美團(tuán)網(wǎng)CEO王興的創(chuàng)業(yè)勵(lì)志故事
王興,人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))創(chuàng)始人,飯否網(wǎng)總裁,美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO。十年之前,這位清華大學(xué)的高材生,從未滿足三好學(xué)生一般的人生履歷,他毅然中斷了美國(guó)博士的學(xué)業(yè),先后創(chuàng)辦了校內(nèi)、海內(nèi)、飯否,直到美團(tuán)的巨大成功。
生命不息,創(chuàng)業(yè)不止,王興最近盯上“貓眼”,期待又一次重新出發(fā)。王興表示:“創(chuàng)業(yè)并不簡(jiǎn)單,但也不痛苦。面對(duì)未來(lái),我依然充滿好奇和興奮,既往不戀,縱情向前,是我不變的態(tài)度。我希望享受每一天,因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)生命是一段過(guò)程,而不是終點(diǎn),終點(diǎn)只有一個(gè)。這個(gè)過(guò)程的話,我希望是時(shí)刻都是充滿激情的,我們總共只有不到三萬(wàn)天的時(shí)間,我不希望浪費(fèi)任何一天。然后能和自己愿意相處的人,然后一起做一些事情,很簡(jiǎn)單的!
創(chuàng)業(yè)精神的核心是冒險(xiǎn)精神
“當(dāng)下,最大機(jī)會(huì)是一切行業(yè)都在面臨互聯(lián)網(wǎng)化。無(wú)論人在什么行業(yè),一定會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的關(guān)系,而且這種關(guān)系會(huì)越來(lái)越緊密、越來(lái)越頻繁、越來(lái)越徹底!
美團(tuán)網(wǎng)不是王興的第一次創(chuàng)業(yè)。過(guò)去十年一直在創(chuàng)業(yè),因此他認(rèn)為自己一直都是創(chuàng)業(yè)者。他發(fā)現(xiàn)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者之間的關(guān)系很微妙,創(chuàng)業(yè)者不是到一定的年齡之后是企業(yè)家了,不在于企業(yè)規(guī)模還是營(yíng)收變化,更不是參加會(huì)議的多少。
王興認(rèn)為,兩者僅僅是詞匯量的差別,“Entrepreneurship”一詞在英文里既是創(chuàng)業(yè)精神,也是企業(yè)家風(fēng)范。企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者有很多共同點(diǎn),于是王興認(rèn)為企業(yè)家精神也就是創(chuàng)業(yè)者精神,核心是冒險(xiǎn)精神。
創(chuàng)業(yè)精神首先是一種追求、一個(gè)過(guò)程。有了創(chuàng)業(yè)精神,能堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)者的追求,哪怕無(wú)法順利到達(dá)目標(biāo)。有時(shí)追求是一個(gè)機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)者要?jiǎng)?chuàng)造一些東西,從無(wú)變有、從小變大、從少變多、從低效變高效。按照這個(gè)定義,做重大決策會(huì)有幾種可能,一種是創(chuàng)業(yè)者有多大本事干多大事、有多少資源干多大事,這屬于常規(guī)的管理者和理性的決策者。但對(duì)于真正的創(chuàng)業(yè)者,會(huì)首先追求這個(gè)機(jī)會(huì),拿出最優(yōu)化的方案,明確自己需要什么資源。缺什么東西再補(bǔ),哪怕這些東西現(xiàn)在沒(méi)有。但資源流動(dòng)社會(huì)里會(huì)有,創(chuàng)業(yè)者就可以跟別人談,進(jìn)而獲取這個(gè)資源。
王興認(rèn)為,這種精神可能有些顛覆傳統(tǒng)教育,因?yàn)樵诳荚嚂r(shí)做的選擇題只有幾個(gè)選項(xiàng),選其他任何答案都不得分,F(xiàn)實(shí)生活中很多事情并不是有人出一個(gè)題目、給幾個(gè)選項(xiàng),然后讓人去選。創(chuàng)業(yè)者必須突破這個(gè)框架,要發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的點(diǎn),然后把這個(gè)事情做大。
王興再次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神是對(duì)機(jī)會(huì)的追求,在當(dāng)下,他認(rèn)為最大機(jī)會(huì)是一切行業(yè)都在面臨互聯(lián)網(wǎng)化。無(wú)論人在什么行業(yè),如果一旦認(rèn)為自己行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系,那么一段時(shí)間后,自己必將與這個(gè)行業(yè)都沒(méi)關(guān)系了。不管創(chuàng)業(yè)者涉足餐飲、電影、KTV還是生產(chǎn)制造業(yè),哪怕不會(huì)完全的成為互聯(lián)網(wǎng)公司,但一定會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的關(guān)系。而且這種關(guān)系會(huì)越來(lái)越緊密、越來(lái)越頻繁、越來(lái)越徹底。王興重申,一切行業(yè)都將信息化與互聯(lián)網(wǎng)化。
圍繞用戶需求才能創(chuàng)業(yè)成功
“創(chuàng)業(yè)最有趣的地方是,總要去做些過(guò)去沒(méi)做過(guò)的事,更重要的是,創(chuàng)業(yè)要做有用戶需求的東西!
