多么漂亮,有多少美麗的傳說等等。“經(jīng)過他的一番講解,大家很快對那些景點充滿了向往,好像不去就是天大的遺憾!睏钚〗阌浀,當(dāng)時導(dǎo)游打著“碧海藍天,人間天堂”的說法,讓大家在行程中加四個沒有安排的景點。來海南的人基本都是沖著看海去的,于是,很容易就讓全團的人每人交了1000元的附加團費,行程中也就增加了四個“經(jīng)典景區(qū)”。
之后的四天行程中,每天都會有一個附加景點,但很快團員們就發(fā)現(xiàn),那些導(dǎo)游推薦的附加景點都人工后期制作而成的,并不是天然的“碧海藍天”,這些景點不僅收費高,而且毫無本地特點,無聊之極。不僅如此,按照景點本身的說法,老年證、學(xué)生證等都可以用來給門票打折,然而,導(dǎo)游卻表示這些門票已經(jīng)經(jīng)過了團體優(yōu)惠,任何證件都不能再使用!罢羌恿诉@些景點,弄得我們行程非常倉促,幾乎都在不停趕路。”楊小姐說,全團40位團友有一半人累倒生病,嚴重的甚至高燒不退。
拆招:現(xiàn)場打電話咨詢出發(fā)地旅行社
對于導(dǎo)游推銷附加景點的情況,不少江城旅行社都有接到過客戶投訴。一位資深導(dǎo)游告訴記者,海南、廈門、桂林這些熱門旅游地的導(dǎo)游們都非常善于忽悠游客去可以拿到提成的景點。
“很多導(dǎo)游會故意把原本行程的景點說得一文不值!痹搶(dǎo)游告訴記者,他自己也曾在進行導(dǎo)游培訓(xùn)時聽前輩說過,語言技巧絕對能打動游客的心,輕易讓他們轉(zhuǎn)往想讓他們?nèi)サ牡胤。游客可以?dāng)著對方的面打電話回旅行社咨詢,或者用手機電腦現(xiàn)場查詢景點點評。如果發(fā)現(xiàn)情況不對,就應(yīng)該拒絕導(dǎo)游的任何推薦。
招數(shù)二:“我?guī)銈內(nèi)フ嬲奶貎r商品店”
去年11月到重慶旅游的時候,曾先生和伙伴們已經(jīng)計劃好買重慶特產(chǎn)回家,只不過,出發(fā)前他們就得到過經(jīng)驗人士的告誡,因此非常害怕碰到不正規(guī)的土特產(chǎn)店而挨宰。沒想到擔(dān)憂到最后還是變成了現(xiàn)實。
“我們的導(dǎo)游知道我們想買特產(chǎn)回家,拍胸脯保證帶我們?nèi)プ顚嵲诘奶禺a(chǎn)店!痹壬扌Σ坏玫卣f,出門在外就非常容易相信領(lǐng)隊的人,出于對導(dǎo)游的信任,曾先生一行就跟著導(dǎo)游到了一家特產(chǎn)店!暗昕瓷先シ浅2诲e,我們一口氣買了幾百元的東西!痹壬臐M意足地以為自己買到了物美價廉的正宗產(chǎn)品。
等到回程的時候,曾先生無意間在另一家同類型的特產(chǎn)超市發(fā)現(xiàn),店中商品比自己購買的便宜不少!耙荒R粯拥臇|西,基本上都便宜5-10元。”曾先生詢問當(dāng)?shù)厝撕蟛胖,?dǎo)游帶他們?nèi)サ奶禺a(chǎn)超市店是專對旅行團的,不僅定價高,產(chǎn)品種類也有限。
拆招:多比較再下單
旅行中,導(dǎo)游最喜歡以本地人的身份帶游客去一些他們熟悉的特產(chǎn)商品店,這些店并不是真如他們所說那樣實惠正宗,而實際上多半都是與他們有各種利益牽扯。
最好的避免方法就是,出發(fā)前先在網(wǎng)上收集一些特產(chǎn)攻略,記下網(wǎng)友們集體評價比較高的特產(chǎn)店,大概了解一些特產(chǎn)價格。等到導(dǎo)游帶領(lǐng)前往一些特產(chǎn)店的時候,就可以對店中的產(chǎn)品進行價格比較,然后再決定要不要購買。
招數(shù)三:“來一趟一定要看場夜間秀”
鄭先生和妻子去年9月前后到泰國度假。因為出境游各種規(guī)矩多,所以,他們選擇了跟團游。
“到泰國,紅人文化是一定要看的,今天晚上就有一場大型演出,當(dāng)?shù)刈詈玫募t人藝人都會表演。”行程開始的第一天,導(dǎo)游就這樣告訴鄭先生,所謂的“紅人文化”就是泰國的國粹“人妖”文化,鄭先生與其他團友一樣,在導(dǎo)游的'強烈推薦下動心,每人交了160元人民幣的門票錢,觀看了當(dāng)天晚上的大型演出。
演出開始時,節(jié)目確實讓人非常動心,但沒過多久,演出就變成了與紅人藝人照相收費的鋪墊,節(jié)目也變得十分難看!拔覀兿胩崆半x場,但是導(dǎo)游說大巴要等演出結(jié)束后才會來接我們!睙o奈之下,鄭先生與其他團友只好堅持將2小時的演出看完!奥糜伪緛砭秃芾,看這樣一場演出更加勞累。”、
在行程的第三天,讓鄭先生夫婦更加哭笑不得的事出現(xiàn)了。原來,原定行程中早已安排了一場紅人演出,內(nèi)容和導(dǎo)游推薦的夜場秀差不多!拔覀儼装捉涣艘坏篱T票,犧牲了休息時間,看了兩遍同樣內(nèi)容的表演!
