醫(yī)院標(biāo)語(yǔ)
一、常規(guī)的全方位的標(biāo)語(yǔ)
樹立服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)
優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)
尊重患者權(quán)益、落實(shí)知情告知
執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、滿足患者需求
溝通醫(yī)患關(guān)系、預(yù)防醫(yī)療糾紛
加強(qiáng)職業(yè)道德、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)
二、對(duì)患者的主要標(biāo)語(yǔ)
主動(dòng)、熱情
關(guān)愛 、尊重
周到、人文
三、有關(guān) “多”的標(biāo)語(yǔ)
入院——多一些介紹;
診療——多一些解釋;
護(hù)理——多一些呵護(hù);
出院——多一些囑咐。
四、有關(guān) “心”的標(biāo)語(yǔ)
用我們的良心,換來(lái)病人的信心;
用我們的細(xì)心,換來(lái)病人的舒心;
用我們的耐心,換來(lái)病人的安心;
用我們的.熱心,換來(lái)病人的寬心;
用我們的愛心,換來(lái)病人的放心。
五、有關(guān) “零”的標(biāo)語(yǔ)
醫(yī)患接觸—零距離
診療操作—零差錯(cuò)
醫(yī)患關(guān)系—零投訴
病人隱私—零暴露
六、有關(guān) 內(nèi)部宣傳的標(biāo)語(yǔ)
制度健全、措施得力、督察到位
索要紅包、收取回扣、嚴(yán)肅處罰
推諉拒診、態(tài)度霸道、嚴(yán)厲禁止
加強(qiáng)教育、樹立典型、正面宣傳
七、其他標(biāo)語(yǔ)
1. 人以天地之氣生,四時(shí)之法成。——《素問(wèn)·寶命全形論篇》
2. 善言天者,必有驗(yàn)于人;善言古者,必有合于今;善言人者,必有厭于己!端貑(wèn)·舉痛論》
3. 春夏養(yǎng)陽(yáng),秋冬養(yǎng)陰。——《素問(wèn)·四氣調(diào)神大論篇》
4. 不治已病治未病,不治已亂治未亂。——《素問(wèn)·四氣調(diào)神大論篇》
5. 人稟五常,因風(fēng)氣而生長(zhǎng),風(fēng)氣雖能生萬(wàn)物,亦能害萬(wàn)物,如水能浮舟,亦能覆舟!獫h·張機(jī)《金匱要略·臟腑經(jīng)絡(luò)先后病脈證第一》
6.天地之理,有開必有合;用藥之機(jī),有補(bǔ)必有瀉!濉こ虈(guó)彭《醫(yī)學(xué)心悟·論補(bǔ)法》
7.上醫(yī)醫(yī)未病之病,中醫(yī)醫(yī)欲病之病,下醫(yī)醫(yī)已病之病!啤O思邈《備急千金要方·診候》
8. 虛邪賊風(fēng),避其有時(shí),恬惔虛無(wú),真氣從之,精神內(nèi)守,病安從來(lái)!端貑(wèn)·上古天真論篇》
9. 邪之所湊,其氣必虛。——《素問(wèn)·評(píng)熱病論篇》
10. 正氣存內(nèi),邪不可干。(《素問(wèn)·刺法論篇》)
11.上工治未病。——《難經(jīng)·七十七難》
12.大醫(yī)精誠(chéng)——唐·孫思邈《備急千金要方·大醫(yī)精誠(chéng)》
13.凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求。——唐·孫思邈《備急千金要方·大醫(yī)精誠(chéng)》
14. 醫(yī)非仁愛不可托,非廉潔不可信!ご髁肌毒澎`山房集·卷十一》
15. 膽欲大而心欲小,智欲圓而行欲方。——后晉·張昭遠(yuǎn)《舊唐書·孫思邈傳》
16. 望聞問(wèn)切宜詳,補(bǔ)瀉寒溫宜辨!鳌だ钪需鳌夺t(yī)宗必讀·行方智圓心小膽大論》
17.勤求古訓(xùn),博采眾方!獫h·張機(jī)《傷寒雜病論序》
18. 醫(yī)貴乎精,學(xué)貴乎博,識(shí)貴乎卓,心貴乎虛,業(yè)貴乎專,言貴乎顯,法貴乎活,方貴乎純,治貴乎巧,效貴乎捷,知乎此,則醫(yī)之能事矣。——清·趙濂《醫(yī)門補(bǔ)要·自序》
19. 方不在多,心契則靈;癥不在難,意會(huì)則明!鳌り悓(shí)功《外科正宗·癰疽治法論第二》
20. 看方猶看律,用藥如用兵,機(jī)無(wú)輕發(fā),學(xué)貴專精!濉⒁蝗省夺t(yī)學(xué)傳心錄·病因賦》
21. 醫(yī)之為道,非精不能明其理,非博不能至其約!濉び鞑夺t(yī)門法律·先哲格言》
22. 醫(yī)之良,在工巧神圣;醫(yī)之功,在望聞問(wèn)切;醫(yī)之學(xué),在脈藥方癥!濉り惽宕尽妒裰嗅t(yī)纂·習(xí)醫(yī)規(guī)格》
23. 陰陽(yáng)者,天地之道也,萬(wàn)物之綱紀(jì),變化之父母,生殺之本始,神明之府也,治病必求于本!端貑(wèn)·陰陽(yáng)應(yīng)象大論篇》
24. 上焦如霧,中焦如漚,下焦如瀆。——《靈樞·營(yíng)衛(wèi)生會(huì)》
25. 氣血沖和,萬(wàn)病不生,一有怫郁,諸病生焉。——元·朱震亨《丹溪心法·六郁》
26.百病多由痰作祟!濉ね舭骸稖^歌訣·除痰之劑》
27. 百病生于氣也,怒則氣上,喜則氣緩,悲則氣消,恐則氣下,寒則氣收,炅則氣泄,驚則氣亂,勞則氣耗,思則氣結(jié)!端貑(wèn)·舉痛論篇》
28. 善用針者,從陰引陽(yáng),從陽(yáng)引陰,以右治左,以左治右!端貑(wèn)·陰陽(yáng)應(yīng)象大論篇》
29. 初病在經(jīng),久病入絡(luò)!濉と~桂《臨證指南醫(yī)案·胃脘痛》
30. 善診者,察色按脈,先別陰陽(yáng)!端貑(wèn)·陰陽(yáng)應(yīng)象大論篇》
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