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喬吉拉德勵(lì)志故事
在現(xiàn)實(shí)認(rèn)知觀的基礎(chǔ)上,對(duì)其描寫(xiě)成非常態(tài)性現(xiàn)象。是文學(xué)體裁的一種,側(cè)重于事件發(fā)展過(guò)程的描述。以下是小編為大家收集的喬吉拉德勵(lì)志故事,歡迎閱讀與收藏。
喬·吉拉德,原名約瑟夫·薩繆爾·吉拉德,Joseph Samuel Gerard,1928年11月1日出生于美國(guó)密歇根州底特律市,美國(guó)著名的推銷(xiāo)員。他是吉尼斯世界紀(jì)錄大全認(rèn)可的世界上最成功的推銷(xiāo)員,從1963年至1978年總共推銷(xiāo)出13001輛雪佛蘭汽車(chē)。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷(xiāo)售員,連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座,他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē),至今無(wú)人能破。
1.名片是成功的開(kāi)始
喬·吉拉德有一個(gè)習(xí)慣:只要碰到一個(gè)人,他馬上會(huì)把名片遞過(guò)去,不管是在街上還是在商店。他認(rèn)為生意的機(jī)會(huì)遍布于每一個(gè)細(xì)節(jié)。
“給你個(gè)選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、賣(mài)什么的,細(xì)節(jié)全部掌握!
喬·吉拉德認(rèn)為,推銷(xiāo)要點(diǎn)不是推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是推銷(xiāo)自己。
“如果你給別人名片時(shí)想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎么能給出去呢?”他說(shuō),恰恰相反,那些舉動(dòng)顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢(qián)的人。他到處用名片,到處留下他的味道、他的痕跡,人們就像綿羊一樣來(lái)到他的辦公室。
去餐廳吃飯,他給的小費(fèi)每次都比別人多一點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)主動(dòng)放上兩張名片。因?yàn)樾≠M(fèi)比別人的多,所以大家肯定要看看這個(gè)人是做什么的,分享他成功的喜悅。人們?cè)谡務(wù)撍胝J(rèn)識(shí)他,根據(jù)名片來(lái)買(mǎi)他的東西,經(jīng)年累月,他的成就正是來(lái)源于此。
他甚至不放過(guò)借看體育比賽的機(jī)會(huì)來(lái)推廣自己。他的絕妙之處在于,在人們歡呼的時(shí)候把名片雪片般撒出去。于是大家歡呼,那時(shí)喬?吉拉德——已經(jīng)沒(méi)有人注意那些體育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大會(huì)北京站,在喬·吉拉德的演講開(kāi)始之前,工作人員就已經(jīng)將他的名片擺放在每一張椅子上,他似乎還嫌不過(guò)癮,演講過(guò)程中,不時(shí)將名片一把一把往人群中撒。
他說(shuō),不可思議的是,有的推銷(xiāo)員回到家里,甚至連妻子都不知道他是賣(mài)什么的。
“從今天起,大家不要再躲藏了,應(yīng)該讓別人知道你,知道你所做的事情!
2.傾聽(tīng)和微笑
喬吉拉德說(shuō):有兩種力量非常偉大。一是傾聽(tīng),二是微笑。
“傾聽(tīng),你傾聽(tīng)得越久,對(duì)方就會(huì)越接近你。據(jù)我觀察,有些推銷(xiāo)員喋喋不休。上帝為何給我們兩個(gè)耳朵一張嘴?我想,意思就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)!”
喬·吉拉德說(shuō),有人拿著100美金的東西,卻連10美金都賣(mài)不掉,為什么?你看看他的表情。要推銷(xiāo)出去自己,面部表情很重要;它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成為朋友。
笑可以增加人的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力并為他帶來(lái)財(cái)富的笑容;皺眉需要9塊肌肉,而微笑,不僅用嘴、用眼睛,還要用手臂和整個(gè)身體。
“當(dāng)你笑時(shí),整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒(méi)有人愿意理睬你!彼f(shuō),從今天起,直到你生命最后一刻,用心笑吧。
“世界上有60億人口,如果我們都找到兩大武器:傾聽(tīng)和微笑,人與人就會(huì)更加接近!
3.讓信念之火熊熊燃燒
“在我的生活中,從來(lái)沒(méi)有‘不’,你也不應(yīng)有!弧褪恰苍S’;‘也許’,就是肯定。我不會(huì)把時(shí)間白白送給別人的。所以,要相信自己,一定會(huì)賣(mài)出去,一定能做到。”
“你認(rèn)為自己行就一定行,每天要不斷向自己重復(fù)!
