電商風云人物李淑君的勵志故事
現(xiàn)在，很少有人叫李淑君女士的真名了，大家都稱呼她「千萬姐」。
阿里巴巴園區(qū)「雙十一」前，喧囂里有短時沉寂，遠處打著高亮白燈，「天貓」的logo在樓道里忽明忽暗地閃爍，墻壁上不斷上漲的交易示意軸在這棟新落成的「淘寶城」里仿佛一直在見證著李淑君的職業(yè)榮光。
2010年的11月11日，李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名，單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績，那個瞬間之后，她加冕「千萬姐」的桂冠。今年8月，李淑君離開GXG，履新天貓服飾，命運又給了她成就千萬個商家新職業(yè)的征途。
進入阿里巴巴集團第一個月，GXG大老板來看望李淑君，說「千萬姐，你來這里好渺小哎」。李淑君的確有太多不適應的地方，「以往公司里有獨立的車位，獨立的辦公室，隨時進出老板辦公室，拿著全國最高的工資，到了這里，騎自行車，穿平底鞋，門衛(wèi)不知道你是誰。」她不難受，而是覺得自己更安靜了，「歸零的是虛榮心和優(yōu)越感�！�
她跟10歲的兒子一起讀了一本書，名叫《海底100天》，講述海洋分為六層，海洋生物往往只能生活在屬于自己的水層里，唯有一種生物——螃蟹可以自由穿梭在深海和淺海，「兒子希望我做一只螃蟹�！�
「以前，我在生態(tài)之中，只需要考慮，我吃飽了嗎?我小康了嗎?現(xiàn)在，我面對天貓服飾4萬個商家，我考慮的是，他們能吃飽嗎?這個平臺結構合理嗎?」李淑君意識到，這一次，維護電商的生態(tài)平衡，成就更多的人，也只有螃蟹這樣能夠穿梭深海淺海的角色才更加適合這個位置。
這已經(jīng)不是李淑君第一次歸零。
高中畢業(yè)后，她沒有選擇繼續(xù)求學，而是和好朋友一起買了輛二手中巴車蜿蜒在寧波至余姚的公路上。同學開車，她賣票，每天中巴車近似一個渾身叮當作響的貨郎，費力向前行走。在她的記憶里，剎車片曾被磨出過黑煙，她也曾跟一個乘客扭打起來，僅僅是因為對方少付了5毛錢。
那是1995年，18歲的李淑君不曾想過，在以后的很多年，當自己面臨職業(yè)轉變重要抉擇的時刻，她都會想起中巴車上的一幕，「總不可能比這更糟糕了吧?」這個反問句總能讓她加滿勇氣，選擇歸零，從頭開始。
2009年，她32歲，零基礎進入電子商務行業(yè)。
此前她從人力資源領域轉行到銷售，花了一年時間，就從底薪每月1100塊的銷售顧問做到寧波地區(qū)奔馳汽車的年度銷售冠軍，年薪20萬。但很快，原有的自我認同感在與好友的對比中失衡，「他比我進步快啊!」
李淑君口中的這位朋友名叫汪澍，后來成為手把手地教她、把她領進電子商務大門的師父。2007年，師父汪澍正帶領著五六個人的團隊，進入電子商務——在淘寶上賣衣服。一年后，李淑君成了線下的銷售冠軍，而汪澍在線上，已經(jīng)輕松把年銷售額做到近2000萬人民幣。
李淑君迅速搜集資料，一個字一個字地在筆記本上寫：UV(獨立訪客)是什么，PV(頁面瀏覽量)是什么，「我很確定地認為未來的零售業(yè)態(tài)中，電子商務一定會成為主流，而且會高速成長。」李淑君認準風口，想進來了。
師父對著對電子商務一無所知的李淑君說：「給你2500塊一個月，跟著我做助理�！�32歲的年齡，從年薪20萬的職位上下來進入全新領域，這個抉擇絕非易事�！讣依镞�有債務」的李淑君幸運地得到了丈夫全力的支持，而這樣的支持也一直默默伴隨著千萬姐一路前進的腳步。
「總不可能比那個時候更糟糕吧�！怪邪蛙嚴锏姆磫柧錇槔钍缇訚M勇氣，而這段2500塊月薪的日子也為她打下電子商務的堅實基礎。得要跟比自己小10歲到12歲的人競爭，李淑君每天工作16小時以上。
師父開會，她就跟著聽，拿著本子記錄。跟著馬云的演講學習，一家一家搜索當時的大賣家店鋪，對比學習，甚至把《賣家刊》(面向淘寶賣家的電子商務經(jīng)營管理雜志)里如何提高流量、如何提高轉化率的方法逐條抄寫在筆記本第一頁，每一天把文中提到的每一個方法做一次，驗證一遍，不斷總結歸納。
「賣奔馳汽車的時候，客戶提車，別的同事可能覺得，終于要交車了，可以拿獎金了。我覺得，生意才剛剛開始�！估钍缇f她最喜歡的就是擦車，她會把發(fā)動機、輪轂都擦得一塵不染，「客戶的任何一個滿意，都可能給我?guī)硐乱淮蔚霓D介紹。」
道理很簡單，但貴在堅持，李淑君把這樣的理念一以貫之到GXG的天貓(淘寶商城后更名為天貓)店鋪里。
