【精品】勵(lì)志演講稿模板合集七篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的勵(lì)志演講稿7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
勵(lì)志演講稿 篇1
人生的過程中盡管不無遺憾，但我學(xué)到最價(jià)值連城的一課——逆境和挑戰(zhàn)只要能激發(fā)起生命的力度，我們的成就是可以超乎自己所想像的。
我成長的年代，香港社會(huì)艱苦，是殘酷而悲涼的。那時(shí)候沒有什么社會(huì)安全網(wǎng)，饑餓與疾病的恐懼是強(qiáng)烈迫人。求學(xué)的機(jī)會(huì)不是每一個(gè)人的權(quán)利，貧窮常常像一種無期徒刑。今天社會(huì)前行，新的富足為大部分人帶來相對(duì)的緩沖保障，貧窮不一定是缺乏金錢，而是對(duì)希望及機(jī)遇憧憬破滅的挫敗感。很多人害怕可上升的空間越來越窄，一輩子也無法沖破匱乏與弱勢(shì)的局限。我理解這些恐懼，因我曾經(jīng)一一身受。沒有人愿意貧窮，但出路在哪里？
七十年前這問題每一個(gè)晚上都在我心頭，當(dāng)年十四歲時(shí)已需要照顧一家人，沒有接受教育的機(jī)會(huì)，沒有可以依靠的人脈網(wǎng)路，我很懷疑只憑刻苦耐勞，和一股毅力，是否足以讓我渡過難關(guān)？我們一家人的命運(yùn)是否早已注定？縱使我能餬口存活，但我有否出人頭地的一天？
我迅速發(fā)現(xiàn)沒有什么必然的成功方程式，首要專注的是，把能掌控的因素區(qū)分出來。若果成功是我的目標(biāo)，駕馭一些我能力內(nèi)可控制的事情是扭轉(zhuǎn)逆境十分重要的關(guān)鍵。我要認(rèn)清楚什么是貧窮的枷鎖—我一定要有擺脫疾病、愚昧、依賴和惰性的方法。
比方說，當(dāng)我發(fā)覺染上肺結(jié)核病，在全無醫(yī)療照顧之下，我便下定決心，對(duì)飲食只求營養(yǎng)不求喜惡、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)及注重整潔衛(wèi)生，捍衛(wèi)健康和活力。此外，我要拒絕愚昧，要持恒地終身追求知識(shí)，經(jīng)常保持好奇心和緊貼時(shí)勢(shì)增長智慧，避免不學(xué)無術(shù)。（勵(lì)志演講 )在過去七十多年，雖然我每天工作十二小時(shí)，下班后我必定學(xué)習(xí)，告訴你們一個(gè)秘密，在過去一年，我費(fèi)很大的力氣，努力理解進(jìn)化論演算法里錯(cuò)綜復(fù)雜的道理，因?yàn)槲蚁Ｍ私馊斯ぶ腔鄣陌l(fā)展，以及它對(duì)未來的意義。
無論在言談、許諾及設(shè)定目標(biāo)各方面，我都慎思和嚴(yán)守紀(jì)律，一定不能給人囂惰脆弱和倚賴的印象。這個(gè)思維模式不但是對(duì)成就的投資，更可建立誠信；你的魅力，表現(xiàn)在你的自律、克己和謙遜中。
所有這些元素連接在一起功效非凡：它能漸漸凝聚與塑造一個(gè)成功基礎(chǔ)，幫助你應(yīng)付控制范疇以外的環(huán)境。當(dāng)機(jī)遇一現(xiàn)，你已整裝待發(fā)，有本領(lǐng)和勇氣踏上前路�？v使沒有人能告訴你前路是什么一道風(fēng)景，生命長河將流往何方，然而，在這過程中，你會(huì)領(lǐng)悟到邱吉爾多年的名言：“只要克服困難就是贏得機(jī)會(huì)。一點(diǎn)點(diǎn)的態(tài)度，但卻能造成大大的改變�！�
生命拋來一顆檸檬，你是可以把它轉(zhuǎn)榨為檸檬汁的人。要描繪自己獨(dú)特的心靈地圖，你才可發(fā)現(xiàn)熱愛生命的你、有思維、有能力、有承擔(dān)，建立自我的你；有原則、有理想，追求無我的你。
勵(lì)志演講稿 篇2
我叫陳州，今年三十二歲，我和大家一樣是一個(gè)80后，但是我和大家不一樣的是，我要飯要了十年，然后做了十年的流浪歌手。
其實(shí)從小到大，我都覺得我是一個(gè)特別不幸的人，至少在很長的一段時(shí)間里。在我三歲的時(shí)候，我爸爸(染)上了賭博，就輸光了家里所有的錢。六歲的時(shí)候，爸爸就人間蒸發(fā)了，我的爺爺就跪在我媽媽面前，跟我媽媽說：“你能不能給我們陳家留一個(gè)苗啊?”就這樣我被爺爺留在了家里，然后我的媽媽就帶著我的弟弟改嫁了。
特別窮的那樣一個(gè)環(huán)境，這時(shí)我爺爺為了生存，就帶我出去要飯。到了十三歲的時(shí)候，我流浪到山東省濰坊市的昌樂縣，當(dāng)時(shí)想去濟(jì)南，因?yàn)闆]有錢買車票，我就爬那種火車，是那種拉貨的火車。當(dāng)火車開動(dòng)以后，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，我是去濟(jì)南的，可是這個(gè)車怎么往東走啊，濟(jì)南在西邊啊。我就跑到車廂兩頭的那個(gè)銜接處，走
