一、電子商務(wù)師具備的基本素質(zhì)及分類
電子商務(wù)師是具有復(fù)合型的高素質(zhì)人才。因此,電子商務(wù)師必須具備綜合的能力,也就是說既要具備一定的IT技術(shù),又要掌握良好的商務(wù)運作能力,其中包括電子商務(wù)操作能力、網(wǎng)站建設(shè)(非技術(shù)性建設(shè))與維護(hù)能力、商務(wù)信息分析處理能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、豐富的商務(wù)知識和系統(tǒng)規(guī)劃等方面的能力,包括計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、電子支付、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)安全等在內(nèi)的基礎(chǔ)知識。
目前我國電子商務(wù)人員可以分為以下幾類:第一類是在目前市場上占主流地位的初級電子商務(wù)人員,這類人才往往互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性強一些,而營銷能力可能欠缺一些,需要進(jìn)一步引進(jìn)培養(yǎng);第二類中級電子商務(wù)人才往往在營銷能力上強一些,而在IT技術(shù)上需要進(jìn)一步的培養(yǎng)和引導(dǎo);第三類則屬于高級電子商務(wù)人才,這種人才具備電子商務(wù)項目整體操作能力,具備較豐富的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,此類人才目前極度短缺,公司一旦能夠成功引進(jìn),可快速進(jìn)入角色,避免浪費時間、金錢、精力,F(xiàn)在的電子商務(wù)領(lǐng)域中更多的還是初級人才但隨著國際貿(mào)易、電子商務(wù)活動的增多,這些初級人才無論是從技術(shù)上還是營銷能力上,均不能滿足日益增長的電子商務(wù)事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,需要更多高端電子商務(wù)人才的介入。
二、電子商務(wù)師的從業(yè)人員現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)市場的繁榮越來越多的企業(yè)正積極應(yīng)用電子商務(wù),建立自己的電子商務(wù)平臺,但目前我國電子商務(wù)人才卻十分短缺。根據(jù)崗位職責(zé)和綜合能力的差異,電子商務(wù)職業(yè)崗位的月薪大致在3000元到8000元左右,而隨著電子商務(wù)業(yè)的日益興盛,這一職業(yè)的薪酬水平還有大幅上升的空間。在巨大的市場需求下,電子商務(wù)人才成為職場頗為搶手的職業(yè),也讓具備此資格的從業(yè)者有足夠的理由待價而沽。但是我國目前電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%,遠(yuǎn)低于全國普通高校畢業(yè)生70%就業(yè)率的水平。造成我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因有很多,主要有以下幾點:
(一)人才培養(yǎng)不到位,培養(yǎng)方向模糊
造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,一方面大量電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生找不到工作,另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才,這中間存在著嚴(yán)重的錯位。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向,他們提出的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛,以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo),但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過學(xué)計算機、學(xué)軟件的,搞商務(wù)比不過學(xué)管理、學(xué)營銷的。電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才,而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程,然后在選幾門電子商務(wù)概論之類的課程,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標(biāo)明確,才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,也只有針對電子商務(wù)崗位的特點和要求,才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、特色鮮明、技能突出,與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“零距離”的專業(yè)人才。
(二)供需雙方的理解出現(xiàn)偏差
盡管畢業(yè)生在簡歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè),但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位。實際上,對很多企業(yè)來說,包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)、財務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時,便放棄了投遞簡歷;即使投遞,也作為專業(yè)不對口的無奈之選。
(三)實踐環(huán)節(jié)與企業(yè)需求脫節(jié)
目前,許多高校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室,學(xué)生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會動口,不會動手,難以適應(yīng)企業(yè)的需要,造成企業(yè)無法找到合適的電子商務(wù)人才。因此,一是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費資源以及企業(yè)的一些針對教學(xué)的開放平臺,建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道,盡可能使學(xué)生較早地接觸到真實的電子商務(wù)活動,形成企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的長期合作、相互支持的資源環(huán)境。二是要在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)人員,通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授,縮短學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時間。總結(jié)以上兩點才可以使求職者縮減與企業(yè)要求的距離,才不會與企業(yè)需求脫節(jié)。
造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,一方面大量電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生找不到工作,另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才,這中間存在著嚴(yán)重的錯位。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向,他們提出的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛,以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo),但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過學(xué)計算機、學(xué)軟件的,搞商務(wù)比不過學(xué)管理、學(xué)營銷的。電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才,而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程,然后在選幾門電子商務(wù)概論之類的課程,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標(biāo)明確,才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,也只有針對電子商務(wù)崗位的特點和要求,才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、特色鮮明、技能突出,與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“零距離”的專業(yè)人才。