澳大利亞新西蘭旅游常識(shí)

時(shí)間：2020-10-23 17:25:21 旅游常識(shí) 我要投稿

澳大利亞新西蘭旅游常識(shí)

　　澳大利亞新西蘭旅游常識(shí)一：

　　一、澳大利亞、新西蘭地理概況

　　澳大利亞乃世界上最大的島嶼，總面積超過(guò)七百萬(wàn)平方公里。澳洲是南半球中最先進(jìn)國(guó)家之一。整個(gè)澳洲大陸分為六個(gè)省與兩個(gè)領(lǐng)地(堪培拉所在之首都領(lǐng)地，以及首府設(shè)于達(dá)爾文的北領(lǐng)地)。

　　新西蘭距澳洲只有二千多公里，分為北島南島兩部分，自然風(fēng)貌極多樣化，有巍峨壯麗的冰河，銀光皚皚的雪景，一望無(wú)際的牧場(chǎng)，熱氣沸騰的溫泉，蒼翠茂密的樹(shù)林，景色獨(dú)樹(shù)一幟，風(fēng)光如詩(shī)如畫(huà)。

　　二、國(guó)家首都人口面積、貨幣簡(jiǎn)介

　　國(guó)家首都人口(萬(wàn)) 面積官方語(yǔ)言貨幣匯率參考

　　澳大利亞堪培拉 1,800 7,682,300 英語(yǔ) 澳元 100澳元=470人民幣

　　新西蘭惠靈頓 400 268,103 英語(yǔ) 新元 100新元=520人民幣

　　人民幣在澳洲無(wú)法兌換，請(qǐng)準(zhǔn)備所需的外幣。我國(guó)海關(guān)規(guī)定每人每次出境可攜帶相當(dāng)于5000美元其它外幣。

　　三、航班事項(xiàng)

　　(1)機(jī)場(chǎng)集合：按照航空公司規(guī)定，國(guó)際航班應(yīng)提前三個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理有關(guān)機(jī)場(chǎng)出境手續(xù)，請(qǐng)按約定時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，如果耽誤請(qǐng)及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)或送團(tuán)人，否則全團(tuán)無(wú)法辦理有關(guān)手續(xù)，將有可能被取消原有訂座。

　　(2)團(tuán)體機(jī)票：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票屬于團(tuán)體票，按照航空公司規(guī)定，團(tuán)體機(jī)票有三不準(zhǔn)規(guī)定，即：不準(zhǔn)退、不準(zhǔn)改、不準(zhǔn)換。

　　(3)行李托運(yùn)：免費(fèi)托運(yùn)行李一件(重量不得超過(guò)20公斤，長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得超過(guò)260公分)可將日常用品，換洗衣物，水果刀等放于行李箱內(nèi)。

　　(4)隨身行李：隨身行李(長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得超過(guò)115公分)一件，請(qǐng)將貴重物品及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在隨身行李內(nèi)。例如：自備藥品，攝像機(jī)，照相機(jī)，電池，底片等。護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金等貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，丟失自負(fù)。搭機(jī)隨身行李不可有任何刀器，請(qǐng)將刀器放入您的托運(yùn)行李中進(jìn)行托運(yùn)，如沒(méi)托運(yùn)被海關(guān)扣押，責(zé)任自負(fù)。

　　四、出入境事項(xiàng)

　　(1)出境申報(bào)：可免稅攜帶香煙200支、煙草250克或雪茄50支以及酒一瓶。在出境時(shí)若攜帶長(zhǎng)鏡頭或變焦鏡頭的照像機(jī)、攝像機(jī)及筆記本電腦等需要在出境時(shí)申報(bào)，以免在入境時(shí)引起征稅上的麻煩。在過(guò)海關(guān)時(shí)，須走紅色通道海關(guān)申報(bào)口，若無(wú)申報(bào)請(qǐng)走綠色通道。

　　(2)入境申報(bào)：前往澳洲可攜帶不超過(guò)澳幣400之禮物。而往新西蘭則可帶不超過(guò)新幣500之禮物。如攜帶面值超過(guò)5000澳幣或新幣或其他同等值之外幣須于入境時(shí)向海關(guān)申報(bào)。

　　(3)海關(guān)條例：前往澳洲、新西蘭者，海關(guān)相當(dāng)嚴(yán)格,千萬(wàn)不可帶肉類制品(罐頭)、水果、種子、牛肉、豬肉及蛋類，還有其他任何食物入境，以免觸犯當(dāng)?shù)匦谭ā?/p>

　　(4)在過(guò)海關(guān)、飛機(jī)上或等待情況下，請(qǐng)不要隨便與非本團(tuán)人或陌生人做深入交談，更不要出于好意替別人拿行李，以免被壞人利用發(fā)生意外，并請(qǐng)隨時(shí)注意看管好自己的行李物品以免丟失。

　　五、季節(jié)衣著

　　(1)澳洲、新西蘭四季時(shí)序與中國(guó)相反，其季節(jié)如下：春季：九月至十一月;秋季：三月至五月;夏季：十二月至二月;冬季：六月至八月。具體溫度請(qǐng)參照附表。出外旅游，衣著以舒適為主。

