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馬化騰的創(chuàng)業(yè)歷程勵(lì)志故事
在騰訊5歲半的生命中，曾經(jīng)有一半時(shí)間在找不到賺錢(qián)的盈利模式中掙扎，誰(shuí)又能想到后來(lái)它竟日進(jìn)斗金
1998年11月，同為大學(xué)同學(xué)的馬化騰和張志東決定下海做生意，于是，創(chuàng)建騰訊。最初業(yè)務(wù)是為一些尋呼臺(tái)做系統(tǒng)集成。兩人既當(dāng)銷(xiāo)售，又做工程師，而后來(lái)風(fēng)靡全國(guó)的QQ軟件在當(dāng)年竟是隨項(xiàng)目贈(zèng)送的副產(chǎn)品。
QQ因而被最早命名為網(wǎng)上中文尋呼機(jī)，簡(jiǎn)稱(chēng)OICQ。無(wú)論從各方面看，OICQ都是當(dāng)年馬化騰模仿ICQ的一個(gè)隨興之作。當(dāng)年的ICQ已經(jīng)席卷全球，但卻沒(méi)有中文版，PICQ、CICQ等中文即時(shí)通信軟件已經(jīng)出現(xiàn)，但卻沒(méi)有有效打開(kāi)市場(chǎng)。
確切的原因已經(jīng)不可知，也許是馬化騰看到了ICQ以2.87億美元的天價(jià)從以色列賣(mài)到美國(guó)，也許是看到了高喊免費(fèi)的com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮，也許是看到了中國(guó)第一批網(wǎng)絡(luò)英雄們的風(fēng)起云涌，在1999年初的某一天，OICQ軟件忽然被掛在了網(wǎng)上，由定向贈(zèng)送變成了免費(fèi)下載。
憑借其簡(jiǎn)潔、實(shí)用的風(fēng)格以及諸項(xiàng)細(xì)心的設(shè)計(jì)，OICQ首先在高校一炮打響，然后憑借高校為中心，以令人吃驚的速度傳播開(kāi)來(lái)。PICQ、CICQ等對(duì)手幾乎不堪一擊。這時(shí)的騰訊，一邊繼續(xù)開(kāi)發(fā)著項(xiàng)目，一邊用賺來(lái)的錢(qián)養(yǎng)活著OICQ。
然而，OICQ的用戶(hù)數(shù)的幾何級(jí)增長(zhǎng)，讓是否能養(yǎng)活OICQ的問(wèn)題變得嚴(yán)峻起來(lái)，每月以幾何級(jí)增長(zhǎng)的服務(wù)器托管費(fèi)用也讓騰訊不堪承受。馬化騰后來(lái)回憶起當(dāng)時(shí)的情景時(shí)說(shuō)，想賣(mài)掉OICQ，賣(mài)了好多次沒(méi)賣(mài)掉，只能另謀生計(jì)。
這個(gè)計(jì)策即是融資。
20xx年初，憑借OICQ僅半年就占領(lǐng)的市場(chǎng)地位，騰訊幸運(yùn)地拉來(lái)IDG和李澤楷旗下盈科數(shù)碼220萬(wàn)美元的投資，占股40%。
盡管有了一筆錢(qián)，暫時(shí)沒(méi)有生死存亡的憂(yōu)慮。但是，OICQ的注冊(cè)人數(shù)繼續(xù)以陡峭的曲線瘋長(zhǎng)，OICQ的盈利模式卻依然找不著，實(shí)際上OICQ的先驅(qū)ICQ也一直都沒(méi)有盈利模式。
騰訊探尋OICQ的盈利模式從網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)始，在20xx年7月25日的新一版軟件中，一個(gè)BANNER廣告條被塞在消息接收端中。
盡管騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售開(kāi)展得很不錯(cuò)，曾經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒》的調(diào)查中排第三位，緊跟新浪搜狐之后。但是，相對(duì)于每天新增注冊(cè)用戶(hù)幾十萬(wàn)(最高時(shí)每天新增用戶(hù)曾達(dá)80萬(wàn))、一個(gè)月就要新加兩臺(tái)服務(wù)器的投入而言，網(wǎng)絡(luò)廣告有點(diǎn)杯水車(chē)薪。
整個(gè)20xx年，騰訊都在兩個(gè)傳言中度過(guò)：傳言之一是騰訊將要全面收費(fèi);傳言之二是騰訊要被賣(mài)掉，收購(gòu)方是TOM或脈搏網(wǎng)。這兩個(gè)傳言都和騰訊快沒(méi)錢(qián)了有關(guān)，并且，對(duì)快沒(méi)錢(qián)了的佐證是，OICQ軟件停止了免費(fèi)的新用戶(hù)注冊(cè)。
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)帶來(lái)的價(jià)值突圍