“你所想的就是你所要的,你一定會(huì)成就你所想,這些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能),就是I am Possible(可能)了。要勇于嘗試,之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所能夠做到的連自己都驚異!
喬·吉拉德說(shuō),所有人都應(yīng)該相信:?jiǎn)獭ぜ履茏龅降,你們也能做到,我并不比你們好多少。而我之所以做到,便是投入?zhuān)注與熱情的結(jié)果。
一般的銷(xiāo)售員會(huì)說(shuō),那個(gè)人看起來(lái)不像一個(gè)買(mǎi)東西的人。但是,有誰(shuí)能告訴我們,買(mǎi)東西的人長(zhǎng)得什么樣?喬·吉拉德說(shuō),每次有人路過(guò)他的辦公室,他內(nèi)心都在吼叫:“進(jìn)來(lái)吧!我一定會(huì)讓你買(mǎi)我的車(chē)。因?yàn)槊恳环忠幻氲臅r(shí)間都是我的花費(fèi),我不會(huì)讓你走的!
“我笑著面對(duì)他,我的錢(qián)在你的口袋里!
35歲前,喬·吉拉德經(jīng)歷過(guò)許多失敗。記得那次慘重失敗后,朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說(shuō):沒(méi)關(guān)系,笑到最后才算笑得最好。
他望著一座高山說(shuō):我一定會(huì)卷土重來(lái)。他緊盯的是山巔,旁邊這么多的小山包,他一眼都不會(huì)看。
3年以后,他成了全世界最偉大的銷(xiāo)售員,“因?yàn)槲蚁嘈盼夷茏龅健?/p>
“有件事很重要,大家都要對(duì)自己保證,保持熱情的火焰永不熄滅,而不像有些人起起伏伏!眴陶f(shuō)。
愛(ài)的信息是惟一的訣竅
喬·吉拉德說(shuō):是否有人不相信我怎么編出這樣的故事?我要打開(kāi)你們的腦袋,你們的心,讓你們知道,我能做到的你們也能做到。
喬·吉拉德自信地說(shuō):我打賭,如果你從我手中買(mǎi)車(chē),到死也忘不了我,因?yàn)槟闶俏业?
“我賣(mài)車(chē)有些訣竅。就是要為所有客戶(hù)的情況都建立系統(tǒng)的檔案,我每月要發(fā)出1.6萬(wàn)張卡,并且,無(wú)論買(mǎi)我的車(chē)與否,只要與我有過(guò)接觸,我都會(huì)讓他們知道我記得他們,我寄卡的所有意思只有一個(gè)字:愛(ài)。世界500強(qiáng)中,許多大公司都在使用我創(chuàng)造的這套客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。”
“我的這些卡與垃圾郵件不同,它們充滿(mǎn)愛(ài)。我每天都在發(fā)出愛(ài)的信息!
4.你就是惟一
一定要與成功者為伍,以第一為自己的目標(biāo)。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會(huì)佩戴一個(gè)金色的“1”。有人問(wèn)他:因?yàn)槟闶鞘澜缟献顐ゴ蟮耐其N(xiāo)員嗎?他給出的答案是否定的。他說(shuō),我是我生命中最偉大的!沒(méi)有人跟我一樣。上帝造了你后,就把模具毀掉了,這就是你的標(biāo)志。就算沒(méi)有指紋,也能在人群中識(shí)別你;你的聲音與眾不同,通過(guò)聲紋可以找到你;你的氣息也區(qū)別于他人……
“如果看到一個(gè)優(yōu)秀的人,就要挖掘他的優(yōu)秀品質(zhì),移植到你自己身上!
一位醫(yī)生告訴喬·吉拉德,每個(gè)人體內(nèi)有一萬(wàn)個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。喬·吉拉德家最外面的門(mén)上有一句話(huà):把所有發(fā)動(dòng)機(jī)全部啟動(dòng)。
他每天這樣離開(kāi)家門(mén):觀察身上所有細(xì)節(jié),看看自己是否會(huì)買(mǎi)自己的帳。一切準(zhǔn)備好,手握在門(mén)把手上,打開(kāi)門(mén),像豹子一樣沖出去。 喬·吉拉德對(duì)自己說(shuō):
I feel great.(我感覺(jué)好極了。)
I’m No.1.(我是最棒的。)
“每個(gè)人的生活都有問(wèn)題,但我認(rèn)為問(wèn)題是上帝給我的禮物,每次出現(xiàn)問(wèn)題,把它解決后,你就會(huì)變得比以前更強(qiáng)大。35歲時(shí),我是徹頭徹尾的窮光蛋,甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問(wèn)題。我去賣(mài)汽車(chē),是為了養(yǎng)家糊口!
