行業(yè)有待規(guī)范
對于不少準留學(xué)人員而言，留學(xué)中介只能用“又愛又恨”來形容：“愛”的是中介籌劃留學(xué)的經(jīng)驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規(guī)行為，以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
市場催生了掘利者，留學(xué)中介市場隨著自費出國留學(xué)人數(shù)的大幅攀升，而愈加紅火。急速擴張的市場卻沒有相應(yīng)的規(guī)范，而且進入門檻非常之低。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)調(diào)侃說：“留學(xué)黑中介，是只要50元成本就可以獲得暴利的行業(yè)。”還有人這樣比喻：“一部電話、一張桌子、一個人就可以辦留學(xué)中介。”黑中介、假中介、不良中介，留學(xué)中介市場上誠然有著不少問題和貓膩。缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標準，行業(yè)協(xié)會建立不完善，行業(yè)自律水平低，缺乏有效的自費留學(xué)中介質(zhì)量評估機制，都是留學(xué)中介市場相對混亂的重要原因。這些問題既需要相關(guān)的行業(yè)規(guī)范去整頓，同時也需要消費者自己擦亮雙眼。
看清資質(zhì)與合同
對此，消費者首先應(yīng)認清相關(guān)留學(xué)中介機構(gòu)的資質(zhì)，盡量避免遇上黑中介、皮包公司等原本就打著坑蒙拐騙主意的“一錘子買賣”，而要找口碑較好、影響較大的大中介，這樣才會比較靠譜。通過中介機構(gòu)辦理留學(xué)時，應(yīng)查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)資格認定書”以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”，并核對其資質(zhì)。同時，要通過正規(guī)渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件。
在簽訂合同時，還要嚴把合同關(guān)，對經(jīng)營者所提供的合同條款認真審查、仔細詢問，并且防范合約條款中容易出現(xiàn)的“霸王條款”。對于合同文本以外的承諾，要求中介公司書面化，避免口頭承諾。另外，還要保存好相關(guān)服務(wù)單據(jù)和合同，以便在發(fā)生糾紛時及時向工商行政管理局或其他有關(guān)部門申訴。簽署出國留學(xué)服務(wù)合同時，除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外，還應(yīng)注意合同中署名的留學(xué)中介機構(gòu)名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符。最后，繳付有關(guān)費用時，更須索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專用章的收據(jù)，以避免不必要的損失。
自身功課做足
更進一步而言，家長和學(xué)生也要認清留學(xué)本就是一件繁瑣、復(fù)雜，需要事先做好多項準備才能保證穩(wěn)妥的事情，而不能單純依賴中介。不然，就會很容易因為信息不對等、缺乏了解等因素使得自己稀里糊涂地就受到了損失。除了少數(shù)中介機構(gòu)違規(guī)操作，對學(xué)生和家長不負責(zé)任，甚至利欲熏心、不擇手段地斂財之外，一些年輕學(xué)生一心只想出國，有時“饑不擇食”、甚至打“擦邊球”心理作祟，也會容易看不清留學(xué)中介里的那些個“秘密”。
一來，要弄清留學(xué)的一些基本常識。包括國家有關(guān)的政策規(guī)定，如教育部頒發(fā)的《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》、留學(xué)的基本程序、各國的基本政策等內(nèi)容。一個成熟的留學(xué)消費者應(yīng)該了解如何鑒定合法與非法中介、了解留學(xué)市場中的非法中介和非法服務(wù)表現(xiàn)。同時，要牢記走正規(guī)渠道、選擇有留學(xué)資質(zhì)的正規(guī)大學(xué)。
第二，在留學(xué)消費者選擇了一個中介之后，最重要的一步就是簽訂服務(wù)協(xié)議了。這一階段消費者應(yīng)該自主選擇服務(wù)項目，拒絕強制交易。有的中介除一般的留學(xué)服務(wù)項目以外，還經(jīng)常向客戶推薦一些額外服務(wù)，如代買飛機票、代取簽證等。這些服務(wù)當中，如果消費者覺得沒有必要接受的話，就完全可以堅定地說“不”。這一步的前提還在于留學(xué)消費者要弄清自身的實際情況和需求，避免盲從。另外還要多方了解政策信息，防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學(xué)陷阱。