20xx年底中國(guó)移動(dòng)推出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的一瞬，它也許不知道，這一創(chuàng)新性的價(jià)值鏈條會(huì)挽救一批互聯(lián)網(wǎng)公司。騰訊就在這批名單的前列。
當(dāng)時(shí)，騰訊的情況是，擁有逼近億級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)量，而且這些用戶(hù)中是含有大量的消費(fèi)訴求的，但是，騰訊卻苦于沒(méi)有收費(fèi)的渠道。然而，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)通過(guò)手機(jī)代收費(fèi)的二八分賬協(xié)議(運(yùn)營(yíng)商分二成、SP分八成)，猶如一道閃電，驚醒蟄伏的騰訊。
騰訊迅速開(kāi)展了收費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)，限制頁(yè)面注冊(cè)，并開(kāi)展了移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)，一時(shí)間，騰訊成了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的骨干，在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)中的份額最高時(shí)占據(jù)了七成。
騰訊賺錢(qián)的速度和它當(dāng)初注冊(cè)用戶(hù)的瘋長(zhǎng)一樣，僅到20xx年7月，騰訊就實(shí)現(xiàn)了正現(xiàn)金流，到20xx年年底，騰訊實(shí)現(xiàn)了1022萬(wàn)人民幣的純利潤(rùn)。其間，在20xx年3月份，騰訊為了應(yīng)付ICQ的版權(quán)官司，將軟件名稱(chēng)改為了QQ。
騰訊業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)速度在20xx年和20xx年開(kāi)始令人炫目，這兩年騰訊一方面推出QQ行、QQ秀等一些新業(yè)務(wù)，另一方面又不斷學(xué)習(xí)，比如學(xué)著新浪推短信和鈴聲、學(xué)著網(wǎng)易推出交友業(yè)務(wù)QQ男女、學(xué)著盛大開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)游戲。在20xx年，騰訊凈利潤(rùn)是1.44億，比上一年增長(zhǎng)10倍之多;20xx年，騰訊凈利潤(rùn)為3.38億，比20xx年又翻了近一倍。
據(jù)騰訊的《招股說(shuō)明書(shū)》顯示，目前騰訊的主要盈利被劃分成了三部分，即互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂(lè)服務(wù))、移動(dòng)及通信增值服務(wù)(包括移動(dòng)聊天、語(yǔ)音聊天、短信鈴聲等)和網(wǎng)絡(luò)廣告。
截至20xx年前三個(gè)月，前兩部分的收入占據(jù)了騰訊總收入的96.1%。因此，從廣義的角度上講，騰訊是一家SP(內(nèi)容提供商，目前確切的涵義外延有待確定)，因?yàn)榍皟刹糠值氖斟X(qián)方式大多都是通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的分成。
騰訊的投資總監(jiān)蘇麗芬拒絕透露來(lái)自移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的收入占總收入的比例，盡管騰訊有著一部分的會(huì)員卡和在線游戲點(diǎn)卡通過(guò)一些書(shū)攤、便利店來(lái)銷(xiāo)售，但業(yè)內(nèi)人士指出，九成以上的用戶(hù)收費(fèi)是通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)代收費(fèi)。
今年第一季度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，騰訊擁有730萬(wàn)收費(fèi)會(huì)員，其中高級(jí)會(huì)員每月向騰訊貢獻(xiàn)10元人民幣，QQ行會(huì)員每月貢獻(xiàn)2元人民幣;同時(shí)，騰訊擁有1310萬(wàn)的注冊(cè)短信用戶(hù)。另外，非常QQ男女、彩鈴、圖片等短信服務(wù)以各種形式獲取利潤(rùn)。
騰訊還有意參與互聯(lián)星空這樣的分成計(jì)劃，通過(guò)視頻QQ或者QQ游戲，騰訊可以從寬帶運(yùn)營(yíng)商那里分得一部分收入。另外，騰訊企業(yè)QQ是其另一雄心所在，通過(guò)定制運(yùn)用企業(yè)QQ，騰訊渴望來(lái)自企業(yè)的收入。
