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12306退票手續(xù)費(fèi)
12306退票的手續(xù)費(fèi)是多少?下面,yjbys小編為大家詳細(xì)解答!
12306退票的手續(xù)費(fèi)是多少
網(wǎng)站訂票,退票費(fèi)最高調(diào)至20%,旅客在網(wǎng)站購(gòu)票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,可直接在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。
已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,則只能在換票地車站或票面發(fā)車站辦理。持帶有“網(wǎng)”字標(biāo)志的車票,退票后扣除手續(xù)費(fèi)的票款會(huì)打入購(gòu)票時(shí)所用的銀行卡,退票窗口不會(huì)退給旅客現(xiàn)金。
另外,在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)后需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的,應(yīng)當(dāng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,在辦理退票之日起10日內(nèi)(含當(dāng)日)到車站售票窗口索取。
用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,尚未換取紙質(zhì)車票的實(shí)名制火車票退票,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù):
1、火車票退票時(shí)間不晚于開車前2小時(shí)。
2、同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票方可批量改簽。
3、在火車票退票時(shí)間規(guī)定內(nèi)在12306.cn網(wǎng)站退票后,需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的,憑在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
用戶在12306網(wǎng)上訂火車票后,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù):
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理:
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的實(shí)名制火車票退票,只能在換票地車站或票面發(fā)站辦理。
(2)在具備二代居民身份證檢票條件的車站,已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
(3)在具備二代居民身份證檢票條件的車站,已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。
改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的,無(wú)需辦理支付手續(xù)。
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