為了維護留學行業(yè)服務機構(gòu)和留學生的合法權(quán)益，促進我國自費出國留學服務行業(yè)的發(fā)展，政府出臺了一系列也之相關(guān)的政策，今天10月24日，《自費出國留學行業(yè)標準》正式發(fā)布，至此，我國自費出國留學行業(yè)標準體系初具規(guī)模。

　　據(jù)稱，《自費出國留學行業(yè)標準》的制定參考了國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的標準，認證標準被分為三級，一級指標從機構(gòu)的資源設置、業(yè)務與服務、組織與管理、行業(yè)影響和口碑五個方面來評價，二級指標則是根據(jù)一級指標所設定的15項內(nèi)容，三級指標則有36項評分點，評分登機分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等級。

　　在政府實施取消審批權(quán)的后續(xù)工作中，此認證標準將成為從業(yè)機構(gòu)準入、退出、評優(yōu)、評級的標準和依據(jù)，也為地方教育行政主管部門實施隨機抽查等監(jiān)管提供評定基礎。認證工作的實施，首先企業(yè)自評，通過培訓讓企業(yè)知道如何操作，自行打分，不足之處加以改進，總結(jié)自評報告;然后，專家組進行評審，通過材料評審和現(xiàn)場評審，專家綜合判斷評分;最后，將評定結(jié)果反饋認證機構(gòu)和結(jié)論委員會，確定評估結(jié)果。

　　在過去的兩年中，中國教育國際交流協(xié)會自費出國留學中介服務分會先后制定了自費出國留學行業(yè)的標準，包括：1. 《自費出國留學中介服務行業(yè)誠信自律公約、2. 《出國留學服務機構(gòu)認證標準及指標》、3. 《留學咨詢服務規(guī)范》、4. 《留學咨詢服務術(shù)語》、5. 《自費出國留學中介服務合同(示范文本)》、6. 《留學咨詢顧問崗位培訓及專業(yè)能力證書》、7. 《出國留學服務行業(yè)從業(yè)人員行為準則》。

　　自費出國留學行業(yè)標準的出臺，使該行業(yè)發(fā)展“有標準可依，有規(guī)則可循”。與之配套，中國教育國際交流協(xié)會自費出國留學中介服務分會還將全力完善兩個體系的建設。既是構(gòu)建行業(yè)信譽、服務質(zhì)量保障體系和搭建全方位自費出國留學服務平臺，完善全鏈條服務體系。

　　首先，實施從業(yè)機構(gòu)認證、評級，建立從業(yè)機構(gòu)服務質(zhì)量保障。將有實力、認真做教育、會經(jīng)營、守誠信的機構(gòu)推薦給消費者。通過對行業(yè)從業(yè)機構(gòu)的認證，確立行業(yè)機構(gòu)的準入和退出機制。建設機構(gòu)數(shù)據(jù)庫，建立獎勵誠信優(yōu)秀機構(gòu)和懲治不良經(jīng)營機構(gòu)黑名單機制，將從業(yè)機構(gòu)認證和評級結(jié)果在行業(yè)網(wǎng)站和教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)上公布。

　　其次，從業(yè)人員崗位培訓與從業(yè)人員信譽保障體系的建立。從業(yè)人員崗位培訓范圍包括從業(yè)機構(gòu)的留學咨詢顧問、文案和市場人員。通過培訓、考試獲得崗位專業(yè)能力證書，建立從業(yè)人員信譽保障憑證。建立從業(yè)人員持證人才數(shù)據(jù)庫，對消費者公開信息，引導廣大消費者有針對性地選擇適合自己的企業(yè)和持證留學咨詢顧問提供服務。逐步建立從業(yè)人員持證上崗數(shù)據(jù)庫和黑名單機制。“開明渠、堵暗道”，優(yōu)勝劣汰，使非法機構(gòu)和個人在留學市場中 “無人問津”。

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