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淺析ICU護(hù)士長(zhǎng)管理工作

時(shí)間:2023-02-23 00:56:27 論文范文 我要投稿
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淺析ICU護(hù)士長(zhǎng)管理工作

【摘  要】 本文主要介紹ICU護(hù)士長(zhǎng)在管理過程中從那些方面入手加強(qiáng)科室管理,提高科室護(hù)理人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而提高ICU整體服務(wù)質(zhì)量,主要從常規(guī)護(hù)理工作、護(hù)理人員繼續(xù)教育、ICU安全問題和護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)進(jìn)行闡述。
【關(guān)鍵詞】 ICU;護(hù)士長(zhǎng);管理
        本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護(hù)理水平,提高社會(huì)滿意度,并為ICU護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
        1  常規(guī)護(hù)理管理工作
        1.1  做出合理的周排班表
        根據(jù)病房情況和護(hù)士的能力及要求,合理安排班次,爭(zhēng)取各班新老搭配,在滿足護(hù)理工作需要的同時(shí)盡量滿足護(hù)理人員的合理要求。
        1.2  督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)情況
        每日主持晨會(huì)交班和床旁交接班,組織并參與危重患者的搶救工作隨同科主任查房,了解所有患者病情,參加疑難、危重、死亡病例討論,及時(shí)幫助解決護(hù)理工作中的疑難問題。
        1.3  各類儀器檢查維護(hù)
        每周定時(shí)對(duì)各種儀器、急救物品藥品進(jìn)行檢查,保證搶救物品藥品的性能良好。經(jīng)常檢查各項(xiàng)護(hù)理表格的記錄情況,保證其完整性與準(zhǔn)確性。經(jīng)常檢查各種消毒物品的消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況。
        1.4  定期收集意見和建議
        定期聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的看法,促進(jìn)醫(yī)護(hù)密切合作;每月召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的意見,及時(shí)改進(jìn)工作。
        2  強(qiáng)化護(hù)理人員理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)
        2.1  常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)
        ICU護(hù)士長(zhǎng)要定期組織本科室護(hù)理人員對(duì)常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)镮CU的病人來自不同科室的病人,所以護(hù)理人員要對(duì)這些病要一定的理論知識(shí);學(xué)習(xí)理論知識(shí)后,并對(duì)這些常見病的基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)際操作要進(jìn)行訓(xùn)練,并進(jìn)行考核。
        2.2  定期組織本科室人員學(xué)習(xí)
        每周召開科周會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)內(nèi)容及上周工作中出現(xiàn)的問題,并加以整改,每月組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行一次ICU?瞥R姴、疑難雜癥的治療護(hù)理工作的研討會(huì),讓大家說說在實(shí)際護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,并討論、記錄、總結(jié)提高。
        2.3  護(hù)理知識(shí)的考核
        對(duì)于ICU的護(hù)理人員來說,因?yàn)槊鎸?duì)不同的病人,所以掌握各類病的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和基本護(hù)理技能是必需的,故護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該每月組織大家進(jìn)行一次理論和實(shí)踐操作考核,并記錄及分析,對(duì)新來護(hù)士要派到其他科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)后再合理安排工作。
        2.4  各類護(hù)理設(shè)備的使用
        ICU科室內(nèi)所有的護(hù)理人員每月都進(jìn)行一次護(hù)理儀器操作比賽,要求每位護(hù)理人員在比賽時(shí)要做到邊操作邊講解,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測(cè)儀器的使用與維護(hù),并能熟練配合各種搶救。
        3  強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)
        制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃,每月進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
        強(qiáng)調(diào)用藥安全,護(hù)士長(zhǎng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識(shí)一次。       以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護(hù)士例會(huì),組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論,訴說心得。
        加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測(cè)記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
        4  加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能
        4.1  每年度“學(xué)分”完成情況
        護(hù)士長(zhǎng)年初制定計(jì)劃時(shí),要求每位護(hù)理人員制定個(gè)人學(xué)分完成計(jì)劃, 并有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
        4.2  學(xué)歷和職稱提高
        要有計(jì)劃地安排本科室護(hù)理人員提高學(xué)歷和職稱晉升。
        4.3  外出進(jìn)修
        根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求和培訓(xùn)計(jì)劃,有組織地安排本科室人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修ICU護(hù)理,學(xué)習(xí)新知識(shí),從而更快地提高護(hù)理質(zhì)量。
        4.4  形象大使,樹立標(biāo)兵
        在科內(nèi)開展選評(píng)ICU形象大使活動(dòng),根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度調(diào)查,評(píng)選護(hù)士形象大使,并給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,樹立ICU護(hù)士服務(wù)品牌形象,帶動(dòng)ICU全體服務(wù)質(zhì)量。
        5  上傳下達(dá),做好協(xié)調(diào)工作
        5.1  上傳下達(dá)
        及時(shí)地準(zhǔn)確地將上級(jí)精神傳達(dá)到每個(gè)護(hù)理人員,讓每個(gè)護(hù)理人員能夠領(lǐng)會(huì)醫(yī)院精神;護(hù)理人員有問題,護(hù)士長(zhǎng)要進(jìn)行匯總后向上級(jí)反映,做好上傳下達(dá)工作。
        5.2  協(xié)調(diào)各類工作
        護(hù)士長(zhǎng)要做好本科室與醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、本科室與其它科室的關(guān)系、護(hù)理人員與其家人關(guān)系;還要不斷地做好護(hù)理人員的思想工作。
        5.3  充分利用探視時(shí)間
        在每天的探視時(shí)間里,多與患者家屬溝通,及時(shí)掌握患者及家屬思想動(dòng)態(tài),征求他們的意見和建議,及時(shí)加以整改和處理,避免各種護(hù)患糾紛。 
參考文獻(xiàn)
[1] 王志紅,周蘭姝.危重癥護(hù)理學(xué)[M].2版.北京:人民軍醫(yī)出版社,2009.
[2] 賴維鐵.管理工效學(xué)[M].長(zhǎng)沙:湖南人民出版社,1988.

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