營(yíng)銷勵(lì)志故事
營(yíng)銷勵(lì)志故事1
20xx年的7月1日,我國(guó)制藥工業(yè)在“醫(yī)藥企業(yè)的集體成人禮”上邁進(jìn)了整體上的GMP時(shí)代。在走過(guò)這一歷史里程碑一年有余的時(shí)候,我們回過(guò)頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn):一些不惜一切代價(jià)通過(guò)GMP改造的藥企,他們并沒(méi)有溢于言表的欣喜之情,更多的卻是面對(duì)新的營(yíng)銷環(huán)境和變局所產(chǎn)生的新的迷茫和困惑:
首先,企業(yè)失算。
雖然通過(guò)了GMP,一大部分企業(yè)卻仍面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理附加值低、資金緊張市場(chǎng)拓展無(wú)力等重重關(guān)卡,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中苦苦支撐著內(nèi)憂外患的雙重考驗(yàn)!癎MP改造之后企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力可以大大提高、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)可以更明顯地凸現(xiàn)、市場(chǎng)份額可以大幅度上升”的'美好愿望落空了。怎樣度過(guò)資金難關(guān)?如何提升銷售業(yè)績(jī)?是在一級(jí)市場(chǎng)堅(jiān)守到底,還是到二三級(jí)市場(chǎng)另辟天地?是繼續(xù)大量申報(bào)仿制藥品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),還是研發(fā)新藥通過(guò)差異化發(fā)展擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,抑或是通過(guò)委托加工方式解決產(chǎn)能閑置?很多企業(yè)苦尋無(wú)策。
其次,渠道失控。
制藥企業(yè)的下游也就是醫(yī)藥經(jīng)銷商的格局發(fā)生了巨大的變化:醫(yī)藥分銷行業(yè)集中度正在進(jìn)一步提高,跨區(qū)域的醫(yī)藥物流企業(yè)正在蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥流通業(yè)的寡頭壟斷格局將逐步形成。傳統(tǒng)的“行政區(qū)劃分銷體系”被沖得體無(wú)完膚:經(jīng)銷商低價(jià)銷售頻頻發(fā)生、跨區(qū)域竄貨屢禁不止、客戶忠誠(chéng)度不斷下降、分銷渠道一篇混亂、市場(chǎng)人員怨聲載道。制藥廠家是繼續(xù)“堵”去治標(biāo),還是“疏”去治根本?如何與跨區(qū)域的分銷商密切合作實(shí)現(xiàn)銷售的有序增長(zhǎng)?
第三,市場(chǎng)失效。
目前第一終端(醫(yī)院)雖然仍是主流市場(chǎng),但因?yàn)槭艿浇祪r(jià)、招標(biāo)等因素的影響,整個(gè)市場(chǎng)顯得動(dòng)蕩不安,運(yùn)作難度越來(lái)越大;第二終端(藥店)盡管因OTC市場(chǎng)快速增長(zhǎng)而被大家看好,但也遇到了不少難題:產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)“門票”越來(lái)越貴、賣場(chǎng)促銷投入越來(lái)越大效果卻越來(lái)越小,這個(gè)市場(chǎng)也越來(lái)越不好操作。更有業(yè)內(nèi)專家預(yù)言:第三終端、農(nóng)村市場(chǎng)必將成為我國(guó)藥品銷售最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)。自此,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥分銷出現(xiàn)了新的信號(hào):搶占農(nóng)村市場(chǎng)和第三終端。然而,如何才能有效利用宏觀政策對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的利好因素為產(chǎn)品銷售服務(wù)?是不是所有的企業(yè)適合進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)?農(nóng)村市場(chǎng)又將會(huì)出現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?依然值得廣大醫(yī)藥企業(yè)努力探索。
營(yíng)銷勵(lì)志故事2
有一個(gè)孤兒,向高僧請(qǐng)教如何獲得幸福,高僧指著塊陋石說(shuō):“你把它拿到集市去,但無(wú)論誰(shuí)要買這塊石頭你都不要賣。”孤兒來(lái)到集市賣石頭,第一天、第二天無(wú)人問(wèn)津,第三天有人來(lái)詢問(wèn)。第四天,石頭已經(jīng)能賣到一個(gè)很好的價(jià)錢了。
高僧又說(shuō):“你把石頭拿到石器交易市場(chǎng)去賣。”第一天、第二天人們視而不見,第三天,有人圍過(guò)來(lái)問(wèn),以后的幾天,石頭的價(jià)格已被抬得高出了石器的價(jià)格。高僧又說(shuō):“你再把石頭拿到珠寶市場(chǎng)去賣……”
你可以想像得到,又出現(xiàn)了那種情況,甚至于到了最后,石頭的價(jià)格已經(jīng)比珠寶的價(jià)格還要高了。
其實(shí)世上人與物皆如此,如果你認(rèn)定自己是一個(gè)不起眼的陋石,那么你可能永遠(yuǎn)只是一塊陋石;如果你堅(jiān)信自己是一塊無(wú)價(jià)的寶石,那么你可能就是一塊寶石。
每個(gè)人的本性中都隱藏著信心,高僧其實(shí)就是在挖掘孤兒的信心和潛力。
信心是一股巨大的力量,只要有一點(diǎn)點(diǎn)信心就可能產(chǎn)生神奇的效果。信心是人生最珍貴的寶藏之一,它可以使你免于失望;使你丟掉那些不知從何而來(lái)的黯淡的念頭;使你有勇氣去面對(duì)艱苦的人生。相反,如果喪失了這種信心,則是一件非?杀氖虑椤D愕那巴局T似乎關(guān)閉了,它使你看不見遠(yuǎn)景,對(duì)一切都漠不關(guān)心,使你誤以為自己已經(jīng)不可救藥了。
信心是人的一種本能,天下沒(méi)有一種力量可以和它相提并論。所以,有信心的人,也會(huì)遭遇挫折危難,但他不會(huì)灰心喪氣。
自信使你能夠感覺到自己的能力,其作用是其他任何東西都無(wú)法替代的。堅(jiān)持自己的理念,有信心依照計(jì)劃行事的.人,比一遇到挫折就放棄的人更具優(yōu)勢(shì)。
有一位頂尖的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理,要求所有的業(yè)務(wù)員,每天早上出門工作之前,先在鏡子前面用5分鐘的時(shí)間看著自己,并且對(duì)自己說(shuō):“你是最棒的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,今天你就要證明這一點(diǎn),明天也是如此,一直都是如此。”經(jīng)過(guò)這位業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每一位業(yè)務(wù)員的丈夫或妻子,在他們的愛人出門工作之前,都以這一段話向他們告別:“你是最棒的業(yè)務(wù)員,今天你就要證明這一點(diǎn)。”
人是為了信心——一種有深度需要的信心而生的,我們一旦失去了信心,就違背了自己的本性,一切都不敢肯定,人生就沒(méi)有根了。
命運(yùn)永遠(yuǎn)掌握在強(qiáng)者手中,也許你曾經(jīng)失去過(guò),但失去后,你學(xué)會(huì)了珍惜;也許你曾失敗過(guò),但失敗后,你學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);你也許相貌平平,也許一無(wú)所長(zhǎng),但你不應(yīng)該自卑,也許在某方面你存在著驚人的潛力,只是你并沒(méi)有發(fā)覺罷了。正視自己,更深層地挖掘潛力,相信天生我材必有用,是金子就一定會(huì)發(fā)光。
你不應(yīng)該抱怨,你也沒(méi)有理由抱怨命運(yùn),你所遇到的困難與挫折都是命運(yùn)對(duì)你的一種考驗(yàn)。
也許你并不出眾,但平凡也是一種美,不被世間的功名利祿所累,知足常樂(lè),要樂(lè)觀地去面對(duì)生活中的每一天,不論快樂(lè)或悲傷,人生能有幾回合,春去秋來(lái),花謝花開,干嘛自尋煩惱,虛度光陰呢?
