當(dāng)今社會(huì)通訊快捷方便,簽證預(yù)約也可以用一部電話就搞定了。這省去了交通費(fèi),人工費(fèi)了。最主要的還有就是省心,人們就用不著麻煩了,把自己高的累的喘不過(guò)氣來(lái)。那怎樣用電話預(yù)約呢?本文是美國(guó)留學(xué)電話簽證技巧。
當(dāng)然最重要的還是撥對(duì)電話號(hào)碼,要注意的是國(guó)內(nèi)和國(guó)外的是有區(qū)別的,不要撥錯(cuò)了。美國(guó)簽證預(yù)約電話為4008-872-333(限國(guó)內(nèi))或者+86-21-3881-4611(國(guó)外)電話預(yù)約美國(guó)簽證的工作時(shí)間是:周一至周五早7:00~晚7:00,周六早8:00~晚5:00。提前準(zhǔn)備好美國(guó)簽證預(yù)約物品:中文姓名、姓名拼音、護(hù)照號(hào)碼、生日、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、哪一類簽證以及筆和紙(用于記錄交費(fèi)密碼和預(yù)約號(hào)碼)。
美國(guó)留學(xué)電話簽證技巧之電話預(yù)約流程:
1、有相當(dāng)一部分英語(yǔ)不太好的人會(huì)擔(dān)心電話預(yù)約時(shí),電話里說(shuō)英語(yǔ)聽(tīng)不清聽(tīng)不懂,這個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題是不用擔(dān)心的。撥通后,先是中英文輪流播放“歡迎撥打美國(guó)駐華大使館及總領(lǐng)館簽證信息服務(wù)中心……”中英文各播一遍以后,中英文提示你:“下面選擇語(yǔ)言種類”。然后用相對(duì)應(yīng)的各種語(yǔ)言。播報(bào):英語(yǔ)請(qǐng)按1,普通話請(qǐng)按2,廣東話請(qǐng)按3。一般按2。
2、在選擇了語(yǔ)言種類后語(yǔ),這里就又會(huì)讓你選擇服務(wù),這個(gè)你根據(jù)自己的需要來(lái)選。然后“尋求美國(guó)公民服務(wù)請(qǐng)按1,進(jìn)行下一步選擇請(qǐng)稍等”。不按鍵,等5秒鐘。(如果選擇1的話,會(huì)講大約好幾分鐘使館和領(lǐng)事館提供給美國(guó)公民的服務(wù)。)
3、這一步就會(huì)讓你選擇選擇你留美目的,是移民還是旅行,按下對(duì)應(yīng)服務(wù)后,又有詳詢,接下來(lái),詳解“查詢有關(guān)美國(guó)移民的信息請(qǐng)按1,查詢有關(guān)赴美旅行的信息請(qǐng)按2”。按2。(附:如果按1選擇收聽(tīng)錄音資料的話,會(huì)出現(xiàn)下面這些選項(xiàng):1.美國(guó)公民協(xié)助在華親友申請(qǐng)赴美簽證,2.赴美旅行免簽證國(guó)家名單,3.美國(guó)大使館及領(lǐng)事館地址及您該選擇在哪里簽證,4.申請(qǐng)簽證手續(xù)及中信實(shí)業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)方法,5.申請(qǐng)非移民簽證所需資料,6.通過(guò)中信實(shí)業(yè)銀行申請(qǐng)簽證的條件,7.拒簽后重新申請(qǐng),8.緊急事件,9.其他服務(wù)。)
4、并不是所有服務(wù)咨詢都是義務(wù)的,就談到有關(guān)旅行的服務(wù)后,要付費(fèi)才能詳詢哦。按2以后,系統(tǒng)會(huì)提示“這項(xiàng)服務(wù)是用戶付款服務(wù),費(fèi)用是12分鐘收取人民幣54元”,有五個(gè)選項(xiàng):如果你已通過(guò)匯票或郵政匯票方式支付了費(fèi)用,現(xiàn)在希望服務(wù)生效請(qǐng)按1;如果你購(gòu)買了中信實(shí)業(yè)銀行的密碼預(yù)付卡請(qǐng)按2;如果你已在網(wǎng)上購(gòu)買了密碼請(qǐng)按3;如果你已經(jīng)使用了此項(xiàng)服務(wù),現(xiàn)在想用完剩余的分鐘請(qǐng)按4;欲知付款的方法請(qǐng)按5。
