托福考試有哪些常見的問題呢?很多考生對托福考試還有一些疑惑，下面小編為大家整理了托福常見問題匯總及解答，供您閱讀參考!
考位問題：
1.問：考位查詢顯示‘名額已報(bào)滿’，我是否還能報(bào)到名?
答：考位查詢顯示‘名額已報(bào)滿’表示當(dāng)前考位已報(bào)滿，建議您經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站考位的變化;已報(bào)名考生在進(jìn)行轉(zhuǎn)、退考操作后即可空出考位，或請您選擇其他城市報(bào)考。教育部考試中心還將繼續(xù)與ETS協(xié)調(diào)增加考試次數(shù)，擴(kuò)充考點(diǎn)數(shù)量和考場容量，以滿足考生的報(bào)考需求。
注冊號問題：
2.問：考試已經(jīng)注冊成功，為何ETS注冊號未生成?
答：考位集中開放的時間段內(nèi)，網(wǎng)站的訪問量達(dá)到高峰，系統(tǒng)向ETS提交考生信息會有一定的延時;ETS注冊號的延遲生成不會影響考生的正�？荚�，考生無需在線等待ETS注冊號的生成，考前15日左右登陸報(bào)名網(wǎng)站確認(rèn)ETS注冊號生成即可。
注冊問題：
3.問：重要信息注冊錯誤如何修改?
答：您的姓名(中文和英文)、性別、身份證件類型、證件號碼和生日這些重要信息將用于托福網(wǎng)考考試，請您確保提交的這些信息是真實(shí)和準(zhǔn)確的，系統(tǒng)一旦提交將不允許考生更改。如遇拼寫和手誤等情況，請登陸報(bào)名網(wǎng)站：https://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載更改信息申請表，按要求填寫后發(fā)送至010-82345672-1-3 或 010-61957800，請于發(fā)送10分鐘后致電確認(rèn)查收，申請一旦通過審核，考生可于第二個工作日在網(wǎng)站查詢更改情況。
4.問：是否可以在付費(fèi)前預(yù)定座位?
答：不可以。托福網(wǎng)考為預(yù)付費(fèi)注冊，考生必須預(yù)先付費(fèi)并確認(rèn)在報(bào)名網(wǎng)站上能夠查詢到您的賬款后方能報(bào)名注冊。
5.問：我可以參加多少次托福考試?
答：ETS對于考生的報(bào)考次數(shù)沒有限制，但兩場考試之間須間隔12日。
6.問：密碼或NEEA 用戶ID忘記，如何取回?
答：考生忘記NEEA用戶ID，請?jiān)趫?bào)名網(wǎng)站主頁點(diǎn)擊“找回NEEA用戶ID”;考生忘記密碼，請點(diǎn)擊“找回密碼”進(jìn)行密碼重設(shè)。如考生無法提供系統(tǒng)找回NEEA用戶ID或密碼所需的信息時，請聯(lián)系呼叫中心尋求幫助;服務(wù)人員會與您核實(shí)您注冊時使用的任意三項(xiàng)或三項(xiàng)以上的個人信息，核實(shí)無誤，呼叫中心會通過您注冊時提供的電子郵箱發(fā)還您的密碼或NEEA用戶ID。
7.問：密碼是否有設(shè)置規(guī)則?
答：為了保護(hù)考生的信息安全，請按照密碼設(shè)置規(guī)則設(shè)置密碼：密碼長度至少6位，最多16個字符，為了增強(qiáng)密碼的安全性，密碼中必須包含以下四種字符中的至少三種:
1、大寫英文字母(A 到 Z)
2、小寫英文字母(a 到 z)
3、數(shù)字 (0 到 9)
4、英文符號(如：!, $, #, %)請注意密碼是區(qū)分大小寫的;例如："H!tTh3M@rK" 不等于 "h!TtH3m@Rk"。
5、密碼中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼音。
成績單問題：
8.問：如何在網(wǎng)站申請成績增送服務(wù)?
答：成績增送服務(wù)在考試結(jié)束后即可申請，考生登陸‘我的首頁’點(diǎn)擊‘查看已注冊信息’可選擇成績‘增送’服務(wù)或在主頁左側(cè)‘查看成績’中選擇‘增送成績單’，ETS承諾額外成績單將在考生提交申請后4-7天由ETS寄出。
9.問：考試后多久考生可以收到個人成績單?如何領(lǐng)取?
答：通常情況下，考生可在考試結(jié)束約15個工作日后登陸報(bào)名網(wǎng)站查詢成績(可能有少許例外)。ETS正式打印的成績單隨后將通過快遞寄送到考生報(bào)名時提交的中文地址�？忌鷤�人賬戶中將提供快遞單號供考生去查詢。
10.問：免費(fèi)成績單收件人是否可以在注冊考試后補(bǔ)填?