河流是永遠(yuǎn)不會(huì)高出源頭的。人生事業(yè)之成功,亦必有其源頭,而這個(gè)源頭,就是夢(mèng)想與自信。不管你的天賦怎樣高,能力怎樣大,知識(shí)水平怎樣高,你的事業(yè)上的成就,總不會(huì)高過(guò)你的自信。正如一句名言所說(shuō):“他能夠,是因?yàn)樗J(rèn)為自己能夠;他不能夠,是因?yàn)樗J(rèn)為自己不能夠!
關(guān)于自信的名言:
自信,使不可能成為可能,使可能成為現(xiàn)實(shí)。不自信卻使可能變成不可能。一分自信,一分成功;十分自信,十分成功。
營(yíng)銷勵(lì)志故事3
激勵(lì)銷售員的一個(gè)營(yíng)銷故事:一單30萬(wàn)美金的生意就這樣做成了。
一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷售員嗎?” 他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子!崩习逑矚g他的機(jī)靈:“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì)來(lái)看一下!
一天的光陰對(duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(zhǎng)了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn)?煜掳鄷r(shí),老板問(wèn)他:“今天做了多少買賣?” “一單,”年輕人回答說(shuō)。“只有一單?”老板很吃驚地說(shuō):“你這么少? 售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢? ” “300,000美元,”年輕人回答道。“你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道。
“是這樣的`,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕人說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買東西,我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤,然后中號(hào)的魚鉤,最后大號(hào)的魚鉤。接著,我賣給他小號(hào)的魚線,中號(hào)的魚線,最后是大號(hào)的魚線。我問(wèn)他上哪兒釣魚,他說(shuō)海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’!
老板后退兩步,幾乎難以置信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買個(gè)魚鉤,你就能賣給他這么多東西?” “不是的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕售貨員回答道,“他是來(lái)給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他:‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”
【銷售勵(lì)志啟示】
故事就是這么簡(jiǎn)單,你從中領(lǐng)悟到了什么?當(dāng)然,這只是個(gè)故事,沒(méi)有哪個(gè)傻瓜會(huì)被銷售員牽著鼻子走的。但是,你也可以試試這位銷售員的方法,就是你不是在賣產(chǎn)品,你是在給客戶提供幫助,要巧妙挖掘客戶的需求,不斷滿足客戶的需求才有可能成功。當(dāng)然了,說(shuō)話的方式也是很重要的哦!如果你的第一句話,客戶就反對(duì),你還要跟客戶爭(zhēng)論下去嗎?
營(yíng)銷勵(lì)志故事4
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):“下次給帶個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。”
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的`也得買半票,她總是說(shuō),車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說(shuō)停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?/p>
勵(lì)志啟示:營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是“傻人”取得了成功,“精明的”反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的“傻人自有傻福”、“機(jī)關(guān)算盡太聰明”的例子,其中的道理還用多說(shuō)嗎?
營(yíng)銷勵(lì)志故事5
再試一次
有位年輕人去微軟公司應(yīng)聘,而該公司并沒(méi)有刊登過(guò)招聘廣告?偨(jīng)理疑惑不解,年輕人用不太嫻熟的英語(yǔ)解釋說(shuō)自己是碰巧路過(guò)這里,就貿(mào)然進(jìn)來(lái)了?偨(jīng)理感覺很好奇,破例讓他一試。面試的結(jié)果出人意料,這位年輕人表現(xiàn)糟糕,他解釋說(shuō)事先沒(méi)做準(zhǔn)備,總經(jīng)理就隨口應(yīng)道”等你準(zhǔn)備好了再來(lái)試吧“。
一周后,年輕人再次走進(jìn)微軟公司的大門。這次他依然沒(méi)有成功,但比起第一次,他的表現(xiàn)要好得多。而總經(jīng)理給他的回答仍然同上次一樣:”等你準(zhǔn)備好了再來(lái)試吧“。就這樣,這個(gè)青年先后5次踏進(jìn)微軟公司的大門,最終被公司錄用,成為公司的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。
【啟示】首先,愚者錯(cuò)失機(jī)會(huì),智者善抓機(jī)會(huì),成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)只留給準(zhǔn)備好的.人。其次,工作、生活中困難重重,若能以勇敢者的氣魄,堅(jiān)定而自信地對(duì)自己說(shuō)一聲"再試一次!",就很可能達(dá)到成功的彼岸!