　　(2)澳大利亞、新西蘭早晚溫差較大，約在10--20度左右，請(qǐng)自備所需衣物。

　　(3)由于日照強(qiáng)烈，請(qǐng)準(zhǔn)備太陽(yáng)鏡、防曬油、帽子。

　　(4)如行程中有企鵝島，因等待時(shí)間長(zhǎng)，海邊風(fēng)大，請(qǐng)準(zhǔn)備一件厚外套。

　　六、餐飲

　　(1)團(tuán)隊(duì)用餐：早餐為西式自助餐，午、晚餐主要為中餐。這兩個(gè)國(guó)家中餐以南方口味為主。北方客人“口重”的可自帶些咸菜。

　　(2)用餐時(shí)酒水不包含在內(nèi)，茶水免費(fèi)，如需要酒水需自付。

　　(3)飲水：原則上只有冷水龍頭的自來(lái)水可以直接飲用，水龍頭的熱水不能直接飲用。酒店房間內(nèi)一般都提供免費(fèi)的紅茶包或咖啡包，客人可以用飯店提供的電水壺?zé)嬘谩?/p>

　　(4)如果團(tuán)中有吃素者或穆斯林用餐者，需在餐上有特別要求的，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)通知我們，以方便我們?cè)陲嬍撤矫娼o予關(guān)照。

　　(5)在澳洲旅游期間，可買一些餅干、方便面等食品，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的誤餐現(xiàn)象。

　　七、酒店住宿

　　(1)酒店設(shè)施：一般都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。請(qǐng)自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。

　　(2)酒店房間：一般二人一室，以兩張床為主，會(huì)出現(xiàn)大小床，請(qǐng)見(jiàn)諒!

　　(3)房?jī)?nèi)餐飲：房間內(nèi)迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。酒店電話：房間對(duì)房間的電話是免費(fèi)的，但對(duì)外的電話需要付費(fèi)�？腿怂虻耐饩€電話都由酒店電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，請(qǐng)客人自行前往酒店前臺(tái)交付。

　　(4)酒店電視：酒店房?jī)?nèi)一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，我們一般會(huì)由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游通知前臺(tái)關(guān)閉收費(fèi)電視節(jié)目。如果客人需要使用收費(fèi)電視，請(qǐng)問(wèn)清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。

　　(5)澳洲電壓：澳洲、新西蘭電壓一般為220伏，須使用三項(xiàng)插座。飯店一般不提供多制式插座，可向前臺(tái)或客房部借用插頭轉(zhuǎn)換器。但因數(shù)量有限，如果客人手機(jī)、攝像機(jī)需充電，建議客人自帶插頭轉(zhuǎn)換器。

　　(6)晚間外出：晚間客人出行應(yīng)避免到偏僻的地方，盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。請(qǐng)向酒店前臺(tái)索取酒店名片并隨身攜帶或記清飯店名稱及地址，以方便外出后能順利回到酒店。

　　(7)每天離開(kāi)旅館時(shí)，一定要檢查隨身物品有否遺漏，以免耽誤行程。

　　(8)請(qǐng)注意安全出口及領(lǐng)隊(duì)的房號(hào)。

　　八、交通安全

　　(1)在澳洲、新西蘭旅游期間，請(qǐng)記住旅游車的車號(hào)、型號(hào)、顏色以方便在與團(tuán)隊(duì)走失時(shí)順利找到車。

　　(2)觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，以免丟失。

　　(3)澳洲一般都使用空調(diào)旅游車，車內(nèi)不許吃零食，嚴(yán)禁喝各種飲料，禁止吸煙，請(qǐng)各位游客配合司機(jī)的工作。

　　(4)澳洲、新西蘭的各地法律一般規(guī)定，汽車在高速公路上行駛的時(shí)候，游客必須坐在自己的座位上，不許在走道上走動(dòng)，也不允許打開(kāi)車窗、將頭伸出窗外。

　　(5)澳新當(dāng)?shù)匦熊嚪较蚺c國(guó)內(nèi)相反，行車靠左，所以請(qǐng)?zhí)貏e留意!徒步時(shí)請(qǐng)靠邊行走，過(guò)人行橫道時(shí)，路口的交通燈柱下方有一個(gè)按鈕，按下去三分鐘內(nèi)交通燈會(huì)轉(zhuǎn)換為綠燈，請(qǐng)及時(shí)過(guò)馬路。

　　(6)旅游期間如迷了路，請(qǐng)站在我們?cè)?jīng)過(guò)的路上，絕對(duì)不要自己亂走。請(qǐng)每人隨身攜帶零錢(qián)、緊急聯(lián)系通訊錄及飯店的名片，如果迷路了請(qǐng)?jiān)诎闹薮蚧仫埖暾翌I(lǐng)隊(duì)幫忙。

　　(7)澳新兩國(guó)治安雖然相對(duì)較好，但晚上自由活動(dòng)要結(jié)伴而行，不要太晚回酒店。出去自由活動(dòng)時(shí)要報(bào)告領(lǐng)隊(duì)或?qū)в�，不安全的�?chǎng)所不要去。

