旅游常識:教您如何辨黑店
眼下正是暑期旅游高峰,面對眾多的旅行社和眾多的旅游線路,游客該如何選擇,才不會上當(dāng)受騙?天津市有關(guān)部門提示廣大游客外出旅游切莫貪圖便宜,只有享受高質(zhì)量的旅游,才會真正實現(xiàn)快樂旅游。
市旅游執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)人提醒說,一些市民因為圖方便或者求便宜的價格,可能會找到不具備旅行社經(jīng)營資質(zhì)的“黑社黑店”報名參加旅游,這樣的旅游沒有任何質(zhì)量保障。
低價位的旅游費雖然在報名時會給游客短暫的驚喜,但在整個旅游過程中容易給游客帶來重重“陷阱”。譬如:降低餐標(biāo),吃不到當(dāng)?shù)靥厣?降低住宿標(biāo)準(zhǔn),“能住鄉(xiāng)下不住郊區(qū),能住郊區(qū)不住城里”;更改行程,擅自增加自費景點和消費性項目;在景點的停留時間短,聽不到應(yīng)有的旅游介紹;導(dǎo)游變成導(dǎo)購,購物時間長于參觀景點的時間等等
。因此,低價格旅游費的背后,一定是購物和自費項目等高消費的“陷阱”,甚至有的游客還遭遇了欺詐。
市民旅游咨詢或辦理旅游業(yè)務(wù)要到有經(jīng)營資質(zhì)的正規(guī)旅行社,旅行社具備旅游部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商部門頒發(fā)的工商許可證,辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)到旅行社實地查看一下其經(jīng)營證照。
游客還可以點擊天津旅游政務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)址:www.tjtour.gov.cn)查詢旅行社名錄。出行前要與旅行社訂立正規(guī)的旅游合同,合同上需蓋有該旅行社的合同專用章或單位公章,并索要正規(guī)發(fā)票妥善保存。
市旅游執(zhí)法大隊提示,如果遇到旅游糾紛,游客可以撥打旅行社所屬區(qū)縣旅游局的旅游投訴電話進(jìn)行咨詢和投訴,報名參加出境游組團(tuán)社的游客可撥打市旅游執(zhí)法大隊的投訴電話28359093進(jìn)行咨詢和投訴。
如何辨別“黑社黑店”
“黑社黑店”通常會有幾個特點:一是經(jīng)常采取送票上門的服務(wù)方式,避免讓游客接觸到他們的經(jīng)營地點;二是簽合同不正規(guī),甚至不與游客簽合同。
正規(guī)的.旅行社會使用市旅游局要求使用的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,F(xiàn)在要求各旅行社都要使用國家旅游局統(tǒng)一印制的《國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《出境旅游組團(tuán)合同》,以及《大陸居民赴臺灣地區(qū)組團(tuán)合同》,共三種文本格式。
黑社往往會參照使用已廢棄版本的合同,還有的會自行制定一份不正規(guī)的合同,甚至不與游客簽合同;三是價格較低廉。黑社經(jīng)常會以低價格旅游費用招徠游客。同樣的線路,他們的價格往往低于正規(guī)旅行社的報價;四是不能向游客提供正規(guī)發(fā)票。
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