營(yíng)銷勵(lì)志故事6
這個(gè)時(shí)代,每個(gè)人的價(jià)值存在不是讓人來(lái)發(fā)現(xiàn)自己,而是要善于去表現(xiàn)自己。由于傳統(tǒng)觀念使然,許多人已經(jīng)習(xí)慣了跟風(fēng)追隨和逆來(lái)順受。底氣不足的日覆一日在生活的邊緣徘徊掙扎,從來(lái)沒(méi)有想到有限的歲月中該如何留下自身努力的痕跡和打拼的身影。事實(shí)是,人海茫茫,蕓蕓眾生,如果沒(méi)有一定的表現(xiàn)欲和曝光度,我們隨時(shí)就有被埋沒(méi)的可能。一旦如此,即意味著事業(yè)和發(fā)展在現(xiàn)實(shí)社會(huì)將成為空洞的奢侈符號(hào)。我一直認(rèn)為,人生來(lái)就應(yīng)該是受仰慕受尊敬的,不應(yīng)該消極被動(dòng)來(lái)草草對(duì)付而應(yīng)積極主動(dòng)力爭(zhēng)上游,如果自身平凡和低調(diào),表面上看好象與世無(wú)爭(zhēng)、瀟灑快活,實(shí)則內(nèi)心脆弱蒼白不堪一擊,看看四周,許多人暗淡重復(fù)的日子就象滯銷產(chǎn)品一樣,遭遇著可怕的積壓和淘汰,自身的生活方式應(yīng)該作個(gè)改變了。
人生,其實(shí)需要營(yíng)銷。在現(xiàn)今社會(huì),只有大膽的展示和表現(xiàn)才會(huì)堅(jiān)定我們的信念,樹立堅(jiān)強(qiáng)的勇氣。日本推銷大王——原一平先生認(rèn)為,任何事情只要你堅(jiān)信是正確的,事前切勿顧慮太多,最重要的是,拿出勇氣全力沖過(guò)去。過(guò)分謹(jǐn)慎,反而成不了大事。當(dāng)今過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)茫茫人海,如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,那么,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀撸援?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),第一步就是要讓人考慮你,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,有時(shí),盡管你很優(yōu)秀出色,但由于守株待兔觀念使然,你并不會(huì)獲得期望中的如意,道理很簡(jiǎn)單。潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,他們考慮的'是他們?cè)卩]件、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,他們就會(huì)覺得你更成功,你因此勝過(guò)那些他們從未見過(guò)的商業(yè)合作伙伴。這樣,公司才能獲得業(yè)務(wù),曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn)。由此看來(lái),就象產(chǎn)品推廣和企業(yè)塑造一樣,人生也需要準(zhǔn)確的定位和訴求,需要恰如其分的展示和表現(xiàn),曾有首歌唱道,平平淡淡才是真。從內(nèi)心講,每個(gè)人都希望平凡,普通、祥和、安逸的生活,但在現(xiàn)實(shí)的柴米油鹽壓力和同行攻城掠地的拼殺下真能樂(lè)想其成嗎?
未必,要達(dá)到就必須付諸許多,太平天國(guó)的創(chuàng)始人洪秀全就是一個(gè)典型。這位私塾先生早年曾經(jīng)苦讀四書五經(jīng),埋頭學(xué)問(wèn),閉門不出。夢(mèng)想有朝一日由科舉考試進(jìn)入仕途,過(guò)著衣食不愁,逍遙安逸的日子?墒鞘嗄赀^(guò)去了,年過(guò)而立卻屢試不中,連秀才的桂冠都未能戴上,絕望之余他發(fā)誓:“等我自己來(lái)開科取經(jīng)天下士吧!”于是,在一場(chǎng)大病之后,生活改變了他的思想和觀念,激發(fā)了他強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲和生存本能,只見他一改往日形象,到處奔走呼號(hào),曝光頻頻。從一個(gè)落難秀才演變成眾人眼中的神圣救星,在他的操盤下就有了所謂“醒世訓(xùn)”和“救世歌”,有了斬妖除魔的天堂夢(mèng),有了不可遏止的拜上帝教潮,有了席卷南中國(guó)的太平天國(guó)政權(quán),并綿延18年,波及20省?磥(lái),凡事只有竭盡全力才會(huì)有希望實(shí)現(xiàn)的可能。就象產(chǎn)品,只有當(dāng)它賣出去后才能體現(xiàn)其價(jià)值,否則積壓倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)的就是灰塵和冷落,一個(gè)產(chǎn)品要有好的銷售與市場(chǎng)前景,吆喝將起到極大的推動(dòng)力,同樣人生需要營(yíng)銷,需要有個(gè)廣闊平臺(tái)演繹自身精彩,就需要有較多的表現(xiàn)欲和曝光度。
今天,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,眼球經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè)。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線。如果他們從未聽說(shuō)過(guò)你,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀。這是不公平的,但也是現(xiàn)實(shí)。曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,通過(guò)差異話的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,在開放的環(huán)境里,看樣子不注意這些絕對(duì)不行。
于斐先生,藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢有限公司首席顧問(wèn),中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,中國(guó)保健協(xié)會(huì)保健品市場(chǎng)工作委員會(huì)委員,勞動(dòng)部中國(guó)首屆營(yíng)銷技能大賽保健品行業(yè)賽專家委員,中國(guó)醫(yī)藥保健營(yíng)銷專家委員會(huì)副主任委員,十多年的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)現(xiàn)專業(yè)致力于醫(yī)藥保健品、快速消費(fèi)品企業(yè)的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品策劃、招商代理、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù),出色的企劃力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽(yù)。
營(yíng)銷勵(lì)志故事7