　　(8)飛機(jī)起飛、降落前一定要系好安全帶，若要互換座位請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)起飛后安全指示燈熄滅后，再進(jìn)行互換，以免防礙其他乘客。

　　九、休閑購(gòu)物

　　(1)國(guó)外的購(gòu)物是一種享受，價(jià)廉物美就值得買。澳洲特產(chǎn)羊毛制品、乳液、羊毛被、羊毛內(nèi)衣、蜂膠、營(yíng)養(yǎng)魚(yú)肝精、鯊魚(yú)軟骨粉、深海魚(yú)油等。澳洲寶石及葡萄酒、動(dòng)物玩具等也可作為旅游紀(jì)念品。

　　(2)信用卡：推薦使用工商銀行或招商銀行的外幣卡。

　　(3)商業(yè)時(shí)間：一般來(lái)說(shuō)澳洲的商業(yè)時(shí)間為星期一到星期五，早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)，中午無(wú)休息時(shí)間，大型

　　商場(chǎng)晚間不營(yíng)業(yè)。主要幾個(gè)城市的商店在星期四、五營(yíng)業(yè)時(shí)間比較長(zhǎng)。

　　(4)這次您所付的費(fèi)用含行程表上項(xiàng)目、餐食、門(mén)票、但額外的項(xiàng)目則須另外付費(fèi)依自己意愿參加，花點(diǎn)小錢(qián)得到更多的項(xiàng)目安排及更好的待遇是一種享受，也不枉費(fèi)您這一趟豐富之旅了。

　　十、小費(fèi)習(xí)俗

　　(1)境外小費(fèi)—根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣司機(jī)、導(dǎo)游每人每天付5美元。

　　(2)給予搬運(yùn)行李的服務(wù)員之小費(fèi)，通常一件行李$1元澳幣。給打掃房間的清潔工之小費(fèi)，可以將$2元澳幣放至枕頭上。

　　十一、特別提醒

　　(1)出外旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適，故應(yīng)準(zhǔn)備些常用藥物，以備不時(shí)之需。若需長(zhǎng)期服用某類藥品，如患有血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足藥物及醫(yī)生之處方，以防萬(wàn)一。

　　(2)出國(guó)時(shí)，相機(jī)電池最好換新，多帶一些膠卷。澳洲膠卷、電池非常昂貴。膠卷不論用過(guò)與否，都應(yīng)放在隨身的包內(nèi)，以免機(jī)場(chǎng)安全檢查時(shí)會(huì)因X光檢查而曝光。

　　十二、通訊方式

　　(1)時(shí)差:夏季澳大利亞昆士蘭省比中國(guó)快2小時(shí)，東海岸其他地區(qū)比中國(guó)快3小時(shí)。新西蘭比中國(guó)快5小時(shí)。冬季澳大利亞比中國(guó)快2小時(shí)，新西蘭比中國(guó)快4小時(shí)。

　　(2)電話:在澳洲打電話回國(guó)內(nèi)：請(qǐng)按0011-86-(區(qū)號(hào))-(電話號(hào)碼)中國(guó)手機(jī)可在澳洲境內(nèi)使用：請(qǐng)按0011-86-(區(qū)號(hào))-(電話號(hào)碼);打電話到澳洲：請(qǐng)按0061-(區(qū)號(hào))-(酒店電話號(hào)碼)。

　　出國(guó)旅行除了可以飽覽自然風(fēng)光，體驗(yàn)風(fēng)土民情，怡情養(yǎng)性，開(kāi)闊視野，還能結(jié)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地各行各業(yè)的新朋友，希望大家珍惜緣分，互相體諒，互相幫助，愉快地完成這次旅行!

　　希望大家以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，要尊重、配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)等有關(guān)人員的工作，如有意見(jiàn)和建議，或其它未盡事宜，請(qǐng)與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游協(xié)商解決!

　　澳大利亞新西蘭旅游常識(shí)二：

　　一、安全第一

　　——出門(mén)在外安全、健康最重要

　　1、人身安全：(1)白天不得擅自離隊(duì)及單獨(dú)外出，需集體活動(dòng)，聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚陌才拧Ｍ砩献杂苫顒?dòng)時(shí)要結(jié)伴而行，不要太晚回酒店，并要向領(lǐng)隊(duì)或?qū)в渭皶r(shí)報(bào)告;不安全的場(chǎng)所不要去;出去要帶好酒店卡片(上面有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯(lián)系通訊錄，以防不測(cè)(2)行走要注意交通安全;澳大利亞道路系統(tǒng)為英聯(lián)邦制，靠左行駛而車輛方向盤(pán)在右;過(guò)街一定要先看右邊有無(wú)來(lái)車再看左邊，正面為綠燈時(shí)，且確定無(wú)右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)車，走劃有白線的行人穿越道過(guò)街，否則一旦發(fā)生事故，責(zé)任由行人自已承擔(dān)(3)乘機(jī)、坐車、上船、浴室洗澡，請(qǐng)注意扶穩(wěn)、站穩(wěn)，以免扭傷和摔壞身體(4)請(qǐng)自備常用藥品如黃琉素，感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等，或針對(duì)自已的情況帶藥，有備無(wú)患，澳洲的藥品很貴。