騰訊還把QQ的品牌租賃給了一家玩具企業(yè)，生產(chǎn)QQ玩具，每年，騰訊為此獲得固定收益。
QQ未來(lái)：與所有的com們?yōu)閿?/p>
如果從狹義SP的角度，即只去看移動(dòng)增值服務(wù)，占騰訊總收入的比例卻在逐步縮小。
騰訊移動(dòng)及通信增值服務(wù)部分的收入占總收入的比例20xx年為75.6%，20xx年為63.6%，到今年前三月，這一比例穩(wěn)步下降到55.5%，騰訊開(kāi)始從純SP的定位中脫身;同時(shí)，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的收入大幅上升，從20xx年占15.5%的收入比例上升到今年前三月的40.6%，其中來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲方面的收入應(yīng)該功不可沒(méi)。
很早之前，馬化騰就表示過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)只能體現(xiàn)我們核心價(jià)值的周邊部分，基于PC的增值服務(wù)才是我們的核心價(jià)值，那么，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示的騰訊盈利模式變動(dòng)正印證著馬化騰的這一說(shuō)法。
跟一般的短信SP比較，騰訊最大的優(yōu)勢(shì)是在桌面上的壟斷，那是命脈所在，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)分析人士漢景奎說(shuō)，漢4年多來(lái)一直在關(guān)注騰訊的發(fā)展，并與包括馬化騰在內(nèi)的多位高層有過(guò)多次溝通。
在此觀點(diǎn)上分析，目前被譽(yù)為高風(fēng)險(xiǎn)的SP，騰訊可能會(huì)離之越來(lái)越遠(yuǎn)，相反，就像財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)的，在互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)上的收入會(huì)越來(lái)越多。
而在互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)上，騰訊未來(lái)可能會(huì)繼續(xù)使用跟隨戰(zhàn)略。漢景奎對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，騰訊有點(diǎn)兒像是微軟，掌握了巨量的用戶(hù)資源。
目前，QQ有著2.9億的超大注冊(cè)用戶(hù)量，在此基礎(chǔ)上，完全可以看到別人的成功后再去跟隨，因?yàn)樾麻_(kāi)拓業(yè)務(wù)的成本會(huì)比較低。
一個(gè)可以證明的例子就是QQ游戲，從去年中期運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在1年不到，投入資金并不多，但是由于和QQ社區(qū)捆綁，一年不到便取得了和聯(lián)眾游戲近乎相當(dāng)?shù)囊?guī)模量，這就是跟隨戰(zhàn)略的體現(xiàn)。另外，像過(guò)去開(kāi)拓的鈴聲、短信、交友、校友錄等服務(wù)，莫不是跟隨戰(zhàn)略的結(jié)果。
而使用跟隨戰(zhàn)略的后果是，騰訊可能會(huì)與所有的COM為敵，因?yàn)轵v訊的用戶(hù)群和.COM的用戶(hù)群重合度很大。
據(jù)《招股說(shuō)明書(shū)》顯示，此次騰訊IPO，募集的超過(guò)15億的資金中的2/3將被用來(lái)拓展新業(yè)務(wù)�！墩泄烧f(shuō)明書(shū)》中同時(shí)列舉了新拓展業(yè)務(wù)的方向，其中的關(guān)鍵就是在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，這也暗合了分析人士對(duì)未來(lái)騰訊戰(zhàn)略的看法。
騰訊提到自己未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)核心包括拓展QQ游戲的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、建立在線交友社區(qū)和建立垂直資訊網(wǎng)站;更加值得一提的是，騰訊提到了未來(lái)會(huì)參與到商業(yè)廣告排名技術(shù)中去，聯(lián)系到一直捆綁于QQ的騰訊瀏覽器，騰訊要與3721、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司一決雌雄的野心昭然若揭。