到一半的時(shí)候，就爬到一半的時(shí)候，我就往下跳，就是這一跳，改變了我的一生，改變了我的人生軌跡。當(dāng)我再次睜開雙眼的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的身體就剩下一半了。每天吃喝拉撒睡全在那張小床上，你們可能永遠(yuǎn)沒有辦法去體會(huì)那樣一種狀態(tài)，在那個(gè)時(shí)候能夠出去看看陽光，像個(gè)人一樣地活著，就是最大的幸福。
可是當(dāng)我好不容易爬出了那個(gè)屋的時(shí)候，那些和我一塊玩的發(fā)小們都不理我了，他們說：“怪物又來了，我們快跑�！边@個(gè)時(shí)候，我想過很多次去死，撞墻、喝藥，我都沒有死掉。我爺爺奶奶給我端來了飯，我也不吃，我每天在哭，他們每天也在哭。后來我想明白了，我既然找不到一個(gè)去死的理由，那我就得活下去，因?yàn)槲业拿悄?/p>
些好心人救回來的，我不能就這樣去死。所以在家躺了半年之后，我勇敢地邁出了第一步。我趁我爺爺奶奶下地干活的時(shí)候，我從床上翻了下來，爬出了屋，爬出了那個(gè)院，爬出了那個(gè)村，到了我們村頭那一條公路，我攔了一輛車，去了那個(gè)城市，那個(gè)我一直想去沒有去成，然后付出非常大代價(jià)的一個(gè)城市——山東省濟(jì)南市。
當(dāng)我到了濟(jì)南市以后，我才發(fā)現(xiàn)那兒在下著鵝毛大雪，天黑以后，我爬到了一個(gè)冒著熱氣的下水井蓋，因?yàn)橹挥心莾菏歉傻模疫�非常暖和。我就趴在那個(gè)下水井蓋上，我不敢離開那兒，我怕別人占了我那個(gè)寶地，我在那兒一直貓著。大概過了好多個(gè)小時(shí)吧，應(yīng)該是下半夜，一個(gè)六七十歲的老大娘，她給我了一個(gè)梨，一個(gè)壞了
一半兒的梨。她說：“孩子你餓嗎?”我說：“我餓�！彼f：“給你一個(gè)梨吃�！庇袥]有那個(gè)梨，我會(huì)不會(huì)凍死，我不知道，我知道的是，那是我吃過的最好吃的一個(gè)梨。如果那個(gè)老大娘現(xiàn)在還活著的話，我會(huì)非常誠懇地跟她說：“謝謝你，老大娘�！�
十三歲到十八歲，我每天都是這樣過，每天都過得心驚膽戰(zhàn)，每一天都在尋找自己的下一頓飯。根本就不知道什么是未來，根本就不知道什么是幸福，根本也不知道什么是夢(mèng)想。如果你問我什么是夢(mèng)想的話，那時(shí)候我會(huì)告訴你，能吃飽飯，第二天早上睜開眼，發(fā)現(xiàn)我還活著的時(shí)候，那就是我的夢(mèng)想。
再后來我流浪到了浙江省的嘉興市，有一個(gè)女孩很漂亮，她看到我的時(shí)候她就掏口袋，我就伸手準(zhǔn)備去接，可是她并沒有給我，她是往旁邊走了幾步：“別過來。”然后就拿著一個(gè)硬幣扔給我，丟到我的身上，掉在了地下，然后就走了。第一次我被一個(gè)給我錢的人打擊到，我拿起這一塊錢，我想了很久，我想明白了。原來，靠別
人可憐，靠這樣一個(gè)殘疾的身體去博取大家(的)同情心，不是本事，它甚至是一件在我看來挺丟人的事兒，然后我就在想，我不能這么活下去啊，我得學(xué)點(diǎn)本事養(yǎng)活自己，真正靠自己的雙手來養(yǎng)活我自己。當(dāng)時(shí)我就給自己定下了一個(gè)目標(biāo)吧，我一定不再要飯。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在大街上看到三個(gè)人，是三個(gè)殘疾人歌手，我覺得我應(yīng)該是他們其中一個(gè)嘛，所以我勇敢地上去跟他們說：“我也喜歡唱歌，我能不能……或者是你們給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我?guī)湍銈兂皇赘��！彼麄兙驼f：“那好吧，你唱一首吧�！碑�(dāng)時(shí)我就唱了一首歌，這首歌可以說真的給我的人生帶來非常非常大的改變，因?yàn)橥ㄟ^這首歌，我得到了人生第一次掌聲。
后來我就加入了他們成為了一名流浪歌手，知道這首歌我唱過多少遍嗎?我唱了三千多遍，加入流浪歌手行列以后，我去過七百多個(gè)城市，所以在追求夢(mèng)想的道路上，我還是挺快樂的。
2012年，我和我的搭檔流浪演唱到泰山腳下。我就問從山上下來的一個(gè)游客，我說：“大哥，泰山有多高啊?”你們曉得當(dāng)時(shí)這哥們兒什么表情嗎?“你問這個(gè)干嗎呀?