在每次的新員工培訓(xùn)中,發(fā)現(xiàn)她們都有一個(gè)共同特點(diǎn):在接受進(jìn)店禮儀培訓(xùn)時(shí)特別專心也很感興趣,能積極參加店里的活動(dòng)及形體與姿態(tài)練習(xí)。當(dāng)傳授配碼比例、陳列技巧、產(chǎn)品風(fēng)格及審美搭配時(shí),她們也很專注與細(xì)心,并且想盡快的掌握。只是講到銷售理念和技巧時(shí),大多沉不住氣,不以為然,覺得這些能夠無(wú)師自通,每個(gè)人都想躍躍欲試,以為自己只要膽子大,敢說(shuō)、能說(shuō)就能進(jìn)行銷售,都想在實(shí)戰(zhàn)中體現(xiàn)自己的“本領(lǐng)”,結(jié)果經(jīng)常是事與愿違,甚至于還會(huì)出現(xiàn)同事間的搶單現(xiàn)象。
作為新員工,為了提升自我形象,學(xué)習(xí)禮儀有一周就夠了,以后多加練習(xí),相互監(jiān)督,一兩個(gè)月氣質(zhì)就上來(lái)了,人也就變漂亮了。對(duì)于店里的工作流程:禮貌用語(yǔ)、識(shí)碼、配碼、量尺、目測(cè)能力、陳列要求及產(chǎn)品風(fēng)格簡(jiǎn)介,差不個(gè)多一個(gè)季度就能摸出個(gè)概貌,不會(huì)犯原則性錯(cuò)誤了。而要真正懂得營(yíng)銷并能在運(yùn)用中用業(yè)績(jī)說(shuō)話,那就需要一年的時(shí)間去鉆研去改進(jìn)去提升。
作為導(dǎo)購(gòu),顧名思義就是引導(dǎo)購(gòu)買。其實(shí),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),不只是引導(dǎo)購(gòu)買,而且還要懂得主動(dòng)引導(dǎo)顧客朝購(gòu)買的方向邁進(jìn),所以,在團(tuán)隊(duì)中要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,在實(shí)際工作中要有一定的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變溝通能力、洞察決斷能力、激勵(lì)與執(zhí)行能力。但有些人習(xí)慣認(rèn)為,好像只要能說(shuō)會(huì)道的人就能做銷售。其實(shí),往往就是抱著這個(gè)心態(tài),很多新員工甚至還有老員工,只要顧客一進(jìn)門,嘴巴就像開機(jī)關(guān)槍似的,說(shuō)過(guò)不停,等回過(guò)神來(lái),發(fā)現(xiàn)戲還沒(méi)開場(chǎng),顧客已經(jīng)給嚇跑了,自然也就談不上銷售了。
營(yíng)銷有道,銷售有法。那么在銷售環(huán)節(jié)中,到底應(yīng)該怎么去“說(shuō)”,怎么去“做”呢?在每次的周會(huì)中,針對(duì)特殊案例培訓(xùn),對(duì)新員工培訓(xùn)銷售理念與銷售技巧時(shí),為了更形象的講解,讓她們盡快的掌握銷售步驟,就干脆化繁為簡(jiǎn),跟她們講著看似與銷售風(fēng)馬牛不相及的神醫(yī)扁鵲。告訴她們,扁鵲用四個(gè)步驟“望、聞、問(wèn)、切”診斷病情,把病人治好,而成為神醫(yī)。我們做銷售不防效仿扁鵲,把:“一望、二聞、三問(wèn)、四成交”的功課做好。掌握了這些銷售步驟與技巧,就可以用專業(yè)吸引回頭客,用成果說(shuō)話,用業(yè)績(jī)說(shuō)話,先讓自己成為最佳導(dǎo)購(gòu),才有可能是未來(lái)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者。
“望、聞、問(wèn)、切”是從銷售開始到結(jié)束的一個(gè)過(guò)程。在具體運(yùn)用中有先后、主次之分,它們之間是承前啟后的關(guān)系。
“望”,看到顧客來(lái)了,注目迎客,要口慢、眼快、腳步輕,笑意盈盈,站到跟顧客親近又沒(méi)有壓力的位置。先看他身上穿的是哪個(gè)品牌,初步判斷他的身高體重,氣質(zhì)類型,風(fēng)格個(gè)性,以及消費(fèi)層次。這時(shí)心里就基本有個(gè)貨品推介方案,不能把A類客戶介紹成了B類或者C類客戶。要知道如果把“金子”賣成“銅”的價(jià)格是傻子都能做到的,只有把“金子”變?yōu)椤般@石”,才是銷售的高手。所以,邊緣顧客、金牌顧客是在你的第一定位、迎接顧客、角色判斷、觀察分析中產(chǎn)生出來(lái)的。
“聞”,就是聽顧客的需求。等顧客目光落定,給他空間,等顧客先發(fā)言,我們只要聽,聽顧客的需要,聽顧客的抱怨,聽顧客的腔調(diào),聽顧客的炫耀......這個(gè)過(guò)程中我們要在“聽”的過(guò)程中作出判斷。如果一進(jìn)門就開門見山說(shuō)要什么的,多半是目標(biāo)性強(qiáng),爽快干脆的老顧客來(lái)了,這時(shí)只要做好服務(wù),手快眼準(zhǔn),好話慢說(shuō),笑話輕說(shuō),順利成交就行。當(dāng)顧客進(jìn)門就嘮叨不停,指責(zé)聲不斷,來(lái)的是“抱怨+嘮叨”型老顧客,記住“嫌貨才是買貨人“的道理,我們只要把握好情緒,長(zhǎng)話短說(shuō),壞話好說(shuō)就行。如果進(jìn)門就聽到打著官腔或者傲氣的顧客,進(jìn)來(lái)的是有主見,有戒備心理的”領(lǐng)導(dǎo)型“或者”老板型“成功人土。這時(shí)只要廢話少說(shuō),用專業(yè)眼光,誠(chéng)懇態(tài)度服務(wù)就行了。還有個(gè)別一進(jìn)來(lái)就問(wèn)折率,問(wèn)價(jià)格,問(wèn)他自己身上的衣服價(jià)值的顧客。這時(shí),沉默是金,避重就輕,微笑聆聽,等對(duì)方滿足了虛榮心理,根據(jù)需要做好配合就行。
“問(wèn)”是銷售中的主導(dǎo)環(huán)節(jié),是與顧客深度接觸,情感銷售與產(chǎn)品介紹的重要途徑。問(wèn)沉默型顧客是自己穿還是送禮,將顧客準(zhǔn)確定位,在問(wèn)中留住顧客,讓他能在短時(shí)間瀏覽中看完店里全部產(chǎn)品。在問(wèn)中思考顧客的偏好和特點(diǎn),做到有的放矣。根據(jù)前面看到的,聽到的,作信息判斷,在最短時(shí)間內(nèi)回答顧客的提問(wèn),以最快速度找到顧客能穿的尺碼,在最佳角度讓顧客試穿,要注意調(diào)整聲音的親和力與語(yǔ)速頻率。在問(wèn)中拉近距離取得顧客好感與信任。在問(wèn)的過(guò)程中做好搭配,這叫及時(shí)進(jìn)行連帶銷售。站在顧客角度,問(wèn)他所想問(wèn),說(shuō)他所想說(shuō),實(shí)話實(shí)說(shuō),不要睜眼說(shuō)瞎話。用自己的誠(chéng)實(shí)與專業(yè)眼光讓顧客進(jìn)行二選一,并進(jìn)行善意的提醒,找到他喜歡的,最適合他的產(chǎn)品。在問(wèn)與談笑中及時(shí)宣傳自己的品牌特征與流行元素,引導(dǎo)顧客的眼光跟著市場(chǎng)走,跟著你的產(chǎn)品走,為培養(yǎng)一批老顧客,帶來(lái)一批新顧客奠定基礎(chǔ)。這叫占據(jù)現(xiàn)有人脈市場(chǎng),開發(fā)潛在人脈資源,信譽(yù)營(yíng)銷。