第三，消費者受到人身或財產(chǎn)損失時，有權(quán)要求賠償。留學(xué)中介的行為如果是違反了國家有關(guān)規(guī)定，對消費者造成人身或財產(chǎn)損失時，是要承擔行政責(zé)任和法律責(zé)任的。消費者應(yīng)具有相應(yīng)的法律保護意識，避免被中介牽著鼻子走。
最后，在弄清了留學(xué)的方方面面之后，消費者也會意識到中介無非只是中介，有條件的也無妨自主動手，更加靈活可控。
秘密1：亂開空頭支票
留學(xué)中介“花好稻花”的包辦承諾很多時候都是為吸引客戶上門的“美麗謊言”，事實上，出國留學(xué)申請周期較長，審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢便萬事大吉的中介機構(gòu)消費者要格外留心，多關(guān)注其實際的辦理能力和可靠的操作流程，不要被花言巧語沖昏頭腦。同時，消費者自己也要多留心相關(guān)學(xué)院網(wǎng)站的專業(yè)及聯(lián)絡(luò)信息，必要時可通過郵件及電話咨詢自己材料的審核進度。
秘密2：虛報各項費用
對于魚龍混雜的留學(xué)中介市場，申請人要想盡量避免被隨意收費，一定要擦亮雙眼，在辦理業(yè)務(wù)前一定要把收費細則提前問清楚，并在簽訂合同時在附件里列明。對提供入學(xué)和簽證申請服務(wù)等正常收費外，其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費，比如境外服務(wù)費等，則向中介索要正式收據(jù)、發(fā)票等，另外還要特別查看相關(guān)單據(jù)的出具單位和提供服務(wù)的單位名稱是否一致，是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛，可以作為自己維權(quán)的有效證據(jù)。
秘密3：“野雞大學(xué)”搖身變名校
失之毫厘，差之千里。不少野雞大學(xué)的外文名稱都與名牌大學(xué)相近，這很容易誤導(dǎo)留學(xué)生。因此，申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學(xué)校，其排名到底是否真如中介所說的那么靠前，師資能力、特色專業(yè)、周圍環(huán)境、獎學(xué)金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網(wǎng)絡(luò)時代，要客觀獲得學(xué)校信息其實并不難，關(guān)鍵是要多留一個心眼，不要聽信中介一面之詞。
要知道，留學(xué)是花費時間、精力和財力的大事，慎重選擇學(xué)校，選擇專業(yè)，不盲目、不盲從才能確保自己獲得應(yīng)得的教育，才可能為求職打好基礎(chǔ)。
秘密4：簽訂霸王條款
對于收費高昂的留學(xué)中介行為，消費者在尋找大機構(gòu)的同時仍要注意防范自身的權(quán)益，而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然小中介存在不少亂象，但大中介也并非就完全靠譜，一些綜合機構(gòu)還存在“什么賺錢做什么”的多而不精的問題。同時，仗著自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是，千萬不能對此放松警惕。
因而，消費者一方面要切記遵循教育部的規(guī)范合同進行操作，小心不法中介設(shè)置的格式化合同條款陷阱。另外，最好還要進行專業(yè)的法律咨詢，并在協(xié)議書中詳細約定雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等，不能因一時委曲求全以致后患無窮。
秘密5：故意“偷換概念”
可以說，中介這樣利用文字和言語“偷換概念”的做法正是利用了不少消費者病急亂投醫(yī)、盲目找出路的心理，就像案例中的李先生一樣。不難看出的是，真正想要讓孩子走上一條穩(wěn)妥、靠譜的成功之路，還需要靠你腳踏實地、踏踏實實地做，任何“曲線救國”都是存有一定風(fēng)險的。因而，消費者對于不良留學(xué)中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心，無論是口頭承諾還是書面約定，都要再三斟酌。同時，利用網(wǎng)絡(luò)等信息渠道進行“靠譜與否”的分析及核實也是一個非常好的甄別方式。
秘密6：巧立“皮包公司”
