培訓(xùn)管理者相比一般員工有更多的學(xué)習機會和發(fā)展路徑,在實現(xiàn)目標的過程中容易“亂花漸欲迷人眼”,覺得外面的世界很精彩,自己的世界很無奈,因而失去方向。成功的職業(yè)生涯規(guī)劃要以終為始,持續(xù)更新,順勢而為,才能從“潛龍在淵”到“飛龍在天”。
首席專家譚小芳老師認為:,每個人的興趣和內(nèi)在動機不同,會有不同的選擇,自由動機高的培訓(xùn)經(jīng)理們會傾向去做自由講師,成就動機高的培訓(xùn)經(jīng)理們更愿意回歸業(yè)務(wù)部門,而穩(wěn)定和安全需求高的培訓(xùn)經(jīng)理們會選擇在企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn)管理或者人力資源工作。洞察自己的內(nèi)在動機,會有更加精準的選擇,即使環(huán)境變化,依然可以根據(jù)興趣進行彈性調(diào)整,少走彎路。
任何一項工作都是能力取向的,不同的能力帶來不同的業(yè)績。持續(xù)提升自己的能力,不斷更新知識,才能樹立自己的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)每個階段的職業(yè)發(fā)展目標。良好的人際溝通能力、主動導(dǎo)向以及計劃能力等幾乎是所有工作都需要的能力,可以在各種職業(yè)崗位上獲得,所以更重要的是每個職業(yè)的核心能力。
如果想一直在企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn)管理,自身需要有完整的知識結(jié)構(gòu)、建立學(xué)習系統(tǒng)的能力、構(gòu)建培訓(xùn)管理制度的能力、發(fā)展培訓(xùn)師的能力等。除此之外,還要有很強的業(yè)務(wù)洞察力,以及影響管理層的能力。這些能力不是一蹴而就的,是通過日常的學(xué)習和工作活動日積月累而形成的,比如閱讀書籍,參加內(nèi)外部培訓(xùn)學(xué)習活動等。這些知識和技能需要在工作中進行強化,才能真正內(nèi)化成自身的能力。
職業(yè)興趣是“我想”,職業(yè)能力是“我能”,職業(yè)平臺是“我可以”。成功的職業(yè)生涯,這三者必不可少。沒有實現(xiàn)理想的平臺,到頭來只能是英雄無用武之地,空有滿腔熱情,卻無拋灑之處,F(xiàn)在我回過頭來看看當時一起聊天的同事,都依照自己的興趣,根據(jù)環(huán)境的變化,找到了自己的職業(yè)目標。
二、如何克服工作中的隨意性
首先,做事要講究原則性,強調(diào)心理溝通
如果沒有原則,在發(fā)生矛盾和分歧的時候,不能說服對方,就已經(jīng)失敗了一半。在于同級或下級交流和溝通的時候,把握語言分寸、舉止形象和溝通的環(huán)境,才能達到目的和效果。職業(yè)經(jīng)理人要講原則上規(guī)矩,依了規(guī)矩才成方圓,這是一個人最起碼的行為準則,誰不上規(guī)矩,誰就不可能成為一個優(yōu)秀的、受人尊敬的職業(yè)人。
第二,具備良好的職業(yè)道德,提升自身的綜合素質(zhì)
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。就是“愛崗敬業(yè),誠實守信、勤勉盡責、聯(lián)系實際”。人的工作隨意性越大,他的素質(zhì)就越低,我們對任何人、任何事都不能持有這種隨心所欲、隨隨便便的態(tài)度,而要認認真真、踏踏實實和勤勤懇懇的做事。
第三,遇事冷靜思考