“切”在中醫(yī)“四診”中本指“摸脈象”,借用在銷售工作中指“切中要害、達(dá)成目的、實(shí)現(xiàn)成交”,是現(xiàn)場(chǎng)銷售的尾聲,也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。成交既是本次成功銷售的結(jié)束,又是顧客下次進(jìn)店續(xù)單的開始。這時(shí),既要在心理上促使顧客快速成交,又要在交單時(shí)留有余韻,進(jìn)行情感銷售,售后服務(wù),比如恰當(dāng)?shù)囊痪淇洫?jiǎng),對(duì)顧客帶來(lái)小孩或同伴,表示真切問(wèn)候與欣賞,對(duì)他所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行洗滌保養(yǎng)的指導(dǎo)。一個(gè)售后滿意的顧客,會(huì)給你帶來(lái)成倍的顧客,而一個(gè)對(duì)售后不滿意的顧客,將會(huì)帶走你大批的顧客。陪同購(gòu)買者可以成為敵人,也可成為朋友,所以顧客既是苛刻的,也是善良的。顧客回頭率的高低,才是衡量你是否進(jìn)行成功銷售的量尺。
道理是個(gè)圈,運(yùn)用在里邊。“望、聞、問(wèn)、切”只是我在培訓(xùn)員工中借來(lái)的一個(gè)比方,是做好銷售的起點(diǎn)。把它運(yùn)用好了,就懂得了顧客進(jìn)店后,如何打破你與顧客之間的溝通堅(jiān)冰。簡(jiǎn)單說(shuō),招呼顧客的秘訣是:站好位,聽準(zhǔn)音,管好嘴,打破冰。拿到主動(dòng)權(quán),不斷引導(dǎo)并推動(dòng)顧客向有利于成交的方向發(fā)展。
銷售的.過(guò)程是一個(gè)征服人心的過(guò)程,它需要對(duì)癥下藥,達(dá)到成交;它需要心機(jī),但不能有心計(jì);它需要說(shuō)話藝術(shù),巧用肢體,積極引導(dǎo),真誠(chéng)探詢,專業(yè)審美,誠(chéng)信為本。商海浮沉,量大于求,現(xiàn)在的顧客不僅僅只為需要而買,也為良好感覺而購(gòu)物。所以,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)會(huì)先成功的推銷自己,會(huì)關(guān)系營(yíng)銷,信譽(yù)營(yíng)銷。會(huì)借用環(huán)境把有聲營(yíng)銷與無(wú)聲營(yíng)銷巧妙結(jié)合起來(lái),從而達(dá)到銷售的最佳效果。
成功的銷售,在有效掌握銷售的過(guò)程與技巧的同時(shí),還要知道旺季做什么,淡季做什么,季節(jié)反常時(shí)怎么做。
今年是個(gè)倒春寒的天氣,雖然人們的心已經(jīng)到了春天,可春姑娘還沒(méi)有帶來(lái)春的暖意。春款已經(jīng)上柜了,可是溫度不由人,感覺有點(diǎn)涼。到處在清倉(cāng)換季,產(chǎn)品的碼子已經(jīng)不齊,可是秋冬的衣服還是銷售中的主導(dǎo)。
我們的團(tuán)隊(duì)一大早來(lái),就得帶著飽滿的熱情,嫻熟的銷售技能與專業(yè)眼光整理產(chǎn)品、調(diào)整陳列、適時(shí)清碼,精心給模特兒“梳洗打扮”,用最恰當(dāng)?shù)拇钆浜嫱械晏脷夥,保持著顧客眼光中的那種精而不少,雅而不呆,溫暖明媚的視覺效果。賣場(chǎng)中除了人,模特兒是最大的道具,它能無(wú)聲勝有聲的傳達(dá)產(chǎn)品信息與視覺美感。這叫魅力賣場(chǎng),溫情戰(zhàn)場(chǎng)!
亮麗的事物總是更容易吸引人的眼球,招來(lái)喜歡。不管你是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài),只要產(chǎn)生了與眾不同的價(jià)值,就能惹人關(guān)注,受到寵愛。這不,在眾多模特兒中,最受歡迎的是店堂中央靠右的這一個(gè)。店里的苗子姑娘還給它取了個(gè)昵稱,叫”招財(cái)“。雖然名字有些“大眾化”,但確實(shí)是如此,因?yàn)樗T果累累,能在一天中”銷售“掉四件“獨(dú)生子”(斷碼產(chǎn)品),因?yàn)樗┦裁匆路际亲钤缡艿筋櫩完P(guān)注,從而輕易的從它身上脫下一件又一件,順利的“嫁”了出去。
苗子姑娘也許只知道眾多模特兒中,“招財(cái)”最帶運(yùn)氣,殊不知它站的位置,是剛好顧客一進(jìn)店的視覺停放點(diǎn)。人的習(xí)慣性思維,一進(jìn)門腳步向右移,自然眼睛看到的剛好是“招財(cái)”站的位置。所以在模特組合中,我采取“紅花襯綠葉”的效果,兩個(gè)站!坝H昵相視”,中間一個(gè)坐模默然靜聽,形成一組情感畫面。并且在模特的搭配上再動(dòng)點(diǎn)心思,把急需出手的,或者最受大眾歡迎的產(chǎn)品放在最佳視覺點(diǎn),這樣就受到關(guān)注,自然也就成了店堂中成交率最高的模特。這叫巧用視覺營(yíng)銷,讓斷貨變搶貨,巧妙處理庫(kù)存的一種手法。
開周會(huì)時(shí),店長(zhǎng)開心地總結(jié)了昨天的一個(gè)特殊案例,分享著整個(gè)成功銷售的過(guò)程。因?yàn)榉N種原因,最近連續(xù)幾天的陰雨天氣,人流量變得特別的少,昨天直到中午時(shí)才進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客。不妙的是前腳才邁進(jìn)門,嘴里就嘰里呱啦說(shuō)了一大串,店長(zhǎng)知道這是個(gè)“嘮叨”+“抱怨”型的顧客,但迅速反映“嫌貨才是買貨人“的道理,得打起百倍的精神,熱情耐心地接待才行。于是她用一笑、二聽、三贊同、四診斷的方式,傾聽了顧客的意見,肯定了他的觀點(diǎn),并站在我們專業(yè)的角度提出了深層次的看法,來(lái)消除他的不滿心理。在邊溝通邊演示的過(guò)程中,讓他更好的了解著我們產(chǎn)品的特性與養(yǎng)護(hù)措施。這時(shí)在一旁的莉莉美女和苗子姑娘也機(jī)靈的配合顧客的需要,適時(shí)的搭配著他所描述的想要的那種面料特點(diǎn)與款式風(fēng)格,并引導(dǎo)顧客在我們的模特兒身上尋找感覺。令人驚喜的是,顧客非但不記得了前面的抱怨,并且直夸她們的專業(yè)與誠(chéng)實(shí)熱情,最后成交了里外五件套、并把鞋子都搭配了、只差內(nèi)褲沒(méi)給配上的大單。店長(zhǎng)說(shuō)到高興處,那時(shí)恨不得給顧客把內(nèi)褲都配上。大家都笑了,為她成功的連帶銷售而驕傲。
接近尾聲了,我想告訴大家的是,營(yíng)銷是復(fù)雜中的簡(jiǎn)單。把簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事情開心做。營(yíng)銷從營(yíng)心開始,人在一起只叫團(tuán)伙,心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。會(huì)說(shuō)的只是三流的推銷員;會(huì)笑的只是二流賣手;會(huì)問(wèn)的才是一流專業(yè)導(dǎo)購(gòu),是受顧客歡迎的形象參謀。
銷售的過(guò)程,我們賣的不只是產(chǎn)品,它賣的更多的是品牌文化與生活方式,還有審美情趣。懂得了銷售,它不只是能把你的生意做好,更多的是能提高個(gè)人生活品位、能與人和揩相處,懂得說(shuō)話的藝術(shù),做個(gè)工作上、生活中倍受歡迎的人。
寫下這些文字時(shí),想起一位朋友曾跟我聊起生意經(jīng)的事情。其實(shí),生意本沒(méi)有經(jīng),如果用心去做了,也就自然成經(jīng)了。它是一個(gè)積累過(guò)程,要做一行愛一行。愛品牌,愛產(chǎn)品,業(yè)績(jī)就會(huì)愛上你。愛自己,愛家人,愛朋友,幸福就會(huì)愛上你。