答：可以。免費(fèi)成績單收件人的最后修改時間為考試日前一天晚22:00，此時間之后，系統(tǒng)將不允許考生修改免費(fèi)成績單收件人，考生只能付費(fèi)申請額外成績寄送服務(wù)。請注意，如果考生填寫了成績單收件人(包括免費(fèi)和付費(fèi)申請)，則不能對該次考試成績提出復(fù)議。
11.問：在網(wǎng)站輸入成績收件人代碼后系統(tǒng)為何報(bào)錯?
答：成績收件人的代碼應(yīng)當(dāng)從注冊網(wǎng)站的鏈接中獲取，如果您未能在鏈接中查詢到相應(yīng)的代碼，請聯(lián)系呼叫中心尋求幫助。
費(fèi)用問題：
12.問：我可以額外付款要求以更快的方式寄送額外成績單嗎?如UPS或DHL等快遞服務(wù)?
答：很抱歉，ETS不提供加急服務(wù)。
13.問：網(wǎng)上支付可選擇的銀行有哪些?是否還有其它匯款方式?
答：網(wǎng)上支付僅限使用中國銀行(服務(wù)電話95566)、中國招商銀行(服務(wù)電話95555)或中國工商銀行(服務(wù)電話95588)的網(wǎng)上付費(fèi)服務(wù)進(jìn)行報(bào)名付費(fèi)。
14.問：我已經(jīng)支付考試費(fèi)用，為何仍無法注冊考試?
答：網(wǎng)上支付正常情況下半小時之內(nèi)即可到帳，如超過1個工作日仍未到帳，請致電呼叫中心尋求幫助。
15.問：是否可以在網(wǎng)上賬戶中保留余額?
答： 可以。如果您網(wǎng)站上有余額，現(xiàn)又計(jì)劃重新報(bào)考，可以通過付款頁面所列項(xiàng)目中選擇任意一項(xiàng)或多項(xiàng)來補(bǔ)足考試費(fèi)。例如：您網(wǎng)站余額顯示770元， 付款時您可以選擇逾期報(bào)名費(fèi)235和轉(zhuǎn)考費(fèi)535 元兩項(xiàng)來獲得1540元，即一次考試的報(bào)名費(fèi)。
16.問：如何申請退費(fèi)?
答：未報(bào)名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額，考生可以隨時申請退還剩余的費(fèi)用�？忌傻顷憟�(bào)名網(wǎng)站https://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載退款申請表，按要求填寫后發(fā)送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認(rèn)退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并請于1-2個工作日內(nèi)查詢郵件回復(fù)。退款注意事項(xiàng)如下：
1) 一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生，退款將退至原支付卡，且不收取銀行手續(xù)費(fèi)。
2) 如原支付卡無法接收退款或網(wǎng)上支付已超過1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶，退款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由考生承擔(dān)，從考生應(yīng)得的費(fèi)用中扣除，具體費(fèi)率如下：開戶行屬中行北京市分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的1元/筆，其他銀行3元/筆。
3) 退費(fèi)辦理時間約為4-6周。
考試當(dāng)天：
17.問：托福網(wǎng)考是否發(fā)放準(zhǔn)考證?
答：托福網(wǎng)考不提供紙質(zhì)準(zhǔn)考證。托福網(wǎng)考網(wǎng)上報(bào)名成功后，考生的郵箱會收到托福網(wǎng)考考試確認(rèn)信，如未收到確認(rèn)信，考生可以在個人主頁點(diǎn)擊“查看已注冊信息”中的“查看打印”，獲得托福網(wǎng)考考試確認(rèn)信。
18.問：考試時必須攜帶的物品有哪些?
答：1、ETS注冊號(注冊成功后，在考生個人主頁中點(diǎn)擊“查看已注冊信息”可獲得此號碼)
2、符合ETS要求的證件(請參考網(wǎng)站首頁關(guān)于托福網(wǎng)考所需身份證件的規(guī)定通知)。
19.問：如果我在考試當(dāng)天出現(xiàn)了緊急情況該怎么辦?
答：請您于第一時間撥打考試日服務(wù)電話010-61957815尋求幫助。
20.問：我考試當(dāng)天感覺成績不理想，可以取消成績嗎?
答：考生可以在考試結(jié)束之前選擇取消本次成績，至此考生本人和申請的學(xué)校都將無法查詢成績，也不會收到成績單�？荚嚱Y(jié)束后則不能再取消成績。
21.問：我考試當(dāng)天選擇了取消成績，還可以恢復(fù)成績嗎?
答：可以，考生可在考試日后10天內(nèi)向呼叫中心發(fā)送恢復(fù)已取消成績申請表申請恢復(fù)成績，費(fèi)用是人民幣135元。逾期不再辦理。考生可以自申請之日起3周左右在網(wǎng)站查看成績。
備考問題：
22.問：我可以進(jìn)行模擬考試和練習(xí)并獲得評分嗎?
