天津市考研網(wǎng)上報名繳費注意事項
一、收費標準
依據(jù)津價費[2001]417號文件規(guī)定，收取報名費50元/人、考務費30元/科。不同類專業(yè)報考費收費標準見下表。
管理類聯(lián)考科目的專業(yè)非管理類聯(lián)考科目的專業(yè)
報名費：50元/人報名費：50元/人
考務費：30元/科*2科=60元/人考務費：30元/科*4科=120元/人
(注：考試科目為3科的專業(yè)由于第三科滿分為300分，故考務費用按4科核算。)
合計報考費：110元/人合計報考費：170元/人
二、網(wǎng)上支付前準備
1.考生在支付報名費之前，請先閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項；在交費過程中，隨時注意支付平臺和發(fā)行銀行給出的提示信息，必要時，邊對照說明邊進行操作。
2.銀聯(lián)在線支付平臺(https：//online.unionpay.com/)所顯示的國內(nèi)銀行卡種均可進行天津市碩士研究生招生考試報考費的網(wǎng)上支付。銀聯(lián)在線支付24小時客服熱線：95516
3.考生可根據(jù)銀聯(lián)在線支付提供的銀行卡使用范圍和地域，任選一張銀行卡進行網(wǎng)上支付(如使用借記卡，支付后余額不能為零，否則無法正常支付)。
三、網(wǎng)上支付的步驟
1.考生登錄中國研究生招生信息網(wǎng)(以下簡稱研招網(wǎng))的網(wǎng)報系統(tǒng)，填寫報名信息成功后，點擊網(wǎng)上交費(允許網(wǎng)上支付時間段：預報名階段2014年9月25日-28日9：00-22：00，全國網(wǎng)上報名階段2014年10月10日—31日9：00-22：00)；
2.考生按網(wǎng)報系統(tǒng)提示，選擇與自己的`銀行卡相對應的銀行和相應卡種；
3.考生按要求完整、準確填寫所有繳費信息，點擊確定后，系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住這兩個號碼，以備后期查詢使用)，再點擊支付后，等待系統(tǒng)處理(此時最好不要進行其他操作)。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。
四、網(wǎng)上支付的注意事項
1.研究生報考費的網(wǎng)上支付對考生來說可能還不熟悉，請在支付過程中，隨時注意并記錄支付平臺和發(fā)行銀行給出的提示信息。
2.如果因網(wǎng)絡傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度慢，請考生冷靜耐心等待，盡量不要重復點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。
3.支付時如果出現(xiàn)某一步驟異常，刷新不起作用，不要點擊瀏覽器后退鍵，而應重新點擊網(wǎng)上交費按鈕，否則系統(tǒng)會報錯。
4.如果重復支付幾次系統(tǒng)提示的錯誤一樣，可能由于瀏覽器緩存造成，可以在瀏覽器工具菜單中選擇刪除cookies和刪除文件后再重新支付。
5.報名期間，因報考人數(shù)較多，請?zhí)崆白龊脺蕚洌M量避開報名、交費高峰期，以免影響正常報名。
6.務必關閉瀏覽器中的百度搜霸、google工具條、MSN工具條，關閉諾頓網(wǎng)絡安全特警(NortonInternetSecurity)的彈出窗口攔截功能等類似彈出窗口攔截功能工具，否則很可能會在交費成功后，交費成功頁面被屏蔽彈出。如使用WindowsXP操作系統(tǒng)，請關閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。
五、網(wǎng)上支付結果查詢
1.網(wǎng)上支付出現(xiàn)的任何問題，考生可撥打銀聯(lián)在線支付24小時客服熱線進行咨詢。
2.如考生在支付后對支付結果、支付狀態(tài)不確定，可使用支付的電腦登錄：https：//online.unionpay.com/，選擇交易查詢，通過銀行資料驗證后，系統(tǒng)默認顯示當月交易記錄。
3.如系統(tǒng)沒有提示繳費失敗或成功，考生可通過登錄支付銀行卡的網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名費已經(jīng)支出，網(wǎng)報系統(tǒng)未顯示繳費成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：
1)由于網(wǎng)絡延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可稍后重新登錄網(wǎng)站刷新查看交費狀態(tài)即可。
2)繳費后未記住交費訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的發(fā)行銀行的客服熱線查詢交費訂單號，并將該訂單號提供給銀聯(lián)在線客服人員查詢交費狀態(tài)。
4.如發(fā)現(xiàn)沒有繳費成功，則需要重新進入網(wǎng)報系統(tǒng)，點擊網(wǎng)上交費。
六、退費原則及方式
1.允許退費的情況：如因考生網(wǎng)上支付操作不當，或因網(wǎng)絡技術原因，造成同一報名號多次重復支付的，除生效一筆之外其它重復支付的款項都會在報名結束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請考生不要急于在繳費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。
2.退費方式：符合退款條件的考生報考費將退返至考生繳費所使用的銀行卡賬戶。天津市教育招生考試院最遲將于2014年12月31日前將統(tǒng)一退款申請?zhí)峤汇y聯(lián)在線。退款到考生賬戶通常還需要1至7個工作日，特殊情況可能需要15個工作日。因此，考生最遲可在2015年1月中旬前查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請及時與銀聯(lián)在線支付客服聯(lián)系。
3.不允許退費的情況：研究生招生考試報考費網(wǎng)上支付實施步驟較為復雜，涉及部門和工作環(huán)節(jié)較多，因此以下情形不予退費。
(1)根據(jù)研招網(wǎng)相關規(guī)定和網(wǎng)上報名技術要求，招生單位、報考點及考試方式三項為報考關鍵信息，不論是否已支付報考費，考生提交信息生成報名號后，此三項信息都不允許再修改；因涉及報考費金額，考生一旦提交繳費申請，無論繳費是否成功，報考專業(yè)均不可再改為報考費不同的專業(yè)(即報考費同為110元/人或同為170元/人的專業(yè)之間可以互相修改，110元/人的專業(yè)和170元/人的專業(yè)之間不可互相修改)。
考生未按要求，錯選報考點、報考單位、考試方式及錯報報考費不同的專業(yè)的，報名無效，已支付的報考費不退(考生若要正確報名，須在網(wǎng)上報名截止時間10月31日22：00前，重新報名、重新繳費，逾期不再補報)。
(2)考生未按規(guī)定時間到報考點現(xiàn)場確認網(wǎng)報信息的，不退報考費。
(3)已報名考生未參加考試的，不退報考費。
4.退費原則由天津市教育招生考試院負責解釋。
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