一些留學(xué)行業(yè)內(nèi)的工作者，平日他們是一副正襟危坐一種想上哈佛耶魯唯我XX老師獨(dú)尊的氣概，但一旦打開(kāi)他們的話(huà)匣子，各種吐槽就洶涌澎湃而出。其中以針對(duì)家長(zhǎng)們的問(wèn)答尤為槽點(diǎn)正紅，今天我們來(lái)看看家長(zhǎng)常問(wèn)留學(xué)中介的十八大奇葩問(wèn)題，以及中介奇葩解答
奇葩問(wèn)題一：我這樣的分?jǐn)?shù)能夠申請(qǐng)哈佛大學(xué)嗎?
極品回答：能夠申請(qǐng)，只是99%的可能是會(huì)被拒絕的。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)回答完全是在玩文字游戲，用常識(shí)也可以聽(tīng)出來(lái)，對(duì)方的意思就是“被錄取”。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，這個(gè)回答也真是一劑猛藥，讓對(duì)方瞬間清醒，知道美國(guó)名校申請(qǐng)不是過(guò)家家，要綜合權(quán)衡自己的成功概率。
奇葩問(wèn)題二：我現(xiàn)在的托福是102分，10月份又報(bào)了一次，你覺(jué)得我應(yīng)該報(bào)嗎?
極品回答：不應(yīng)該報(bào)的話(huà)，你當(dāng)初為啥要報(bào)呢?
點(diǎn)評(píng)：是啊，既然已經(jīng)報(bào)過(guò)名了，為何還要問(wèn)該不該報(bào)名呢?這不奇怪，就好像一個(gè)女孩子問(wèn)閨蜜自己的男朋友是否靠譜，閨蜜總不能回應(yīng)說(shuō)：如果不靠譜，當(dāng)初為何要找他呢?... 這個(gè)問(wèn)題其實(shí)就反映了學(xué)生和家長(zhǎng)的焦慮和對(duì)未來(lái)的不確定。專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)應(yīng)該安撫對(duì)方的情緒，并且用自己的專(zhuān)業(yè)化解對(duì)方的疑慮。
奇葩問(wèn)題三：老師，你自己是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的呢?
極品回答：我是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的不重要，重要的是我能夠送你去你想去的學(xué)校。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題是非常重要的。不過(guò)事實(shí)的真相是，很大一部分留學(xué)中介的顧問(wèn)的學(xué)歷很讓人堪憂(yōu)。為了掩飾弱點(diǎn)，他們便會(huì)用以上極品回答來(lái)搪塞學(xué)生。其實(shí)如果自己都沒(méi)有經(jīng)歷高等教育的洗禮，又如何能夠幫助別人獲得全面的提升呢?當(dāng)然，僅僅在西方讀過(guò)書(shū)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠格輔導(dǎo)學(xué)生的。西方名校的錄取決定是由招生官來(lái)做的，在海外有名校的招生經(jīng)驗(yàn)才是王道。
奇葩問(wèn)題四：如果我加入你們機(jī)構(gòu)，你會(huì)一直管我嗎?
極品回答：會(huì)的，當(dāng)然會(huì)的。
點(diǎn)評(píng)：在人數(shù)超過(guò)100人的大中型留學(xué)中介里，一定有獨(dú)立的“銷(xiāo)售”部門(mén)。家長(zhǎng)和學(xué)生在簽約前見(jiàn)到的顧問(wèn)就是“銷(xiāo)售”部門(mén)的同事，他們每個(gè)月都有任務(wù)指標(biāo)，比如要完成60萬(wàn)的簽約業(yè)績(jī)等。所以，他們這樣的回答也許是真心的，不過(guò)你簽約之后，他們真的沒(méi)有功夫管你。
奇葩問(wèn)題五：你們的價(jià)格貴了些，能夠給些優(yōu)惠嗎?
極品回答：如果你現(xiàn)在就簽約，我就給你優(yōu)惠，這是公司的規(guī)定。
點(diǎn)評(píng)：如果我是顧客，我會(huì)反問(wèn)一句“如果我明天來(lái)簽約的話(huà)，優(yōu)惠就沒(méi)有了嗎?”。如果對(duì)方回答“那就得向上級(jí)爭(zhēng)取了”，那么這個(gè)“優(yōu)惠”基本是任何時(shí)間都會(huì)給你的;如果對(duì)方回答“沒(méi)有”，那么，看好了就簽吧!
奇葩問(wèn)題六：我是應(yīng)該直接讀美國(guó)高中，還是先在國(guó)內(nèi)讀國(guó)際班，之后去美國(guó)讀本科呢?