你覺得你能登上去嗎?你看我身強(qiáng)力壯的，累得都拄拐杖�！蔽耶�(dāng)時(shí)我就覺得他這是在瞧不起我呀，所以第二天一早，我就穿得干干凈凈，然后把我的，甚至很好笑地把我的“鞋”都擦得锃亮锃亮的。
一路上非常地累，我的腳上(手上)，磨起了很多的皰，然后就這么往上爬。雖然很累，可是我很幸運(yùn)，第二天一早我就看到了人們夢(mèng)寐以求的風(fēng)景——泰山日出。最重要的是，以前我是仰視一切的，看所有的事物都是這樣看(仰望)，但是在那一刻，我俯視了周圍的一切。我終于明白了這種感覺，叫“山高人為峰，一覽眾山小!”我開始用另外一種心態(tài)去對(duì)待我的生命，我開始喜歡上了登山。
人可以不偉大，但是不能沒有夢(mèng)想，人可以不永恒，但是我覺得他一定要有追求。我沒有健全的身體，可是我一定要有健全的生活和夢(mèng)想。不要總在意自己的鞋子不夠漂亮，這個(gè)世界上還有很多很多沒有腳的人。我可以做到，你們也一定可以。
接下來我要和大家分享一個(gè)，我為什么是那么那么幸福的一個(gè)人。2002年，我和我的搭檔們流浪到江西九江，在一個(gè)特別華麗的廣場(chǎng)唱歌，第一天她就出現(xiàn)在我的右前方兩點(diǎn)鐘方向，二三四五六天她都出現(xiàn)在同樣的位置，同樣的掌聲，同樣的笑容，然后第七天我就被她給，那句話怎么說來著?叫——搭訕。我被她搭訕，后來我們每天都搭訕。
她真的很漂亮，她是我在大街上唱了這么多年當(dāng)中，最大的一筆勞務(wù)。我還告訴大家一個(gè)秘密，她有一個(gè)潔癖，就是特別討厭不洗腳的男人，找到我，這個(gè)問題是不是徹底解決了呢?
當(dāng)我說到這些的時(shí)候，大家都很開心是吧?可是你們知道當(dāng)時(shí)我是什么情況嗎?我很自卑，我的自卑是你們所想象不到的，它到底有多自卑，你知道嗎?我不敢看女孩子一眼，因?yàn)樵谖倚睦铮沂且粋�(gè)不該擁有，也不配擁有，也不可能擁有愛情，成家立業(yè)、生兒育女，這樣一個(gè)條件的人。沒錢沒房、沒車、沒腿、沒文化，這一切
對(duì)于一個(gè)正常的男人真的是特別大的打擊，因此在我心里，可能有一天我會(huì)死在一個(gè)馬路邊，一個(gè)河邊，不敢擁有愛情。
她的出現(xiàn)讓我明白了什么是愛情，讓我明白了原來人可以活得那樣地幸福，那么地快樂，她讓我明白了這種感覺。人家都說愛可以改變一個(gè)人，說得真好，是她改變了我。不要總覺得你沒有錢，你錢不多，你車不好，你房不大，我想說，只要你真心地愛一個(gè)人，勇敢地愛一個(gè)人，不要放棄，像我一樣地抓住，你就是可以的。
勵(lì)志演講稿 篇3
其實(shí)我坐在這里十幾分鐘，大家都看出來，我是一個(gè)非常緊張的人，一上臺(tái)就會(huì)覺得腦子一片空白，看到你們，我會(huì)想到我讀大學(xué)的那段時(shí)間，就是那種很茫然的時(shí)候。因?yàn)榉N種原因上了一個(gè)非常好的學(xué)校，但實(shí)際上會(huì)對(duì)自己的人生產(chǎn)生很大的困惑，就是說我到底想要什么?我到底想要在未來的日子里從事怎么樣的工作?過什么樣的生活?然后交什么樣的男朋友?自己的未來發(fā)展會(huì)是什么樣?所以看到你們，我會(huì)很強(qiáng)烈地想到那段時(shí)間。
我今天回頭想，如果說我希望還可以做什么的話，我會(huì)希望我自己實(shí)踐更多，學(xué)更多的東西，因?yàn)楣ぷ髁撕芏嗄曛髸?huì)有一種感覺：如果你從一張白紙開始學(xué)一些東西，一些道理一些知識(shí)，其實(shí)它是作為一些概念留在我們心里。反而你做了一些事情之后，再回頭去想一些東西，才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的道理在什么地方，所以我會(huì)對(duì)你們，如果有一些建議的話，我會(huì)希望大家多去做一些社會(huì)的實(shí)踐，包括自己喜歡的那個(gè)，比如工作。因?yàn)槟莻�(gè)東西，今天可能覺得你很喜歡，當(dāng)你真的去做那件事的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多很多的東西不一樣，那種想象的東西是不一樣的地方。