由于目前市面上的各種留學(xué)中介機構(gòu)魚龍混雜，消費者在辦理留學(xué)時一定要注意甄別，選擇合法正規(guī)的留學(xué)中介機構(gòu)。按照規(guī)定，經(jīng)國家正式批準登記的留學(xué)中介機構(gòu)需要向主管部門指定銀行存入50萬元以上人民幣的備用金，用于其服務(wù)對象合法權(quán)益受到損害時的賠償。因此正規(guī)機構(gòu)無論是在服務(wù)質(zhì)量或是爭議維權(quán)方面都擁有較好的先天保障。
在具體的鑒別方面，合法的留學(xué)中介一般都應(yīng)持有“兩證”：即教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構(gòu)資格認定書”以及工商部門頒發(fā)的允許其開展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”。消費者在簽訂合同前務(wù)必要多長一個心眼驗明上述“兩證”，簽訂合同時還應(yīng)核對合同里署名的留學(xué)中介機構(gòu)名稱是否和“資格認定書”上的名稱相符。特別需要注意的是，若中介機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照的“經(jīng)營范圍”一欄中僅有“咨詢”而沒有“留學(xué)中介服務(wù)”一項，則也屬于不具備專業(yè)資質(zhì)的“黑中介”。
秘密7：把孩子“一送了之”
家長在幫孩子申請出國留學(xué)時，一定要在大方向上有所把握，關(guān)注好出國之后的方方面面問題，畢竟留學(xué)中介都是沒有“售后服務(wù)”的。比如，一些孩子在出國后由于語言、生活環(huán)境等問題最終求學(xué)失敗，一些低齡學(xué)生出國之后因為當?shù)丨h(huán)境和缺乏管教而逐漸學(xué)壞，甚至還有一些學(xué)生出了國才發(fā)現(xiàn)其實根本什么都沒有辦成(因私出境，無入學(xué)資格)，等等。案例中的周女士雖然避免了手續(xù)環(huán)節(jié)的一些貓膩，卻最終還是由于忽視了后續(xù)問題而“著了道”。
另外，對于一些不太聽聞過的、中介大力推薦的冷門留學(xué)項目、自主自費項目，家長要注重孩子自身的情況，更要關(guān)注好出國之后的相關(guān)問題。特別是還要防范那些有時間滯后性且發(fā)生之后很難得到解決、維權(quán)的風(fēng)險，千萬不能本末倒置把孩子“一送了之”，一旦送去不合適的地方，就必然是白白浪費時間和金錢了。畢竟，真正對這些問題上心的不會是留學(xué)中介。
秘密8：鼓吹“走后門”
留學(xué)中介的主要作用是協(xié)助申請人整理材料，推進申請，它們可以幫助申請人少走彎路，但并不是萬能的許愿池。事實上，好學(xué)校希望招收精英，而精英的養(yǎng)成并不需要仰仗于中介機構(gòu);另一方面，如果申請人的水平不夠，中介再牛、再怎么幫忙申請也沒用。出國留學(xué)需要有較強的經(jīng)濟實力、一定的學(xué)習(xí)能力和語言基礎(chǔ)，每個申請人都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況及能力選擇相應(yīng)的留學(xué)方向。如果想要通過“偏門”蒙混過關(guān)，或是勉強成行，最終吃虧的還是消費者自己。
秘密9：學(xué)歷不被認可
留學(xué)項目的最終結(jié)果還是需要靠消費者自己來負責(zé)。因此，消費者一定要了解清楚自己所申請的留學(xué)項目其最終文憑的種類和適用范圍，再參考自己今后的去向決定是否選擇。對于中介無法提供詳細說法和明確證明的留學(xué)項目，其文憑的有效性就要打一個問號了，千萬不能稀里糊涂就上了“賊船”。同時，建議消費者要盡量選取適用面廣、認可度高的留學(xué)項目，這樣在學(xué)成之后即使遇到一定的變數(shù)，也不至于無法應(yīng)對。
秘密10：設(shè)下“連環(huán)陷阱”
作為消費者來講，還應(yīng)該注意提高法律意識。消費者在遇到糾紛時應(yīng)及時合理地按照《消法》規(guī)定的五種途徑，向消費者協(xié)會或者有關(guān)的行政管理部門進行投訴和申訴。如果通過投訴、申訴還不能達到所預(yù)期的效果，進一步也不妨通過司法途徑解決。任何一家中介，在你和它協(xié)商過程中，若雙方意見無法達成一致，都要注意相關(guān)的訴求期限問題，而不能無休止地和它協(xié)商下去。如果最后因為中介用種種理由搪塞、拖延，最后過了訴訟期限或是索性逃之夭夭，再想要維權(quán)也已經(jīng)晚了。上當不可怕，可怕的是上當之后還不警醒。因此，及時醒悟維護自己的權(quán)益也是非常重要的。 如今，將孩子送出國留學(xué)已經(jīng)是家長培養(yǎng)、教育子女的一大選擇。由于出國留學(xué)的手續(xù)復(fù)雜、流程時間較長，不少對此不熟悉的家長就選擇了市面上諸多的留學(xué)中介來幫助辦理留學(xué)手續(xù)。然而，正是因為一些家長對留學(xué)事項的了解不足，導(dǎo)致經(jīng)常會有被留學(xué)中介牽著鼻子走、甚至受騙上當?shù)陌咐l(fā)生。其實，只要認清了留學(xué)中介里面的一些“秘密”，就能防患于未然，走好走穩(wěn)出國留學(xué)之路。甚至于，在了解透徹了這樣那樣的技巧、關(guān)鍵點之后，有能力的家長和學(xué)生也完全可以選擇自己做好功課，跳過中介自助辦理。
