首先，學生家長最關心的問題就是，一旦學生遇到意外該怎么辦?
一般情況下，遇到事故可根據(jù)情節(jié)輕重分別處理。如遇到一般輕微事件，如投訴，尋求幫助等，可聯(lián)系當?shù)氐娜A僑組織或親朋好友;如交通事故，盜竊等，可直接在當?shù)貓缶綍{ 查處理并及時聯(lián)系你;如遇到支票和信用 卡遺失應向發(fā)行銀行或公司申報掛失，以免被人非法使用;旅行者發(fā)生行李情況，應在4小時內向航空公司報告，并填寫行李事故報告書。若3天仍未能找到行李的話，可將行李內容及內中每件物品的價格開列明細單記在要求賠償?shù)膯巫由希筚r償。如遇重大事件，應盡快與當?shù)厥桂^取得聯(lián)系。因此，建議學生根據(jù)自己所在地區(qū)，將當?shù)厝A僑組織、報警電 話、急救電 話、使館電 話等記錄下來，并隨時攜帶能夠表明自己身份的證明，通常來講，我不建議學生隨時攜帶護照，但一定要攜帶學生證或者駕駛執(zhí)照。
到達澳洲后，有一些澳洲的生活習慣也值得大家注意一下：
在澳洲，所有的樓都叫Ground Floor，電梯上如果要去1樓，就按G，而不是1。所有標地 址的地方，表示樓層時都用level，而不像在其他國家用floor表示樓層。在一些大點的場地一般會標有樓層示意圖，上面會用以下的縮寫表示所在樓層，如：LG=Lower Level一般為地下一層;G=一層;Level1=2樓;Level2=3樓，以此類推。這和美國及國內的用法均不同;需要注意下，否則剛到澳洲的同學經常會與找錯樓層的事情出現(xiàn)。
通常說再見時不太常說：Good bye或者byebye，而是常說See you，或See ya。請別人幫忙之后道謝，澳洲人不像美國或英國人，常說：you are welcome，而是常常說：no worries,也有不客氣的意思。其實是各個國家在一些常用語使用方面的差異，這僅僅是我所遇到的，供大家借鑒。
洗手間統(tǒng)稱：“toilet”，而不像在英美，較多使用：wash room啊，rest room啊，lady’s room啊等較為含蓄的詞語表達，更不會像中國我們通常說的：WC。因此在澳洲如果想要準確的詢問道洗手間的位置，對于洗手間的叫法也要注意。