隨著中外院校交流的日益密切，海外教育信息大量涌入國(guó)內(nèi)，而以勤奮智慧著稱的中國(guó)學(xué)生更是吸引了眾多海外高等院校的目光。然而，在機(jī)遇不斷增多的同時(shí)，挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。2012年，一個(gè)很明顯的趨勢(shì)就是名校錄取率的降低，這對(duì)學(xué)生提出了更高要求。
在信息時(shí)代，家長(zhǎng)有了更多自主了解留學(xué)信息的機(jī)會(huì)，但是大量的院校信息和招生政策，難免讓人眼花繚亂不易識(shí)別。對(duì)權(quán)威留學(xué)信息及知識(shí)的匱乏，一直是學(xué)生和家長(zhǎng)最困擾的問題。
為此，本報(bào)特別咨詢了天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王嘉杰先生，讓他為家長(zhǎng)和學(xué)生講講在留學(xué)的過程中應(yīng)著重注意和避免的問題。
謹(jǐn)慎選擇低價(jià)位中介
王副會(huì)長(zhǎng)指出，有的中介機(jī)構(gòu)開出的中介費(fèi)比同行低很多，這些中介機(jī)構(gòu)的目的是想先把客戶套住，其實(shí)最初的報(bào)價(jià)往往并不包括所有的項(xiàng)目。因此，家長(zhǎng)和學(xué)生在進(jìn)行前期咨詢時(shí)，一定要清楚地了解中介機(jī)構(gòu)的資歷和背景，避免在后期出現(xiàn)附加消費(fèi)，造成吃虧上當(dāng)。
避免弄虛作假導(dǎo)致拒簽
少數(shù)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)也可能存在違規(guī)運(yùn)營(yíng)、編造假材料的情況。在校GPA成績(jī)、語(yǔ)言成績(jī)、推薦信、銀行存款證明……只要是留學(xué)申請(qǐng)過程中所需要的，而學(xué)生又不能滿足條件的地方，對(duì)于某些機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)都不是問題。只要學(xué)生交了錢簽了約，這些機(jī)構(gòu)都可以幫學(xué)生“搞定”。途徑很簡(jiǎn)單，就是造假。
如果消費(fèi)者提供的材料明顯不符合簽證國(guó)的要求，不良中介機(jī)構(gòu)就會(huì)拍著胸脯說(shuō)“沒事”，或者欲擒故縱地最后答應(yīng)“幫忙”，其實(shí)就是幫著做假材料。如果被拒簽，中介費(fèi)照收或部分照收。一旦僥幸通過，那么所有的風(fēng)險(xiǎn)都已轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上。
仔細(xì)核實(shí)避免偷換概念
某些不良中介打著國(guó)外優(yōu)秀院校的幌子，為語(yǔ)言培訓(xùn)或技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輸送生源，而且信誓旦旦地承諾，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證書都是優(yōu)秀院校承認(rèn)的，只要在這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)滿兩年，取得證書后就“有機(jī)會(huì)”進(jìn)入優(yōu)秀高等學(xué)府深造，但這些中介不敢明目張膽地說(shuō)“肯定能進(jìn)入某某優(yōu)秀院校”，而是用“有機(jī)會(huì)”這個(gè)字眼。事實(shí)上，“有機(jī)會(huì)”和“一定能上”差距甚遠(yuǎn)。例如，少數(shù)不規(guī)范的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)謊稱為學(xué)生辦理美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等熱門國(guó)家的留學(xué)，但其實(shí)只是把學(xué)生推薦到當(dāng)?shù)氐囊恍┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)非學(xué)歷的教育。
有些機(jī)構(gòu)承諾學(xué)生在某私立學(xué)校學(xué)習(xí)滿兩年，取得證書后就“確保”進(jìn)入知名的高等學(xué)府，拿到國(guó)際承認(rèn)的大學(xué)畢業(yè)證書。但事實(shí)上，正規(guī)的大學(xué)，尤其是名牌大學(xué)都需層層考核，并非讀完語(yǔ)言學(xué)校就能直接進(jìn)入高等學(xué)府。
拒絕簽訂不公平合同
某些不良中介在簽訂中介合同時(shí)，利用消費(fèi)者對(duì)留學(xué)申請(qǐng)過程不熟悉的特點(diǎn)，并不按教育主管部門的規(guī)定提供規(guī)范的合同文本，而是自擬合同文本，同時(shí)在里面加入一些損害消費(fèi)者權(quán)益的條款或模棱兩可的詞句。消費(fèi)者在簽訂合同前，最好請(qǐng)教專業(yè)人士了解合同條款是否規(guī)范，避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛。
專家支招
教育部門提醒市民，根據(jù)《自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》及其實(shí)施細(xì)則，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)必須具備以下條件才算正規(guī)。
一、要有法人資格，即要考察其有沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
二、看有無(wú)分支機(jī)構(gòu)、固定辦公場(chǎng)所，考察其規(guī)模如何。
三、看中介機(jī)構(gòu)是否與國(guó)外教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校建立了直接聯(lián)系。
四、看中介機(jī)構(gòu)是否有已在當(dāng)?shù)亟逃块T備案、按順序編號(hào)的出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)協(xié)議書，并注意協(xié)議書中雙方的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定得是否合理，有無(wú)關(guān)于退費(fèi)的規(guī)定等。
五、看中介機(jī)構(gòu)有無(wú)專業(yè)水平較高的咨詢?nèi)藛T，對(duì)國(guó)家留學(xué)政策是否熟悉，對(duì)國(guó)外的教育、文化情況等是否了解，有無(wú)從事教育服務(wù)工作的經(jīng)歷等。
六、看中介服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，這些收費(fèi)是否同其提供的服務(wù)相吻合，是否是明碼標(biāo)價(jià)。正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)一般不一次性收費(fèi)，而是根據(jù)程序，分階段收費(fèi)，且都有辦理不成功退費(fèi)的承諾。