　　2、證件安全：護(hù)照是我們?cè)趪?guó)外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將是最大的麻煩，客人的護(hù)照必須交由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保存，但在出入澳大利亞或新西蘭移民局，過(guò)海關(guān)及乘飛機(jī)過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)會(huì)將護(hù)照分發(fā)到客人手上，請(qǐng)客人自行保管好，丟失護(hù)照將不能再繼續(xù)旅行、而且還要另外付費(fèi)到我國(guó)在當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館辦理臨時(shí)證明、自已買機(jī)票回國(guó)。

　　3、財(cái)物安全：我們建議您在準(zhǔn)備你出行攜帶的手提行李時(shí)，特別考慮使用前胯包。盡量避免隨身攜帶巨額現(xiàn)金，切記財(cái)不外露;在機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所切記要保管好自己的行李，也不要幫助不認(rèn)識(shí)的人拿行李。在外活動(dòng)時(shí)，在任何時(shí)間都要留意保管好自己的手提行李。貴重物品(如文件、現(xiàn)金等)請(qǐng)隨身攜帶，不要放在旅游車內(nèi);即便在酒店吃早餐時(shí)，也請(qǐng)不要將您的貴重物品放在房間內(nèi)。坐飛機(jī)時(shí)不要將錢(qián)款和其它貴重物品、護(hù)照放在托運(yùn)行李中;入住酒店亦應(yīng)隨身攜帶或存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi);出門(mén)時(shí)，不要放在房間內(nèi);在餐廳、商店、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要格外注意自已的財(cái)物和證件安全，團(tuán)友要相互照看本團(tuán)隊(duì)友的行李物品，以防丟失，被竊、被搶、如果遇到陌生人非善意地打招呼，應(yīng)馬上躲避或大聲喝退。

　　4、注意事項(xiàng)：在整個(gè)旅行中，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶我公司發(fā)給您的緊急聯(lián)系通訊錄，萬(wàn)一迷路、與團(tuán)友走散或其他緊急情況，可隨時(shí)與澳洲負(fù)責(zé)接待的旅行社取得聯(lián)系。如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故，請(qǐng)立即與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游聯(lián)系，及時(shí)報(bào)損、報(bào)失或報(bào)警。

　　二、乘機(jī)須知

　　——文明乘機(jī)利人利已

　　1、提前報(bào)到：希望旅客按出發(fā)前說(shuō)明會(huì)上告知的規(guī)定時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，以免延誤登機(jī)。到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，請(qǐng)與在機(jī)場(chǎng)內(nèi)等候的領(lǐng)隊(duì)匯合，機(jī)票已統(tǒng)一保管在領(lǐng)隊(duì)手中,故請(qǐng)將本人護(hù)照交給領(lǐng)隊(duì)，由其帶領(lǐng)團(tuán)員前往航班所在航空公司的柜臺(tái)辦理登機(jī)牌及托運(yùn)手續(xù)。

　　2、行李：辦理登機(jī)手續(xù)的同時(shí)，將托運(yùn)行李過(guò)磅、掛牌，可免費(fèi)托運(yùn)行李一件(重量不超過(guò)20公斤，長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得超過(guò)269公分)，如超重，超重部分需另外付費(fèi);(若一定要帶指甲鉗、旅行剪刀之類的金屬制品請(qǐng)放在托運(yùn)行李里)。隨身行李(長(zhǎng)、寬、高不得超過(guò)115公分)，請(qǐng)將貴重及易碎物品或隨身要取用物品放在隨身行李內(nèi)(護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等請(qǐng)隨身攜帶)。到達(dá)酒店后可請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助將貴重物品寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)(若有費(fèi)用請(qǐng)自付)，但請(qǐng)保管好鑰匙，臨走時(shí)不要忘記取回寄存物品及歸還鑰匙。(注：按當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行慣例，酒店房中遺失的物品，客人自負(fù)，酒店概不負(fù)責(zé)。)

　　3、海關(guān)、邊防檢查：辦理完登機(jī)手續(xù)后，前往通關(guān)柜臺(tái)，在邊防柜臺(tái)前，請(qǐng)出示護(hù)照、簽證、登機(jī)牌(個(gè)人出境需填寫(xiě)出境登記卡，如有領(lǐng)隊(duì)陪同則無(wú)需填寫(xiě))，海關(guān)規(guī)定每人最多可以攜帶人民幣20000元或美金5000元。必須填寫(xiě)中華人民共和國(guó)海關(guān)出境旅客行李物品申報(bào)單。若單價(jià)超過(guò)5000元的攝像機(jī)、長(zhǎng)鏡頭相機(jī)等貴重物品出關(guān)并且入境時(shí)原物帶回的需填寫(xiě)2張申報(bào)單。若在境外購(gòu)買大件電器商品，入境時(shí)，海關(guān)會(huì)依法收稅。為了確保飛行安全，在進(jìn)入登機(jī)門(mén)前需經(jīng)過(guò)安檢窗口，該窗口會(huì)對(duì)隨身行李及人身安全進(jìn)行檢查，隨身行李是以X光儀器檢查，一般底片及相機(jī)不受影響，但高感度軟片最好以防輻射的保護(hù)套包好。