拆招:出發(fā)前功課要做足
真正優(yōu)質(zhì)的旅游行程里,到了夜間都應(yīng)該是休息時間。然而,夜場秀確實是導(dǎo)游賺足游客錢的機會。在這種場合,除了與藝人照相以外,有一些可能還包括色情環(huán)節(jié)。而一旦已經(jīng)進入場地,就很難中途離場或者退費。
最好的方法就是,出發(fā)前向旅行社咨詢是否包含白天的表演節(jié)目,另外,也可以在網(wǎng)上查詢一些當(dāng)?shù)匾箞鲂愕膬?nèi)容,尋找網(wǎng)友的評論,做好一切準備以后,等到導(dǎo)游開始游說觀看夜場秀時,就應(yīng)該拒絕參與。如果導(dǎo)游以各種言語或者態(tài)度來威脅強迫參加,則應(yīng)該當(dāng)即向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴。
招數(shù)四:免費算命
有的導(dǎo)游會告訴游客,某某地方算命很靈而且是免費的,正好最近有十年一次的“大師”免費開光,游客便趨之若鶩,算命的確免費,但是“大師”會告訴你,整體來說你的命還是很不錯的,但是不久就會有什么不好的事情發(fā)生,然后建議你請個什么東西回去,一般都是玉石制品,有玉麒麟、香爐、佛像等,然后“大師”還可以免費給你開光。這些都是不能討價還價的,如果你信了“大師”的話,又比較擔(dān)心,只得抱著“破財消災(zāi)”的心理乖乖掏腰包。
拆招
燒香拜佛求神算命本是抱著虔誠之心,但各大神山靈廟里也活躍著一批假和尚假道士,專門抓住游客的急切心理,以“免費”為誘餌,真算完了你不把腰包掏光是走不了的。遇到這樣的情況不可以撥打當(dāng)?shù)鼐S權(quán)電話舉報,作為游客應(yīng)理性拒絕。不要抱著破財免災(zāi)的念頭被“坑”。
招數(shù)五:冒充老鄉(xiāng)
在到有些購物點前,導(dǎo)游會告訴客人,將要去的這家店老板和客人們是老鄉(xiāng),而且為人很大方?腿诉M店后,店老板便熱情招待,帶著大家在店里參觀,并豪爽地說:“看上什么就說,不要看標價!币淮我幻慰涂瓷狭艘粋玉手鐲,標價3萬元,老板一拍桌子說:“這是緬甸進口的,你是老鄉(xiāng),我就送給你,你把800元關(guān)稅一交就行了!狈⻊(wù)員此時還會“提醒”老板說:“老板,這個價錢,我們會賠很多!崩习鍎t訓(xùn)斥服務(wù)員管的太多。其實這個標價的手鐲可能就值幾十元。
拆招
“攀老鄉(xiāng)”這種誘導(dǎo)購物的形式已經(jīng)有點過時了,現(xiàn)在購物時,時常會遇見“從天而降”的“專家、好心人”,這時你也要千萬謹慎,這些往往都是商家招來的“托”。他們善于察言觀色,善于把握游客的購物心理,引導(dǎo)游客進行大宗消費,同時還會以“高折扣、送高價贈品”等優(yōu)惠手段,誘導(dǎo)你進行更大的消費。這種情況下,請繞道走遠。如果購物,一定要當(dāng)場向經(jīng)銷者索要正規(guī)發(fā)票、服務(wù)、質(zhì)量保證憑證。
招數(shù)六:導(dǎo)游從中講價
有時在一些購物點,導(dǎo)游還會從中“幫”游客講價,部分游客認為導(dǎo)游見多識廣,給出的價格肯定不會讓自己吃虧,便欣然接受。還有一部分游客雖然對導(dǎo)游給出的價格仍覺得偏高,但覺得導(dǎo)游“好心”為自己講價,不買太不給導(dǎo)游面子,雖然不情愿,但也會花高價把東西買回去。
拆招
這招其實跟“攀老鄉(xiāng)”有異曲同工之妙,其實他們都是商家的“托”,這時游客不需要顧及導(dǎo)游面子,更不要貪圖小便宜,理性拒絕就好。如果購物,也一定要當(dāng)場向經(jīng)銷者索要正規(guī)發(fā)票、服務(wù)、質(zhì)量保證憑證。
其實這些只是一部分常見的招數(shù),新的招數(shù)就和電腦病毒一樣,層出不窮,導(dǎo)游行業(yè)里的門門道道很多,層出不窮的招數(shù)讓消費者摸不著頭腦,一不留神就上了鉤。但是總結(jié)有有一點非常重要,就是游客千萬不要貪圖小便宜,這樣就可以少吃很多虧。
招數(shù)七:碰瓷
許多游客在不慎碰掉了購物點的易碎品后,由于人生地不熟都會找導(dǎo)游從中協(xié)調(diào),而如果這個購物點和導(dǎo)游有協(xié)議,游客肯定就會被宰,只能自認倒霉。
拆招
一般在人單勢孤的情況下,游客大都只好選擇了交錢免災(zāi)。這些商販精心編織購物陷阱,專門訛詐不知情的外地游客。這里提醒游客在景區(qū)游玩時要慎重購物。遇到種種訛詐現(xiàn)象時,要積極向消協(xié)投訴。
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