電視劇《五星大飯店》經(jīng)典勵志語錄
場景一：
A：在全世界許多國家,五星飯店是現(xiàn)代化城市的地標(biāo),是引領(lǐng)時尚潮流的前沿,是高雅生活品位的樣板,是重要政治、經(jīng)濟、文化活動的場所，是家庭和親友情感互慰的空間，是人類傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化科技、世界先進(jìn)文明與本國民族習(xí)俗相融相生的風(fēng)云際會之境。
飯店，也是我們的人生舞臺，是我們發(fā)揮潛能實現(xiàn)理想的一個壯觀的企業(yè)王國。
A：從今天起，你們就是萬乘大酒店客務(wù)部行政樓的一名實習(xí)生。行政樓，是飯店最尊貴的VIP客人居住和活動的區(qū)域，所以在所有設(shè)有行政樓的五星飯店，進(jìn)入行政樓工作的每一位員工都要經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，能國通過這樣的選拔，接受這樣的訓(xùn)練，是你們的一種榮耀。
場景二：
A：飯店管理是一門藝術(shù)，它需要豐富的知識，需要廣闊的眼見.能夠管理好飯店的的人需要具備良好的個人素質(zhì)和文化品位，而且，這個專業(yè)的變化和發(fā)展永無止境.飯店是個特殊的地方，世界上很多重大的儀式，很多關(guān)系到人類命運的.重大的會晤和會議都發(fā)生在飯店在這類場所.萬乘大酒店是全國知名的五星飯店，能在萬乘大酒店對于實現(xiàn)我的理想，是個很好的選擇.
場景三：
A：擔(dān)任這種客人的貼身管家，技能也許并不是取勝的唯一武器，更重要的是，要有充分的耐心和細(xì)心.五星飯店的服務(wù)，只有一句話可以形容，你知道這句話嗎
B：完美無缺
A：我們酒店的宗旨是，我們所有的客人都是萬乘之尊.我們的每項服務(wù)都要讓客人完全滿意.尤其是貴賓貼身管家，更要記住，客人永遠(yuǎn)是對的.永遠(yuǎn)不對客人說不
B：我知道
場景三：
A：我第一次到中國來的時候，有一位哲學(xué)家給我講過一個故事，他說：過去有一個地主想要雇傭一個馬車夫，于是一個駕馬車的高手前去應(yīng)聘，地主問的第一句話就是你翻過車嗎?這個車夫馬上回答，"沒有，我從來沒有翻過車".結(jié)果了，地主沒有錄用他.因為在這個地主看來，沒有經(jīng)歷過翻車這類事故的車夫，不是最好的車夫.這也是那位哲學(xué)家想要說明的觀點，這也是我的觀點.
作為一個職業(yè)經(jīng)理人，我們都知道沒有經(jīng)歷過任何挫折和失敗的人，永遠(yuǎn)做不到最好.
B：現(xiàn)在我不想成為最好.只想能夠生存，能學(xué)有所用，能自食其力，能夠自己養(yǎng)活自己，也養(yǎng)活我的父母，我已經(jīng)沒有過去那些幻想了，也沒有任何雄心壯志.
A：成功和成就恰恰總是青睞那些有生存危機的人，而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人，但你必須明白，一個人理想太遠(yuǎn)大和沒有任何理想一樣都會遇到麻煩.
B：你是說，理想太遠(yuǎn)大和沒有理想都是不能走向成功嗎?
A：在我的人生字典里，理想這個詞，通常被解釋為信念.信念這個詞，通常被解釋為責(zé)任，責(zé)任這個詞，通常被解釋為職業(yè)道德.所以，我的結(jié)論是把追求責(zé)任心和職業(yè)道德的完善作為目標(biāo)的人，一定能夠走向成功的.
B：我明白了，謝謝了!
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