小編們經(jīng)常能夠接觸一些留學行業(yè)內(nèi)的工作者，平日他們是一副正襟危坐一種想上哈佛耶魯唯我XX老師獨尊的氣概，但一旦打開他們的話匣子，各種吐槽就洶涌澎湃而出。其中以針對家長們的問答尤為槽點正紅，今天我們來看看家長常問留學中介的十八大奇葩問題，以及中介奇葩解答。
奇葩問題一：我這樣的分數(shù)能夠申請哈佛大學嗎?
極品回答：能夠申請，只是99%的可能是會被拒絕的。
點評：這個回答完全是在玩文字游戲，用常識也可以聽出來，對方的意思就是“被錄取”。不過話說回來，這個回答也真是一劑猛藥，讓對方瞬間清醒，知道美國名校申請不是過家家，要綜合權(quán)衡自己的成功概率。
奇葩問題二：我現(xiàn)在的托福是102分，10月份又報了一次，你覺得我應(yīng)該報嗎?
極品回答：不應(yīng)該報的話，你當初為啥要報呢?
點評：是啊，既然已經(jīng)報過名了，為何還要問該不該報名呢?這不奇怪，就好像一個女孩子問閨蜜自己的男朋友是否靠譜，閨蜜總不能回應(yīng)說：如果不靠譜，當初為何要找他呢?... 這個問題其實就反映了學生和家長的焦慮和對未來的不確定。專業(yè)的顧問應(yīng)該安撫對方的情緒，并且用自己的專業(yè)化解對方的疑慮。
奇葩問題三：老師，你自己是哪個學校畢業(yè)的呢?
極品回答：我是哪個學校畢業(yè)的不重要，重要的是我能夠送你去你想去的學校。
點評：這個問題是非常重要的。不過事實的真相是，很大一部分留學中介的顧問的學歷很讓人堪憂。為了掩飾弱點，他們便會用以上極品回答來搪塞學生。其實如果自己都沒有經(jīng)歷高等教育的洗禮，又如何能夠幫助別人獲得全面的提升呢?當然，僅僅在西方讀過書，是遠遠不夠格輔導(dǎo)學生的。西方名校的錄取決定是由招生官來做的，在海外有名校的招生經(jīng)驗才是王道。
奇葩問題四：如果我加入你們機構(gòu)，你會一直管我嗎?
極品回答：會的，當然會的。
點評：在人數(shù)超過100人的大中型留學中介里，一定有獨立的“銷售”部門。家長和學生在簽約前見到的顧問就是“銷售”部門的同事，他們每個月都有任務(wù)指標，比如要完成60萬的簽約業(yè)績等。所以，他們這樣的回答也許是真心的，不過你簽約之后，他們真的沒有功夫管你。
奇葩問題五：你們的價格貴了些，能夠給些優(yōu)惠嗎?
極品回答：如果你現(xiàn)在就簽約，我就給你優(yōu)惠，這是公司的規(guī)定。
點評：如果我是顧客，我會反問一句“如果我明天來簽約的話，優(yōu)惠就沒有了嗎?”。如果對方回答“那就得向上級爭取了”，那么這個“優(yōu)惠”基本是任何時間都會給你的;如果對方回答“沒有”，那么，看好了就簽吧!
奇葩問題六：我是應(yīng)該直接讀美國高中，還是先在國內(nèi)讀國際班，之后去美國讀本科呢?
極品回答：當然是去美國讀高中啊。
點評：這種問題涉及到孩子最關(guān)鍵的3年，如此草率地回答真是不負責任。真相是，從銷售顧問的角度來說，你決定直接讀高中的話更有可能和他簽約... 其實直接讀美高和在國內(nèi)讀國際高中很多時候難分伯仲，負責而專業(yè)的顧問應(yīng)該根據(jù)孩子個人的情況來綜合分析，讓家長和孩子們明明白白踏出每一步。
奇葩問題七：你們機構(gòu)的最大優(yōu)勢是什么?
極品回答：最大優(yōu)勢就是你只要不找我們，你會牙疼的。
點評：不可否認的是，留學中介之間的同質(zhì)化非常嚴重。95%的留學機構(gòu)都在做著一模一樣的事情。注重提升學生的留學軟實力，通過美國名校前招生官來輔導(dǎo)學生，是行業(yè)的趨勢。目前能做到這些的公司，可以自信地說擁有很大的優(yōu)勢。
奇葩問題八：你們的一位顧問老師帶幾個學生?
極品回答：去年我們送出去了100位學生，我們總共有20位顧問老師。
點評：這位顧問也許沒有在說假話，不過極有可能的版本是：他們的20位顧問中的5位服務(wù)了100位學生中的70位。
奇葩問題九：你們?nèi)ツ曜鲞^多少常青藤的錄取?
極品回答：上百個。
點評：哈佛大學、麻省理工學院和斯坦福大學等常青藤級別的學校每年在中國大陸的招生人數(shù)均為10人左右。一家機構(gòu)一年獲得幾十個甚至更多常青藤錄取是不可思議的。這么回答只有兩種可能：1、你被忽悠了;2、他們所謂的“常青藤”錄取絕大部分是哥大的統(tǒng)計碩士和土木碩士，如果是這樣的話，你被耍了。
奇葩問題十：你們的顧問老師多久聯(lián)系我一次?
