英國留學(xué)對大學(xué)教育不滿怎么處理
英國留學(xué)對大學(xué)教育不滿怎么辦對大學(xué)教育不滿意，又有足夠的證據(jù)，須經(jīng)過三步走的原則提出申訴。
在英國買東西不合適或出現(xiàn)問題不要緊，你可以更換或退貨。大學(xué)教育學(xué)費(fèi)不菲，如果大學(xué)不能兌現(xiàn)承諾、提供的教育質(zhì)量低劣，你能否退貨或索賠呢？
按道理應(yīng)該。因?yàn)槿绻麕资㈡^的一雙鞋可以退換的話，多達(dá)數(shù)千甚至上萬鎊的學(xué)費(fèi)當(dāng)然更有權(quán)索賠。
不過，正因?yàn)橘M(fèi)用不少，手續(xù)就更加復(fù)雜。換雙鞋解釋一下就行，要想告大學(xué)須經(jīng)過仲裁甚至法律程序，一旦牽扯法律或法規(guī)，問題就復(fù)雜多了。
此外，買鞋和讀書還有本質(zhì)的區(qū)別。需要記住的.是，文憑不是買來的商品，學(xué)生交學(xué)費(fèi)是為了使用學(xué)校提供的設(shè)施與服務(wù)，比如上課或使用圖書館，當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)這些設(shè)施沒有達(dá)標(biāo)，或者老師授課出現(xiàn)問題，學(xué)生就有權(quán)索賠。
證據(jù)程序
甚至，如果你覺得學(xué)校評分出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、課堂過度擁擠、學(xué)校過度吹噓，你都可以提出抱怨和申訴。
這里有兩個(gè)問題：其一，你必須拿出足夠的證據(jù)來證明；其二，必須通過規(guī)定的程序提出抱怨和申訴。
證據(jù)的問題比較復(fù)雜，當(dāng)然是越具體越細(xì)致越好。
至于程序，則比較客觀。首先是通過學(xué)校內(nèi)部申訴機(jī)制予以解決，一般的大學(xué)都有相關(guān)的負(fù)責(zé)部門；如果解決不了，第二步是向獨(dú)立仲裁局提出申訴。
這個(gè)機(jī)構(gòu)的作用是幫助審理學(xué)生對大學(xué)提出的訴訟，但本身不具有執(zhí)法的能力，也就是說不能對大學(xué)作出裁決或罰款。如果還解決不了，第三步就是對簿公堂，直接上告法院了。
數(shù)據(jù)顯示，提出申訴的主要人群是攻讀碩士學(xué)位的學(xué)生，尤其是海外學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生往往繳納較高的學(xué)費(fèi)；其次是職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生所學(xué)專業(yè)直接與未來工作掛鉤，事關(guān)生計(jì)，當(dāng)然不能馬虎。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，不少提出訴訟的大學(xué)生沒有要求索賠，而是尋求公正和更正，可見大學(xué)生看中的還是文憑，并非是要錢。
專家預(yù)計(jì)，隨著英國大學(xué)學(xué)費(fèi)上漲，今后這類的訴訟會(huì)越來越多。
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