文/兔小白
營(yíng)銷勵(lì)志故事8
稻草編成金條的時(shí)代一去不復(fù)返,營(yíng)銷開始走向理性,但習(xí)慣性的勢(shì)力依舊抬著失去了奔跑能力的產(chǎn)品一路搖旗……一位營(yíng)銷人士打了一個(gè)精彩的比喻:“許多產(chǎn)品都是出了娘胎,就被抬上了擔(dān)架找到了我們!笔獠恢嬲休d企業(yè)命運(yùn)的,還要靠產(chǎn)品。
點(diǎn)泥成金的“保質(zhì)期”
那些靠廣告成功的企業(yè)都不是吃白飯的,很多獨(dú)到之處迄今令人緬懷追思。但是,當(dāng)他們令人羨慕地迅速完成資金積累的時(shí)候,他們并沒(méi)有意識(shí)到環(huán)境的變化。
1995年早春的蛇口,某著名保健品集團(tuán)的員工大會(huì)上,一位副總指著大海對(duì)面的珠海深情地說(shuō)道:“你們總說(shuō)我們的牡蠣產(chǎn)品沒(méi)什么技術(shù),可人家的.魚腦也沒(méi)什么技術(shù),不一樣讓一億人先聰明起來(lái)么?你們記住一句話:只要廣告做得好,土疙瘩也能賣個(gè)黃金價(jià)!”
那是一句誠(chéng)懇之言,那是一句來(lái)自實(shí)踐的箴言。那句話來(lái)自那個(gè)點(diǎn)“土”成金的神話時(shí)代,那個(gè)時(shí)代英雄輩出、傳奇輩出。
我們還記得那有趣兒的幾大“軍區(qū)、司令軍長(zhǎng)”的組織崗位設(shè)計(jì);我們還記得要在農(nóng)村大墻上刷出“中國(guó)第一納稅人”的錚錚誓言;我們還記得“把桑塔納開進(jìn)央視,等著奧迪開出來(lái)”的精彩比喻;我們還記得把小小磁鐵作為“核心技術(shù)”的系列產(chǎn)品,動(dòng)輒賣到幾百塊錢,而且還持續(xù)創(chuàng)造瘋狂的銷售記錄——因?yàn)榇呕^(guò)的水,喝了可以治療高血壓、動(dòng)脈硬化、神經(jīng)衰弱、胃潰瘍,外用沖洗可以治療牛皮癬、婦科疾病、腳氣,喂雞雞下蛋多、澆花更不得了,滿枝頭都是花骨朵兒。一時(shí)間我們的水龍頭是磁化的、椅墊是磁化的、枕頭是磁化的、腰帶是磁化的、后來(lái)連老祖宗的治病銀針都被幾塊磁片取代了!有位外國(guó)人這樣說(shuō)到:今天的中國(guó)人仍然信仰共產(chǎn)主義和世界大同,但這次指引他們抵達(dá)光明彼岸的不是別的,是四氧化三鐵。
營(yíng)銷勵(lì)志故事9
這是營(yíng)銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場(chǎng),一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。
在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了南太平洋的一個(gè)島國(guó),到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧,不穿鞋!從?guó)王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子。
當(dāng)晚,杰克遜向國(guó)內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì)買鞋子?我明天就回去!
板井也向國(guó)內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來(lái),在此長(zhǎng)期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
營(yíng)銷啟示:
許多人常常抱怨難以開拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過(guò)你在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了南太平洋的一個(gè)島國(guó),到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧悖淮┬!從?guó)王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子。
當(dāng)晚,杰克遜向國(guó)內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的'人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì)買鞋子?我明天就回去!
板井也向國(guó)內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來(lái),在此長(zhǎng)期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
營(yíng)銷勵(lì)志故事10
傳銷式追星
粉絲在狂戀一個(gè)人的時(shí)候智商會(huì)變低,同時(shí)有一種群體效應(yīng),當(dāng)她處于周圍都是狂躁性支持者的氛圍時(shí),如果她說(shuō)出稍微理性的話,就會(huì)被群體排斥。
過(guò)去我們常常嘲笑廣電總局出臺(tái)一些逆天而行的呆傻政策,最近有一件事讓我覺得有時(shí)“姜真是老的辣”,睿智的廣電總局其實(shí)看出了某些風(fēng)不可漲——比如選秀的大行其道。
有項(xiàng)調(diào)查表明,有90%的孩子把職業(yè)理想定位在將來(lái)當(dāng)明星。在我上學(xué)的時(shí)代,的確也有很多人暗暗存有這種心思,當(dāng)科學(xué)家、醫(yī)生那是糊弄語(yǔ)文老師的。誰(shuí)不想萬(wàn)眾矚目?誰(shuí)不想無(wú)本萬(wàn)利?在普通人的視野里,明星的職業(yè)最接近于“不勞而獲”的概念。但明星也是有門檻的工作,而選秀,用電視臺(tái)粉飾過(guò)的話說(shuō)就是“讓普通人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)”。
如果自己無(wú)法成為明星,就會(huì)把希望寄托在喜歡的明星身上。我小時(shí)候,追星的消費(fèi)有:買相關(guān)雜志、磁帶、看電視,最有錢的人會(huì)去追隨演唱會(huì)。時(shí)過(guò)境遷我才知道,原來(lái)明星的合同贖金也可以是粉絲贊助。有人針對(duì)張杰的事調(diào)查了一下他后一屆幾位選秀藝人的QQ群和貼吧,結(jié)果令人大吃一驚。
那里面充斥著傳銷式語(yǔ)言,恩威并施,有蠱惑、有語(yǔ)言暴力,大意就是讓學(xué)生粉絲省下飯錢或者去借,不管錢的來(lái)路,只要你付出、付出、無(wú)休止地付出。比如這句“不要說(shuō)什么拉不下那個(gè)臉來(lái)借錢。演唱會(huì)的'事好像比面子更重要吧,”還有“某某只是一個(gè)剛剛發(fā)行唱片的新人,紅歌有沒(méi)有都不能指望,我們唯一能做到的就是為他沖銷量!只有銷量高,公司才會(huì)認(rèn)為他有市場(chǎng)潛力,才會(huì)重視他,用心打造他!公司重視他還愁沒(méi)有紅歌、沒(méi)有資源嗎?美好的未來(lái)就擺在我們眼前,有什么理由不去抓住?!”