所以人生在這個(gè)階段，更多的是去實(shí)踐，多去看東西，最終會(huì)找到相對(duì)來說更適合自己的未來。事業(yè)也好，生活也好，各方面的東西也好，其實(shí)困惑永遠(yuǎn)都會(huì)有的，我到今天，我還是會(huì)為很多很多的事情感到困惑。因?yàn)槊窟^一個(gè)人生階段，你都會(huì)有不同的希望，或者說，對(duì)自己的生活有不同的要求。那時(shí)候會(huì)很糾結(jié)很糾結(jié)，后來我就說，其實(shí)不要想太多，困惑反而是人生的一種常態(tài)，因?yàn)槊康揭粋�(gè)階段，都會(huì)有新的困惑出來，所以最重要的還是我們自己去做事情。因?yàn)槲覀兊娜松褪窃谝粋�(gè)不停地做細(xì)小的事情中成長，這些事情，你可能不覺得自己在做事情中成長，可是過幾年后回頭看，會(huì)覺得不管怎樣，人生是一個(gè)非常美好的一段經(jīng)歷和財(cái)富。
我其實(shí)會(huì)覺得，你要認(rèn)清楚：人不是什么都可以!今天我有我非常擅長的事情，那我就可以有我并不擅長的事情，那又怎么樣呢?我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人一定都有自己的長項(xiàng)，有自己的弱點(diǎn)的。有時(shí)候我們不是碰到自己的弱點(diǎn)，就不去努力了，那我也努力過了，我覺得這是很正常的，因?yàn)槊總�(gè)人不是那么平均。反而真的平均也就太普通了。
我小時(shí)候在北京少年宮學(xué)的是書法，學(xué)那個(gè)顏真卿，顏體，然后后來學(xué)那個(gè)王羲之和米芾，但是非常不情愿地學(xué)的，因?yàn)槲野职质欠浅?qiáng)勢(shì)的家長，我每天要寫 150個(gè)字，如果寫不完的話，我爸爸回來就會(huì)非常生氣，暴怒的那種感覺。到現(xiàn)在他看我寫字，我手還會(huì)抖，因?yàn)樗欠浅?yán)厲的一個(gè)人，他可能不希望一個(gè)女兒滿腦子都是談戀愛，家長理短之類的。他是把我當(dāng)成一個(gè)男孩來培養(yǎng)，不想我變成一個(gè)婆婆媽媽無所事事的女孩。我十幾歲的時(shí)候，有段時(shí)間我非常喜歡看宋詞，爸爸就不讓看，他覺得唐詩是那種比較氣勢(shì)磅礴的那種，他說看宋詞讓人感情脆弱。這么多年下來，我覺得他得逞了，我真的不是一個(gè)脆弱的人。
我的中學(xué)是在北京市八十中念，是朝陽區(qū)最好的一個(gè)學(xué)校，我當(dāng)時(shí)是因?yàn)闀ūＫ偷模驗(yàn)槲业某煽兪巧喜蝗ツ莻�(gè)學(xué)校的，所以我是在一個(gè)所有人都比我強(qiáng)的環(huán)境里長大的。都是高材生，學(xué)習(xí)都特別厲害，還有很多很漂亮的女孩。自己不能說是最差，但都是中等偏下的那種。所以今天很多人說你想不想回到20幾歲，30幾歲，我說我一點(diǎn)也不想回去，這是我發(fā)自內(nèi)心的真心話，因?yàn)槲矣X得我自己是越長大越好的那種，比小時(shí)候好多了。
我覺得真正讓我覺得自信、開心，是我做導(dǎo)演的時(shí)候。做演員的時(shí)候，我會(huì)抱怨說，怎么還不吃飯呢?怎么還不讓我回家睡覺。早上怎么起床那么早?還是會(huì)有這種抱怨。做導(dǎo)演的時(shí)候，就會(huì)想，怎么又吃飯了，你們?cè)趺从逐I了?你們?cè)趺床辉琰c(diǎn)起床?角度完全不一樣。那時(shí)候就覺得真的喜歡做這件事情，所以會(huì)不覺得怎么苦。
做演員的時(shí)候，我印象最深的一件事，我記得是演一個(gè)古裝戲，要哭!但我怎么也哭不出來，導(dǎo)演是個(gè)武術(shù)出身的導(dǎo)演，長得很兇，滿臉都齜著胡子的那種。他就走到我跟前，我覺得他肯定要罵兩句讓我哭。他卻突然蹲到我面前，開始唱“世上只有媽媽好……”他想用這個(gè)歌來帶動(dòng)我的情緒，我一下就樂出來了……后來就光打雷不下雨了，沒有眼淚的哭。所以我覺得演戲是一件挺難的事情。