極品回答：當(dāng)然是去美國(guó)讀高中啊。
點(diǎn)評(píng)：這種問(wèn)題涉及到孩子最關(guān)鍵的3年，如此草率地回答真是不負(fù)責(zé)任。真相是，從銷(xiāo)售顧問(wèn)的角度來(lái)說(shuō)，你決定直接讀高中的話(huà)更有可能和他簽約... 其實(shí)直接讀美高和在國(guó)內(nèi)讀國(guó)際高中很多時(shí)候難分伯仲，負(fù)責(zé)而專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)應(yīng)該根據(jù)孩子個(gè)人的情況來(lái)綜合分析，讓家長(zhǎng)和孩子們明明白白踏出每一步。
奇葩問(wèn)題七：你們機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)是什么?
極品回答：最大優(yōu)勢(shì)就是你只要不找我們，你會(huì)牙疼的。
點(diǎn)評(píng)：不可否認(rèn)的是，留學(xué)中介之間的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。95%的留學(xué)機(jī)構(gòu)都在做著一模一樣的事情。注重提升學(xué)生的留學(xué)軟實(shí)力，通過(guò)美國(guó)名校前招生官來(lái)輔導(dǎo)學(xué)生，是行業(yè)的趨勢(shì)。目前能做到這些的公司，可以自信地說(shuō)擁有很大的優(yōu)勢(shì)。
奇葩問(wèn)題八：你們的一位顧問(wèn)老師帶幾個(gè)學(xué)生?
極品回答：去年我們送出去了100位學(xué)生，我們總共有20位顧問(wèn)老師。
點(diǎn)評(píng)：這位顧問(wèn)也許沒(méi)有在說(shuō)假話(huà)，不過(guò)極有可能的版本是：他們的20位顧問(wèn)中的5位服務(wù)了100位學(xué)生中的70位。
奇葩問(wèn)題九：你們?nèi)ツ曜鲞^(guò)多少常青藤的錄取?
極品回答：上百個(gè)。
點(diǎn)評(píng)：哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)等常青藤級(jí)別的學(xué)校每年在中國(guó)大陸的招生人數(shù)均為10人左右。一家機(jī)構(gòu)一年獲得幾十個(gè)甚至更多常青藤錄取是不可思議的。這么回答只有兩種可能：1、你被忽悠了;2、他們所謂的“常青藤”錄取絕大部分是哥大的統(tǒng)計(jì)碩士和土木碩士，如果是這樣的話(huà)，你被耍了。
奇葩問(wèn)題十：你們的顧問(wèn)老師多久聯(lián)系我一次?
極品回答：只要你不嫌煩，天天都聯(lián)系你。
點(diǎn)評(píng)：越是專(zhuān)業(yè)資深的顧問(wèn)，越能夠在短時(shí)間內(nèi)解決關(guān)鍵問(wèn)題，而恰恰是效率低的顧問(wèn)，需要天天聯(lián)系你。當(dāng)然，保持一定頻率的溝通是必要的，因?yàn)檫@樣可以促進(jìn)機(jī)構(gòu)對(duì)客戶(hù)的了解。建議平均兩周聯(lián)系一次的頻率最佳。
奇葩問(wèn)題十一：去斯坦福要考幾門(mén)AP?
極品回答：就憑你這個(gè)GPA，考幾門(mén)AP也去不了斯坦福。
點(diǎn)評(píng)：美國(guó)大學(xué)的招生不是硬實(shí)力的堆砌，而是硬實(shí)力和軟實(shí)力的有機(jī)展現(xiàn)。GPA、標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)、和學(xué)術(shù)興趣相關(guān)的課外活動(dòng)經(jīng)歷、展現(xiàn)自己性格和影響力的課外活動(dòng)經(jīng)歷都非常重要。
奇葩問(wèn)題十二：你們和美國(guó)的頂尖大學(xué)都有什么樣的聯(lián)系?
極品回答：我們和美國(guó)的各大名校保持很良好的合作關(guān)系。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)回答是絕對(duì)的欺騙。美國(guó)的頂尖名校不會(huì)和任何中介機(jī)構(gòu)有官方的聯(lián)系。這種打算通過(guò)“關(guān)系”來(lái)獲得錄取的亞洲思維一定會(huì)在西方的法治文化里被撞得粉碎。真正靠譜的留學(xué)機(jī)構(gòu)不是和頂尖大學(xué)有官方關(guān)系(這也不可能)，而是擁有持續(xù)、長(zhǎng)期關(guān)系的頂尖大學(xué)的前任招生官。他們?cè)陧敿獯髮W(xué)長(zhǎng)期擔(dān)任招生工作，對(duì)什么樣的學(xué)生能獲得什么樣的錄取了如指掌。他們已經(jīng)離開(kāi)了供職的高校，可以名正言順地和留學(xué)機(jī)構(gòu)合作，擁有這種合作關(guān)系的留學(xué)機(jī)構(gòu)很靠譜。
奇葩問(wèn)題十三：你們能用前50給我保底嗎?