滿篇充斥著驚嘆號(hào),看后你會(huì)以為自己誤入黑傳銷窩點(diǎn),這些發(fā)出怒吼的人多是貼吧吧主、QQ群主,也就是所謂的高層粉。我很懷疑這些人的身份,會(huì)不會(huì)是經(jīng)紀(jì)公司的臥底,或是和明星有利益牽扯?好吧,就算他們是絕對(duì)純潔的粉,明星會(huì)不知道有人在替他們向沒(méi)有經(jīng)濟(jì)和獨(dú)立行為能力的小孩子惡性乞討嗎?至少他們?cè)谀S這種事情吧。
這些明星需要錢的地方太多太多,打榜、寫真集、彩鈴、CD、巡演、歌友會(huì)……真想為粉絲慶幸,幸好明星們的身體還算安健,幸好他們家暫時(shí)不用買房、他爸爸的同事的表姑母沒(méi)有得絕癥、他目前還沒(méi)和公司鬧崩,不然這無(wú)底洞要填到何時(shí)?子子孫孫無(wú)窮盡也。
有人愛你,愿意為你花錢,你可以假裝無(wú)辜地說(shuō):“我不知道喔,那是他們太愛我了!钡悄愕难莩獣(huì)坐不滿,你的唱片賣不完,那是你的魅力不夠,干嗎逼迫一個(gè)小粉絲買你幾十張專輯四處送人呢?有本事就多讓一些人喜歡你,心甘情愿購(gòu)買你的產(chǎn)品。
我知道粉絲在狂戀一個(gè)人的時(shí)候智商會(huì)變低,同時(shí)有一種群體效應(yīng),當(dāng)她處于周圍都是狂躁性支持者的氛圍時(shí),如果她說(shuō)出稍微理性的話,就會(huì)被群體排斥。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确,賑災(zāi)捐款絕大部分人會(huì)掏錢,即使知道有些錢進(jìn)不了災(zāi)民口袋,在那一刻也不敢提出質(zhì)疑,因?yàn)闀?huì)被群體斥責(zé)冷血,王石就嘗到過(guò)這種集體暴力。同理,有部分人追星不是真喜歡那個(gè)明星,而是喜歡和歌友會(huì)的朋友們聚會(huì),這些人被迫裹挾著不敢思考。秀粉們又多是中小學(xué)生,父母對(duì)他們溺愛多于嚴(yán)厲,怕他們委屈,怕他們叛逆。家長(zhǎng)在不懂事的孩子眼里遠(yuǎn)沒(méi)有明星親切,只能在青春期順著他們。多年前蔡明、郭達(dá)演過(guò)一個(gè)極為傳神的諷刺追星的小品,至今仍有余味。
營(yíng)銷勵(lì)志故事11
1、老鼠和狗
一群老鼠爬上桌子準(zhǔn)備偷肉吃,卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量,說(shuō): “你要是不聲張,我們可以弄幾塊肉給你,咱們共享美味!惫穱(yán)辭拒絕了老鼠們的建議:“你們都給我滾,要是主人發(fā)現(xiàn)肉少了,一定懷疑是我偷吃的,到那時(shí)我就會(huì)成為案板上的肉了!
營(yíng)銷啟示:不要與企圖打倒自己的對(duì)手合作,當(dāng)他們給你一點(diǎn)利益的時(shí)候,你也許失去的是更大的利益。
2,青蛙與老鼠
一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼,總想找個(gè)機(jī)會(huì)教訓(xùn)教訓(xùn)它。
一天,青蛙見到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說(shuō)有辦法保證它的安全,用一根繩子把它們連在一起,老鼠終于同意一試。 下了水,青蛙大顯神威,它時(shí)而游的飛快,時(shí)而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來(lái)。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上。 空中飛過(guò)的鷂子正在尋找食物,發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來(lái)。相連的繩子把青蛙也帶了起來(lái)。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙后悔地說(shuō):“沒(méi)有想到把自己也給害了!
營(yíng)銷啟示:競(jìng)爭(zhēng)是有規(guī)律的,當(dāng)我們采取了不正當(dāng)?shù)?手段去對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。
3.白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來(lái)了就鳴叫報(bào)警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。
一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來(lái),獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí),什么動(dòng)靜也沒(méi)有了,雁群又放心地落回原處休息。
這樣反復(fù)三四次后,雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們,就都去啄它這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒(méi)有一只逃脫。
營(yíng)銷啟示:任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起來(lái)的預(yù)警系統(tǒng)—“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見對(duì)手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一戰(zhàn)而勝。
4.動(dòng)物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知道什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)路上一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來(lái),三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子,它們鉚足了勁,身上青筋暴露,使出了平生的力氣,可是,無(wú)論它們?cè)鯓油涎健⒗、推呀,小車還是在老地方,一步也動(dòng)不了。原來(lái),天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚有朝著池塘拉去,究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?反正,他們都使勁了。
營(yíng)銷啟示:一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神,但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營(yíng)銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟(jì)于事的。
5.對(duì)老虎發(fā)命令
有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意的認(rèn)為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常的剛強(qiáng),很不容易管理。他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮(zhèn)住能識(shí)文斷字的老百姓,便拖人去荊州描摹那個(gè)石刻。結(jié)果,這個(gè)地方不但沒(méi)有治理好,這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。
營(yíng)銷啟示:許多企業(yè)都有營(yíng)銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤(rùn)。但是當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)在面前的時(shí)候,環(huán)境變了、消費(fèi)者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是,每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷模式,但是當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),畢竟市場(chǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的。