行業(yè)有待規(guī)范
對于不少準留學(xué)人員而言，留學(xué)中介只能用“又愛又恨”來形容：“愛”的是中介籌劃留學(xué)的經(jīng)驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規(guī)行為，以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
市場催生了掘利者，留學(xué)中介市場隨著自費出國留學(xué)人數(shù)的大幅攀升，而愈加紅火。急速擴張的市場卻沒有相應(yīng)的規(guī)范，而且進入門檻非常之低。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)調(diào)侃說：“留學(xué)黑中介，是只要50元成本就可以獲得暴利的行業(yè)。”還有人這樣比喻：“一部電話、一張桌子、一個人就可以辦留學(xué)中介。”黑中介、假中介、不良中介，留學(xué)中介市場上誠然有著不少問題和貓膩。缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標準，行業(yè)協(xié)會建立不完善，行業(yè)自律水平低，缺乏有效的自費留學(xué)中介質(zhì)量評估機制，都是留學(xué)中介市場相對混亂的重要原因。這些問題既需要相關(guān)的行業(yè)規(guī)范去整頓，同時也需要消費者自己擦亮雙眼。
看清資質(zhì)與合同
對此，消費者首先應(yīng)認清相關(guān)留學(xué)中介機構(gòu)的資質(zhì)，盡量避免遇上黑中介、皮包公司等原本就打著坑蒙拐騙主意的“一錘子買賣”，而要找口碑較好、影響較大的大中介，這樣才會比較靠譜。通過中介機構(gòu)辦理留學(xué)時，應(yīng)查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)資格認定書”以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”，并核對其資質(zhì)。同時，要通過正規(guī)渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件。
在簽訂合同時，還要嚴把合同關(guān)，對經(jīng)營者所提供的合同條款認真審查、仔細詢問，并且防范合約條款中容易出現(xiàn)的“霸王條款”。對于合同文本以外的承諾，要求中介公司書面化，避免口頭承諾。另外，還要保存好相關(guān)服務(wù)單據(jù)和合同，以便在發(fā)生糾紛時及時向工商行政管理局或其他有關(guān)部門申訴。簽署出國留學(xué)服務(wù)合同時，除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外，還應(yīng)注意合同中署名的留學(xué)中介機構(gòu)名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符。最后，繳付有關(guān)費用時，更須索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專用章的收據(jù)，以避免不必要的損失。
自身功課做足
更進一步而言，家長和學(xué)生也要認清留學(xué)本就是一件繁瑣、復(fù)雜，需要事先做好多項準備才能保證穩(wěn)妥的事情，而不能單純依賴中介。不然，就會很容易因為信息不對等、缺乏了解等因素使得自己稀里糊涂地就受到了損失。除了少數(shù)中介機構(gòu)違規(guī)操作，對學(xué)生和家長不負責(zé)任，甚至利欲熏心、不擇手段地斂財之外，一些年輕學(xué)生一心只想出國，有時“饑不擇食”、甚至打“擦邊球”心理作祟，也會容易看不清留學(xué)中介里的那些個“秘密”。
一來，要弄清留學(xué)的一些基本常識。包括國家有關(guān)的政策規(guī)定，如教育部頒發(fā)的《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》、留學(xué)的基本程序、各國的基本政策等內(nèi)容。一個成熟的留學(xué)消費者應(yīng)該了解如何鑒定合法與非法中介、了解留學(xué)市場中的非法中介和非法服務(wù)表現(xiàn)。同時，要牢記走正規(guī)渠道、選擇有留學(xué)資質(zhì)的正規(guī)大學(xué)。