勵(lì)志演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自2003年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁近10萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”�！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪�、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜�，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說：“你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動(dòng)給我打來了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實(shí)話，那一刻，我真的`好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
勵(lì)志演講稿 篇5
花開極暖，但不止在春天。
一蓑煙雨立紅塵，竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕?東坡將孤獨(dú)化作一襲蓑衣，留下一田晴朗的心境。被貶之后的東坡寫出了“寄滄海之一粟，藐蜉蝣于天地間�！睎|坡踏出宦海沉浮，他的花開了，開在了似火的夏，開出了一朵不燃?jí)m埃的蓮，在烈日驕陽下?lián)u曳。
蕭瑟的秋，菊獨(dú)放人亦然，易安怎樣一個(gè)奇女子啊!你腹有詩書氣自華，你就是多么的多愁善感又就是多么的脆弱。流年就是一指風(fēng)沙，蒼老就是一段年華，你在天地間尋他，不知你寄出的血淚紅箋，遠(yuǎn)在天國的他就是否已然收到，不知你的愁有多重，“只恐雙溪蚱蜢舟，載不動(dòng)許多愁”，.不知你的心有多苦“尋尋覓覓，冷冷清清凄凄!”不知當(dāng)年那個(gè)“興盡晚回舟，誤入藕花深處”的無憂無慮的女子去了何方?只留下了那個(gè)“人比黃花瘦”的清瘦女子在暮秋的時(shí)節(jié)與黃花為伴，風(fēng)過，菊花飛。
深宮的鏗鏘玫瑰，因?yàn)檎保辉刚垩�。因�(yàn)樽载?fù)美貌，不愿討好畫師，在深墻宮院中默默地對(duì)著梧桐訴說，終然等待成殤。駝鈴聲聲，駛向大漠，依然無法泅渡寂寞的靈魂。在大漠中望向那棵默默的梧桐，她默默地在大漠中綻放，卻流芳百世，在莽莽黃沙中，一顆鏗鏘玫瑰頑強(qiáng)地在那里。
梔子花開，上弦月下，一抹寂寞在梧桐下消瘦，獨(dú)上西樓，對(duì)著蒼白的月吹起寒玉笙，你亡了國，卻用亡國的血淚之筆寫下了“詞帝”二字，李煜，我不知一江春水，就是否留得完你亡國的愁，但我卻知道，你卻成就了詞帝二字，在那個(gè)夏季梔子花開!
花開不止在春天，東坡的蓮，易安的菊，昭君的玫瑰，李煜的梔子都不止在春天。
勵(lì)志演講稿 篇6
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
剛睜開眼，就瞧見屋里漆黑一片，便連忙跑去窗外。窗外烏云重重，十分沉悶，我知道，要下暴雨了。
果不其然，沒過多少時(shí)間，暴風(fēng)雨前的寧靜便被打破了。窗外突然下起了傾盆大雨，不過，大雨并沒有維持多久，馬上又小了下去。本來今天就是要回鄉(xiāng)下的，爸爸見雨勢(shì)有些緩和，就帶著我和妹妹出發(fā)了。
我們選擇了坐公交，我坐在車上，欣賞著車窗外的風(fēng)景。哇！這雨怎么又大了起來！我在心里想著。忽然，一陣風(fēng)把窗外的雨打了進(jìn)來，我不巧中招了，心里不禁感慨道：這風(fēng)雨的脾氣可真如帶刺的玫瑰呢！
轉(zhuǎn)了兩次車，我們終于來到了目的地。剛下車，差脾氣的風(fēng)雨把我們不得不趕到了別人的屋檐下�！斑@雨可真大！我們等到雨小點(diǎn)再走吧！”爸爸建議道。我們等啊等，等了好久才等到雨勢(shì)稍微小了一點(diǎn)兒，才邁開腳步。不料，剛走沒幾步，就遇到了一大灘雨水。迫于無奈，爸爸只好把妹妹背在身上，踩著污水往前走，我就跟在他的后頭。
越往前面走，雨就跟我們作對(duì)似的，越下越大。我和爸爸的鞋子早就濕透了，就算看到污水也能毫無畏懼，勇往直前了�？墒牵_下的問題可以說是解決了，但是，頭上的呢？頭上的問題一絲一毫都沒解決，甚至，情況還越來越糟糕了！雨的來勢(shì)兇猛，可不是一把小雨傘說擋就擋得了的。雨傘完全被吹來的大風(fēng)控制住了，大風(fēng)往哪兒，它就往哪兒，可真讓我心煩��！咦？手上有些涼涼的？這雨傘是怎么回事？好端端的，怎么就破了呢？雨傘啊！你可要堅(jiān)持擋住這狂風(fēng)暴雨�。∧阆鹊瓜铝�，我怎么辦�。�
歷經(jīng)了千辛萬苦，終于來到了鄉(xiāng)下。我又擔(dān)憂了起來：待會(huì)兒怎么回城里？
勵(lì)志演講稿 篇7
親愛的同學(xué)們：
大家好!
