勵(lì)志文章：做銷售先做善良人
這段時(shí)間都在為一些剛剛從事銷售工作的朋友提供銷售上的技巧和經(jīng)驗(yàn)供鑒，得到很多朋友的支持和認(rèn)同，對(duì)你們有幫助我就開(kāi)心。從前寫(xiě)的文章基本都是以心態(tài)為主，一些實(shí)戰(zhàn)的技巧我都沒(méi)有提及，這是因?yàn)樾膽B(tài)是最重要的，要做好銷售必須過(guò)心態(tài)關(guān)，否則工作很難接軌。當(dāng)我把一些銷售必備的基本心態(tài)闡述得差不多的時(shí)候，接著我會(huì)續(xù)篇一些實(shí)戰(zhàn)的技巧文章，實(shí)戰(zhàn)技巧才是你們真正關(guān)注的，今天我分享一下我剛開(kāi)始做銷售時(shí)是怎么做的?第一單是怎么來(lái)的?到底是什么技巧?答案就是“做個(gè)好心人”。
當(dāng)你們看到這個(gè)答案的時(shí)候，相信很多人都會(huì)在默認(rèn)自己已經(jīng)是個(gè)好心人，可是好人沒(méi)好報(bào)呢?好心怎么能夠做好銷售呢?有時(shí)好心做好事會(huì)更容易被誤會(huì)呢?這些可能我都不排除，但一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員各方面綜合要求都是比較高的，不僅是能力和知識(shí)，更重要的是人品和素質(zhì)素養(yǎng)，之所以營(yíng)銷界有一句名言就是“推銷，先把自己推銷出去，銷售，就是賣自己”，要把自己推銷出去就要客戶認(rèn)可你，要客戶認(rèn)可你的方式很多，其中口才和技巧是最不可靠和最難成功的，用行為去感動(dòng)客戶是才是正途真誠(chéng)。無(wú)論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)候都要記住做個(gè)好心人，俗語(yǔ)說(shuō)上天不虧不害一個(gè)好心人，做好事做到底，好心有好報(bào)。
我剛接觸銷售工作時(shí)，是在一家廣告公司，那時(shí)進(jìn)去是沒(méi)有任何的崗前培訓(xùn)的，更沒(méi)有一些什么銷售技巧培訓(xùn)，對(duì)于我一個(gè)學(xué)生，顯得十分無(wú)助，只能夠自己一邊實(shí)踐一邊摸索了，進(jìn)度就是有點(diǎn)慢!幸好自己還是個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)，我也肯吃苦也愿意接受挑戰(zhàn)，說(shuō)實(shí)話我是個(gè)比較感性的人，遇到一些感動(dòng)的情節(jié)和事情我容易掉眼淚的，其實(shí)就是富有同情心，這也是財(cái)富。說(shuō)到做個(gè)好心人就是技巧
有一次我下班坐車回家的時(shí)候，離公司最近那個(gè)車站剛好是倒數(shù)第二個(gè)終點(diǎn)站，所以時(shí)時(shí)都有幸能有個(gè)座位坐下來(lái)不用站著，可是到了一些人流大的車站里，別說(shuō)能舒服地坐下來(lái)，也別說(shuō)能有個(gè)舒服的位置站著，能擠上去都已經(jīng)走運(yùn)了，上到車?yán)�，空座位還有好幾個(gè)，我可以嬌氣的選擇一下，我就選擇了一個(gè)雙排座空位靠窗的一個(gè)座位，真舒服。然后就有一對(duì)夫婦，大概也是30來(lái)歲的樣子，反正很年輕，座位還有，可是就是沒(méi)有兩張都是空的雙排座，我連忙地讓下來(lái)，坐到別的座位上，讓他們兩個(gè)坐在雙排座里，能在一起，表面上雖然沒(méi)什么，可是這正滿足了他們的心理需要，也盡了自己的.義務(wù)，良心也過(guò)得去了!我只是坐到后一排去，那個(gè)男的可能也是個(gè)比較有感恩心和社交型的人，轉(zhuǎn)個(gè)頭說(shuō)很感謝我，我說(shuō)不要客氣，問(wèn)我要名片交個(gè)朋友，我禮貌地把名片遞上，他就念一下我的名字，順便在含糊不清地念了一下我是做什么的?做什么?哦，是做廣告銷售，他說(shuō)。我便回應(yīng)說(shuō)是的，不過(guò)我沒(méi)有說(shuō)什么有需要聯(lián)系我這些，如果說(shuō)了又會(huì)拉長(zhǎng)可以做朋友的距離，可能你們會(huì)在說(shuō)我不抓緊機(jī)會(huì)，可是要看場(chǎng)合，記住這種場(chǎng)合是不需要那么的直白的了。