　　4、登機(jī)事宜：航空公司服務(wù)員在登記口會(huì)要求旅客出示登機(jī)牌，上機(jī)后請(qǐng)根據(jù)登機(jī)牌上的座號(hào)對(duì)號(hào)入座。按照國(guó)際慣例，即使是團(tuán)隊(duì)機(jī)票，辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，航空公司也會(huì)按客人姓名的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌，因此，如需調(diào)整座位，請(qǐng)?jiān)谄渌腿巳孔�，飛機(jī)起飛后自行商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人登機(jī)。找到座位后可將行李置于上方的行李箱內(nèi)，隨身攜帶的物品等可放在座椅底下，一切就緒后，系上安全帶，準(zhǔn)備起飛。由于飛機(jī)飛行時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)穿舒適的鞋子及衣物;在飛機(jī)內(nèi)禁止使用移動(dòng)電話、BP機(jī)等通訊類產(chǎn)品，因?yàn)槠洚a(chǎn)生的電波將可能會(huì)影響飛機(jī)上儀器的正常運(yùn)作;機(jī)艙內(nèi)、旅游巴士上和部分餐廳內(nèi)禁止吸煙，請(qǐng)服從指示，尊重他人的權(quán)利;飛機(jī)上用餐時(shí)請(qǐng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人用餐。如需談話，請(qǐng)以對(duì)方能聽(tīng)清為宜，以免大聲喧嘩而影響他人休息;飛機(jī)顛簸時(shí)要回到座位上坐好，系好安全帶;飛機(jī)上的酒水、食物都是免費(fèi)享用的;但是以適量為原則，更不能帶走，需要服務(wù)時(shí)只要按下服務(wù)指示燈即可，不必大聲呼喚。

　　三、海關(guān)入境須知

　　——仔細(xì)閱讀澳洲入境申報(bào)單，避免不必要的麻煩

　　1.進(jìn)入澳大利亞及新西蘭時(shí)，可以攜帶一定量的外幣，如果您攜帶超過(guò)1萬(wàn)以上澳幣或相當(dāng)數(shù)額的外幣必須申報(bào);帶進(jìn)或帶出澳大利亞外匯金額并無(wú)限制，但是若不申報(bào)，則可能遭海關(guān)沒(méi)收或起訴。

　　2.進(jìn)入澳大利亞及新西蘭時(shí)，攜帶的所有食品，包括干的、濕的、新鮮的、腌制的、煮過(guò)的、未煮過(guò)的事物，都一定要申報(bào)，經(jīng)紅色申報(bào)通道的海關(guān)官員檢查后方可。切不可慌報(bào)、漏報(bào)或?qū)⑹称凡厝胪羞\(yùn)行李中。請(qǐng)?jiān)诔鲂星白屑?xì)確認(rèn)需要屆時(shí)申報(bào)的東西，并隨身攜帶，以免當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)逐一開(kāi)箱檢查而浪費(fèi)游覽的時(shí)間。

　　進(jìn)入澳大利亞時(shí)，嚴(yán)禁攜帶動(dòng)、植物和肉類食品;以及成分中含有軟磷脂的食品。否則處以高額罰款，責(zé)任自負(fù)。

　　3.進(jìn)入澳大利亞及新西蘭時(shí)，可帶一條煙(200支)，一瓶酒(750克);禁止攜帶文物，名貴藥材、白色粉末狀物品、毒品、易蛀商品及任何食品。

　　4. 如在入境時(shí)因團(tuán)員本人原因被當(dāng)?shù)匾泼窬只蚝ｊP(guān)拒絕入境,我公司不予任何退款和賠償。

　　四、入住酒店

　　——了解澳洲人的習(xí)慣不尷尬

　　1.酒店客房?jī)?nèi)多供有洗發(fā)精、沐浴液、毛巾，旅客須自備刮胡刀、拖鞋、牙刷、牙膏、木梳。(境外酒店為了環(huán)保等因素一般都不備有)房?jī)?nèi)大多有吹風(fēng)機(jī)之配備。洗澡時(shí)，要將簾幕拉上并置于浴缸內(nèi)，以免水溢出濺濕地板，容易滑倒。

　　2.房間內(nèi)只有水龍頭的冷水可以直接飲用，水龍頭的熱水不能飲用;紅茶包或咖啡包是免費(fèi)的;游客可自己用電水壺?zé)部稍诰频昕Х葟d要熱水，但要付小費(fèi)。

　　3.澳大利亞一般電壓是240伏特，50赫茲交流電，使用三腳扁型插座;。不是所有的酒店前臺(tái)都會(huì)有轉(zhuǎn)換器租借，即使有也可能數(shù)量較少。建議客人在國(guó)內(nèi)購(gòu)買好轉(zhuǎn)換插頭。