冷靜事一種情感,它的成熟需要一個過程,它是人的感情經(jīng)歷、生活經(jīng)驗、人生觀、價值觀、幸福觀的具體體現(xiàn),同時它又與個人氣質(zhì)、心理、修養(yǎng)有關(guān)。遇事不管是大事小事,千萬要冷靜、切不可感情用事。感情用事的人大多是因為遇事欠冷靜。感情用事和情緒化表現(xiàn)在多方面:遇事很容易憑主觀武斷,輕易的斷言和決策,憑自己的直覺去判斷和處理問題,而不是理智、冷靜地去分析,然后找解決的辦法。實際上,遇事冷靜地考慮一下,可能會找到更好的解決辦法,效果通常是好的。
遇事要冷靜,并不等于做事猶猶豫豫,毫不果斷。遇事冷靜,只是做事前的充分準備,而且冷靜需要的時間并不長,可能只是幾分鐘或幾秒鐘的時間,但可能會幫助你更好地解決問題。經(jīng)常進行理智思考、遇事冷靜的人,不但不會延誤時機,相反會培養(yǎng)你的果斷力;在關(guān)鍵時刻或緊急關(guān)頭能夠當機立斷,正確地處理問題;不以幻想作自我陶醉,而能面對現(xiàn)實,勇于接受挑戰(zhàn);對前途不盲目樂觀或過分悲觀,不憑直覺而能持審慎的態(tài)度,因而有良好的判斷力。
第四,以身作則,以人格魅力影響和帶動周圍的人
俗話說:“主將無能,萬兵受困”、“上梁不正下梁歪,中柱不正倒下來”?朔ぷ髦械碾S意性,管理者是關(guān)鍵,員工是基礎(chǔ)。要求職工做到的,我們的管理者首先要做到。要求員工不做的,我們的管理者堅決不做。在員工的心目中,管理者不但是一名領(lǐng)導(dǎo),更是一面鏡子、一面旗幟。只有我們的管理干部樹立了嚴明的紀律和管理意識,以身作則,并且常抓不懈,持之以恒地搞下去,落實到每一個具體的工作細節(jié)中,才能樹立威信,影響和帶動周圍的一群人。
第五,端正工作態(tài)度,養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風
隨意性除了是衡量一個人綜合素質(zhì)的標準之外,還客觀地反映了一個人的工作態(tài)度。態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗。我們每一個人都應(yīng)當做人做事時刻保持嚴謹認真的工作態(tài)度,注重每一個細節(jié),克服工作中的隨意性。做只有這樣一種對人對事認真負責的態(tài)度,才會注重每一個工作細節(jié),注重每一個簡單的環(huán)節(jié),把簡單的事做好,做得至善至美。
第六、摒棄僥幸心理和類同思想
所謂僥幸心理,就是人們對不可知的未來抱有的盲目的樂觀態(tài)度,或者說對一些不確定的事,尤其是有風險的事,寧愿讓自己相信好的一面而忽略壞的一面。僥幸心理,說到底,是一種賭徒心理,是對人對己嚴重不負責任的一種表現(xiàn),其危害性顯而易見。
心存僥幸的人每次“僥幸”都是輸,每次都是不“僥幸”,每次都必然付出慘痛的代價。雖然僥幸心理人人都會有,但是它只是一種不確定的樂觀情緒來支撐起人的精神層面,這種樂觀不是基于現(xiàn)實的,甚至是和現(xiàn)實相反的,它的作用就是暫時穩(wěn)定人的精神。僥幸心理重的人,生活態(tài)度通常來說都不很積極。一些存在投機心理的人,則比較容易相信自己的僥幸心理,相信運氣。職業(yè)經(jīng)理人則更看重自己腳踏實地所取得的成就。
類同思想就是管理者將自己的工作態(tài)度、工作作風和言行舉止混同于一般的員工,心目中沒有用一個“管理者”的應(yīng)有標準來要求和鞭策自己。甚至經(jīng)常與下屬進行無原則的爭吵,一句話一個動作會鬧起來;蛘卟活櫞缶郑蛔鏊枷雱裾f工作,反而與員工一起向領(lǐng)導(dǎo)說三道四、施加壓力。
由此可見,克服工作中的隨意性,就是對自己負責,對別人負責,對企業(yè)負責,雖然事情看起來很小,但意義卻很大。一個企業(yè)就像一個家庭,沒有一個勤勞能干的人去收拾它、整理它和精心去經(jīng)營它,這個家就可能不像個家,肯定是邋邋遢遢的,沒有人愿意光顧這個家,更不愿意住在這個家里。