德國留學(xué)生活醫(yī)療系統(tǒng)和中國完全不同,實行的是分離制度。如果你有疾病,必須如下步驟就醫(yī):
1、找醫(yī)生。查詢電話簿,打電話預(yù)約或者直接到附近的診所。這種診室實際上就是醫(yī)生診斷的主要場所,有點像國內(nèi)的私人診所,一般就設(shè)立在公寓樓和辦公樓內(nèi)。但是都有不同的分科(通常是幾個科的醫(yī)生合在一個診所),如果你要找內(nèi)科醫(yī)生,就必須和內(nèi)科醫(yī)生的診所聯(lián)系。而且一般不能直接看病,都要電話預(yù)約Termin,如果真的著急就直接到診所排隊,一旦有醫(yī)生有空閑時間,可以立即安排就診。診所一般都有很先進的設(shè)備,甚至能完成一些小手術(shù)。而且你可以隨意選擇醫(yī)生和時間。一定記住攜帶保險單,醫(yī)生會明確告訴你到你哪些費用可以免除(一般診斷費用都能全免)。所以千萬不要怕花錢,不敢去看病,實際上你看診斷前就會知道你的保險能免除多少費用,如果不滿意,可以選擇其他診所。
2、德國留學(xué)生活拿著處方到藥店買藥。診所一般不會賣藥,不過附近肯定會有藥店。藥品分為處方藥和非處方藥,處方藥只有醫(yī)生的證明才能購買。醫(yī)生或者售藥處會明確告知你的保險可以負(fù)責(zé)哪些費用。
3、醫(yī)院(Krankenhaus/Klinik)。如果有復(fù)雜的全面檢查、手術(shù),理療或者需要觀察、住院、急救等,都要拿著醫(yī)生的診斷書去醫(yī)院就治。醫(yī)院不負(fù)責(zé)初期的診斷。開始我不解,對醫(yī)生說這種制度太繁瑣,無法及時救治,可她說這種制度正是德國先進的社會制度之一,病人可以自由選擇,這能最大限度保護病人的利益,各部分利益間沒有很大關(guān)系,能很有效的監(jiān)管,防止腐敗和舞弊。急診會有特殊的程序,不用擔(dān)心(可直接撥打急救中心電話)。
看到很多人對自己的慢性疾病擔(dān)心,怕無法通過體檢或者保險公司拒付高昂的醫(yī)療費。據(jù)我所知,慢性病也可以參加保險得到賠付,但是以后的保險費用或者賠付比例又可能會有一點變化。很多保險公司對于剛剛到德國的學(xué)生不需要體檢證明就可直接投保,不過如果想換保險公司,一般會要求你過去的保險公司出示證明、或者健康證明、或者自我保證書(保證投保當(dāng)時不在任何疾病的診療期內(nèi),如果在,你最好不要換保險公司)。所以對自己身體有憂慮的同學(xué)不用太擔(dān)心保險問題,至少一開始不會遇到麻煩。德國的保險是一種真正意義的社會保障制度,即使將來知道你還有慢性的疾病,保險公司也不會拒絕你的投保(特別是續(xù)保)要求。