第二，在留學(xué)消費者選擇了一個中介之后，最重要的一步就是簽訂服務(wù)協(xié)議了。這一階段消費者應(yīng)該自主選擇服務(wù)項目，拒絕強制交易。有的中介除一般的留學(xué)服務(wù)項目以外，還經(jīng)常向客戶推薦一些額外服務(wù)，如代買飛機票、代取簽證等。這些服務(wù)當中，如果消費者覺得沒有必要接受的話，就完全可以堅定地說“不”。這一步的前提還在于留學(xué)消費者要弄清自身的實際情況和需求，避免盲從。另外還要多方了解政策信息，防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學(xué)陷阱。
第三，消費者受到人身或財產(chǎn)損失時，有權(quán)要求賠償。留學(xué)中介的行為如果是違反了國家有關(guān)規(guī)定，對消費者造成人身或財產(chǎn)損失時，是要承擔行政責(zé)任和法律責(zé)任的。消費者應(yīng)具有相應(yīng)的法律保護意識，避免被中介牽著鼻子走。
最后，在弄清了留學(xué)的方方面面之后，消費者也會意識到中介無非只是中介，有條件的也無妨自主動手，更加靈活可控。
秘密1：亂開空頭支票
留學(xué)中介“花好稻花”的包辦承諾很多時候都是為吸引客戶上門的“美麗謊言”，事實上，出國留學(xué)申請周期較長，審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢便萬事大吉的中介機構(gòu)消費者要格外留心，多關(guān)注其實際的辦理能力和可靠的操作流程，不要被花言巧語沖昏頭腦。同時，消費者自己也要多留心相關(guān)學(xué)院網(wǎng)站的專業(yè)及聯(lián)絡(luò)信息，必要時可通過郵件及電話咨詢自己材料的審核進度。
秘密2：虛報各項費用
對于魚龍混雜的留學(xué)中介市場，申請人要想盡量避免被隨意收費，一定要擦亮雙眼，在辦理業(yè)務(wù)前一定要把收費細則提前問清楚，并在簽訂合同時在附件里列明。對提供入學(xué)和簽證申請服務(wù)等正常收費外，其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費，比如境外服務(wù)費等，則向中介索要正式收據(jù)、發(fā)票等，另外還要特別查看相關(guān)單據(jù)的出具單位和提供服務(wù)的單位名稱是否一致，是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛，可以作為自己維權(quán)的有效證據(jù)。
秘密3：“野雞大學(xué)”搖身變名校
失之毫厘，差之千里。不少野雞大學(xué)的外文名稱都與名牌大學(xué)相近，這很容易誤導(dǎo)留學(xué)生。因此，申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學(xué)校，其排名到底是否真如中介所說的那么靠前，師資能力、特色專業(yè)、周圍環(huán)境、獎學(xué)金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網(wǎng)絡(luò)時代，要客觀獲得學(xué)校信息其實并不難，關(guān)鍵是要多留一個心眼，不要聽信中介一面之詞。
要知道，留學(xué)是花費時間、精力和財力的大事，慎重選擇學(xué)校，選擇專業(yè)，不盲目、不盲從才能確保自己獲得應(yīng)得的教育，才可能為求職打好基礎(chǔ)。
秘密4：簽訂霸王條款
對于收費高昂的留學(xué)中介行為，消費者在尋找大機構(gòu)的同時仍要注意防范自身的權(quán)益，而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然小中介存在不少亂象，但大中介也并非就完全靠譜，一些綜合機構(gòu)還存在“什么賺錢做什么”的多而不精的問題。同時，仗著自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是，千萬不能對此放松警惕。
因而，消費者一方面要切記遵循教育部的規(guī)范合同進行操作，小心不法中介設(shè)置的格式化合同條款陷阱。另外，最好還要進行專業(yè)的法律咨詢，并在協(xié)議書中詳細約定雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等，不能因一時委曲求全以致后患無窮。
秘密5：故意“偷換概念”
可以說，中介這樣利用文字和言語“偷換概念”的做法正是利用了不少消費者病急亂投醫(yī)、盲目找出路的心理，就像案例中的李先生一樣。不難看出的是，真正想要讓孩子走上一條穩(wěn)妥、靠譜的成功之路，還需要靠你腳踏實地、踏踏實實地做，任何“曲線救國”都是存有一定風(fēng)險的。因而，消費者對于不良留學(xué)中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心，無論是口頭承諾還是書面約定，都要再三斟酌。同時，利用網(wǎng)絡(luò)等信息渠道進行“靠譜與否”的分析及核實也是一個非常好的甄別方式。