　　4.酒店房間的電視分為免費(fèi)和自費(fèi)兩種，收費(fèi)電視使用前請(qǐng)了解清楚付費(fèi)方法再使用，費(fèi)用自付。

　　5.在澳大利亞，建議購(gòu)買電話卡在公用電話亭打電話。打電話可使用儲(chǔ)值電話磁卡(面值$10，20，50等幾種)或硬幣直接通過(guò)公用電話打國(guó)際長(zhǎng)途，撥號(hào)方法如下：

　　國(guó)際直撥+國(guó)家代號(hào)+地區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼

　　0011 +86 +21 +1234 5678

　　在酒店房間內(nèi)打電話，通常需要在0011前加“0”(轉(zhuǎn)外線)即00011，電話費(fèi)自付。

　　6.在酒店內(nèi)打電話，洗衣服，飲用房間冰箱里或吧臺(tái)飲料，酒水，看收費(fèi)電視，都需要到酒店前臺(tái)自行付款，此類費(fèi)用未包含團(tuán)費(fèi)里，請(qǐng)?zhí)崆暗骄频昵芭_(tái)結(jié)帳，以便團(tuán)隊(duì)辦理離店手續(xù)。

　　7.請(qǐng)愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施，如有損壞，需個(gè)人賠償;洗浴時(shí)請(qǐng)將浴底襟放入浴缸內(nèi)側(cè)，如果不小心“水漫金山”，濕及地毯，也要賠償;請(qǐng)勿將洗滌衣物掛在窗外或陽(yáng)臺(tái)上。

　　8.澳大利亞某些公眾場(chǎng)所禁止吸煙。例如在國(guó)內(nèi)飛機(jī)上，機(jī)場(chǎng)室內(nèi)空間，加油站，餐館飯店(劃出吸煙座則屬例外)，公共交通工具內(nèi)(火車、公共汽車、電車、渡輪等)、旅游客車、電影院等地方。在酒店吸煙，煙灰和煙頭不能丟在地毯上，弄壞或燒壞地毯要加倍賠償。

　　9.整個(gè)酒店裝修和大堂等也沒(méi)有中國(guó)同等的酒店豪華。一般的當(dāng)?shù)厝蛩男蔷频甑臉?biāo)準(zhǔn)可能稍遜于國(guó)內(nèi)酒店的同等標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)見(jiàn)諒!

　　周波數(shù)(頻率) 50

　　電壓(伏特)240

　　插座別

　　在電壓不同的國(guó)外，中國(guó)的電器制品是無(wú)法使用的，由于插頭形狀不同，故須特別準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭

　　五、公共場(chǎng)所

　　——樹(shù)立中國(guó)人的良好形象

　　在澳大利亞及新西蘭國(guó)家，請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，在國(guó)外我們每個(gè)人都代表著來(lái)自禮儀之邦的“中國(guó)人”，言行舉止要文明有禮，落落大方。請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1、不允許吸煙的地方不要吸煙，吸煙時(shí)問(wèn)一下在座的.其他人是否可以;公共場(chǎng)合不要大聲喧嘩，以免防礙他人;不可以隨地吐痰或亂扔廢棄物。

　　2、“尊老愛(ài)幼”在澳洲同樣是大家的首先準(zhǔn)則，“女士?jī)?yōu)先”則更為大家所認(rèn)同。

　　3、早晨遇見(jiàn)任何人都可問(wèn)早安(GOOD MORNING!)。不小心碰到別人身體或東西時(shí)應(yīng)表示歉意(SORRY!)。

　　4、不可當(dāng)眾剔牙，摸皮帶，拉褲子，脫鞋，不可指著別人說(shuō)話，不要把手放在別人的肩上

　　5、團(tuán)隊(duì)用餐，早餐為西式自助餐，午、晚餐主要為中餐。用餐時(shí)注意姿勢(shì)端正，不宜東倒西歪，不宜翹二郎腿，不宜東張西望，不要仰靠在椅子上吃東西，用刀叉時(shí)，不宜揮動(dòng)刀叉說(shuō)話，不可用餐刀將食物送入口中，而應(yīng)使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐時(shí)盡可能少出聲音，如有骨頭，魚(yú)刺等，不可放置餐桌上，而應(yīng)放在盤(pán)子里，要保持桌面的干凈;自助餐取食物時(shí)如人多要排隊(duì)，不可插隊(duì)加塞;不知食物是否和自已的口味時(shí)，這種食物可少取多餐，千萬(wàn)不可浪費(fèi)。

　　六、匯兌知識(shí)

　　——了解清楚對(duì)自已有利

　　1、人民幣在澳大利亞及新西蘭無(wú)法兌換，請(qǐng)準(zhǔn)備所需的外幣;我國(guó)海關(guān)規(guī)定每人每次出境可攜帶5000美元或等值的其它外幣;最常兌換外幣有美元、英鎊、港幣、日元、德國(guó)馬克、法郎等，若在一國(guó)用剩的貨幣可直接兌換成另一國(guó)貨幣，不必再換成美金，這樣可以減少兌換的次數(shù)，減少損失。