5、申請(qǐng)人要知道,辦理簽證的申請(qǐng)以及服務(wù)費(fèi)用,一般都是通過(guò)中信銀行來(lái)收取的。如果按2,只要輸入你購(gòu)買的中信實(shí)業(yè)銀行的密碼預(yù)付卡后面的密碼就可以了。如果按5,那么系統(tǒng)會(huì)提示三個(gè)選項(xiàng):用信用卡支付按1……如果要用信用卡支付的話,按1,然后輸入卡號(hào),確認(rèn)按1,輸入有效期,確認(rèn)按1,提示將收取54元人民幣,扣款成功,播放14位的密碼。最后得到密碼以后,就是支付成功了!這個(gè)密碼一定要記住(可以聽(tīng)不止一次),預(yù)約、咨詢都要用到,你可以打多次電話,只要合計(jì)不超過(guò)12分鐘。
6、待你繳納服務(wù)費(fèi)用后,你就可以使用上文提到的密碼了,你通過(guò)輸入此密碼接通并進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)了,“想聽(tīng)錄音資料請(qǐng)按1,將資料傳真給您請(qǐng)按2,聯(lián)絡(luò)客服代表請(qǐng)按0”,如果你想直接預(yù)約簽證,就按0接通客服代表。你按了0以后,就會(huì)進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng),等候空閑的客服代表。(會(huì)用中英文念提示,然后就是放音樂(lè)。)這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)會(huì)告訴你,平均的等待時(shí)間是4~5分鐘,計(jì)費(fèi)是從接通客服代表開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)多次驗(yàn)證,如果這個(gè)時(shí)候你沒(méi)有耐心將電話掛掉,你的時(shí)間是會(huì)扣掉一分鐘的。
7、在耐心的等待過(guò)后,就會(huì)有空閑的客服代表接通你的電話,根據(jù)服務(wù)小姐的問(wèn)題回答。服務(wù)小姐會(huì)問(wèn)你中文姓名、姓名拼音、簽證地點(diǎn)、以前是否被拒過(guò)、哪一類簽證、護(hù)照號(hào)碼、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、生日、E-mail。預(yù)約時(shí),會(huì)告訴你簽證的時(shí)間,幾月幾號(hào)幾點(diǎn),最后還會(huì)給你給你個(gè)“預(yù)約編號(hào)”,這個(gè)編號(hào)是12位,后面還有一個(gè)校驗(yàn)位,編號(hào)和校驗(yàn)位之間有一個(gè)橫杠。要記住這個(gè)編號(hào)(小姐會(huì)把所有信息重復(fù)一遍)。據(jù)說(shuō)簽證當(dāng)天要查對(duì)的,而且北京要喊號(hào),喊的是這個(gè)號(hào)碼的后3位(不包括校驗(yàn)位)。還有,你可以向她要個(gè)較早或者較晚的入場(chǎng)時(shí)間。簽證日期,可以在他們提供的范圍內(nèi)選擇。如果你想約的日期還沒(méi)放號(hào)的話,那么你只能改天重新打電話了。打電話過(guò)程中服務(wù)小姐可能會(huì)跟你瞎扯,比如問(wèn)你加密電話卡在哪兒買的之類的,你可以拒絕回答這種問(wèn)題。事實(shí)上,你可以掌握主動(dòng)權(quán),接通的時(shí)候把你的信息全報(bào)出來(lái),不要給服務(wù)小姐瞎扯的機(jī)會(huì)。
8、有些人有時(shí)可能會(huì)遇上情況突變,想要改變自己的預(yù)約或者取消,電話也是可以的。如果已經(jīng)預(yù)約了,但是臨時(shí)有事不能去簽證,可以打電話取消預(yù)約。新的預(yù)約系統(tǒng)啟動(dòng)以前,如果當(dāng)天有事不能去簽證的話,那么不去就可以了,不用打電話取消—— 就算是打電話的話,大使館的人也不會(huì)理你,他們的服務(wù)態(tài)度很差的。新系統(tǒng)盡管可以取消預(yù)約,但是因?yàn)榇笫桂^的網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有特別的通知,所以估計(jì)不打招呼、當(dāng)天就不去了也是可行的。但是為了穩(wěn)妥起見(jiàn),還是打電話取消預(yù)約吧。