秘密6：巧立“皮包公司”
由于目前市面上的各種留學(xué)中介機構(gòu)魚龍混雜，消費者在辦理留學(xué)時一定要注意甄別，選擇合法正規(guī)的留學(xué)中介機構(gòu)。按照規(guī)定，經(jīng)國家正式批準登記的留學(xué)中介機構(gòu)需要向主管部門指定銀行存入50萬元以上人民幣的備用金，用于其服務(wù)對象合法權(quán)益受到損害時的賠償。因此正規(guī)機構(gòu)無論是在服務(wù)質(zhì)量或是爭議維權(quán)方面都擁有較好的先天保障。
在具體的鑒別方面，合法的留學(xué)中介一般都應(yīng)持有“兩證”：即教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構(gòu)資格認定書”以及工商部門頒發(fā)的允許其開展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”。消費者在簽訂合同前務(wù)必要多長一個心眼驗明上述“兩證”，簽訂合同時還應(yīng)核對合同里署名的留學(xué)中介機構(gòu)名稱是否和“資格認定書”上的名稱相符。特別需要注意的是，若中介機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照的“經(jīng)營范圍”一欄中僅有“咨詢”而沒有“留學(xué)中介服務(wù)”一項，則也屬于不具備專業(yè)資質(zhì)的“黑中介”。
秘密7：把孩子“一送了之”
家長在幫孩子申請出國留學(xué)時，一定要在大方向上有所把握，關(guān)注好出國之后的方方面面問題，畢竟留學(xué)中介都是沒有“售后服務(wù)”的。比如，一些孩子在出國后由于語言、生活環(huán)境等問題最終求學(xué)失敗，一些低齡學(xué)生出國之后因為當?shù)丨h(huán)境和缺乏管教而逐漸學(xué)壞，甚至還有一些學(xué)生出了國才發(fā)現(xiàn)其實根本什么都沒有辦成(因私出境，無入學(xué)資格)，等等。案例中的周女士雖然避免了手續(xù)環(huán)節(jié)的一些貓膩，卻最終還是由于忽視了后續(xù)問題而“著了道”。
另外，對于一些不太聽聞過的、中介大力推薦的冷門留學(xué)項目、自主自費項目，家長要注重孩子自身的情況，更要關(guān)注好出國之后的相關(guān)問題。特別是還要防范那些有時間滯后性且發(fā)生之后很難得到解決、維權(quán)的風(fēng)險，千萬不能本末倒置把孩子“一送了之”，一旦送去不合適的地方，就必然是白白浪費時間和金錢了。畢竟，真正對這些問題上心的不會是留學(xué)中介。
秘密8：鼓吹“走后門”
留學(xué)中介的主要作用是協(xié)助申請人整理材料，推進申請，它們可以幫助申請人少走彎路，但并不是萬能的許愿池。事實上，好學(xué)校希望招收精英，而精英的養(yǎng)成并不需要仰仗于中介機構(gòu);另一方面，如果申請人的水平不夠，中介再牛、再怎么幫忙申請也沒用。出國留學(xué)需要有較強的經(jīng)濟實力、一定的學(xué)習(xí)能力和語言基礎(chǔ)，每個申請人都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況及能力選擇相應(yīng)的留學(xué)方向。如果想要通過“偏門”蒙混過關(guān)，或是勉強成行，最終吃虧的還是消費者自己。
秘密9：學(xué)歷不被認可
留學(xué)項目的最終結(jié)果還是需要靠消費者自己來負責(zé)。因此，消費者一定要了解清楚自己所申請的留學(xué)項目其最終文憑的種類和適用范圍，再參考自己今后的去向決定是否選擇。對于中介無法提供詳細說法和明確證明的留學(xué)項目，其文憑的有效性就要打一個問號了，千萬不能稀里糊涂就上了“賊船”。同時，建議消費者要盡量選取適用面廣、認可度高的留學(xué)項目，這樣在學(xué)成之后即使遇到一定的變數(shù)，也不至于無法應(yīng)對。
秘密10：設(shè)下“連環(huán)陷阱”
作為消費者來講，還應(yīng)該注意提高法律意識。消費者在遇到糾紛時應(yīng)及時合理地按照《消法》規(guī)定的五種途徑，向消費者協(xié)會或者有關(guān)的行政管理部門進行投訴和申訴。如果通過投訴、申訴還不能達到所預(yù)期的效果，進一步也不妨通過司法途徑解決。任何一家中介，在你和它協(xié)商過程中，若雙方意見無法達成一致，都要注意相關(guān)的訴求期限問題，而不能無休止地和它協(xié)商下去。如果最后因為中介用種種理由搪塞、拖延，最后過了訴訟期限或是索性逃之夭夭，再想要維權(quán)也已經(jīng)晚了。上當不可怕，可怕的是上當之后還不警醒。因此，及時醒悟維護自己的權(quán)益也是非常重要的。