像這樣和同學(xué)們交流還是第一次，因?yàn)檎驹谇懊媸裁炊紱]有，從表演上來講這叫做當(dāng)眾孤獨(dú)。但是剛才主持人那熱情洋溢的介紹和同學(xué)們熱烈的反應(yīng)，好像讓我也年輕了兩歲，我想到了比你們還年輕的時(shí)候，那個(gè)時(shí)光大約是四十五年前了，我那時(shí)候才十幾歲，和你們一樣想著未來該做什么。
我曾受福爾摩斯偵探的影響，特別想當(dāng)個(gè)偵探家，也受《海底兩萬里》、《八十天環(huán)游世界》的影響，想當(dāng)個(gè)探險(xiǎn)家，就像《魯濱遜漂流記》那樣。我的數(shù)學(xué)成績不錯(cuò)，在小學(xué)的時(shí)候，是可以跳級(jí)的那種，但我的語文不好，所以沒能跳級(jí)。
我當(dāng)過兵，當(dāng)過工人，當(dāng)過工程師，當(dāng)過機(jī)關(guān)干部，這樣做到32歲。當(dāng)時(shí)我在廣東的外貿(mào)部門，在別人來看，這個(gè)職業(yè)非常非常好，但是我已經(jīng)看到我人生的最終會(huì)走到哪里去，我當(dāng)時(shí)的身份是副科長，我已經(jīng)看到了，我一步一步的可以當(dāng)科長、副處長、處長、副廳長。既然我已經(jīng)看到了我這一生會(huì)怎么過，我的追悼會(huì)怎么開，我能想象，我躺在那里，朋友們是怎么來向我鞠躬、哀樂，我都想得清清楚楚，我覺得這樣的生活，我當(dāng)然不甘心。這是我后來到深圳創(chuàng)業(yè)的初衷。
我沒有嚴(yán)格的人生計(jì)劃要當(dāng)一個(gè)企業(yè)家，甚至當(dāng)年的我對(duì)于做商人這件事是非常討厭的。我只是希望改變一種新的生活方式，我就這樣去了。我既不喜歡做企業(yè)，也不喜歡做生意，我曾公開說我不喜歡房地產(chǎn)，以至于現(xiàn)在萬科的CEO郁亮私下跟我說：“董事長，你不喜歡就不喜歡，但是你不要公開說，你公開說不喜歡，我們?cè)趺唇逃龍F(tuán)隊(duì)要喜歡、要熱愛這個(gè)行業(yè)?”我說好，我不說了。
但是今天我站到這里，我要告訴同學(xué)們，我非常喜歡房地產(chǎn)，非常喜歡房地產(chǎn)行業(yè)，因?yàn)樗鼱可娴匠鞘薪ㄔO(shè)、城市規(guī)劃、造福于消費(fèi)者、造福于人民，我后知后覺地突然發(fā)現(xiàn)，我正在從事著一個(gè)我夢(mèng)寐以求都求不到的職業(yè)，我由衷的喜歡上了我原來根本不喜歡的工作。
同學(xué)們，我這里想說的是，你不要急于大學(xué)一畢業(yè)，就馬上要找到一個(gè)如何發(fā)財(cái)、如何終身相伴的職業(yè)，不要著急，當(dāng)你不確定的時(shí)候，你就把你所在的工作做好，所在的你不愿意的行業(yè)做好。可能工資不隨你的心，可能待遇不隨你的心，可能所處的環(huán)境，那些人員不隨你的心，但是你要擁有一顆平靜的心。人生下來所謂的自由選擇，它本身就是不自由的，不自由過程當(dāng)中，你仍然要把它做好，當(dāng)做人生的一個(gè)經(jīng)歷、一個(gè)積累，經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富。
我要說的第一個(gè)故事，是2019年，《南方周末》成立25周年，做“中國尋夢(mèng)者”評(píng)選，評(píng)選了8個(gè)人，我榮幸的入選，有意思是給了三個(gè)標(biāo)簽，讓我來選。第一個(gè)標(biāo)簽是企業(yè)家，第二個(gè)標(biāo)簽是登山探險(xiǎn)家，第三個(gè)是不行hui者，那同學(xué)們，你們猜猜我會(huì)選哪一個(gè)?我選擇了不行hui者。我記得在我獲得這樣一個(gè)榮譽(yù)的時(shí)候，我說：“不行hui是我做商業(yè)的底線，但我沒想到這個(gè)底線，卻成了我的一個(gè)標(biāo)簽，這很荒唐�！弊罨镜牡拙�，很多人卻認(rèn)為不可能，一個(gè)長久的堅(jiān)持、最起碼的人格要求，反而成了你最具競(jìng)爭(zhēng)力的東西。我不得不遺憾的說，我們的社會(huì)是需要改革的。