“一切由我決定,一切由我控制!
“一切奇跡都要靠自己創(chuàng)造。”
喬·吉拉德大器晚成,35歲之前默默無(wú)聞而且窮困潦倒,但是短短幾年就一躍成為世界上最偉大的推銷(xiāo)員!
拓展
喬吉拉德于 1928 年出生在美國(guó)底特律的一個(gè)貧民窟,父親是打零工的移民,脾氣暴躁,經(jīng)常對(duì)他拳打腳踢。這導(dǎo)致喬吉拉德從 8 歲起就患上嚴(yán)重口吃,他的父親還總給他灌輸消極思想,認(rèn)為他不會(huì)有出息,只能是個(gè)失敗者。
在這樣的環(huán)境下成長(zhǎng),喬吉拉德的人生之路頗為坎坷。他連高中都沒(méi)畢業(yè),做過(guò) 40 份工作,但都沒(méi)有取得成功。年輕時(shí),他四處打零工,甚至為了相對(duì)較高的薪水去環(huán)境惡劣的地方當(dāng)鍋爐工,結(jié)果患上嚴(yán)重哮喘,身體也垮了。35 歲時(shí),他經(jīng)營(yíng)近 10 年的建筑生意因被騙而一夜之間垮掉,負(fù)債達(dá) 6 萬(wàn)美元,法院沒(méi)收了他的房子,妻子和兩個(gè)孩子也變得無(wú)家可歸。
然而,在妻子的寬容和鼓勵(lì)下,喬吉拉德沒(méi)有放棄。35 歲那年,他決定成為一名汽車(chē)推銷(xiāo)員。盡管推銷(xiāo)經(jīng)理哈雷先生最初對(duì)有口吃的他充滿(mǎn)疑慮,但喬吉拉德當(dāng)場(chǎng)發(fā)誓會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)打敗公司最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。就這樣,他開(kāi)始了新的事業(yè)。
為了取得成功,喬吉拉德付出了許多努力:
克服口吃:嚴(yán)重的口吃讓他不得不放慢語(yǔ)速,這使他更愿意傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求,在一定程度上反而成了優(yōu)勢(shì)。但為了能與客戶(hù)更清晰地溝通,他默默告訴自己 “一定要改掉這個(gè)習(xí)慣”。通過(guò)每天對(duì)著鏡子說(shuō)話(huà)、呼吸等練習(xí),幾個(gè)月下來(lái),他奇跡般地改掉了伴隨近 30 年的口吃。
堅(jiān)持在任何場(chǎng)合發(fā)名片:他不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),除了自建客戶(hù)檔案并細(xì)心記錄客戶(hù)生活細(xì)節(jié)外,還在各種場(chǎng)合發(fā)名片,包括在球場(chǎng)把整把名片往天空撒。他認(rèn)為 “我的名字,一年出現(xiàn)在你家 12 次,當(dāng)你想買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,自然會(huì)想到我”。他每年 12 個(gè)月都會(huì)向客戶(hù)寄送設(shè)計(jì)精美的卡片,上面永遠(yuǎn)印有 “i like you”,最高紀(jì)錄每月寄出 16000 封。
自創(chuàng) “250 定律”:他從人際關(guān)系角度出發(fā),自創(chuàng)了 “250 定律”,即 “你只要趕走了 1 個(gè)顧客,就等于趕走潛在的 250 個(gè)顧客”。不論面對(duì)多么難以理喻的客戶(hù),他都會(huì)控制自己的情緒,不與對(duì)方交惡。
喬吉拉德的努力獲得了回報(bào),他在進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的第一天就賣(mài)掉了一臺(tái)汽車(chē),并在隨后的 3 年里,以年銷(xiāo)售 1425 輛車(chē)的成績(jī),打破了汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄。在他 15 年的銷(xiāo)售生涯中,共賣(mài)出 13001 輛車(chē),連續(xù) 12 年保持零售第一的吉尼斯世界紀(jì)錄,至今無(wú)人能破。
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