通過(guò)免費(fèi)注冊(cè)獲得大量用戶(hù)，通過(guò)手機(jī)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，然后進(jìn)入其它賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這似乎是騰訊的發(fā)展邏輯。然而這一邏輯的基礎(chǔ)還是活躍的巨量注冊(cè)的用戶(hù)。面對(duì)QQ的收費(fèi)，另一至今依然免費(fèi)的即時(shí)通服務(wù)微軟MSN messager不能不成為QQ的勁敵。
騰訊創(chuàng)始人馬化騰五兄弟：難得的兄弟創(chuàng)業(yè)故事
這是一個(gè)難得的兄弟創(chuàng)業(yè)故事，其理性堪稱(chēng)標(biāo)本。
16年前的那個(gè)秋天，馬化騰與他的同學(xué)張志東合資注冊(cè)了深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。之后又吸納了三位股東：曾李青、許晨曄、陳一丹。這5個(gè)創(chuàng)始人的QQ號(hào)，據(jù)說(shuō)是從10001到10005。為避免彼此爭(zhēng)奪權(quán)力，馬化騰在創(chuàng)立騰訊之初就和四個(gè)伙伴約定清楚：各展所長(zhǎng)、各管一攤。馬化騰是CEO(首席執(zhí)行官)，張志東是CTO(首席技術(shù)官)，曾李青是COO(首席運(yùn)營(yíng)官)，許晨曄是CIO(首席信息官)，陳一丹是CAO(首席行政官)。
之所以將騰訊的創(chuàng)業(yè)5兄弟稱(chēng)之為難得，是因?yàn)橹钡?0xx年的時(shí)候，這五人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)還基本是保持這樣的合作陣形，不離不棄。直到騰訊做到如今的帝國(guó)局面，其中4個(gè)還在公司一線，只有COO曾李青掛著終身顧問(wèn)的虛職而退休。
都說(shuō)一山不容二虎，尤其是在企業(yè)迅速壯大的過(guò)程中，要保持創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定合作尤其不容易。在這個(gè)背后，工程師出身的馬化騰從一開(kāi)始對(duì)于合作框架的理性設(shè)計(jì)功不可沒(méi)。
從股份構(gòu)成上來(lái)看。5個(gè)人一共湊了50萬(wàn)元，其中馬化騰出了23.75萬(wàn)元，占了47.5%的股份;張志東出了10萬(wàn)元，占20%;曾李青出了6.25萬(wàn)元，占12.5%的股份;其他兩人各出5萬(wàn)元，各占10%的股份。
雖然主要資金都由馬所出，他卻自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%。要他們的總和比我多一點(diǎn)點(diǎn)，不要形成一種壟斷、獨(dú)裁的局面。而同時(shí)，他自己又一定要出主要的資金，占大股。如果沒(méi)有一個(gè)主心骨，股份大家平分，到時(shí)候也肯定會(huì)出問(wèn)題，同樣完蛋。
保持穩(wěn)定的另一個(gè)關(guān)鍵因素，就在于搭檔之間的合理組合。
據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史》作者林軍回憶說(shuō)，馬化騰非常聰明，但非常固執(zhí)，注重用戶(hù)體驗(yàn)，愿意從普通的用戶(hù)的角度去看產(chǎn)品。張志東是腦袋非�；钴S，對(duì)技術(shù)很沉迷的一個(gè)人。馬化騰技術(shù)上也非常好，但是他的長(zhǎng)處是能夠把很多事情簡(jiǎn)單化，而張志東更多是把一個(gè)事情做得完美化。
許晨曄和馬化騰、張志東同為深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的同學(xué)，他是一個(gè)非常隨和而有自己的觀點(diǎn)，但不輕易表達(dá)的人，是有名的好好先生。而陳一丹是馬化騰在深圳中學(xué)時(shí)的同學(xué)，后來(lái)也就讀深圳大學(xué)，他十分嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)又是一個(gè)非常張揚(yáng)的人，他能在不同的狀態(tài)下激起大家的激情。
如果說(shuō)，其他幾位合作者都只是搭檔級(jí)人物的話，只有曾李青是騰訊5個(gè)創(chuàng)始人中最好玩、最開(kāi)放、最具激情和感召力的一個(gè)，與溫和的馬化騰、愛(ài)好技術(shù)的張志東相比，是另一個(gè)類(lèi)型。其大開(kāi)大合的性格，也比馬化騰更具備攻擊性，更像拿主意的人。不過(guò)或許正是這一點(diǎn)，也導(dǎo)致他最早脫離了團(tuán)隊(duì)，單獨(dú)創(chuàng)業(yè)。
