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留學(xué)經(jīng)驗(yàn)之社交禮儀

發(fā)布時(shí)間:2017-04-06 編輯:梁雅

  我們作為中華禮儀之邦,說起禮儀我們是不甘示弱的,但是國(guó)外的禮儀并非與我們想象中一致,盡然入鄉(xiāng)隨俗,那就看看國(guó)外的社交禮儀吧。

  (一)見面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)

  西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié),從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國(guó),朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對(duì)方的名字,以示親熱。

  但在正式場(chǎng)合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國(guó),握手時(shí),男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對(duì)方無握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間,年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。

  握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,并摘下手套。如果因故來不及脫掉手套,一定要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還要注意人多時(shí)不可以交*握手,女性彼此見面時(shí)可不握手。和握手的先后順序一樣,介紹兩個(gè)人認(rèn)識(shí)的時(shí)候,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把職位低的介紹給職位高的。

  (二)稱呼隨便舍姓喊名

  大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認(rèn)為這類稱呼過于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。

  人們初次見面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說:“我叫瑪麗·史密斯。”這時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是,剛開始交談的時(shí)候可能互相用姓稱呼,過不了一會(huì)兒就改稱名字了。

  有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí),不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時(shí),對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了。”或者“別叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。

  的確,美國(guó)人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對(duì)方的名字,以縮短相互間的距離。美國(guó)有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。

  美國(guó)人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國(guó)人從來不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱呼別人。這一點(diǎn)和我們不同。

  (三)和人交談莫問私事

  在美國(guó)社會(huì)中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘=徽,不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。

  美國(guó)人看到別人買來的東西,從不去問價(jià)錢多少?見到別人外出或回來。也不會(huì)去問上一句“你從哪里來?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問的事,誰想在這些方面提出問題,定會(huì)遭人厭惡。美國(guó)人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對(duì)提問人的輕蔑。

  美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我國(guó)大不相同。在我國(guó),老年人受到尊敬,而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

  美國(guó)人很講究“私人空間”。所以,和美國(guó)人談話時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)不管在飯館里還是圖書館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時(shí)候,最好先打個(gè)招呼,問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。

  (四)社交場(chǎng)合女士?jī)?yōu)先

  美國(guó)婦女在社交場(chǎng)合中,她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;如果從宗教的角度分析,它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。

  按照美國(guó)人的習(xí)慣,在社交場(chǎng)合,男子處處都要謙讓婦女,愛護(hù)婦女。步行時(shí),男子應(yīng)該走在馬路的外邊;入座時(shí),請(qǐng)女子先坐下;進(jìn)門時(shí),男子把門打開,請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識(shí)她,都應(yīng)幫她拾起來。

  總之,美國(guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。

  (五)禮貌用語多多益善

  不少到過美國(guó)的人,都有這樣一種印象:即美國(guó)人講話嘴很甜,他們對(duì)好聽的話從不吝嗇,常令聽者心舒意暢。

  在美國(guó),不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對(duì)侍者也不例外。

  美國(guó)人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對(duì)小孩子們說話也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。

  美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對(duì)不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過等,美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會(huì)說聲“對(duì)不起”,請(qǐng)對(duì)方原諒。

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