大概過(guò)了一個(gè)星期后，我接到一個(gè)電話，說(shuō)是上次在公交上認(rèn)識(shí)的那位XX先生，還有印象嗎?他問(wèn)到。有句話說(shuō)“我?guī)蛣e人，莫記心頭，別人幫我，永志不忘，我算是八分忘記，但我腦里還是有點(diǎn)印象的，我馬上回應(yīng)：“記得，您好，那時(shí)我們聊了幾句",不必說(shuō)什么，他說(shuō)他自己開(kāi)了一家公司想策劃宣傳一下，問(wèn)我愿不愿意接受，這個(gè)單子給我巨大的工作動(dòng)力，讓我信心倍增，更堅(jiān)定自己的方向。一直一來(lái)我很強(qiáng)調(diào)自己“付出”這點(diǎn)做人做事的原則，做好事就是要付出，不管是精神還是資金物力!做好事不須看場(chǎng)合和對(duì)象人物，好事不須用任何條件來(lái)衡量。很多人，包括營(yíng)銷人，幫人做事幫到什么程度，具體要看對(duì)方是什么人，是否是潛在客戶?是否有地位?是否老板老總?不要有貧富觀念感恩的對(duì)待一切事與人，營(yíng)銷界里，一個(gè)真理永遠(yuǎn)沒(méi)有變，真永是真，“推銷，先把自己推銷出去，銷售就是在賣自己”，一流的銷售員就是賣自己，其實(shí)要把自己賣出去是不難的，時(shí)時(shí)刻刻都沖拆著機(jī)會(huì)，關(guān)鍵看你如何發(fā)揮。這特別建議銷售新手去學(xué)習(xí)，因?yàn)樾率譄o(wú)論是談判技巧、商務(wù)利益、產(chǎn)品介紹技巧等等這些都是非常不成熟，運(yùn)用這些成功做營(yíng)銷的往往都是些高手和老手，但無(wú)論是高手老手，他們都是把人品和素養(yǎng)素質(zhì)放在第一位的!新手們嘴上功夫不扎實(shí)和沒(méi)什么底子的情況下，只能多用行為去感動(dòng)客戶，用行為去證實(shí)自己。
對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，這是個(gè)崇高的職業(yè)，只要你努力你的付出會(huì)在你的錢(qián)包中得到回報(bào)。如今半數(shù)以上的畢業(yè)生在剛步入社會(huì)時(shí)會(huì)選擇銷售，這是最基礎(chǔ)也是最鍛煉人的，更是通往成功的一條捷徑，我喜歡銷售，愛(ài)上這個(gè)行業(yè)，如今當(dāng)管理自己的公司時(shí)候，我要銷售的不只是自己，也是公司的文化。我用自己的熱情感化著身邊的人，用感恩的心對(duì)待一切事，用平等的心去面對(duì)貧富差異，用尊重和學(xué)習(xí)的心去接觸每一個(gè)人，就是乞丐也有你學(xué)習(xí)的地方，這是我在講座時(shí)常說(shuō)的一句話，一個(gè)乞丐常被大家說(shuō)是社會(huì)底層，但是我想說(shuō)，我有不如乞丐的地方，他們有那種不為所謂的面子眾人前低頭屈膝，講自尊埋入土里，就這樣依舊堅(jiān)強(qiáng)的為了生命而活著，我呢，我沒(méi)有那勇氣。如果我也有那種勇氣也許我今天更成功。我用感恩的心去生活。我原諒并感謝著傷害我的所有人，是這些人激發(fā)我進(jìn)取的心，是這些人告訴我寬容有多美，是每一次的傷害告訴我，我要更堅(jiān)強(qiáng)，所以感謝傷害過(guò)我的人 ，我用善良去回報(bào)社會(huì)，。用執(zhí)著感動(dòng)人生，我想用輝煌的經(jīng)歷講我的舞臺(tái)照的燈火輝煌!祝福所有有夢(mèng)想的朋友，希望有一天在成功的晚宴上能夠遇見(jiàn)今天的你!
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