由歐瑞管理咨詢(xún)有限公司(Learning Alliance)與復(fù)旦、同濟(jì)等高校聯(lián)辦的培訓(xùn)講座上，歐瑞公司首席顧問(wèn)、可口可樂(lè)中國(guó)有限公司前副總裁朱正中先生，與數(shù)百名在校大學(xué)生分享了打造成功職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)。
“一個(gè)人的職業(yè)生涯對(duì)于整個(gè)人力市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就好像是一件產(chǎn)品。好與壞、成功或失敗只有在市場(chǎng)比較中才能得出判斷。”朱正中先生一上來(lái)就給大家灌輸起以市場(chǎng)意識(shí)來(lái)自我評(píng)價(jià)的理念，“現(xiàn)在，市場(chǎng)上的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越多，想要脫穎而出也越來(lái)越難……行業(yè)之間的人才流動(dòng)帶來(lái)跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際間的交流帶來(lái)國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人想要獲得成功，必要建立他與別人的‘差異化’，與眾不同方能樹(shù)立起品牌。”
讀透生命周期
在品牌管理中間，有一個(gè)很重要的理念是產(chǎn)品生命周期，只有摸透產(chǎn)品本身生命成長(zhǎng)的過(guò)程，才能因勢(shì)利導(dǎo)，創(chuàng)出高潮。一個(gè)人的職業(yè)生涯也有其生命周期，大致可以分為5個(gè)階段。
從校園走出的大學(xué)生大多處于職業(yè)生涯的第一個(gè)階段，朱正中提出的這個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷周期印證了“初涉職場(chǎng)是拿熱情換經(jīng)驗(yàn)”的觀點(diǎn)。他坦白地說(shuō)：“大學(xué)只是進(jìn)入社會(huì)的踏腳石，無(wú)法彰顯你與別人的差別。”處于相同的生命周期模型中間，唯有做好差異化策略，方能成為優(yōu)秀人士。
因?yàn)閾?dān)任過(guò)多家企業(yè)的高層管理人員，朱正中評(píng)點(diǎn)了企業(yè)喜歡的員工，其中還特別將年輕員工跟年長(zhǎng)員工的可愛(ài)之處做了比較。企業(yè)喜歡年輕基層員工，主要是因?yàn)樗麄兡苁炀氝\(yùn)用科技、勞動(dòng)成本較低、容易教導(dǎo);同時(shí)，年輕基層員工在人力市場(chǎng)上的供應(yīng)相對(duì)充足。
企業(yè)喜歡年長(zhǎng)員工，主要是因?yàn)樗麄兡懿粩嗵峁└邇r(jià)值，能夠?yàn)楣九囵B(yǎng)人才，有著無(wú)法取代的作用;同時(shí)，這些人也應(yīng)該是沒(méi)有出現(xiàn)職業(yè)倦怠。
還有一類(lèi)人企業(yè)非常喜歡：全力以赴的員工，以企業(yè)為家。
朱正中一語(yǔ)道破了分析比較的用意：“明白了企業(yè)喜歡人的原因，個(gè)人就可以據(jù)此作出一些戰(zhàn)略，比如年輕人，要發(fā)揚(yáng)年輕員工的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)盡量去實(shí)現(xiàn)年長(zhǎng)員工的價(jià)值;而年長(zhǎng)員工則應(yīng)該盡量保持自己的活力，快速學(xué)習(xí)。”
和別人不一樣
在職場(chǎng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人是Reactive(反應(yīng)性的)，即等到老板提出問(wèn)題才去解決問(wèn)題，往往Process Oriented(強(qiáng)調(diào)過(guò)程)，Lessresponsibility(不愿承擔(dān)責(zé)任)，信奉Lessdecision&Lessmistake(少作決定少犯錯(cuò))，總是在爭(zhēng)輸贏(Win-Loss)，
Negativemindset(喜歡從負(fù)面來(lái)看事)。朱正中指出，從差異化原理來(lái)看，反推即可得出與眾不同的行事原則。積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，而并非等老板來(lái)做一切;從結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己，而并非把過(guò)程當(dāng)作自己沒(méi)有完成任務(wù)的借口;勇于承擔(dān)責(zé)任，有主人翁意識(shí);以“雙贏”思路來(lái)考慮問(wèn)題，包括與同事及客戶(hù)間的關(guān)系;積極正面去看待遇到的挫折。
“優(yōu)秀的員工常常是當(dāng)別人還沒(méi)想到，你已經(jīng)想到了;當(dāng)別人已經(jīng)想到時(shí)，你已經(jīng)在做;當(dāng)別人在做時(shí)，你已經(jīng)做得不錯(cuò);當(dāng)別人做得不錯(cuò)時(shí)，你已做到最好;當(dāng)別人做得跟你一樣好時(shí)，你已換跑道在做。”他舉例說(shuō)，唐駿為什么能從微軟8000名工程師中脫穎而出?因?yàn)樗堑谝粋�(gè)以實(shí)際行動(dòng)提前了windows系統(tǒng)中文版面市時(shí)間的人。當(dāng)別的工程師還在抱怨為什么中文版要晚整整一年才能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，唐駿跑進(jìn)比爾·蓋茨的辦公室，要求提供人員和支持，他可以盡快實(shí)現(xiàn)同步漢化，結(jié)果中國(guó)成了微軟很大的一塊市場(chǎng)。“職場(chǎng)發(fā)展最大的差異性就是要建立個(gè)人品牌。”
讓別人產(chǎn)生信任感
在西方職場(chǎng)里，很強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的Trustworthiness(值得信任度)。很多人常會(huì)抱怨得不到老板的重用、得不到機(jī)會(huì)，朱正中認(rèn)為，問(wèn)題還是在于“你是否是一個(gè)可信任的人”，從品牌角度來(lái)看，即消費(fèi)者是否認(rèn)可并且接受你。
信任的建立有兩個(gè)基石：一是品格，一是能力。兩者缺一不可，一個(gè)遵守醫(yī)德但醫(yī)術(shù)不佳的醫(yī)生與一個(gè)必收紅包但醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)生，都不是病人可信任的人。朱正中說(shuō)：“兼有品格與能力的人選是現(xiàn)代企業(yè)一直在尋找的理想人選。”
建立值得信任的品牌，最重要還是看人的真正實(shí)力。朱正中把人的實(shí)力用“產(chǎn)能”來(lái)作比方。“重要的不是產(chǎn)出，而是產(chǎn)能。”他強(qiáng)調(diào)，“產(chǎn)出是短暫的，通過(guò)突擊可達(dá)到;產(chǎn)能則是長(zhǎng)時(shí)期積累的結(jié)果，高產(chǎn)能必然會(huì)有高產(chǎn)出，而高的產(chǎn)出卻未必代表高的產(chǎn)能，相反，長(zhǎng)時(shí)間擠壓產(chǎn)出，會(huì)導(dǎo)致職業(yè)枯竭現(xiàn)象的出現(xiàn)。”因此，一個(gè)可信賴(lài)的職業(yè)人士，必須是有高的產(chǎn)能保證，并有可持續(xù)的發(fā)展能力，在產(chǎn)能和產(chǎn)出之間保持良性循環(huán)。
產(chǎn)能通過(guò)哪些途徑可以得到提高?最后，朱正中提出了7件有益之事：
1.正確的思維觀念;2.不斷學(xué)習(xí);3.養(yǎng)成好習(xí)慣;4.正確的態(tài)度;5.鍛煉身體;6.解決問(wèn)題有技巧;7.好的人際關(guān)系技巧。