極品回答：只要你不嫌煩，天天都聯(lián)系你。
點評：越是專業(yè)資深的顧問，越能夠在短時間內(nèi)解決關(guān)鍵問題，而恰恰是效率低的顧問，需要天天聯(lián)系你。當然，保持一定頻率的溝通是必要的，因為這樣可以促進機構(gòu)對客戶的了解。建議平均兩周聯(lián)系一次的頻率最佳。
奇葩問題十一：去斯坦福要考幾門AP?
極品回答：就憑你這個GPA，考幾門AP也去不了斯坦福。
點評：美國大學的招生不是硬實力的堆砌，而是硬實力和軟實力的有機展現(xiàn)。GPA、標準化考試成績、和學術(shù)興趣相關(guān)的課外活動經(jīng)歷、展現(xiàn)自己性格和影響力的課外活動經(jīng)歷都非常重要。
奇葩問題十二：你們和美國的頂尖大學都有什么樣的聯(lián)系?
極品回答：我們和美國的各大名校保持很良好的合作關(guān)系。
點評：這個回答是絕對的欺騙。美國的頂尖名校不會和任何中介機構(gòu)有官方的聯(lián)系。這種打算通過“關(guān)系”來獲得錄取的亞洲思維一定會在西方的法治文化里被撞得粉碎。真正靠譜的留學機構(gòu)不是和頂尖大學有官方關(guān)系(這也不可能)，而是擁有持續(xù)、長期關(guān)系的頂尖大學的前任招生官。他們在頂尖大學長期擔任招生工作，對什么樣的學生能獲得什么樣的錄取了如指掌。他們已經(jīng)離開了供職的高校，可以名正言順地和留學機構(gòu)合作，擁有這種合作關(guān)系的留學機構(gòu)很靠譜。
奇葩問題十三：你們能用前50給我保底嗎?
極品回答：你獲得了排名51的大學錄取，你就不讀書了嗎?
點評：這個問題確實是讓留學顧問哭笑不得。USNEWS的排名客觀與否本身就受到了不少的質(zhì)疑，況且50名的學校和51名的學校從各方面來看確實沒有多少的差別。再者說，USNEWS的排名是每年都會變化的，今年排位在60名的學校，明年可能就升到40了。所以僅僅看排名確實非常狹窄。那么家長和學生們?yōu)槭裁纯偸且獑栠@個問題呢?原因完全可以理解 -- 因為家長不放心。所以，留學顧問與其用“你獲得了排名51的大學錄取，你就不讀書了嗎?”這種半帶氣話的口吻來刺激客戶，不如用自己對于美國教育體制和USNEWS排名體系的充分了解，來給客戶提供客觀權(quán)威的咨詢。讓客戶明理，水到渠成。
奇葩問題十四：我能先見一下文書老師嗎?
極品回答：如果文書老師不是潛心創(chuàng)作，而是隨便出來見人，你放心嗎?
點評：我只能說如果你選擇一個顧問，但卻不知道顧問是誰，你放心嗎?
奇葩問題十五：如果要去常青藤，我還需要參與幾個課外活動?
極品回答：如果你能參加RSI，一個就夠了。
點評：所謂的留學軟實力，絕對不是課外活動經(jīng)歷的機械堆砌，一定是要能夠體現(xiàn)自己的個性(personality)，展現(xiàn)自己的影響力(impact)。這個問題本身確實無法回答，因為不是幾個就夠了，而是你做得到底怎么樣，這個活動體現(xiàn)了你的什么特性和優(yōu)勢。
奇葩問題十六：你們能幫我安排課外活動嗎?
極品回答：我還能幫你安排康奈爾的夏校呢!
點評：這個回答是典型的利用“信息不對稱”來“忽悠”客戶�？的螤柕南男Ｊ侨魏稳硕伎梢陨暾埖模瑔渭儚纳暾埾男１旧韥碚f完全可以自己完成。專業(yè)的留學顧問不是利用“信息不對稱”來獲取便宜，而應(yīng)該是為客戶做全面的專業(yè)規(guī)劃。針對這個問題，專業(yè)的顧問會這樣回答：“我們可以安排一些和我們有合作關(guān)系的NGO組織的活動，也可以指導(dǎo)你申請一些夏季項目;不過首先，我們來分析一下你的情況，看看哪些項目真正適合你，我們又該如何申請這些項目...”
奇葩問題十七：SAT刷到多高才有用呢?
極品回答：我有一個學生2050的SAT被康奈爾錄取了。
點評：案例固然是值得參考借鑒的，不過單個案例的參考價值并不大。關(guān)鍵是看案例中的學生到底是憑借什么獲得名校錄取的，如果沒有能抓住關(guān)鍵，則很難給自己的申請足夠的指導(dǎo)。
奇葩問題十八：你能夠給我安排一個最好的顧問老師嗎?
極品回答：最好的老師很搶手的，現(xiàn)在只有一個名額了，你今天定下來就沒問題。
點評：這種回答是典型的促銷言辭，不過這并不表示這句話就一點道理都沒有。確實好老師是不多的，供不應(yīng)求，所以盡早確定機構(gòu)，確實有利于讓好老師來輔導(dǎo)自己。
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