極品回答：你獲得了排名51的大學(xué)錄取，你就不讀書(shū)了嗎?
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是讓留學(xué)顧問(wèn)哭笑不得。USNEWS的排名客觀與否本身就受到了不少的質(zhì)疑，況且50名的學(xué)校和51名的學(xué)校從各方面來(lái)看確實(shí)沒(méi)有多少的差別。再者說(shuō)，USNEWS的排名是每年都會(huì)變化的，今年排位在60名的學(xué)校，明年可能就升到40了。所以?xún)H僅看排名確實(shí)非常狹窄。那么家長(zhǎng)和學(xué)生們?yōu)槭裁纯偸且獑?wèn)這個(gè)問(wèn)題呢?原因完全可以理解 -- 因?yàn)榧议L(zhǎng)不放心。所以，留學(xué)顧問(wèn)與其用“你獲得了排名51的大學(xué)錄取，你就不讀書(shū)了嗎?”這種半帶氣話(huà)的口吻來(lái)刺激客戶(hù)，不如用自己對(duì)于美國(guó)教育體制和USNEWS排名體系的充分了解，來(lái)給客戶(hù)提供客觀權(quán)威的咨詢(xún)。讓客戶(hù)明理，水到渠成。
奇葩問(wèn)題十四：我能先見(jiàn)一下文書(shū)老師嗎?
極品回答：如果文書(shū)老師不是潛心創(chuàng)作，而是隨便出來(lái)見(jiàn)人，你放心嗎?
點(diǎn)評(píng)：我只能說(shuō)如果你選擇一個(gè)顧問(wèn)，但卻不知道顧問(wèn)是誰(shuí)，你放心嗎?
奇葩問(wèn)題十五：如果要去常青藤，我還需要參與幾個(gè)課外活動(dòng)?
極品回答：如果你能參加RSI，一個(gè)就夠了。
點(diǎn)評(píng)：所謂的留學(xué)軟實(shí)力，絕對(duì)不是課外活動(dòng)經(jīng)歷的機(jī)械堆砌，一定是要能夠體現(xiàn)自己的個(gè)性(personality)，展現(xiàn)自己的影響力(impact)。這個(gè)問(wèn)題本身確實(shí)無(wú)法回答，因?yàn)椴皇菐讉�(gè)就夠了，而是你做得到底怎么樣，這個(gè)活動(dòng)體現(xiàn)了你的什么特性和優(yōu)勢(shì)。
奇葩問(wèn)題十六：你們能幫我安排課外活動(dòng)嗎?
極品回答：我還能幫你安排康奈爾的夏校呢!
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)回答是典型的利用“信息不對(duì)稱(chēng)”來(lái)“忽悠”客戶(hù)�？的螤柕南男Ｊ侨魏稳硕伎梢陨暾�(qǐng)的，單純從申請(qǐng)夏校本身來(lái)說(shuō)完全可以自己完成。專(zhuān)業(yè)的留學(xué)顧問(wèn)不是利用“信息不對(duì)稱(chēng)”來(lái)獲取便宜，而應(yīng)該是為客戶(hù)做全面的專(zhuān)業(yè)規(guī)劃。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)會(huì)這樣回答：“我們可以安排一些和我們有合作關(guān)系的NGO組織的活動(dòng)，也可以指導(dǎo)你申請(qǐng)一些夏季項(xiàng)目;不過(guò)首先，我們來(lái)分析一下你的情況，看看哪些項(xiàng)目真正適合你，我們又該如何申請(qǐng)這些項(xiàng)目...”
奇葩問(wèn)題十七：SAT刷到多高才有用呢?
極品回答：我有一個(gè)學(xué)生2050的SAT被康奈爾錄取了。
點(diǎn)評(píng)：案例固然是值得參考借鑒的，不過(guò)單個(gè)案例的參考價(jià)值并不大。關(guān)鍵是看案例中的學(xué)生到底是憑借什么獲得名校錄取的，如果沒(méi)有能抓住關(guān)鍵，則很難給自己的申請(qǐng)足夠的指導(dǎo)。
奇葩問(wèn)題十八：你能夠給我安排一個(gè)最好的顧問(wèn)老師嗎?
極品回答：最好的老師很搶手的，現(xiàn)在只有一個(gè)名額了，你今天定下來(lái)就沒(méi)問(wèn)題。
點(diǎn)評(píng)：這種回答是典型的促銷(xiāo)言辭，不過(guò)這并不表示這句話(huà)就一點(diǎn)道理都沒(méi)有。確實(shí)好老師是不多的，供不應(yīng)求，所以盡早確定機(jī)構(gòu)，確實(shí)有利于讓好老師來(lái)輔導(dǎo)自己。
其實(shí)，如果顧問(wèn)能做到以上這樣的回答，已經(jīng)算很機(jī)智的了