后來(lái)，馬化騰在接受多家媒體的聯(lián)合采訪時(shí)承認(rèn)，他最開(kāi)始也考慮過(guò)和張志東、曾李青三個(gè)人均分股份的方法，但最后還是采取了5人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)分工占據(jù)不同的股份結(jié)構(gòu)的策略。即便是后來(lái)有人想加錢(qián)、占更大的股份，馬化騰說(shuō)不行，根據(jù)我對(duì)你能力的判斷，你不適合拿更多的股份。因?yàn)樵隈R化騰看來(lái)，未來(lái)的潛力要和應(yīng)有的股份匹配，不匹配就要出問(wèn)題。如果拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就會(huì)發(fā)生。
當(dāng)然，經(jīng)過(guò)幾次稀釋?zhuān)詈笏麄兩鲜兴钟械墓煞荼壤挥挟?dāng)初的1/3，但即便是這樣，他們每個(gè)人的身價(jià)都還是達(dá)到了數(shù)十億元人民幣，是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局。
可以說(shuō)，在中國(guó)的民營(yíng)業(yè)中，能夠像馬化騰這樣，既包容又拉攏，選擇性格不同、各有特長(zhǎng)的人組成一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并在成功開(kāi)拓局面后還能依舊保持著長(zhǎng)期默契合作，是很少見(jiàn)的。而馬化騰成功之處，就在于其從一開(kāi)始就很好地設(shè)計(jì)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)、權(quán)、利。能力越大，責(zé)任越大，權(quán)力越大，收益也就越大。
馬化騰的童年經(jīng)歷
1971年10月29日出生于廣東省汕頭市(前汕頭專(zhuān)區(qū))潮南區(qū)成田鎮(zhèn)家美社區(qū)家一村。
童年時(shí)，當(dāng)時(shí)馬化騰的父母在東方縣(原屬?gòu)V東省，海南建省后劃歸海南省)工作，1984年13歲正在讀初二時(shí)馬化騰隨家人從海南遷至深圳。后就讀于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。
1993年從計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，馬化騰進(jìn)入深圳潤(rùn)迅通訊發(fā)展有限公司，開(kāi)始做編程工程師，專(zhuān)注于尋呼機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)，至升任開(kāi)發(fā)部主管。該段經(jīng)歷使馬化騰明確了開(kāi)發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用，而不是寫(xiě)作者的自?shī)首詷?lè)。潤(rùn)訊提升了馬化騰的視野，以及給馬化騰在管理上必要的啟蒙。
馬化騰創(chuàng)立騰訊
1998年馬化騰與他的同學(xué)張志東合資注冊(cè)了深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。之后又吸納了三位股東：曾李青、許晨曄、陳一丹。作為一家沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)資金介入就成立的軟件公司，初期的每一筆支出都讓馬化騰和他的同伴心驚。
在決定做OICQ的時(shí)候，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了兩家公司先做，產(chǎn)品比騰訊更有市場(chǎng)名氣。馬化騰沒(méi)有想得更多，除了因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品可以和公司的主項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)移動(dòng)局、尋呼臺(tái)、無(wú)線尋呼方案和項(xiàng)目相互促進(jìn)外，也因?yàn)楫?dāng)時(shí)飛華、中華網(wǎng)等許多公司有意向做即時(shí)通訊項(xiàng)目，市場(chǎng)顯得很有發(fā)展前景。
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