答：可以。請?jiān)L問ETS官方網(wǎng)站https://toeflpractice.ets.org/，購買由托福研發(fā)機(jī)構(gòu)ETS權(quán)威提供的托福全真在線模考--托福在線練習(xí)(TOEFL Practice Online)，該�？荚囶}采用例次托福網(wǎng)考中使用的全真試題，考生在完成模考后即可得到來自ETS的評分，獲得真實(shí)的托福網(wǎng)考體驗(yàn)。
23.問：TOEFL網(wǎng)考是否還提供其它的練習(xí)?
答：托福網(wǎng)考注冊成功后，你可以獲贈一套托福網(wǎng)考模擬試題 (TOEFL iBT Sampler)，考生可從‘查看已注冊信息’中進(jìn)入免費(fèi)樣題，免費(fèi)樣題只允許做一次并請?jiān)谟行诮刂骨笆褂�。考生還可以隨時登錄托福考試全球官方網(wǎng)站www.ets.org/toefl，點(diǎn)擊“考試準(zhǔn)備”(“Test Preparation”)或“考試內(nèi)容”(“Test Content”)欄，即可瀏覽托�？荚嚱榻B并下載真題——題型涵蓋聽力、閱讀、口語和寫作四個部分。供免費(fèi)下載的托福網(wǎng)考真題包括以下內(nèi)容：
閱讀部分 —— 閱讀一篇短文并回答14道問題，及參考答案(不予評分)
聽力部分 —— 聽一段對話和講座并回答11道問題，及參考答案(不予評分)
口語部分 —— 閱覽6道問題及相應(yīng)口語作答范例;并查看相關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)
寫作部分 —— 閱覽2道問題及相應(yīng)寫作作答范例
托福復(fù)習(xí)套餐Q&A：
24.問：考生在什么條件下可訂購?fù)懈?fù)習(xí)套餐?
答：自2011年2月9日起，考生在托福官網(wǎng)成功注冊一場TOEFL考試后，在考試日前可自愿選購ETS提供的"托福復(fù)習(xí)套餐"。每條考試記錄只限訂購一次托福復(fù)習(xí)套餐。
25.問：托福復(fù)習(xí)套餐的種類有哪些，訂購后我可以得到哪些優(yōu)惠?
答：
托福復(fù)習(xí)套餐共分四類：
考生訂購?fù)懈?fù)習(xí)套餐1后將獲得如下優(yōu)惠：(套餐價(jià)格：￥920)
(1)再次報(bào)名時的考試費(fèi)用可優(yōu)惠￥235，即考生訂購套餐1后如報(bào)考下一場考試，只需支付“折扣后考試費(fèi)——￥1305”即可注冊一場新的TOEFL考試，退考后可退還折扣后考試費(fèi)的一半，即￥652.5。此項(xiàng)優(yōu)惠必須在訂購套餐后一年內(nèi)使用。
(2)5份額外成績單，此項(xiàng)優(yōu)惠必須在訂購套餐后一年內(nèi)使用
(3)托福官方指南：訂購后，ETS將返回下載鏈接供考生下載
(4)托福在線練習(xí)：訂購后，ETS會返回密碼供考生訪問
(5)在線英文服務(wù)：訂購后，ETS將返回用戶名和密碼供考生訪問
考生訂購套餐2后將獲得如下優(yōu)惠：(套餐價(jià)格：￥520)
(1)托福官方指南：訂購后，ETS將返回下載鏈接供考生下載
(2)托福在線練習(xí)：訂購后，ETS會返回密碼供考生訪問
(3)在線英文服務(wù)：訂購后，ETS將返回用戶名和密碼供考生訪問
考生訂購套餐3后將獲得如下優(yōu)惠：(套餐價(jià)格：￥325)
(1)托福官方指南：訂購后，ETS將返回下載鏈接供考生下載
(2)托福在線練習(xí)：訂購后，ETS會返回密碼供考生訪問
考生訂購套餐4后將獲得如下優(yōu)惠：(套餐價(jià)格：￥180)
(1)托福在線練習(xí)：訂購后，ETS會返回密碼供考生訪問
重要提示：
(1)托福復(fù)習(xí)套餐一旦訂購成功后不能取消;
(2)每條考試記錄只限訂購一次托福復(fù)習(xí)套餐;
如果考生已經(jīng)訂購了一項(xiàng)托福復(fù)習(xí)套餐想再次訂購時，必須有另一場有效的且沒有參加考試的記錄，如果已經(jīng)訂購過套餐1或者套餐2，并希望再次訂購套餐1或者套餐2，必須更換“考生個人資料”中的EMAIL地址;
(3)使用折扣后考試費(fèi)注冊的考試，退考后可退還折扣后報(bào)名費(fèi)的一半，即￥652.5。