這些年，我們經(jīng)常能看到一些學生吐槽自己在接受留學中介服務時的遭遇，為了幫助大家提前避開這些消費陷阱，小編在這里給大家總結(jié)了一些留學中介常被吐槽的點，一起來看看吧。

　　第一個，服務流程不透明—這個數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高的問題

　　由于很多中介，尤其是二三線城市的中介，他們的服務是全代理性質(zhì)，消費者交完錢之后，什么都不用管，就等著最后拿結(jié)果就行。

　　小編個人認為這種不透明的服務流程是對消費者來說最可怕的風險。因為任何一個公司，肯定會出現(xiàn)粗心，甚至是沒有責任心的員工，也會有管理疏忽的發(fā)生。曾經(jīng)有顧問在快開學的時候，才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請材料寄出去，最后只能忽悠客戶說，學校沒有錄取他。很可怕，對吧?

　　留學申請對一個學生來說，可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點了，如果因為別人的這種不負責而耽誤，就太可惜了。雖然這種情況從絕對數(shù)量上來說，不算多，但是對消費者的傷害是很難挽回的。

　　因此，小編一直強調(diào)，無論是自己DIY還是找中介，消費者都要對自己的未來負責，一定要自己跟蹤整個過程。在選擇留學中介時，盡量不要選擇那種申請郵箱不給自己，申請?zhí)栆膊唤o自己，甚至文書材料也不給自己看之類的完全不透明的公司。

　　第二個：文書套模版，質(zhì)量差

　　這個從數(shù)量上來說，絕對是排第一的。

　　關(guān)于這個問題出現(xiàn)的原因，大家可以發(fā)現(xiàn)：由于中介的服務流程中，是由獨立的文案團隊來進行客戶的文書寫作工作，而大多數(shù)中介的文案不會有機會跟客戶溝通，所以無法了解客戶的情況，難以做到個性化。而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會堆積到9-11月，在這三個月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會有時間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會有低級失誤出現(xiàn)。

　　對此問題，小編想說兩點：

　　1、如果你是申請一些對文書不太關(guān)注的學校，那么中介用模版文書這種問題其實對學生的傷害不是特別大，畢竟提供文書只是走個過場。但話又說回來，如此的話，又何必找中介給他們白送錢呢??

　　2、如果你是申請美國top100，加拿大top20，英國的top10，新加坡國立和南洋理工，香港8所公立高校，那么文書用模版的話就會死的很慘。

　　因為你的目標大學競爭激烈，一定要好好體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，才有可能在競爭中脫穎而出，而套用文書有多減分就可想而知了。

　　第三個：收錢之前一個樣，收錢之后一個樣

　　前些天我們了解到一個學生。她花了4w選了國內(nèi)的一個大中介，交錢之前銷售顧問非常積極，頻繁的聯(lián)系，說要盡早準備申請，時間很緊張了。可是自己交完錢之后，那個顧問就好像消失了。簽約幾個月，沒有任何服務，每次都是學生自己主動打電話找到這個顧問之后，對方就一句話，你托福成績還沒出來，我們也做不了什么。這個學生得不到任何有效的指導，最后不得不退出對方的服務。這家中介，雖然什么都沒做，但是還是扣了對方50%的咨詢費。

　　這類問題是消費者吐槽數(shù)量僅次于文書模版的問題。

　　其實這個問題，我們來分析一下，中介的銷售顧問，可能是整個服務團隊中能力最強的一環(huán)，而且銷售顧問的關(guān)注點在于未簽約的客戶，而不是已簽約已申請的客戶，而文案的關(guān)注點是前期顧問是否把客戶的資料收齊了，好讓自己開始寫文書。

　　但是，最重要的申請環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的一些問題卻沒有人會關(guān)注。

　　所以大家在選擇機構(gòu)時一定要分析一下對方的服務流程是怎么樣的，只是單純的希望有人幫自己完成整個過程，還是希望全程可以有人持續(xù)的指導自己。之后，再根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的服務流程。

　　第四個：低價吸引消費者簽約，簽進來之后，用各種名目收錢

　　這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見。主要的表現(xiàn)方式有兩種，一種是收取其他名目的服務費，一種是收取錄取學校的排名費。

　　比如之前，有一個985大學的學生準備申請學校，經(jīng)過對比選擇了一家比較便宜的中介公司�？墒亲詈蟮壬暾埻�，發(fā)現(xiàn)沒有比其他同等條件的學生拿到更好的Offer，還花了比預期更多的錢。因為那個中介只給他申請4所大學普通大學，為了拿到更好的結(jié)果，就只能加申�？墒羌右凰鶎W校，對方中介會加收他2500塊。有人說不給不行嗎?答案是不行。因為所以材料都在中介手里。

　　更有過分的公司，會在接下來的學費繳納，簽證費，機票環(huán)節(jié)等等，都不斷加收錢。

　　第二種是按排名收費。這其實是一個很有爭議的問題。家長們很愿意接受這種方式，因為中介給自己孩子拿的錄取結(jié)果排名越高，看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會有一個定價體系：比如申請top100收兩三萬， top50四五萬，top30收五六萬，top10收八九萬。這種按排名劃分其實并不科學。因為一個學生的錄取結(jié)果是由于學生自身實力和留學機構(gòu)的幫助兩方面因素共同作用的結(jié)果。如果一個學生DIY就能拿到top30的結(jié)果，那么機構(gòu)收很高的費用的話，就并不科學。

　　還有些公司會對客戶的獎學金進行提成。從道理上來說，如果給客戶爭取到了獎學金，付出了額外的努力，多收一定的費用是可以接受的。但是有些機構(gòu)不管客戶最后是不是接受這個帶獎學金的錄取結(jié)果，都會收獎學金提成。這就很過分了。

　　因此小編提醒大家，在選擇留學機構(gòu)的時候，一定要首先問清楚，一共有哪些收費的環(huán)節(jié)，總共要交多少錢，并且在合同中進行明確。如果對方提出按排名收費，那么學生一定要好好分析一下自己的水平，對比一下此前的錄取情況，理性分析自己DIY可能能夠申請到什么檔次的學校，對方收的這個服務費對自己來說，究竟值不值。