2010年7月她加入GXG，在第二個「雙十一」前夕。她帶著9個小伙伴，花了21天時間，將GXG在淘寶商城的網(wǎng)店開好。稱同事們?yōu)樾』锇�，名符其實�?977年出生的李淑君比團隊同事至少年長10歲。
「都不知道該怎么做啊�！估钍缇f到雙十一，微微抿嘴，眼眶濕了，「真的很五味(雜陳)，中間經(jīng)歷太多了」。
2009年之前，11月11日還是個再普通不過的日子。2009年的夏天，阿里巴巴首席運營官張勇決定，搞一個互聯(lián)網(wǎng)上的購物節(jié)。和很多品牌一樣，千萬姐并沒有參與第一次雙十一，整個淘寶商城里只有27個品牌參加，銷售總額5200萬人民幣。這個數(shù)據(jù)并不驚人，但帶來的變化出乎意料，不同企業(yè)中，很多人轉崗到一個新的部門——電子商務部，他們來自IT部、辦公室主任、總經(jīng)理助理等等。
「大家都不用外(國)模(特)，我們首先使用外模拍攝;大家發(fā)普通快遞，我們首先用順豐發(fā)貨;別人用普通快遞袋子裝產(chǎn)品，我們就用紙盒子來裝。盒子里放上關懷卡，有時候還會送禮物�！估钍缇咽酆蟆⑽锪髅恳粋�環(huán)節(jié)都精心如擦干凈發(fā)動機一樣，「我熱愛品牌，就想這么做，深深熱愛的東西，我想會有回報的�！埂肝覀冞�做7天回訪，不僅僅要銷售額過千萬，還要保證DSR(售后投訴)不上升，一路讓消費者提高對我們品牌的認知。4年雙十一，我都這樣來裝備團隊、服務和商品�！�
每一次回憶成為千萬姐的那一天，李淑君都會落淚。「2010年8月6號，開業(yè)做了1萬塊錢。在國慶之前我們也都是默默無聞地耕耘，國慶節(jié)做活動，一天做到70萬。小二(淘寶網(wǎng)或天貓的員工)發(fā)現(xiàn)了我們，主動找我了」。那時候，在淘寶商城開店的傳統(tǒng)服裝企業(yè)并不多，李淑君發(fā)現(xiàn)，國慶節(jié)之后，GXG獲得了很多(頁面)曝光的機會。
隨后，李淑君被拉進一個阿里旺旺群里，里面都是品牌商戶的電商部門負責人，大家交流心得。到了雙十一那天，「大家就在群里喊，覺得你一定能一千萬�！蛊鋵崳钍缇约盒睦餂]底，每天晚上10點到12點是她看數(shù)據(jù)的時間，有任何偏差或需要總結的地方，她都會即刻發(fā)郵件或打電話調(diào)整流程。各種數(shù)據(jù)諳熟于心的李淑君經(jīng)過測算，認為GXG能達到800萬的銷售額。
2010年11月11日晚上11點，GXG的銷售數(shù)據(jù)達到920萬，流量明顯下滑，訂單轉化率相比白天差了很多，這時，李淑君萬萬沒有想到，「負責男裝的小二玉林(音)在旺旺群里，號召好多品牌來幫我，第一個響應的是男裝品牌九牧王的阿聰。他在九牧王的`店鋪頂端給我們掛頂通(頁面頂部的通欄廣告位置)�！咕o接著，馬克華菲、唐獅好幾家店鋪都紛紛將自己的頂通掛上GXG。李淑君心里無比溫暖，這些人都僅僅是點頭之交，換句話說，也都是競爭對手的品牌。
當GXG的最終銷售數(shù)據(jù)定格在1005萬上，千萬姐加冕。她當然知道，即便是1000萬的銷售額，當年也僅占GXG銷售額的5%，電子商務在那時仍舊是傳統(tǒng)渠道的輔助。其他電子商務的負責人之所以愿意出手相助，也是希望男裝能多一個超過千萬的品牌，大家都成長起來，聯(lián)手逐漸培育線上服飾的銷售渠道，幫助用戶線上消費習慣的養(yǎng)成。
「我心里只有幾個字：新商業(yè)文明。」李淑君覺得只有這樣才解釋得通，「那一刻，淡忘了商業(yè)競爭，有的只是彼此成就」，使一個新的生態(tài)成長起來。
此后，千萬姐不斷刷新過往業(yè)績。2011年的雙十一，她的團隊以4156萬元的銷售額做到了全網(wǎng)單日冠軍。2012年的雙十一，她率領團隊實現(xiàn)單品牌過了8000萬元銷售額。2013年的雙十一，她實現(xiàn)單品牌銷售額過億，成為馬云連線的3個商家之一。
2014年的雙十一，李淑君不再為單個品牌而戰(zhàn)。就任天貓服飾總經(jīng)理，她曾經(jīng)被眾人成就過，現(xiàn)在她希望成就別人。她說，18歲的時候，她有一個夢想，改變100個人的命運。臨近40歲，終于有了這樣的機會。
千萬姐再度歸零上路，她很溫柔地說：入職3個月，瘦了14斤，步伐很輕盈，沒有包袱了。
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