　　2、澳大利亞的貨幣是澳大利亞元，匯率是1澳元約等于6.1人民幣。(匯率會(huì)隨時(shí)浮動(dòng)，以上僅為參考)。新西蘭的貨幣是新西蘭元，匯率是1新元約等于5.6人民幣。澳大利亞及新西蘭可以使用旅游支票和國(guó)際通用信用卡，在免稅商店均可使用美元。當(dāng)然也可在銀行、機(jī)場(chǎng)、酒店兌換到當(dāng)?shù)刎泿�。但手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較昂貴。請(qǐng)注意妥善保存好兌換收據(jù)。建議客人盡量在中國(guó)境內(nèi)兌換，以澳幣為主，相應(yīng)準(zhǔn)備一些美金，新西蘭幣就可以不用換了，因?yàn)橐淮涡該Q三種貨幣非常麻煩，而且回國(guó)后新西蘭幣無(wú)法兌換回人民幣。

　　七、小費(fèi)知識(shí)

　　——新的消費(fèi)領(lǐng)域

　　澳大利亞及新西蘭與美國(guó)不同，雖然服務(wù)業(yè)不會(huì)強(qiáng)索小費(fèi)也無(wú)硬性規(guī)定，但是按照不成文習(xí)俗，下列情形應(yīng)視狀況酌情給予小費(fèi)。而且小費(fèi)也是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游主要的收入來(lái)源之一, 是對(duì)服務(wù)滿意的一種表示，原則是以服務(wù)為交換。

　　1、餐廳：團(tuán)體用餐免給小費(fèi);私人點(diǎn)菜用餐，如果服務(wù)令人滿意，小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約占消費(fèi)額的10%(餐館服務(wù)生是屬于低工資勞工)。

　　2、酒店：給予搬運(yùn)行李的服務(wù)生的小費(fèi)，通常一件行李$1澳幣，給打掃房間的清潔工的小費(fèi)，可以將$2澳幣放置枕頭上�？腿丝砂凑諏�(duì)服務(wù)人員的肯定，酌情自愿支付。

　　3、導(dǎo)游與司機(jī)：由領(lǐng)隊(duì)代表全體團(tuán)員在抵達(dá)境外的第一天負(fù)責(zé)全額收取轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。為確保行車及游客的安全，當(dāng)?shù)厮緳C(jī)有嚴(yán)格的工作時(shí)間限制，不得超速行駛，否則會(huì)被警察處以高額罰款;一般連續(xù)開(kāi)車兩個(gè)小時(shí)，司機(jī)必須停車休息。車上第一排座位請(qǐng)留給導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。

　　八、自費(fèi)項(xiàng)目

　　——自愿選擇

　　1、澳大利亞及新西蘭的一些大城市會(huì)設(shè)有賭場(chǎng)，大部分賭場(chǎng)免費(fèi);進(jìn)賭場(chǎng)可以穿便裝，不可穿T恤、牛仔褲、拖鞋、超短裙等。

　　2、悉尼、黃金海岸或墨爾本的夜游和凱恩斯大堡礁的潛水、直升機(jī)等，均屬行程之外的項(xiàng)目，要自費(fèi)選擇，更要注意財(cái)物，人身安全。

　　九、其它注意事項(xiàng)

　　1.地理位置：(1)澳大利亞地理位置獨(dú)特，位于南半球，面積為770萬(wàn)平方公里，是世界上唯一擁有整個(gè)洲的大陸島國(guó)。澳大利亞總的來(lái)說(shuō)地勢(shì)起伏平緩，有大面積逐漸傾斜的高原和在邊緣受到切割的平原。澳大利亞分為三大區(qū)域：西部高原、內(nèi)陸低地和較窄的東部高地。新西蘭位于南太平洋，西隔塔斯曼海與澳大利亞相望，西距澳大利亞1600公里，東鄰湯加、斐濟(jì)，海岸線長(zhǎng)6900千米。(2)新西蘭主要由南島和北島組成，庫(kù)克海峽將兩島分開(kāi)。新西蘭還有許多較小的島嶼，全境多山，山地面積占全國(guó)面積的50%。北島東部地勢(shì)較高，多火山，中部多湖泊。南島西部綿亙著雄偉的南阿爾卑斯山脈。山區(qū)多冰川和湖泊;西部是丘陵，西南部是高原。

　　2.必備物品：攜帶牢固、有鎖、方便托運(yùn)的旅行箱;應(yīng)穿著舒適的鞋和服裝;攜帶旅游常用及必備物品，如雨傘，太陽(yáng)鏡，遮陽(yáng)帽，游泳衣，防曬霜等;個(gè)人常用藥品(暈車藥、感冒藥、腹瀉藥等)也是需要的;請(qǐng)多帶膠卷，澳洲膠卷十分昂貴。

　　3.語(yǔ)言：澳大利亞及新西蘭的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)。入境時(shí)應(yīng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下，因團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言不通，不易與移民官溝通。