在美團(tuán)之前,王興先后創(chuàng)辦了校內(nèi)、海內(nèi)、飯否。王興對(duì)此解釋,再一次創(chuàng)業(yè)選擇從團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)切入,看上去轉(zhuǎn)型似乎比較大,從SNS一下子跳到電子商務(wù),但團(tuán)購(gòu)與他以往產(chǎn)品的思路其實(shí)是一樣的,也是靠人與人的關(guān)系來(lái)傳遞信息。王興說(shuō):“創(chuàng)業(yè)最有趣的地方是總要去做些過(guò)去沒(méi)做過(guò)的事,更重要的是創(chuàng)業(yè)要做有用戶需求的東西!
當(dāng)時(shí)王興創(chuàng)業(yè)的美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)切入,正是為了滿足用戶的切實(shí)生活需求。團(tuán)購(gòu)不存在送貨上門的情況,消費(fèi)者自己去店里享受服務(wù),所以團(tuán)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)線上線下的巧妙結(jié)合,而且服務(wù)消費(fèi)的市場(chǎng)遠(yuǎn)比商品消費(fèi)的市場(chǎng)廣大。“從消費(fèi)者的角度出發(fā),一個(gè)月的每一筆開(kāi)支、每一筆花銷、每一筆交易,有多少是在服務(wù)上?歸根到底美團(tuán)要做的是一個(gè)不宅的電子商務(wù),原來(lái)網(wǎng)上的東西,不是變成物流送到你家里,而是變成人流到店里!蓖跖d認(rèn)為,消費(fèi)者到店里消費(fèi),所做的一切都是O2O的`事情,所以說(shuō)團(tuán)購(gòu)是O2O的最佳切入點(diǎn)。
O2O通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將消費(fèi)者和商戶聯(lián)結(jié)在一起。那么線下的消費(fèi),第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)是好幾萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。王興并不滿足60%的市場(chǎng)份額,他發(fā)現(xiàn)線下還有幾萬(wàn)億的市場(chǎng),線上市場(chǎng)份額大概不到線下的1%,王興認(rèn)為美團(tuán)目前只占了1%中的一部分。目前市場(chǎng)還在迅速增長(zhǎng),如果沒(méi)跟上并推動(dòng)這個(gè)增長(zhǎng),隨著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,不進(jìn)者將被拋在后面。王興認(rèn)為這是前所未有的大機(jī)會(huì),也是前所未有的大挑戰(zhàn)。
當(dāng)被問(wèn)及創(chuàng)業(yè)美團(tuán)的生意經(jīng)時(shí),王興揭開(kāi)了成功的秘密。
第一,不打線下廣告,錢用在刀刃上。在2010年到2011年千團(tuán)大戰(zhàn)最激烈的時(shí)候,王興堅(jiān)持不打線下廣告。此舉被認(rèn)為是美團(tuán)歷史上做的最正確的戰(zhàn)略決策之一,避免無(wú)謂“燒錢”,在后來(lái)遇到資本寒冬時(shí)保證了現(xiàn)金流情況良好。第二,堅(jiān)持本地生活服務(wù),在實(shí)物團(tuán)購(gòu)上只投放少量精力。第三,控制運(yùn)營(yíng)成本,注重現(xiàn)金流。第四,細(xì)致打磨IT技術(shù),運(yùn)用到每個(gè)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)上。第五,確立消費(fèi)者第一、商家第二的價(jià)值觀。
王興強(qiáng)調(diào)美團(tuán)網(wǎng)的使命是聯(lián)結(jié)人與商戶,遵循以客戶為中心的價(jià)值觀,專注于本地生活服務(wù)電子商務(wù)。
此外,王興海強(qiáng)調(diào)了專注的重要性,就是讓整個(gè)公司上上下下都圍繞做一個(gè)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。值得一提的是,BAT都沒(méi)有圍繞這一目標(biāo),而是派一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)。因?yàn)橥跖d帶領(lǐng)美團(tuán)的專注,整個(gè)公司圍繞整件事情,線上線下、前臺(tái)后臺(tái)。
在垂直領(lǐng)域、細(xì)分市場(chǎng)的深耕
“企業(yè)需要有遠(yuǎn)見(jiàn)地看到,一個(gè)規(guī)模足夠大的行業(yè),即使獲得很小、很薄的一部分也等于得到了很多,因?yàn)槭袌?chǎng)基數(shù)大。其實(shí)創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該把自己想得過(guò)于強(qiáng)大,不是我們改變市場(chǎng),是市場(chǎng)改變我們,我們每個(gè)人作為用戶是市場(chǎng)的一部分,這才是根本性的力量!