營(yíng)銷勵(lì)志故事12
模仿
一個(gè)人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動(dòng)手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹的時(shí)候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打一個(gè)楔子,然后再鋸,過(guò)了一會(huì)兒又把楔子拔出來(lái),再打進(jìn)一個(gè)新地方。 一只猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來(lái)伐木如此簡(jiǎn)單。這人干累了,躺下打盹時(shí),猴子爬下來(lái)騎到樹干上,模仿著人的動(dòng)作鋸起樹來(lái),鋸起來(lái)很輕松,但是,當(dāng)猴子要拔出楔子時(shí),樹一合攏,夾住了它的尾巴。猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來(lái)。 營(yíng)銷啟示:日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,但是他們?cè)谀7轮杏袆?chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟(jì)30年的興旺。我國(guó)許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是模仿歐美企業(yè)的.,但是我們?cè)谀7轮袥](méi)有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。
營(yíng)銷勵(lì)志故事13
一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng),難道蜘蛛會(huì)飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過(guò)去的?后來(lái),我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過(guò)空地,再爬上對(duì)面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。
溫馨提示:蜘蛛不會(huì)飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的`昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。這樣的成績(jī),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
營(yíng)銷勵(lì)志故事14
畢加索的藝術(shù)人生無(wú)比輝煌,他在92歲辭世時(shí),留下了近4萬(wàn)幅畫作、數(shù)幢豪宅和巨額現(xiàn)金。據(jù)測(cè)算,其遺產(chǎn)總值達(dá)到了395億元人民幣。同樣是畫家,為什么凡·高等人終生貧困潦倒,畢加索卻如此富有?原來(lái),畢加索不僅是一位繪畫天才,也是一位營(yíng)銷天才。
畢加索每次出售他的畫之前,都會(huì)先辦畫展,然后召集大批熟識(shí)的畫商來(lái)聽他講“故事”,講作品的創(chuàng)作背景和創(chuàng)作意圖,講和作品相關(guān)的故事。
一幅畫想要賣得好,先要畫得好?杉偃鐑H僅只是一幅畫,恐怕沒(méi)人愿意為它付出高價(jià)。因?yàn)槿藗兏信d趣的是這幅畫背后的故事。有了這個(gè)興趣,故事就值錢了,故事里的畫也就值錢了。這是一種產(chǎn)品“貨幣化”的過(guò)程,很多人不明就里,畢加索卻深諳此道。如今,價(jià)格昂貴的產(chǎn)品無(wú)不具有生動(dòng)的品牌故事,而且這些品牌故事每天還在被標(biāo)新立異地演繹著。
畢加索還很有品牌意識(shí)。在他出名之后,即使購(gòu)買很小件的生活用品也喜歡用支票付款。因?yàn)樗J(rèn)為,店主與其拿著支票去銀行兌換那么小額的一點(diǎn)兒現(xiàn)金,倒不如將這張有著畢加索親筆簽名的支票當(dāng)作藝術(shù)品收藏起來(lái),至少也是一件十分有意義的紀(jì)念品,說(shuō)不定以后還能升值。而支票不兌換,畢加索就相當(dāng)于沒(méi)花錢。于是,為了不花錢也能購(gòu)物,畢加索就經(jīng)常用支票結(jié)賬,這其實(shí)相當(dāng)于現(xiàn)在的名人“刷臉”。而“刷臉”越頻繁,其知名度自然越高,其作品的價(jià)格也會(huì)水漲船高。
此外,畢加索深諳品牌溢價(jià)的盈利模式。法國(guó)波爾多有一座著名酒莊以出產(chǎn)高級(jí)葡萄酒享譽(yù)世界,自1945年以來(lái),莊主每年都會(huì)邀請(qǐng)繪畫大師為其設(shè)計(jì)酒標(biāo),這些繪畫大師中就有畢加索。然而畢加索并沒(méi)要酒莊付他設(shè)計(jì)費(fèi),而是接收了一批葡萄酒作為稿酬。畢加索認(rèn)為,這批酒貼上了自己設(shè)計(jì)的酒標(biāo)之后,其價(jià)值必定會(huì)飆升——事實(shí)的確如此,這一年的酒質(zhì)一般,卻拍出了7萬(wàn)英鎊的天價(jià),全在于其酒標(biāo)?梢姰吋铀魇且粋(gè)有遠(yuǎn)見的理財(cái)高手。
與窮困潦倒的凡·高不同,畢加索玩轉(zhuǎn)了社交商業(yè)。畢加索的全名翻譯成漢字長(zhǎng)達(dá)98字,連他自己也未必記得住。這來(lái)自他家鄉(xiāng)的風(fēng)俗:畢加索家鄉(xiāng)的人在起名時(shí),除了會(huì)把祖先的名字加進(jìn)去外,還愛把和自己關(guān)系親密的親友的名字加進(jìn)去,其真實(shí)目的是想拉近自己與對(duì)方的`關(guān)系。在他們看來(lái),構(gòu)建靠得住的人際關(guān)系無(wú)比重要。畢加索一生順?biāo),與他生來(lái)就具備良好的社交天賦和商業(yè)頭腦不無(wú)關(guān)系。畢竟,會(huì)畫畫的人不少,能把每幅畫賣出去的人卻不多。
正因?yàn)楫吋铀鞑皇悄欠N一輩子只會(huì)默默作畫的畫家,而是會(huì)講故事的營(yíng)銷達(dá)人,所以他與一般畫家的際遇有著天壤之別。畢加索曾說(shuō):“我畫的不是事物的表象,而是不能用肉眼看出的本質(zhì)!睆慕(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,畢加索確實(shí)看透了藝術(shù)營(yíng)銷的本質(zhì):從消費(fèi)者的心理出發(fā),吸引顧客、擴(kuò)展產(chǎn)品價(jià)值。
營(yíng)銷勵(lì)志故事15
羊性和狼性
一頭羊到了天堂對(duì)圣彼得說(shuō):“我的頭上長(zhǎng)著一雙角,是攻擊敵人和保護(hù)自己的武器,但我為什么總是被狼吃掉呢?” 圣彼得說(shuō):“雖然你和狼都是哺乳動(dòng)物,但是你是以草、喬木樹葉為生,狼以食肉為生。在地球的陸地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的'時(shí)候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在戰(zhàn)勝對(duì)手,吃掉對(duì)手,否則生命不保。你們太安于現(xiàn)狀了,缺乏自我保護(hù)意識(shí)和能力,雖有羊群,但無(wú)群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物的嗅覺,向獵物發(fā)起攻擊的時(shí)候,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機(jī)智結(jié)合起來(lái),提高了戰(zhàn)勝獵物的能力,并且狼群有協(xié)同對(duì)敵的精神和能力。換句話說(shuō),你身上只具有羊性,而狼具有狼性。這就是差別呀! 營(yíng)銷啟示:“羊性”實(shí)際是說(shuō)安于現(xiàn)狀,缺乏群體合作意愿,而“狼性”則是指積極主動(dòng)富有競(jìng)爭(zhēng)力和群體合作精神。在營(yíng)銷管理中,選擇具有狼性的領(lǐng)導(dǎo)者是抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻,戰(zhàn)勝對(duì)手的關(guān)鍵前提。
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