我的身體不是很強(qiáng)壯。同學(xué)們可能就納悶了，說怎么可能，你的身體不強(qiáng)壯怎么登上珠峰的?我說正因?yàn)槲业巧狭酥榉�，我的身體才強(qiáng)壯了起來，我通過嘗試一個(gè)山頭、一個(gè)山頭的克服，這個(gè)過程使得我的心理承受能力比原來更強(qiáng)，使我的體力也變成越來越強(qiáng)壯，而不是因?yàn)槲覔碛袕?qiáng)壯的體魄我才去登山。事實(shí)上，我有偏頭疼，一疼四五天，五官有中耳炎、視網(wǎng)膜炎、鼻竇言、咽炎。我感到最恐懼的是1995年，我突然感到我的左腿劇疼，醫(yī)生非常清楚的說，說你腰椎間有一個(gè)血管瘤，你必須馬上減少行動(dòng)，最好是坐輪椅，否則你可能隨時(shí)癱瘓。我當(dāng)時(shí)腦袋一懵，我怎么也沒有想到我44歲的時(shí)候，正是年富力強(qiáng)的時(shí)候，醫(yī)生宣布我可能癱瘓。所以我想，無論如何，在癱瘓之前，我要去一趟西藏，要去一趟珠穆朗瑪峰。
2019年我去了西藏，記得在登頂下撤的途中，在8800的位置上，天氣非常不好，陰天、刮風(fēng)、下雪，我特別想坐下來，但我受過的登山訓(xùn)練告訴我，我不能坐下來，我要是坐下來，我就起不來了。那一刻，能不能活著回來都不清楚，但那時(shí)就有一個(gè)愿望：如果我能活著回去，我絕不再返回喜馬拉雅山，如果再返回來，我就是王八蛋!我詛咒自己�？砂踩貋碇�，那個(gè)詛咒也忘了。
我到山腳下和醫(yī)生談的時(shí)候，醫(yī)生說你遇到的就是瀕臨死亡的感覺。登到8000米以上的山峰時(shí)，只有兩種廢棄物是沒人理的，一種是空氧氣瓶，再一個(gè)就是遇難者的尸體，你免不了會(huì)看到遇難者的表情，沒有痛苦，沒有猙獰，沒有死亡之前的掙扎，都很安詳，好像進(jìn)入天堂一樣。當(dāng)然了，即使進(jìn)入天堂很美妙，你愿意進(jìn)入嗎，我相信還是不愿意進(jìn)入的，所以哪怕受折磨，受苦難，你還是愿意留在這個(gè)世界上。我們知道我們會(huì)死，但在死亡之前，你希望什么呢，你希望做你想做的事情。
我曾說，我一生要三次登頂珠峰，2019年是第一次，2019年是第二次，我想我差不多在我70歲的時(shí)候，也就是20xx年的時(shí)候，我要再登一次頂。但當(dāng)我到哈佛之后，我才意識(shí)到，哈佛是我的第三次珠峰，和這兩次珠峰完全不同的是，這座山峰沒有物理高度。很多人問我，說登珠峰難不難，我說當(dāng)然難，比想象的還要難。第一個(gè)學(xué)期特別累，要記太多單詞，失眠，想睡也睡不著，做作業(yè)做到2點(diǎn)鐘，8點(diǎn)鐘起來，我曾經(jīng)幾次想打退堂鼓。
我想跟同學(xué)們說什么呢?人生當(dāng)中一定要保持一種自我的不滿足，保持著一種好奇心，保持著你對(duì)未來的某種期許，堅(jiān)持就非常重要，勝利往往是再努力一下的堅(jiān)持之中。我想我和很多人最大的不同，不在于我比他們聰明，也不在于我比他們更運(yùn)氣，很重要一點(diǎn)，就是我有這樣一個(gè)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)，堅(jiān)持下去。
剛才講“堅(jiān)持”了，現(xiàn)在我想講講“放下”。我想說的放下，第一是放下金錢，第二是放下權(quán)力，第三是放下虛榮。
1988年，萬科進(jìn)行股份化改造，當(dāng)時(shí)公司形成4100萬規(guī)模。當(dāng)時(shí)我就聲明，我放棄分到我名下的股權(quán)。第一，我覺得這是我自信心的表示，我不用控制這個(gè)公司，我仍然有能力管理好它;第二，在中國社會(huì)當(dāng)中，尤其在80年代，突然很有錢，是很危險(xiǎn)的，中國傳統(tǒng)文化來講，不換寡，換不均，大家都可以窮，但是不能突然你很有錢。所以在名和利上，你只能選一個(gè)，你要想出名，你就不要得利，你要想得利，你不要出名。我的本事不大，我只能選一頭，我就選擇了名。這是我想放棄財(cái)富。
1999年，48歲的時(shí)候，我辭去了總經(jīng)理的職務(wù)，開始只當(dāng)董事長，真正的不管公司的事兒。這是我想放棄權(quán)力。