一想到團(tuán)購(gòu),很多人的想法都是“那么便宜,他們(美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)企業(yè))怎么賺錢呢?”對(duì)此王興表示,他很早就說(shuō)美團(tuán)這個(gè)商業(yè)模式有“三高三低”的特點(diǎn),他要求企業(yè)始終是消費(fèi)者第一、商戶第二、美團(tuán)第三。消費(fèi)者需要高品質(zhì)、低價(jià)格,那企業(yè)就必須要做到低成本、高效率的運(yùn)作,這就要求自己做到高科技、低毛利。
想做到這些,一方面要通過(guò)有效管理,以及培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。IT系統(tǒng)也非常重要,不然無(wú)法做到高效率,所以企業(yè)要從一開(kāi)始就非常注重IT系統(tǒng)的建設(shè)。另外,企業(yè)需要有遠(yuǎn)見(jiàn)地看到,一個(gè)規(guī)模足夠大的行業(yè),即使獲得很小、很薄的一部分也等于得到了很多,因?yàn)槭袌?chǎng)基數(shù)大。
王興認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求跟線下的吃喝玩樂(lè)結(jié)合在一起,這是幾萬(wàn)億機(jī)會(huì)。需要各種各樣的合作,需要很多人和需要很多錢,但是他認(rèn)為在有足夠的企業(yè)家精神、創(chuàng)業(yè)者精神和分享精神的前提下,完全可以追求這個(gè)機(jī)會(huì)并把它實(shí)現(xiàn)。讓消費(fèi)者得到各方面的豐富消費(fèi)信息、消費(fèi)優(yōu)惠,從而帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),商家因此得到更大的客流,賺更多錢?梢哉f(shuō)是共贏。
王興希望自己創(chuàng)業(yè)的美團(tuán)一方面幫助消費(fèi)者省錢,一方面幫商家賺錢。他認(rèn)為這不矛盾,核心是資源配置的問(wèn)題;ヂ(lián)網(wǎng)高效實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng),把信息流動(dòng)變成資源流動(dòng),就能夠?qū)崿F(xiàn)資源化的配置,一方面幫消費(fèi)者省錢,一方面讓商家掙更多錢。
王興最近聚焦“貓眼”,標(biāo)志著美團(tuán)戰(zhàn)略的又一次轉(zhuǎn)變。對(duì)此王興解釋,如果把美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)看作一個(gè)平臺(tái)的橫線,那么貓眼電影、酒店、外賣等則是一條條深入垂直領(lǐng)域的豎線。在美團(tuán)內(nèi)部,這些不斷拓展細(xì)分領(lǐng)域的行動(dòng)被稱為“T型戰(zhàn)略”。
貓眼電影的獨(dú)立,就是美團(tuán)“T型戰(zhàn)略”第一步!半娪敖^對(duì)是持久性和爆發(fā)性都很強(qiáng)的行業(yè)!20XX年王興就開(kāi)始思考美團(tuán)的“T型戰(zhàn)略”:團(tuán)購(gòu)是橫,垂直領(lǐng)域是豎,團(tuán)購(gòu)只是入口,而在垂直領(lǐng)域能扎多深則決定美團(tuán)的護(hù)城河。通過(guò)在垂直領(lǐng)域、細(xì)分市場(chǎng)的深耕,擺脫水平領(lǐng)域粗放型增長(zhǎng)與惡性競(jìng)爭(zhēng),從而為企業(yè)發(fā)展尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
20XX年1月18日下午,王興對(duì)媒體表示,美團(tuán)已經(jīng)完成7億美元融資,美團(tuán)估值達(dá)到70億美元。王興談到競(jìng)爭(zhēng)時(shí)說(shuō):“你看馬拉松比賽,不會(huì)看多少已經(jīng)退出比賽了的,最后幾名現(xiàn)在情況怎么樣?大家永遠(yuǎn)只會(huì)關(guān)注最前面幾個(gè)。我認(rèn)為團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)跟馬拉松比賽一樣,大家只會(huì)看前面,后面發(fā)生的事情,可能即將發(fā)生,可能已經(jīng)發(fā)生,沒(méi)有人會(huì)知道。對(duì)未來(lái)越有信心,對(duì)現(xiàn)在就越有耐心。”
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