　　4.用餐：境外早餐一般是酒店自助早餐。(如遇早晨航班，通常享用酒店提供的早餐盒;如用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上時(shí)，以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi))。午餐和晚餐以中餐為主(提供茶水及水果)。國(guó)外的中餐沒(méi)有國(guó)內(nèi)的正宗，請(qǐng)諒解。

　　5.時(shí)差：澳大利亞時(shí)間比北京時(shí)間快2小時(shí)。新西蘭時(shí)間則比北京時(shí)間快4小時(shí)。每年11月到次年3月澳大利亞及新西蘭開(kāi)始實(shí)行夏令時(shí)至，時(shí)間分別比北京時(shí)間快3小時(shí)及5小時(shí)。請(qǐng)?jiān)诰惩饧皶r(shí)與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游校對(duì)手表時(shí)間。否則集合時(shí)間有誤,會(huì)影響游覽。

　　6.當(dāng)?shù)刭?gòu)物：旅游行程中會(huì)安排游客參觀當(dāng)?shù)氐纳痰辏拇罄麃喖靶挛魈m大多數(shù)的百貨商店貨品都是固定的價(jià)格，也會(huì)為中國(guó)團(tuán)隊(duì)的客人安排一定的折扣優(yōu)惠。購(gòu)物是純屬個(gè)人行為請(qǐng)慎重選擇，如有問(wèn)題請(qǐng)自行與商店協(xié)商。請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買貨品的時(shí)候，仔細(xì)挑選，然后購(gòu)買。澳大利亞及新西蘭的主要特產(chǎn)有鮫肝精、鮫鯊鯑、綿羊油、羊胎素、羊毛被、袋鼠皮等;此外還有各種小掛件，精致的紀(jì)念品、食品等等。

　　7.氣候：澳大利亞三分之一以上的地區(qū)在南回歸線以北。澳大利亞的氣候差異很大，北部為熱帶，東南部為溫帶，而大部分內(nèi)陸則相當(dāng)干燥。以華人聚集的悉尼為例，夏天平均氣溫為25攝氏度，冬天平均為18.3度。新西蘭，由北到南橫跨約1600公里以上，介于南緯34至47度間。一般而言，氣候溫和。夏季由十二月到三月，天氣最穩(wěn)定，最適合渡假。全年任何時(shí)間都可能刮強(qiáng)風(fēng)。不過(guò)在多數(shù)地區(qū)，夏天通常暖和、宜人。在北島的中部和南部，以及南島的海岸地區(qū)，冬季可能寒冷，而在南島的中部地區(qū)，冬天的情況可能是酷寒難當(dāng)。

　　8.浦東機(jī)場(chǎng)班車信息：(僅供參考，請(qǐng)事前去電核準(zhǔn))

　　1號(hào)線：虹橋機(jī)場(chǎng)——浦東機(jī)場(chǎng) 直達(dá) 熱線電話：68346912 票價(jià)：￥30

　　2號(hào)線：航站樓——浦東機(jī)場(chǎng) 直達(dá) 熱線電話：62690022 票價(jià)：￥19

　　3號(hào)線：銀河賓館——浦東機(jī)場(chǎng) 停靠熱線電話：68346645 票價(jià)：￥3-20

　　4號(hào)線：東江灣路——浦東機(jī)場(chǎng) �？� 熱線電話：68346830 票價(jià)：￥2-18

　　5號(hào)線：火車站——浦東機(jī)場(chǎng) �？� 熱線電話：68346830 票價(jià)：￥2-18

　　6號(hào)線：桃浦路——浦東機(jī)場(chǎng) �？� 熱線電話：68346645 票價(jià)：￥2-20

　　9.在家靠父母，出門(mén)靠朋友，同在一團(tuán)的團(tuán)友應(yīng)互相照應(yīng)，互相理解，動(dòng)作快的等一等，動(dòng)作慢的盡量快一些。

　　10.要尊重領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)等有關(guān)人員的工作，如有意見(jiàn)或建議，請(qǐng)與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游協(xié)商解決。其它未盡事宜，請(qǐng)及時(shí)向?qū)в�、領(lǐng)隊(duì)詢問(wèn)!

　　附：澳大利亞及新西蘭主要城市月平均氣溫表(攝氏度)：(僅供參考)

　　月份 / 城市 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

　　堪培拉 28 27 2420 15 12 11 13 16 19 23 26

　　凱恩斯 32 31 30 29 27 26 25 27 2829 31 31

　　黃金海岸28 2827262321 21 21 23 25 27 28

　　悉尼 26 25 25 22 19 17 16 17 20 22 24 25

　　布利斯班 29 29 28 26 23 21 20 22 2426 28 29

　　墨爾本 26 26 24 20 17 14 13 15 17 20 22 24

　　奧克蘭 24 23 22 20 17 15 14 15 16 18 19 21

　　羅吐魯阿 24 23 22 18 15 13 12 13 15 17 18 21

　　基督城 22 20 19 18 12 9 7 12 14 17 18 20

　　皇后鎮(zhèn) 22 21 18 16 10 6 8 10 14 16 17 20