第三個(gè)放棄，就是放棄虛榮。實(shí)際上這回去哈佛，很多人都很好奇，說你王石到哈佛去干什么，首先就問，你到那兒帶翻譯嗎?第二，你上的是老年大學(xué)吧，更多的朋友之間一見面，那就是猛夸，鉚勁的夸，“太——”佩服你了，就是“太”這個(gè)字拉好長時(shí)間，我說你表揚(yáng)我還是罵我，這樣表揚(yáng)，無非就是說你王石要過語言關(guān)是不可能的，但是你過了，所以“太”佩服你了。確實(shí)，一個(gè)中國的著名企業(yè)家，上市公司老總，年紀(jì)又過了60多歲，你開始學(xué)英文，你能不能拉下臉，能不能放下面子，是個(gè)問題。
同學(xué)們今天在聽我演講，我年輕的時(shí)候也曾聽過我敬仰的人演講。他們是兩位美國人，一位是肯尼迪總統(tǒng)，一位是巴頓將軍，肯尼迪總統(tǒng)的就職演說里說：“不要問社會(huì)能為你做什么，而要問你為社會(huì)做了什么”，我非常欣賞他這段話;第二是巴頓將軍，他說：“評(píng)價(jià)一個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)，不是他站在頂峰的時(shí)候，而是他從頂峰跌到低谷時(shí)候的反彈力�！蔽彝瑯臃浅Ｐ蕾p。我的人生經(jīng)歷當(dāng)中，我怎么也沒有想到2019年對(duì)我是一個(gè)非常非常大的打擊，一個(gè)拐點(diǎn)論，一個(gè)捐款門，弄得我狼狽不堪，祖宗八輩子都罵到了，一天謾罵的帖子3、40萬，刪都刪不過來。但之后我給了幾個(gè)感謝，第一感謝股民對(duì)我的這種唾罵，讓我歸零，讓我認(rèn)識(shí)我是老幾，我重新認(rèn)識(shí)自己。而且我現(xiàn)在回憶，確實(shí)我當(dāng)時(shí)比較囂張，我感到我在做正確的事情，說話根本不在乎別人的感受，不在乎在什么場(chǎng)合下;第二，這是我了解社會(huì)和年輕人非常好的一個(gè)平臺(tái)，不要說是善意的，就算是惡意的又怎么樣呢?我既然是公眾人物，我享受到公眾人物帶來的好處，我就應(yīng)該接受我作為公眾人物應(yīng)該接受的監(jiān)督。公共人物就是公汽，公汽就是公共汽車，坐上去感到很舒服，它就表揚(yáng)你兩句，它坐得不舒服，吐口痰，你就得承受。
同學(xué)們，我想用下邊的一段感悟來結(jié)束我的談話。很多同學(xué)非常羨慕我們80年代的一代人，我現(xiàn)在想起來，我也很羨慕，因?yàn)?0年代當(dāng)時(shí)不覺得，事后越想越覺得那是一個(gè)黃金時(shí)代�？赡苣銈儠�(huì)感嘆現(xiàn)在這個(gè)世界、這個(gè)時(shí)代，全球的不確定，中國未來的不確定，你們很感嘆，沒有機(jī)會(huì)了�，F(xiàn)在講拼爹，我相信在座能這樣交流的，拼爹的不多，都是拼自己。但如何拼自己，怎么拼呢?我想說的是，如果什么都確定了，你要想出人頭地，想有所作為，那是非常非常難的，正是因?yàn)檫@些不確定，才給了你們機(jī)會(huì)。我們認(rèn)識(shí)的中國，我們大家都意識(shí)到它需要改，但往哪兒改，不大清楚，但是我們都清楚的是，我們希望改好，上下想法是一樣的。
四年前，我在金沙江漂流，金沙江上水流湍急，到堰塞湖的時(shí)候，江水平靜，流得非常非常緩慢，這時(shí)我就有時(shí)間看兩邊的景色。金沙江兩邊景色都是懸崖峭壁，這時(shí)你才發(fā)現(xiàn)，懸崖峭壁上是一股一股潺潺的流水，我突然醒悟到，這滔滔的江河就是一股一股無數(shù)地潺潺地細(xì)細(xì)地流水形成的，這一股股的流水，就是我們每一個(gè)人，每一個(gè)家庭，每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)單位，如果我們每一股細(xì)小的力量，都做我們應(yīng)該做的事情，我們匯成的江河，就將匯成我們對(duì)未來的期望。
我的演講完畢，謝謝大家。
【【精品】勵(lì)志演講稿模板合集七篇】相關(guān)文章：
【精品】勵(lì)志演講稿模板合集三篇12-26
【精華】勵(lì)志演講稿模板合集七篇12-22
【精選】勵(lì)志演講稿模板合集七篇11-23
【必備】勵(lì)志演講稿模板合集七篇11-22
【精品】教師師德演講稿模板合集七篇12-10
【精品】勵(lì)志演講稿模板八篇12-23
【精品】勵(lì)志演講稿模板4篇07-16
【精品】勵(lì)志演講稿模板6篇07-02
【精品】勵(lì)志演講稿合集六篇12-15
【精品】勵(lì)志演講稿合集6篇11-17