關(guān)于ktv服務(wù)的口號(hào)
1. 金牌服務(wù) 一步到位!
2. 專業(yè)高效 共創(chuàng)卓越!
3. 專業(yè) 高效 誠(chéng)信 共贏!
4. 誠(chéng)信為本 高效共贏!
5. 誠(chéng)信至上 共鑄輝煌!
6. 講求誠(chéng)信 謀求共贏!
7. 專業(yè)高效 共創(chuàng)輝煌!
8. 超越自我 貢獻(xiàn)人類
9. 每天超越自我,時(shí)刻追求卓越。
10. 團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。開(kāi)拓,奉獻(xiàn)為KTV之崛起,而努力向前!
11. 服務(wù)中心必須面帶微笑,親切熱情,并使用恰當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)。
12. 對(duì)客人的提問(wèn)永遠(yuǎn)不得回答“不知道”,不清楚的問(wèn)題應(yīng)先請(qǐng)客人稍候,詢問(wèn)清楚后再回答,如果客人要到會(huì)所某處,應(yīng)迅速將手頭工作與同事交接,引領(lǐng)客人前往,不允許隨便指示方向后,置客人不顧。
13. 服務(wù)時(shí)間里,嚴(yán)禁扎堆聊天不顧客人反映,服務(wù)中心必須保持良好姿態(tài),優(yōu)雅舉止和言談,為自己和企業(yè)樹(shù)立良好形象。
14. 在操作中輕拿輕放,嚴(yán)禁因操作不當(dāng)損傷客人,遇有需客人配合的操作時(shí),應(yīng)禮貌請(qǐng)求,征得同意。
15. 在非本服務(wù)區(qū)遇見(jiàn)客人時(shí),應(yīng)微笑致意,并主動(dòng)問(wèn)候,在公共通道遇見(jiàn)客人時(shí),應(yīng)暫停,側(cè)身禮讓,示意客人先行并致意。
16. 各部門員工操作首先考慮不影響客人,如果在無(wú)法避免時(shí),應(yīng)事先知會(huì)客人,并采取必要的彌補(bǔ)措施。各部門的`工作均應(yīng)以保證對(duì)客人的服務(wù)為首要,內(nèi)務(wù)工作和非常規(guī)對(duì)客服務(wù),部門的工作應(yīng)隨時(shí)保證對(duì)客服提供所需要的工作協(xié)助,不得借故拖延而影響整個(gè)企業(yè)的形象與聲譽(yù)。
17. 因工作繁忙時(shí)而暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)時(shí),應(yīng)禮貌的讓客人稍候,并盡快結(jié)束手頭工作為客人服務(wù)。
18. 遇到老人兒童殘障人士行李多者或其他客人特別需要幫助的情況,應(yīng)主動(dòng)上前服務(wù)。
19. 員工是企業(yè)的動(dòng)力!是公司的脈搏!相信自己!為新生活!新起點(diǎn)!奮斗出我們自己年輕的夢(mèng)!
20.加油吧!KTV員工,今天的努力,明天的房車。
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